이번 시간에는 ...

1. 이번 시간에는... 지난 시간에는 성공적 모바일 비즈니스 전략을 위한 기반 정보로써 모바일 서비스 개요 및 모바일 응용 서비스의 종류, 모바일 비즈니스 분야 및 수요, 모바일 비즈니스 Player 간 관계, 모바일 서비스 이용 통계 및 각 분야별 모바일 서비스 정의 및 특징에 대해 알아보았습니다. 이번 시간에는 모바일 비즈 전략, 그 두번째 시간으로 무선 망 개방에 따른 모바일 서비스 및 컨텐츠 전략에 대해서 학습해 보도록 하겠습니다.

2. 학습 목표 48 회차 강의에서 다루게 되는 내용은 다음과 같습니다. 모바일 비즈 전략 - II 이번 장의 학습 목표 모바일 컨텐츠 시장의 방향에 대해 알 수 있다. 무선 망 개방이 모바일 산업에 주는 의미를 알 수 있다. 무선 망 개방이 모바일 산업의 각 Player에 미치는 영향을 알 수 있다. 모바일 산업 Player간 강약점 분석 및 Win-Win 전략에 대해 알 수 있다. 일본 망 개방 사례 및 유무선 망 개방 비교에 대해 알 수 있다. 향후, 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 전망에 대해 알 수 있다.

3. 모바일 컨텐츠 시장 방향 • 온라인 컨텐츠 시장의 흐름 • PC 통신에서 시작된 온라인 컨텐츠 시장의 역사는 유선과 무선 시장에서 분리되어 성장. • 유무선 통합, 방송 및 통신의 융합으로 온라인 컨텐츠 시장의 대통합 예고 <Source : SB R&C 2003>

4. 무선 망 개방 의미 • 무선 인터넷 인프라 개방 조치의 의미 • 단말기 개방 …표준화 • UI 측면의 걸림돌 해소 : 숫자도메인 입력 WINC, 핫키 • 기술적 측면의 문턱 해소 : WIPI 플랫폼 • 게이트웨이의 개방 …이용약관 규정 • 포탈의 개방 : 시장수요에 기민한 대응력 확보 • 과금의 개방 : 컨텐츠 가격설정의 융통성 확보 (단, 통신요금은 제외) • 무선망의 개방 …상호접속 규정 • ISP의 개방 : 통신요금의 인하경쟁 촉발과 시장확대 motivation의 계기 • 통신요금의 개방(MVNO 도입시): 실질적인 컨텐츠 가격파괴 현상 촉발의 계기 • 기타 조치 사항들 …시행령 및 시행규칙 • 문자메시지 Callback URL 허용 • 과금 및 빌링 대행의 의무 • 위치정보의 공개 (미정) • 이용자정보의 공개 (미정) • '보급'의 대중화에서 '이용'의 대중화 단계로 진입할 수 있는 계기 • 무선인터넷이 엔터테인먼트 위주에서 `실생활의 동반자, 생산성 향상의 도구` 로 위상이 변화하는 계기

5. 무선 망 개방 의미 • 무선 인터넷 인프라 개방 조치의 의미 • 또 다른 중요한 의미 • 컨텐츠 차별화를 위한 실질적 Motivation 부여 • 이통사가 컨텐츠 의 Publisher와 Distributor 역할을 겸하고 있는 구조에서는 CP가 이통사를 상대로 한 지적 재산권의 방어능력 부족 (업계 정서상 거의 불가능) Potential Scopec <Source : ATLAS Research Group 2003>

6. 무선 망 개방 의미 • 무선 망 개방이 컨텐츠 시장에 미치는 영향 • 폐쇄적인 무선 인터넷 망의 개방으로 핵심 플레이어들의 역할과 비즈니스 모델 변화 <Source : SB R&C 2003>

7. 무선 망 개방 의미 • 향후 모바일 비즈니스 산업 구조 예상 • 이동통신 사업자와 다양한 플레이어들 간의 공생의 가치 사슬 형성 기대 <Source : ATLAS Research Group 2003>

8. 모바일 시장 Player별 Impact • 향후 모바일 비즈니스 산업 구조 예상 • 이통사업자 • 무선 Portal 점유율 및 매출의 단기적인 하락 및 무선 ISP의 경쟁 도입시 통신 접속료 수익의 일부 잠식 • CP와 Solution Vendor에 대한 지배력 및 협상력 약화 : 비즈모델의 재구성 등 • 과금대행에 따른 가입자 클레임, 채권추심 등의 리스크 증가, • 단, 시장확대시 통신 접속료, 무선망 임대료, 과금/빌링 대행 수수료 등의 효과 • 독립계 포탈 • ISP 개방이 안된 상태에서는 통신료에 대한 융통성의 여지는 없음 • 컨텐츠 요금에 한해 이통사의 통제에서 벗어날 수 있어 비즈모델의 자유도 확대 • 통신료 보다는 정보료의 비중이 높은 컨텐츠 위주의 라인업 선호 예상 • 非포탈계 CP 연합의 경우는 카테고리별로 특화된 컨텐츠 라인업으로 승부 예상 • 유선에서 축적한 가치기반을 그대로 무선으로 이전시킬 수 있음 • 커뮤니티, 브랜드, 이용자의 지불의사와 학습경험(literacy) 등 • WAP/BREW/과금 게이트웨이 직접 운영에 따른 서비스 이용정보 획득 가능 • MIDC • 통신요금에서 ISP 요금의 번들링 여부와 분배비율 결정이 성공적 사업성의 관건 • 기존의 유선 IDC 인프라를 무선으로 확대, 자원 활용도 증대 • MVNO 제도 도입이후 부터 공격적인 영업전략 전개가 가능할 것임 ( ISP 개방만으로는 통신료를 포함한 본격적인 가격파괴에 나서기는 어려움)

9. 모바일 시장 Player별 Impact • 향후 모바일 비즈니스 산업 구조 예상 • CP 업체 • 시장진입의 문턱이 낮아지고 컨텐츠 노출 채널의 다변화에 따라 기존의 공식 CP들의 프리미엄 효과 약화 • 마케팅 비용 증가, 그러나 이통사에 대한 Bargaining Power는 커질 것으로 예상 • 컨텐츠 품질 경쟁의 심화로 생산 원가 및 경쟁 비용 증가 (특히 인기 아이템의 경우 빈익빈 부익부 심화로 대형 CP가 시장을 과점하게 될 가능성) • 컨텐츠 심사비용, 과금검증 등 부대비용 추가에 따른 수익률 악화 • 기타 (독립계 비영리 CP) • 공적기관 (정부, 지차체 등) 모바일 도입의 촉매제 : m-Government 실현 • 기업홍보 및 광고용 홈페이지 : 통신요금은 해당기업이 부담하는 형태 • 개인 홈페이지 (폰피) 등장과 활성화의 계기 : 카메라폰, MMS, 모블로그 (Mobile Blog) 등 • 솔루션 벤더 및 SI 업체 • 플랫폼 표준화 및 기술 정보의 개방에 따른 솔루션 개발 Cost 절감 • 다양한 규모의 시장이 형성되어 중소업체들도 나름의 생존기반을 확보 (특히 기업용 모바일 및 M2M 시장의 활성화에 기여할 것임) • 기술경쟁의 심화로 이통사와 배타적 유대에 의존해 온 기존 업체들의 Risk 증가 • 단말기 메이커 • 이통사와의 결속.유대관계가 느슨해 지면서 독립계 포탈로서 시장진입 가능성 • 단말기라는 핵심 밸류체인 장악력을 발휘할 기회 확대 (특히 이동통신망을 우회하는 대체망/대체경로 확산시 가장 유리한 입지) • 그러나 기술주기 단축으로 리스크 요인도 증가…부가장치 개발로 해결

10. 모바일 시장 Player간 강약점 분석 • 이통사 vs. 유선포탈 vs. 메이커 <Source : ATLAS Research Group 2003> Portal의 진입 이통사의 반격 메이커의 진입 • 커뮤니티 기반 • Web2Phone 다운로드 • (게임, 벨소리, 캐릭터) • 유무선 통합 메신저 • 과금방식 변경 (이벤트 과금 등) • 우량 컨텐츠 끌어안기 • (자본 제휴, 컨설팅, 개발 지원금 등) • 도코모와 KDDI의 사례 • : DoCommerce, My Box , MVNO • 전용단말기 • (전용웹브라우져, 핫키) • 대체경로 • (무선랜, 블루투스, 메모리카드, USB 등)

11. 모바일 시장 Player간 강약점 분석 • 이통사 공식CP vs. 독립계포털 CP vs. 완전독립계 CP <Source : ATLAS Research Group 2003> 이통사 공식 CP 독립계 포털 CP 완전 독립계 CP • 이통사와의 관계 • 컨텐츠 브랜드화 • 마케팅 방안 • 아이디어 기반의 틈새시장 • 사업 리스트 관리 • 마케팅 역량

12. 모바일 시장 Player간 강약점 분석 • 모바일 산업 내 모든 Player의 Win-Win 전략은? • 망개방 후 성공적인 무선 인터넷 시장 창출을 위해 '무선'과 '인터넷' 의 특성을 이해하는 전략이 요구됨 이동통신사 • 개방이라는 대명제 동의 • Convergence, Ubiquitous 환경 인식 • 이용자의 능동성을 중시 • 비즈니스 전략 재구축 • 비공식 사이트 육성 필요 무선 망 개방 CP Portal • 백화점식 컨텐츠 전략 지양 • 전문화된 컨텐츠 확보로 특성화 추구 • 오프라인, 대형 컨텐츠 업체와 제휴 추진 • 멀티미디어 환경에 대응 • 멀티 플랫폼 환경에 대응 • 이동통신사 포털과 차별화 되는 컨텐츠 개발 필요 • 유무선 연동형 서비스에 주력 • 무선 플랫폼, 애플리케이션 등 기술력 확보 • 휴대 단말의 진화에 발 빠른 대응

13. 일본 망 개방 사례 • 일본 무선 망 개방 현황 • 일본은 국내보다 다소 일찍 무선 망 개방 실행 • 공식 vs. 비공식 사이트 비교

14. 일본 망 개방 사례 • 일본 무선 망 개방 사례 (1) : NTT DoCoMo의 망 개방 대응 전략과 특징 • 명분과 실리 동시 지향의 NTT DoCoMo • 개방은 하되 브랜드파워, 통합인증(Single-Sign-On), 이용자 편익보호의 명분을 확보 • 비공식사이트 끌어안기와 실리추구의 2가지 유형 • i-Mode 포탈 내 수용 : 과 대행 부담없이 이용자의 편익증대로 트래픽 유발 (MyBox) • 분리 포탈 내 수용 : 과금대행, 요금 상한 제약 없이 다양한 CP 입점유도 (DoCommerce)

15. ※ 브랜드 가치와 플랫폼 수익에 연연하지 않고 네트웍의 효용성 증대를 통한 수익창출에 비중을 둠 지금까지 존재하지 않았던 서비스 제공형태 등장 일본 망 개방 사례 • 일본 무선 망 개방 사례 (2) : KDDI의 망 개방 대응 전략과 특징 • 망 개방 자체를 초월한 KDDI • 2위 사업자로서 가입자 기반, 브랜드 파워, 메이커 컨트롤 능력의 열세 극복이 과제 • 수직통합형 Biz-Model로 도코모를 따라잡기에는 한계 인식 Value-Chain별 전문 Player의 적극 영입 • 망개방을 초월한 오픈 전략으로 지금까지 존재하지 않았던 서비스 제공형태 출현 기대

16. 유무선 망 개방 비교 • 유무선 망 개방에 따른 Player별 Position • 유선 망 개방 • 무선 망 개방 [단말기 및 게이트웨이 개방] [IWF 개방 및 대체 경로]

17. 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 • 일본 컨텐츠 트랜드 - (1) 카메라폰 • 세계 최고의 카메라폰 보급률을 자랑하는 일본에는 카메라폰을 이용한 다양한 컨텐츠와 서비스가 등장하고 있음

18. 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 • 일본 컨텐츠 트랜드 - (2) 게임 • 무선 게임 성장의 핵심은 휴대 단말의 기능 향상이 큰 영향을 미치며, JAVA 게임의 확산과 MacroMedia Flash의 표준 탑재 등으로 고차원 게임 컨텐츠 제공의 장이 열림. • 일본 컨텐츠 트랜드 - (3) VM 기반 애플리케이션 • 애플리케이션 광고 • 관리 툴을 사용하여 이용자에게 그때그때 최신정보를 제공하는 배경 화면 및 게임 애플리케이션 • 스케줄관리 애플리케이션 • 관리 툴을 사용하여 그때그때 최신 정보를 이용자에 게 제공하는 스케줄 애플리케이션 • 운세애플리케이션 • 폴더식 휴대폰을 열 때 마다 운세를 알려주는 애플리케이션 상품정보 등도 게재 가능 • 칼로리계산 애플리케이션 • 매일 먹는 음식을 입력하여 자신이 섭취하는 칼로리와 체중증가를 알 수 있는 애플리케이션

19. 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 • 국내 컨텐츠 핵심 키워드 : 커뮤니티, 유무선 연계, URL Callback SMS, 통신 요금 억제 • 커뮤니티 기반: 유무선 연동 Game, Entertainment, M-Commerce • 패킷 통신료가 많이 발생하는 Rich Content는 부적합 (대체 망 연계 모색 필요) • 커뮤니이케이션 기반: 유무선 연동 메신저 • 캐릭터, 사진, 동영상 첨부 MMS 형 • 모바일 광고: 채널 다변화와 서비스 제약 범위 탈피 및 노출 방법의 확대 필요 • 다양한 유형의 광고 등장 : 배너형/디렉토리형/쿠폰형, 통신료 스폰서형 동영상 등 • 광고기반의 독립계 사이트 : 게시판, 채팅, 취미, 성인용, 벨소리/캐릭터 한.일 양국의 컨텐츠 시장규모 비교 <Source : ATLAS Research Group 2003>

20. 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 • 국내 컨텐츠 핵심 키워드 : 독립계 사이트, WiNC, 법인시장 • 독립계 사이트: 게시판, 개인폰피 제작대행 및 지원솔루션 • 캐릭터, 사진, 동영상 첨부 MMS형 모블로그 • WiNC와 결합된 ISP 서비스 • WinC는 모바일 숫자 도메인 주소 서비스 • 중소기업/소형점포 등의 기업고객과 공공기관/지자체 등을 위한 홈페이지 호스팅 • WiNC와 결합된 독립계 사이트용 검색엔진 • 초기화면 편집 소프트웨어 다운로드 등 • 기업용 모바일: MIDC, 게이트웨이, 과금, 기업포탈 • 특히, 이통사의 경직된 비즈모델과 B2C/휴대폰 위주의 플랫폼상에서 빛을 보지 못한 애플리케이션 유망 • 특히, 패킷통신료가 적게 발생하는 M2M 애플리케이션과 B2B2C 모델 등 망 개방 이전/후 NTT DoCoMo의 I-Mode 비공식 Site 수 <Source : ATLAS Research Group 2003>

21. 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 • 국내 컨텐츠 핵심 키워드 : 모블로그 (모바일 블로그) • 카메라폰의 적극적인 도입과 게시판 문화의 무선 진출은 모바일블로그 확산에 기여할 전망임. • 이를 중심으로 한 커뮤니티 문화의 발전이 무선 인터넷 시장을 확대시킬 전망임.

22. 요약 정리 이번 시간에 소개했던 내용을 정리해 봅시다. 모바일 컨텐츠 시장의 방향에 대해 알아보았습니다. 무선 망 개방이 모바일 산업에 주는 의미를 알아보았습니다. 무선 망 개방이 모바일 산업의 각 Player에 미치는 영향을 알아보았습니다. 모바일 산업 Player간 강약점 분석 및 Win-Win 전략에 대해 알아보았습니다. 일본 망 개방 사례 및 유무선 망 개방 비교에 대해 알아보았습니다. 향후, 유망 컨텐츠 및 애플리케이션 전망에 대해 알아보았습니다. 이것으로 차세대 모바일 디지털 컨텐츠 강좌를 마치겠습니다.

23. 평가 하기 향후 온라인 컨텐츠 시장의 방향에 대해 말해보시오 문제1 정답은 다음과 같습니다. 유무선 융합, 방송과 통신의 융합으로 발전 예상 해설내용: 모바일 컨텐츠의 시장 방향은 유선의 경우와 비교하여 각 발전 방향 및 시기의 전망이 가능하며, 현재 모바일 시장은 유무선 통합과 방송 및 통신의 융합으로 온라인 컨텐츠 시장의 대 통합을 예고하고 있습니다. 무선 망 개방의 의미에 대해 말해 보시오 문제2 정답은 다음과 같습니다. '보급'의 대중화에서 '이용'의 대중화 단계로 진입할 수 있는 계기 및 무선인터넷이 엔터테인먼트 위주에서 `실생활의 동반자, 생산성 향상의 도구` 로 위상이 변화하는 계기 마련 해설내용:무선 인터넷 인프라 개방 사항에는 단말기 UI 측면 개방, 접속 게이트웨이 개방, 무선 망 상호 접속 규정의 개방 등으로 요약할 수 있으며, 무선 망 개방의 다른 측면으로, 문자 메시지 Callback URL의 허용, 과금 및 빌링 대행 의무, 위치 정보 및 이용자 정보 공개 등이 있습니다. 무선 인프라의 개방은 무선 인터넷의 보급의 대중화에서 이용의 대중화 단계로의 진입을 의미하며,현재까지의 엔터테인먼트 위주의 서비스 활성화에서 실생활형 서비스로의 전이를 위한 계기를 마련할 것으로 예상됩니다.

24. 평가 하기 망 개방에 따른 모바일 산업의 플레이어간 Win-Win 전략은 무엇입니까? 문제3 정답은 다음과 같습니다. 모바일 산업에 참여하는 모든 플레이어간 Win-Win 전략을 위해서 각 Player는 ‘무선’과 ‘인터넷’의 특성을 잘 이해하고, 서로 상호 보안 및 보존적인 가치 사슬의 형성이 요구 해설내용: 이동통신사는 무선 망 개방이라는 대 명제에 동의하고, 다양한 산업의 모바일로의 융합을 선도하며, 이용자의 능동성을 주시하여 비즈니스 전략의 재 구축이 필요하고, 포털 서비스 제공자는 이동통신 포털과 차별화되는 컨텐츠 제공으로 모바일 산업에서 기대하고 있는 사용자 확대에 기여할 수 있는 서비스 제공이 요구되며, 컨텐츠 제공자는 백화점식 컨텐츠 제공 전략을 지향하고, 전문화된 컨텐츠로 양질의 멀티미디어형 컨텐츠 제공으로 각 모바일 산업 Player간 서로 Win-Win 할 수 있는 가치 사슬의 형성이 필요합니다.