台灣觀光發展現況
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台灣觀光發展現況. 羅崇漢. 新銳旅行社總經理 台北市旅行商業同業公會 旅行商業同業公會全國聯合會 航空票務召集人. 旅行公會的功能. *業必入會 *增加兩岸關係扮演另一種角色 *全聯會 178會員代表. 觀光界幾個重要數據. 1987年 2010 年 在兩岸相互不承認之下,為務實處理交流所衍生之事務,在 1991 年兩岸各自設立海基會與海協會,以作為兩岸互動包括溝通、對話、協商的管道,協助政府處理交流所衍生的個案問題及輔助公權力行使(如兩岸文書驗證)。. 哪一年開放赴大陸探親 ? 那一年互設官方組織 ? 1987-2010 如何處理兩岸人民往來有關之事務.

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台灣觀光發展現況

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Presentation Transcript


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台灣觀光發展現況

羅崇漢

新銳旅行社總經理

台北市旅行商業同業公會

旅行商業同業公會全國聯合會

航空票務召集人


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旅行公會的功能

*業必入會

*增加兩岸關係扮演另一種角色

*全聯會 178會員代表


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觀光界幾個重要數據

1987年

2010年

在兩岸相互不承認之下,為務實處理交流所衍生之事務,在1991年兩岸各自設立海基會與海協會,以作為兩岸互動包括溝通、對話、協商的管道,協助政府處理交流所衍生的個案問題及輔助公權力行使(如兩岸文書驗證)。

  • 哪一年開放赴大陸探親?

  • 那一年互設官方組織?

  • 1987-2010如何處理兩岸人民往來有關之事務


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公會在兩岸關係扮演的角色

  • 1987年開放赴大陸探親

  • 2010台旅會海旅會同時正式掛牌-楊瑞宗

  • 賴瑟珍 邵琪偉


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緊急應變處理

  • 2008汶川大地震

  • 2010蘇花公路事件

  • 2011阿里山小火車事件

  • 2012花蓮車禍事件


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汶川大地震

  • 2008/5/12發生七點八 級地震

  • 5/13台灣滯留四川的 旅行團超過100團共2897人

  • 5/15協調三班包機直飛重慶,將滯留四川的台灣旅行團旅客全數載回台灣


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2010蘇花公路事件-創意旅行社

  • 2010/10/21蘇花公路坍方造成20名陸客罹難

  • 接待 媒體+大陸官員+家屬

  • 探視114.5公里

  • 諮詢

  • 公祭

  • 理賠每人新台幣510萬元;大陸組團社旅行社保險金每人人民幣30萬元。


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阿里山小火車事件

  • 2011年4月27日的阿里山小火車意外,共有5名大陸觀光客死亡。

  • 每位死亡陸客目前可以獲得860萬保險理賠金。=火車肇禍250萬+團體傷害險410萬+旅行社200萬平安保險。』


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公會經費

入會費

常年會費

捐款收入

展覽收入


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旅遊業演進

1979年 開放出國觀光

1987年 開放赴大陸探親

1988年旅行業執照不再凍結

2005年 5月:中國宣佈開放赴台旅遊

2008年11月:空中截彎取直,海上不再彎靠,直接通郵

2012年7月:兩岸直航點增加九個,直航大陸41個機場

觀光團每天5000人配額,計算方式如下,以今年為例

5000 X 365 = 1,825,000全年配額數


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兩岸航空對飛

  • 台灣:6家

  • 中華、長榮、立榮、華信、復興、遠東航空

  • 中國:8家

  • 中國國際、東方、南方、海南、廈門、四川、山東、深圳


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2008年觀光倍增計畫

  • 2002年行政院提出至2008年

  • 觀光客250萬 500萬

  • 觀光設施是否完善?

  • 觀光旅館是否足備?

  • 6年投入預算8847億


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旅館現況

預計2014年來臺旅客人數950萬人,創造6,585億觀光收入,帶動43.7萬觀光相關就業人口,吸引2,500億民間投資,引進至少14個國際知名連鎖旅館品牌進駐臺灣。


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2008年起進行旅館評鑑

針對50間客房—670家業者

共進行6波評鑑

175家/2669家業者

資料來源交通部觀光局2012/9/11


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旅遊業經營方向的改變

  • 1979年:台灣宣布開放出國觀光,台灣旅遊業以經營OUTBOUND 業務為主

  • 2005年:中國宣佈開放赴台旅遊,台灣旅遊業專心於INBOUND 業務


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觀光政策的改變

  • 導遊、領隊考試

  • 觀光科系設立

  • 技職科系講師

  • 觀光從業人員素質提升

  • 旅行社併購

  • 國民旅遊成為熱門人選


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地質優勢:

  • 台灣位於歐亞大陸東南,北回歸線

  • 上的海島,受海洋氣候影響,溫暖

  • 潮濕,終年長青,有「福爾摩沙」

  • 美譽。

  • 因歐亞大陸板塊與菲律賓海洋板塊 擠壓碰撞,形成高山島嶼,3000公尺以上高山有264座,其中玉山海拔高3952公尺為東北亞最高峰。全島地形富變化,有高山、丘陵、台地、平原、縱谷、岩岸及沙岸,還有火山地形及溫泉資源,為地質學的寶庫。


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生態優勢:

  • 陸地面積千分之三,

    卻擁有15萬種生物

  • 蝶類密度高居世界第一

  • 植物密度為世界第2

  • 500多種的鳥類,曾文溪口為現今全世界最大的黑面琵鷺棲息處。

  • 600多種的蕨類是北美洲與南美洲的蕨類種類的加總


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景觀優勢:

  • 台灣有7處國家公園、

  • 13處國家風景區、

  • 22處森林遊樂區、

  • 還有百餘處風景區,

  • 國際來台旅客可體驗由海洋到高山地理景觀,熱帶、亞熱帶、溫帶、寒帶等不同氣候帶之變化及動植物景觀,為世界最精緻且多樣化的旅遊勝地。


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文化優勢:

  • 台灣故宮博物院與

    法國羅浮宮、紐約

    大都會博物館齊名

  • 台灣有14族原住民

    為南島文化發祥地

    之一。

  • 歷經西班牙、荷蘭及日本異族統治,及明鄭、大清、國民政府治理,


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人文優勢:

  • 台灣融合了閩南、客家、原住民造 就了台灣多元的人文色彩。

  • 在台灣中華料理、台灣小吃、水果、素食聞名國際

  • 宗教信仰

  • 民俗節慶活動


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社經優勢:

台灣社會的 濃郁的人情味 與治安良好, 是台灣足以吸引國際旅客來台體驗的一環


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台灣觀光產業發展變化

  • 觀光財=賺外匯

  • 開發新客—郵輪 會展 高消費群 東南亞五國新富階級

  • 泰國 印尼 菲律賓 越南 印度

  • 競爭優勢—醫美 文化旅遊 休閒農業 運動旅遊


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2011年受訪旅客主要遊覽台灣景點人次/每百人次


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預期台灣觀光之未來


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