Latar belakang masalah

1. Latar belakang masalah Perkembanganduniausaha yang dinamisdanpenuhpersainganmenuntutperusahaanuntukmelakukanperubahanorientasiterhadapcaramerekamelayanikonsumennya, menanganipesaing, danmengeluarkanproduk. Persaingan yang ketatmenuntutperusahaanuntuksemakininovatifdalammengeluarkanproduk yang sekiranyadisukaikonsumen. Tanpainovasi, produksuatuperusahaanbisatenggelamdalampersaingandenganproduk-produk lain yang semakinmemenuhipasar. Di lain pihakkonsumenjugasemakinkritisterhadapapa yang merekaterimadanharapkandarisebuahproduk. Jikaternyatatidaksesuaidenganharapanpelanggan, perusahaantidakhanyaakankehilangankepercayaanpelanggantetapijugaberpotensiakankehilanganpelangganpotensial. Pelanggan yang puasakanterusmelakukanpembelian; pelanggan yang tidakpuasakanmenghentikanpembelianprodukbersangkutandankemungkinanakanmenyebarkanberitatersebutpadaorang lain (Setiadi, 2003, p.16). Untuk memenuhi kebutuhan, keinginan, dan permintaan pasar maka perusahaan juga harus mempelajari perilaku konsumennya.

2. Memahami konsumen adalah elemen penting dalam pengembangan strategi pemasaran (Peter et al, 1999, p.10). American Marketing Association mendefinisikanperilakukonsumensebagai 3 interaksidinamisantarapengaruhdankognisi, perilaku, dankejadiandisekitarkitadimanamanusiamelakukanaspekpertukarandalamhidupmereka´. Perilakukonsumenmemberikaninformasimengenaiberbagaifaktatentangperilakuberbelanja (Setiadi, 2003, p.8), misalnyadalammembelisuatuprodukparakonsumenmemilikiberbagaisikap yang berbeda-bedadalammemandangberbagaiatribut yang dianggaprelevandanpenting (Kotler, 2005, p.226). Prosespengambilankeputusandibagikedalamtigajenisyaitupengambilankeputusan yang luas, pengambilankeputusan yang terbatas, danpengambilankeputusan yang bersifatkebiasaan. Prosespengambilankeputusan yang luasterjadiuntukkepentingankhususbagikonsumenatauuntukpengambilankeputusan yang membutuhkantingkatketerlibatan yang tinggi, misalnyapembelianproduk-produkmahal, mengandungnilaiprestis, dandipergunakanuntukwaktuyang lama.

3. Rumusanmasalah- Apakah Harga produk berpegaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk mobil Toyota Avanza pada masyarakat Kota Depok?- Apakah merk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk mobil Toyota Avanzapada Masyarakat Kota Depok?- Apakah Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk mobil Toyota Avanza pada masyarakat Kota Depok?- berapakah hasil pengaruh variabel harga, merk, dan kualitas setelah melakukan pembelian produk mobil Toyota Avanza? Batasan masalah Mengingat banyaknya permasalahan yang berkaitan dengan keputusan pembelian terhadap mobil Toyota Avanza, maka penelitian ini di batasi pada keputusan pembelian mobil Toyota Avanza berdasarkan harga, merk, dan kualitas. Konsumen yang di maksud dalam penelitian ini yaitu pembeli atau pengguna mobil Toyota Avanza di kota depok.

4. Tujuan penelitianuntuk mengetahui pengaruh harga, merk, dan kualitas terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza.Dan seberapa besar pengaruh harga, merk, dan kualitas terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza. Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan Penelitian ini di harapkan berguna sebagai bahan pertimbangan dalam membuat kebijakan perusahaan di bidang pemasaran. Dan Perusahaan akan memliki tenaga kerja karyawan yang memiliki motivasi tinggi dalam bekerja. 2. Bagi Penulis Bisa menemukan kembali cara memotivasi dirinya sendiri, mampu mengontrol diri untuk mencapai hal-hal yang diinginkan.dapat tipe-tipe dan karakter orang lain dilihat dari cara mereka melihat suatu masalah.mendapatkan materi pelatihan yang terbaik yang pernahdiikutiselamaini, yang denganmateritersebutmenjadibisasedikitbanyakmenilaidirisendiridarisegimotivasi, kecerdasan, mental, pikiran, danjugacarameningkatkansertamengaplikasikanilmuininantinya.

5. Metode penelitian SubjekdanObjekPenelitian Subjekdalampenelitianiniadalahmahasiswadanmasyarakat yang dikotaDepok. Objek yang akandijadikanpenelitianadalahmahasiswadanmasyarakatkotaDepok yang memakaiprodukmobil Toyota Avanza. Data atauVariabel Dalampenelitianinipenulisakanmengambil sample kosumen/pelangganyang menggunakanprodukmobil Toyota Avanzasebanyak50 orang.

6. Pembahasan Profilobjekpenelitian Hal inidiprakarsaiolehseorangpenemu yang produktif, Sakichi Toyoda, yang lahirpadaharikeempatbelasFebruari, 1867. Toyoda dibesarkansebagaianakseorangtukangkayu yang miskin, tetapidianggapsebagai "Raja PenemuJepang" IajugadiyakinisebagaibapakrevolusiindustriJepang. Denganpenemuanterobosandarialattenunotomatis, Toyoda, mengambiluang yang dihasilkanuntukmenciptakan. SebuahfaktorbesaruntukkelahiranperusahaaniniadalahdukungandaripemerintahJepangselamaperangdi Manchuria. Mesinpertamadikembangkanpadatahun 1934, danmobildantrukpertamadibangunpadatahunberikutnya. Padatahunpasca-perangtahun 1945, Toyota mulaiekspansicepatsetelahotorisasidariAmerikaSerikatmiliteruntukmembiakkanproduksimasadamai. Padaawalnya, fokusutamaperusahaanJepangdisanapembuatantruk "benar-benarpopulerpertamamobil Toyota," dibangunpadatahun 1947. Dalam lima tahunmelanjutkanperusahaanmembangunmobilhanyaduaratus lima belas model iniPada 1955, mereka fabricating 8.400 mobil per tahun, satudekadekemudianperusahaannaikmenjadi 600.000 mobil per tahun.

7. Analisis Validitas dan Realibilitas Validitas AnalisisUjiValiditasdigunakanuntukmengukurderajatketepatanpenelitiantentangisiatauartisebenarnya yang diukur. Realibilitas AnalisisUjiRealibilitasdigunakanuntukmengetahuikonsistensialatukur, apakahalatpengukur yang digunakandapatdiandalkandantetapkonsistenjikapengukurantersebutdiulang.

8. Rangkuman hasil penelitian analisis yang dilakukan dengan metode regresi linear berganda adalah diperoleh R sebesar 0,667. Dimana hal ini menunjukan bahwa terjadi hubungan yang kuat antara Kualitas, Harga, dan Merk secara bersama-sama dan secara positif terhadap minat beli konsumen, Juga diperoleh R² (R Squere) sebesar 0,445 atau (44,5%). Yang menunjukan bahwa persentase sumbangan pengaruh variable independent (Kualitas, Harga, Merk) terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian) sebesar 44,5% sedangkan sisanya 55,5% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini. Dari analisis regresi ini diperoleh juga persamaan regresi yaitu Y = 0,525 – 1,033 (Harga) + 0,604 (Merk) + 0,461 (Kualitas). Dimana nilai T tabel 2,014, sehingga ada pengaruh terhadap keputusan pembelian pada variabel kualitas dan merk. Sedangkan pada variabel Harga, tidak ada pengaruh terhadap keputusan pembelian. Setelah melakukan observasi dengan menggunakan kuesioner sebagai media pengumpulan data, yang kemudian dihitung dengan menggunakan beberapa metode yaitu, metode validitas dan realibilitas yang bertujuan untuk mengetahui valid atau tidaknya variable digunakan dalam penelitian ini dan juga untuk mengetahui variable tersebut reliable atau tidak. Dari variable kualitas, harga, dan merk yang telah diuji, hanya variabel Merk dan Kualitas saja yang dinyatakan Valid dan reliable. Sedangkan variable harga tidak valid. semua variable dinyatakan valid dan reliable terkecuali variabel harga, karena memiliki nilai korelasi lebih besar dari 0,444 dan nilai cronbach’s alfa sebesar 0,780 yang lebih besar dari 0,6.

9. Kesimpulan dan Saran Kesimpulan Secara analisis parsial kualitas, harga, dan merk sangat berpegaruh, sehingga konsumen membeli dengan mempertimbangkan atribut tersebut. Pada variabel Harga memiliki koefisisen regresi sebesar – 1,033 dan signifikan pada α=5%, dan besarnya t hitung sebesar – 1,891, karena signifikan (0.025) hasil diperoleh untuk t table - 2.014 maka, Ho diterima secara parsial tidak ada pengaruh dari variabel harga terhadap pembelian. walaupun hasilnya minus, seiring waktu akan berubah karena konsumen hanya melihat dari faktor Kualitas dan Merk yang digunakan, Sehingga konsumen tidak lagi mempertimbangkan variabel Harga. Dari hasil analisis yang dilakukan dengan metode regresi linear berganda adalah diperoleh r sebesar 0,667. Dimana hal ini menunjukan bahwa terjadi hubungan yang kuat antara Kualitas, Harga, dan Merk secara bersama-sama dan secara positif terhadap minat beli konsumen, Juga diperoleh R² (R Squere) sebesar 0,445 atau (44,5%). Yang menunjukan bahwa ada persentase sumbangan pengaruh variable independent (Kualitas, Harga, Merk) terhadap variabel dependent (Keputusan Pembelian) sebesar 44,5% sedangkan sisanya 55,5% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini.

10. Saran Untuk lebih dapat meningkatkan penjualan produknya, sebaiknya perusahaan perlu meningkatkan kapasitas produksi, meningkatkan diversikasi produk, kualitas produk, dan lain-lain. Perusahaan diharapkan melakukan sosialisasi manfaat produk, sehingga masyarakat percaya terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza sehingga penjualan Toyota Avanza akan terus bertambah dan Merk mobil Toyota Avanza akan semakin melekat di hati konsumen.