CiviCRM
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CiviCRM 簡介. 什麼是 CiviCRM ?. 支持者關係管理 專為非營利與第三部門組織所設計 容易使用的網路應用軟體 可與 Drupal/Joomla! 等 CMS 整合 透過附加的模組擴充系統功能 活躍發展的專案 ( 一年釋出三個版本 ) 開放原始碼 ( 自由授權 ). 主要功能. 匯入 / 增加聯絡人操作容易 可以群組功能來分類、組織聯絡人 提供自訂欄位功能來儲存特定個資 追蹤聯絡人與組織間互動情形 活動管理 會員管理 募款 / 捐款管理 寄送大量郵件. 其他功能. 具有高度彈性的搜尋與報表功能 強而有力的除去重複聯絡人功能 捐贈管理

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CiviCRM 簡介

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Presentation Transcript


Civicrm

CiviCRM 簡介


Civicrm

什麼是CiviCRM?

支持者關係管理

專為非營利與第三部門組織所設計

容易使用的網路應用軟體

可與Drupal/Joomla!等CMS整合

透過附加的模組擴充系統功能

活躍發展的專案(一年釋出三個版本)

開放原始碼(自由授權)


Civicrm

主要功能

匯入/增加聯絡人操作容易

可以群組功能來分類、組織聯絡人

提供自訂欄位功能來儲存特定個資

追蹤聯絡人與組織間互動情形

活動管理

會員管理

募款/捐款管理

寄送大量郵件


Civicrm

其他功能

具有高度彈性的搜尋與報表功能

強而有力的除去重複聯絡人功能

捐贈管理

個案管理

電子地圖

管理所有款項,且可匯出資料至帳戶


Civicrm

社群

  • 自2006以來共計有500,000以上的下載次數

  • 有5,000部以上的主機安裝

  • 在英國有許多用戶與開發人員

  • 社群論壇

    • 12,000名以上的成員

    • 在週間有平均75篇以上的發文

  • 開發人員與用戶的貢獻:

    • 功能改善

    • 說明文件

    • 錯誤修復

  • 在英國每年有六次聚會


Civicrm

有誰在使用?

20個以上的志願服務協會

慈善技術交換團隊

讀寫障礙行動聯盟

及其他5,000個單位

國際特赦組織

紐約參議院

穆爾西亞社會黨

維基媒體基金會

綠黨(英國英格蘭/英國維爾斯)


Civicrm

為何選擇CiviCRM

  • 彈性

    • 「此時我們還很小、很新,我們希望系統可以因應未來的變化」

    • 「可客製化成我們所需的樣貌」

  • 支援

    • 「每年有3-4次重大釋出」

    • 「令人難以置信的開發速度及社群」

  • 特色

    • 「符合我們的基本需求,可以讓我們來管理捐款者與捐助款項」

  • 成本

    • 「寧願把錢花在客製化功能,而非軟體授權費」

  • 評論

    • 使用者滿意度為A(NTEN資料生態系統報告)


Civicrm

客戶服務與支援

有服務商提供支援服務

培訓服務(英國):詳情請看civicrm.org

廣博的線上文件

CiviCRM論壇 :極有助益

免費與付費書籍

有服務商提供客制培訓服務

用戶群組:詳情請看civicrm.org


Civicrm

可能成本

CiviCRM是套免費的開放原始碼軟體

你不需要支付軟體授權費,但你可能需要支付:

  • 顧問費(通常約500英磅/每日)

  • 系統建置與資料匯入(通常5,000 – 15,000英磅)

  • 培訓與支援服務(200英磅/每日)

  • 附加的客制化功能

  • Hosting (通常<75英磅/每月)

  • 主機租用

  • 系統維護

  • 備份機制

  • 安全性功能,例如SSL認證


Civicrm

謝謝


Civicrm

技術

符合HTML標準

使用PHP/MySQL及Smarty樣版技術

支援各家瀏覽器 - 除了IE6

可匯入CSV 、XML、JSON或SQL格式的資料

可將資料匯出成CSV格式

可在Apache、IIS、nginx、lighttpd伺服器運行

完整的API存取 - PHP、REST、AJAX或Smarty


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