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SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告 - PowerPoint PPT Presentation


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SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告. 拍拖包搞掂 By Group 22 CHAN Ching-man 2001520057 CHAN Ho-yan 2001451282 CHAN Ming-kwan 2001145651 CHENG Man-s e e 2001216917 LI Yi-sum 2001421859 YUEN Chi-chun 2001124217. 報告簡介. 創辦原因及目標 市場調查結果 服務 收費計劃 管理模式 架構/日常運作

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Presentation Transcript
Sowk 0060
SOWK 0060 生涯技巧訓練 創業計劃報告

拍拖包搞掂

By Group 22

CHAN Ching-man 2001520057

CHAN Ho-yan 2001451282

CHAN Ming-kwan 2001145651

CHENG Man-see 2001216917

LI Yi-sum 2001421859

YUEN Chi-chun 2001124217


報告簡介

  • 創辦原因及目標

  • 市場調查結果

  • 服務

  • 收費計劃

  • 管理模式

  • 架構/日常運作

  • 通訊

  • 選址

  • 宣傳策略

  • 危機管理

  • 財政預算

  • 總結


公司網址

http://kevinkev.net/love/



創辦原因

  • 香港人工作繁忙

  • 市場潛力大

  • 為乏味的香港人增加一點生活情趣

  • 創辦人拍拖上都有遇到常見問題


創辦目標

  • 透過我們提供之服務能解決拍拖煩惱 , 例如: 提供約會地點之意見等。

  • 替顧客們增進與男 / 女朋友彼此感情

  • 藉以減低情侶間不必要的磨擦機會。



市場調查/統計

  • 29/03/04- 16/04/04 http://www.my3q.com

  • 拍拖包搞掂之調查

  • 人數:90

  • 性別:七成男性,三成女性

  • 年齡介別:八成半是16-26歲

  • 職業:七成仍然是學生,其中高等學院學生佔多數,有部分亦是中學生

  • 婚姻狀況:九成未婚,其中七成有拍拖經驗









服務對象

  • 26歲以下的男女

  • 解決拍拖煩惱

  • 八成被訪者願意使用我們的服務

  • 約有九成被訪者認為此服務會為他們帶來方便



服務範圍(長遠)—家庭樂

  • 人人用到

  • 成年人/成家立室

  • 高收入

  • 擴大顧客層面

  • 較繁忙/較多紀念日  更需要我們的服務

  • 增加盈利




管理模式

  • 顧客關係管理

    (Customer Relationship Management)

  • 資料庫技術 (Database)



架構/日常運作

  • 人數:最少化(5-7人)

    • 1位公司主席

    • 1位會計

      • 管理帳項/收費

    • 1位市場策劃及採購主任

      • 宣傳策略/新服務/磋商優惠/購買顧客指定物品

    • 1位資訊科技主任

      • 維持資料庫穩定/避免受黑客入侵

    • 3位熱線接聽員(1人長期兼職/2人繁忙時間兼職)

      • 即時對答/紀錄客戶要求



通訊

  • 普通電話

    • 4條線供主席/會計/市場策劃暨採購主任/ 資訊科技主任使用

    • 1條傳真線

  • 傳訊通服務

    • 多客戶同時致電

    • 自動跳線

    • 3條線供熱線接聽員使用


通訊

  • 寛頻上網

    • 供多台電腦同時上網



選址

  • 增強客戶信心

  • 配合發展

  • 主要作行政及電話中心用途

    • 面積約600-700平方呎

    • 低租金

  • 三個可行地點


選址

1. 九龍灣國際展貿中心

  • 757呎@$7.50呎 月租$5677.5

    2. 長沙灣華懋333廣場

  • 528呎@$9.00呎 月租$4752.0

    3. 旺角信和中心

  • 460呎@14.13呎 月租$6499.8

  • 華懋333廣場  



  • 宣傳—第一階段(正式收費前)

    • 街頭派發傳單

      • 大型公仔於旺角街頭派發

    • 商場大堂設置宣傳攤檔

      • 即場登記成為我們的免費會員

    • 互聯網宣傳

      • Yahoo ,Sina等資訊網頁

      • 超連結到我們的網頁

      • ICQ


    宣傳—第一階段(正式收費前)

    • 試用服務

      • 成功登記的客戶

      • 獲贈50個重要日子提示服務

    • 在小巴張貼宣傳海報


    宣傳—第二階段(正式收費後)

    • 於大眾傳媒刊登廣告

      • 年輕雜誌廣告例如Milk和Yes

      • 廣告並非一般的敘述性

      • 以第三人身份向廣大讀者介紹

    • 會員推薦獎勵計劃

      • 介紹人來年年費將獲得八折優惠

      • 被介紹者則享有首年九折會員年費優惠.


    宣傳—第二階段(正式收費後)

    • 積分回贈優惠計劃

      • 享用收費服務

      • 可兌換成積分換取禮品

      • 扣除來年會費


    宣傳—其他事項

    • 秉棄戶外流動媒體宣傳, 例如RoadShow及新資訊

    • 每日花大約三萬元作宣傳廣告費實在吃力



    危機管理

    • 客戶私隱問題

      • 黑客入侵

      • 公司內鬼

    • 伺服器故障 (Server)

    • 競爭對手



    資金預算

    資金 : $40000 * 4= $ 160000

    第一階段 (開業期首年)

    成本 商業登記 $1100

    電話及安裝費 $1100

    網絡 $ 200

    共 $2400


    資金預算

    第一階段

    每月收入 $0

    每月支出 通訊 $1020

    宣傳費 $3500

    薪金 $5000

    共 $9520


    資金預算

    第二階段

    成本 辦公室家具及裝修 $50000

    電腦 $40000

    通訊安裝費 $ 3800

    文儀器材 $ 2000

    共 $95800

    收入 首批年費 $450000


    資金預算

    第二階段

    每月收入 年費 $ 9450

    佣金 $15000

    服務費 $23300

    廣告收入 $ 500

    共 $48250


    資金預算

    每月支出 辦公室租金及管理費 $5400

    通訊 $7554

    薪金 $8200

    宣傳費 $3000

    日常其他開支 $2000共 $26154


    資金預算

    第二年經常性盈餘

    經常性收入:$48250*12 + $450000 = $1029000

    經常性開資:$26154*12 = $313848

    經常性盈餘:$1029000 - $313848 = $715152

    每月經常性盈餘:$715152 / 12 = $59596

    每位投資者每月經常性盈餘:$59596/ 4 = $14899


    資金預算

    第二年總盈餘

    總盈餘:

    經常性盈餘 –擴充成本 + 第一階段餘下資金

    = $715152 – $95800 + $43360 = $662712

    每月總盈餘:$662712 / 12 = $55226

    每位投資者每月總盈餘:$55226/ 4 = $13806.5

    回本期:($40000 / $13806.5) + 12 = 14.9月



    總結

    • 服務意念創新

    • 服務針對客戶需要

    • 龐大發展潛力

    • 開業成本低

    • 營運簡單

    • 業務不斷擴充

    • 回本期長度可以接受


    問與答

    • 歡迎提問


    資金預算—只得1800人

    第二年經常性盈餘

    經常性收入:$48250*12 + $270000 = $849000

    經常性開資:$26154*12 = $313848

    經常性盈餘:$849000 - $313848 = $535152

    每月經常性盈餘:$535152 / 12 = $44596

    每位投資者每月經常性盈餘:$44596/ 4 = $11149


    資金預算—只得1800人

    第二年總盈餘

    總盈餘:

    經常性盈餘 –擴充成本 + 第一階段餘下資金

    = $535152 – $95800 + $43360 = $482712

    每月總盈餘:$482712 / 12 = $40226

    每位投資者每月總盈餘:$40226/ 4 = $10056.5

    回本期:($40000 / $10056.5) + 12 = 15.9月