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敢于行 爱于心 系列之 — 那些年,车与 TA 的故事 义乌合信 市场部 2014.1.20. 活动总概括.
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敢于行 爱于心 系列之—那些年,车与TA的故事 义乌合信 市场部 2014.1.20
活动总概括 2014年1季度,市场部定位为广而告知,进一步扩大知名度,且在2013年的客户群体分析中看出:客户来源中有很大一部分是来自于老客户的介绍,借此机会,在 2月25日开始,利用义乌热线前期的活动招募,使得英菲尼迪在论坛里成为话题,作为本店宣传噱头,然后结合之后评选的客户加上英菲尼迪部分老客户,组织特殊的自驾游,带动回馈英菲尼迪老客户 市场部借助厂家的商务政策,2013年年底上报了活动计划,已获得审批,获得8万元支持;借助此笔费用,尽可能省的使得活动利益、效果最大化 2
活动选择意义 • 活动意义 • 通过前期全城招募宣传,使得英菲尼迪在年初知名度有质的再次提升,为接下来的销售期做好充分准备; • 创造独立营销模式,以老客户带动新客户销售,在维系老客户基础上,带动一定程度上的销量; • 结合宣传及维系老客户,提高成本的节省; • 以车队形式开展活动,进一步宣传英菲尼迪及义乌合信知名度; • 以此活动为载体,前期及活动后期做好进一步造势,一定程度上加强品牌宣传 • 为客户建立良好沟通平台,使车主之间关系更为紧密; • 借助自驾游活动,邀约了当地知名摄影家协会,带动了此批客户的宣传,同时邀请媒体参与,提高了公关联动。
活动整体概念思路及前期的客户招募 整体思路 活动主要分为“前期招募”+后期“创意自驾游”(开拓新旅游路线,结合互动游玩形式) 前期招募 本次招募主要以网络为主,电影院、报纸、微信、微博为辅,在义乌全市进行宣传。只要是英菲尼迪老客户皆可到店或来电报名参加,经过公司赛选,挑选7批老客户,其他参与者可登陆义乌热线(义乌稠州论坛)英菲尼迪专用网页进行报名,报名客户可在此网站晒出“那些年,车与TA的故事”的照片或视频,供所有网民评选投票,经过本公司赛选出8批客户,邀请其与老客户一起参与磐安神秘两日游。 备注:公司在前期挑选出数批典型客户在网上报名且晒出照片、视频,公司利用微博、微信及各种转发提高活动热度,使全民参与,也让活动在当下被作为话题!
报名通栏选择 稠州论坛 稠州论坛是义乌当地最具影响力论坛之一,每日点击量超过,且论坛会员70%以上为义乌当地市民,都属于比较忠诚粉丝;80%以上都是有车人士,符合活动主题;此前与十八腔论坛合作之后,此次选择稠州论坛,交错宣传更具影响力; 操作 稠州论坛开设报名专页,在首页通栏连接进入,同时利用论坛置顶,使得活动始终保持最高热度;期间,结合稠州论坛微信,选择性进行发送告知,再次利用其它小块宣传,使得活动最大程度的告知
活动细节----活动前期招募 招募方式 (广大车主8批) 在义乌热线(稠州论坛)专门设立 一个网页,进行招募评选,报名客 户可在此网站晒出“那些年,车与 TA的故事”的照片或视频,供所有 网友投票,共招募8批客户,优秀 得主可免费参与义乌合信组织的磐 安神秘两日游。 招募方式 (英菲尼迪老客户7批) 前期CR的短信告知及各大网络、 电影院、电台等的宣传,只要是 英菲尼迪保有客户即可来店/来电 报名免费参加与义乌合信组织的磐 安神秘两日游,本店择优选择7批客 户参与此次活动。 客户组 15批 备注:截止报名日期点,统计报名人数,如未达到预期人数,公司结合CR部,立即启动邀约老客户(根据之前到店/电报名客户),使活动正常有效开展。
报名细则 网上报名 步骤一、到指定网页报名参加赛事,上传那些年,车与ta的故事的照片或视频 步骤二:经过网名投票选出前5名得奖者,直接晋级,成为英菲尼迪此次活动获奖幸运儿,免费参加自驾游 步骤三:经过专业评审团评选出优秀获胜者3名(根据拍照技术、包含内容丰富性等) 步骤四:网上公布获奖名单,以表公正性 步骤五:公司电话确认详细事项,确认相关事宜 步骤六:确认参加人员名单及人数 老客户报名 选择一:告知英菲尼迪所有车主参与此次比赛,调动参赛积极性,车主可以通过比赛获取参赛资格; 选择二:通过店头宣传资料参加此次自驾游,但得缴纳部分费用(费用待定); 备注:1、在展厅、客休室显眼位置布置相关宣传物料,告知活动信息 2、群里告知活动信息 3、可以结合三月份展厅活动有效开展
地点选择 磐安(自驾游之地) 磐安素有“群山之祖,诸水之源”之称。是一个绿色的生态家园。 青山绿水的磐安具有优良的生态环境,是浙江省最重要的水源保护区和生态屏障, 是国家级生态县和全国首批“国家级生态示范区”。 故此次自驾游选择 一个风景优美的农村,让客户感受英菲尼迪“敢 爱”行动的意义,非常吻合
活动细节 自驾游互动 整个活动以互动、游玩形式展开,一起感受民俗风情、自然风光,在结合“爸爸去哪儿”的热潮,以家庭 为单位(包含亲情、爱情、友情),在淳朴的农村自己动手做饭、烧菜,还可以放牛、制作风筝进行比赛等,感受不一样的生活乐趣。让爱与爱充满沟通! 摄影开展 磐安自驾游活动特邀请义乌摄影家协会会员以 “敢”(开拓新旅游路线,新游玩形式)“爱”(亲 情、友情、爱情)为主题,以参与者及客户为 素材的拍摄活动,结束之后,选取优秀、精美 的照片制作“敢于行 爱于心”的主题画册,赠送 给每一位参加的客户。
活动当天安排(初步设想,具体待踩点结束之后定夺)活动当天安排(初步设想,具体待踩点结束之后定夺)
主题设定 欢乐篝火晚会,在欢歌笑语中,释放一年的工作压力!拉近亲情、爱情、友情,也拉近工作人员与车主的距离,使得招募客户倍感英菲尼迪人性关怀 场地概括
活动亮点 • 前期在各大网络、电台、电影院等进行全城轰炸式的招募,引起全城客户 • 对本次活动及英菲尼迪品牌的关注; • 此次自驾游呼应英菲尼迪主题“敢 爱”行动 • 邀请义乌摄影家成员参与此次活动,协助拍摄关于"爱"的故事,完成后期画 • 册制作,可以有效降低成本,同时在不同区域宣传了英菲尼迪知名度; • 结合现下热映的“爸爸去哪儿”这个话题,以家庭为主题的互动形式展开, • 感受英菲尼迪独有的“爱”; • 前期的宣传及后期车行天下的报道,提高了英菲尼迪的品牌知名度, • 进一步提升了英菲尼迪的品牌形象。
后期客户跟进计划 市场部会在活动结束后,选取优秀、精美的照片制作 “敢于行 爱于心”为主题的画册,赠送给每一位参加 的客户,以此留住这份英菲尼迪给予的美好回忆。 市场部 CR部短信祝福活动圆满成功,感谢各位的参与。 CR部 销售部对收集的客户进行跟踪回访,邀约客户来店看 车,请邀请试驾,体验英菲尼迪的驾驶乐趣,增加客户 的购买欲望。 销售部 19
公关发布计划 20
活动物料清单 活动物料清单 • 展厅宣传物料:立牌等,通过展厅物料让更多的客户得知本次活动, • 让潜在客户感受英菲尼迪独有激情; • 出游物料准备:车贴、英菲尼迪专用帽、横幅等,以这样的形式 • 进一步提升英菲尼迪的知名度; • 安全问题准备:1、签订保险协议 • 2、每个公司人员需负责好本组人的安全及其他 21
注意事项 • 市场部做好前期招募的话题操作工作; • 在招募前期,对英菲尼迪车主做好充分告知工作,以便提前参加与知晓活动; • 待自驾游路线及内容确认之后,确认客户组需要交纳费用(不是得奖的英菲尼迪车主,如要参加此次活动,需要交纳一定成本费); • 由于网上招募客户可能为其他品牌车子,所以待人数统计之后,需借用试驾车数台; • 招募客户在自驾游两天里,借用英菲尼迪车子,司机驾龄必须在3年以上,出发前签订好安全协议、用车注意事项等