Fundacja CRIS, 2009

1. Ewaluacja projektu „OPS i Twoja aktywność ku integracji”Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach Fundacja CRIS, 2009

2. Cel i przedmiot ewaluacji Cel: Zbadanie wpływu realizowanych działań na uczestników projektu systemowego. Przedmiot: Uczestnicy projektu systemowego, otoczenie beneficjentów projektu oraz personel i osoby zarządzające projektem w ramach OPS.

3. Cele szczegółowe ewaluacji • Określenie efektów projektu na różnych płaszczyznach oraz wniosków płynącychze stosowania dotychczasowych rozwiązań • Identyfikacja mocnych i słabych stron projektu • Poprawa jakości projektu systemowego w kolejnych latach jego realizacji

4. Kryteria ewaluacji • Jakość – zgodność usług świadczonych przez Ośrodek Pomocy Społecznej / podwykonawców ze standardami realizacji kontraktów socjalnych, zasadami uczenia dorosłych itd; • Skuteczność - ocena stopnia, w jakim zostały osiągnięte cele projektu zdefiniowane na etapie planowania, ocena skuteczności zastosowanych metod działań; • Oddziaływanie – określenie, na ile zakładane i niezaplanowane efekty projektu były satysfakcjonujące dla uczestników

5. Pytania badawcze Na etapie przygotowania koncepcji ewaluacji zostały sformułowane pytania badawcze: • Czy przyjęte metody działań są adekwatne do potrzeb uczestników projektu? • Na ile podjęte działania przyczyniły się do poprawy/ rozwiązania zdiagnozowanych problemów? • Czy podjęte działania odpowiadają na szerszy kontekst społeczny?

6. Metodologia Badanie prowadzone jest w sposób bieżący (ewaluacja on-going) w okresie marzec – grudzień 2009 Ewaluacja prowadzona zarówno metodami ilościowymi, jak i jakościowymi

7. Wstępne wyniki ewaluacji Na podstawie działań zrealizowanych w ramach ewaluacji projektu systemowego można określić wstępne wyniki ewaluacji bieżącej Obecnie materiał zebrany w ramach prowadzonej ewaluacji poddawany jest analizie i nie pozwala jeszcze na określenie rekomendacji dotyczących wdrażania projektu systemowego w kolejnych latach

8. Jakość – metody badania W zakresie kryterium jakości zastosowano następujące metody badawcze: analizę dokumentów (dokumentacja projektowa, dokumentacja związana z uczestnikami, materiały promocyjne i informacyjne) badanie kwestionariuszowe uczestników wywiady fokusowe z uczestnikami projektu

9. Jakość – wstępne wyniki • Dokumentacja projektowa prowadzona zgodnie z wymogami Instytucji Pośredniczącej • Wysoka jakość usług świadczonych przez pracowników OPS Czerwionka (bardzo wysokie oceny pracy personelu projektu) • Działania podejmowane przez podwykonawców także jakościowo dobre. Duże zadowolenie ze: • sposobu organizacji zajęć • przygotowania i prowadzenia zajęć • materiałów szkoleniowych

10. Skuteczność – metody badania W zakresie kryterium skuteczności zastosowano następujące metody badawcze: • Analizę dokumentów (dokumentacja związana z realizacją projektu) • Wywiad pogłębiony z osobami prowadzącymi zajęcia (podwykonawcy) • Cykliczne spotkania ewaluacyjne z personelem projektu

11. Skuteczność – wstępne wyniki • Rezultaty projektu zostaną osiągnięte • Realizacja projektu wpłynie na cel projektu, czyli przeciwdziałanie izolacji społecznej osób bezrobotnych, zwłaszcza poprzez: • Umożliwienie im nabycia/aktualizacji kompetencji zawodowych (kursy zawodowe) • Podniesienie własnej samooceny (grupy wsparcia, zajęcia z psychologiem) • Nabycie wiedzy nt. poruszania się po rynku pracy (doradztwo zawodowe)

12. Skuteczność – wstępne wyniki • Uczestnicy zwracali uwagę na wysoką skuteczność „miękkich” działań: spotkań z psychologiem i doradcą zawodowym, grup wsparcia, szkolenia nt. animacji lokalnej - W zakresie kryterium skuteczności pojawiła się tzw. wartość dodana projektu: 12osób znalazło zatrudnienie już w trakcie trwania projektu

13. Oddziaływanie – metody badania W zakresie kryterium oddziaływania zastosowano następujące metody badawcze: Analizę dokumentów (dokumentacja projektowa, dokumentacja związana z uczestnikami, materiały promocyjne i informacyjne) Cykliczne spotkania ewaluacyjne z personelem projektu Wywiady fokusowe z uczestnikami projektu

14. Oddziaływanie – wstępne wyniki Główne problemy uczestników projektu: Brak/niskie kwalifikacje zawodowe Niskie umiejętności komunikacyjne Niskie poczucie własnej wartości Problemy w funkcjonowaniu społecznym Nieumiejętność zarządzania czasem

15. Oddziaływanie – wstępne wyniki

16. Oddziaływanie – wstępne wyniki W zakresie kompetencji zawodowych uczestnicy: • deklarują, iż potrafią stworzyć dokumenty aplikacyjne (cv, list motywacyjny), • wiedzą jak zachować się podczas rozmowy kwalifikacyjnej (ubiór, zachowanie, rozmowa) • wiedzą w jaki sposób /za pośrednictwem jakich kanałów poszukiwać pracy (internet, prasa, własne kontakty) • znają swoje mocne strony, przydatne w pracy zawodowej (dokładność, odpowiedzialność, lojalność itp.) • otrzymali dyplomy/certyfikaty poświadczające zdobyte kwalifikacje zawodowe

17. Oddziaływanie – wstępne wyniki W zakresie umiejętności społecznych • Wzrost poczucia własnej wartości, dowartościowanie • Większa otwartość na innych W zakresie stosunku do samego siebie: • Zmiana wyglądu

18. Działania ewaluacyjne zaplanowane na grudzień 2009 • Przeprowadzenie ankiet końcowych wśród uczestników • Przeprowadzenie podsumowujących wywiadów z personelem projektu • Przygotowanie wstępnego raportu z badań oraz konsultacje proponowanych rekomendacji • Przedstawienie ostatecznej wersji raportu z badań • Prezentacja wyników ewaluacji projektu systemowego