Globalisierung und e business
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Globalisierung und E-Business. Lothar Faßmann Geschäftsführer. ibes Systemhaus GmbH Bergstraße 55, 09113 Chemnitz Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44 eMail: [email protected] http://www.ibes-sys.de. ibes Die Firma:. seit 1991 am Markt 31 Mitarbeiter

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Globalisierung und E-Business

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Presentation Transcript


Globalisierung und e business

Globalisierung und E-Business

Lothar Faßmann

Geschäftsführer

ibes Systemhaus GmbH

Bergstraße 55, 09113 Chemnitz

Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44

eMail: [email protected] http://www.ibes-sys.de


Globalisierung und e business

ibesDie Firma:

  • seit 1991 am Markt

  • 31 Mitarbeiter

  • Markt in Deutschland, Schweiz,

  • Rußland und Ukraine

  • Unternehmen arbeitet international

ibes Systemhaus GmbH

Bergstraße 55, 09113 Chemnitz

Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44

eMail: [email protected] http://www.ibes-sys.de


Globalisierung und e business

ibesDie Produkte:

IT Infrastruktur

Business Lösungen

Content Management

Ein geschlossenes IT-Angebot


Globalisierung und e business

ibesDie Kunden:

Deutschland / Schweiz

  • TU Chemnitz

  • VW-Audi Vertriebsges.

  • LRA Freiberg, Chemnitz

  • Stadtverw. Chemnitz

  • Bruno Banani Chemnitz

  • Sparkasse Freiberg

  • BEA Anlagenbau Welzow

  • EVG Reutlingen

  • Ämter für Straßenbau Sachsen

  • und Sachsen/Anhalt

  • LGP Telekom Düsseldorf

  • DeTeLine Chemnitz / Bitterfeld

  • LKV / SRV Sachsen

  • BIBUS AG Zürich


Globalisierung und e business

ibesZertifikate:


Globalisierung und e business

Gliederung

  • Globalisierung und E-Business

  • Grundlagen, Begriffe

  • Situation KMU

  • Globale Wirkung E-Business


Electronic commerce

Electronic Commerce

  • Elektronischer Handel

  • Umfassende digitale Abwicklung der Prozesse zwischen Anbietern und Interessenten von Waren und Dienstleistungen über das Internet (eBusiness)

  • Global Networked Business


Electronic business

Electronic Business

  • Elektronischer Geschäftsverkehr

  • Elektronische Bearbeitung von Geschäftsprozessen

    (intern und extern)

    Electronic Commerce ist ein wesentlicher Teil davon


Globalisierung und e business

Wie verändern sich gegenwärtig die Geschäftsprozesse?

  • Ursachen: Globalisierung, Elektronisierung u.a.

  • Geschwindigkeit, Dynamik der Prozesse nehmen rasant zu (Diskontinuität, Risiken, Erfordernisse zu komplexen Sofortentscheidungen)

  • Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden gewinnt an Bedeutung, Dienstleistungen beziehen sich auf komplizierte Aufgaben, Kundenbindung als Reaktion auf Diskontinuität

  • Konzentration und Aufspaltung


Globalisierung und e business

IT-Situation in vielen KMU

Fibu

Bestellwesen

Insellösungen mit

mehrfacher Datenhaltung

Auftragsbearbeitung

Fakturierung


Globalisierung und e business

Integration

Fibu

Auftragsbearbeitung

Bestellwesen

Einmalige Datenhaltung

Fakturierung


Globalisierung und e business

Vorteile der integrierten, elektronischen

Bearbeitung von Geschäftsprozessen

  • Erfassung der Fakten (Daten) unmittelbar, „online“, nur einmal

  • Integration (Sachen, Prozesse und Menschen)

  • Beherrschung der Datenvolumina

  • Beherrschung der Verschnellerung, Unterstützung für Sofortentscheidungen

  • Austausch mit modernen Partnern, Zugang zu modernen Geschäftsmethoden


Globalisierung und e business

Electronic Business

ICS

eCommerce

1.

Integration

Interner

Abläufe

  • 2.Verbindung mit den

  • integrierten Systemen der

    • Kunden

    • Zulieferer

    • Partner

3. Der Geschäftsverkehr

läuft elektronisch ab


Globalisierung und e business

Probleme der KMU beim globalen Auftritt

  • Fehlende Strategie

  • Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad

  • Entfernungen

  • Fremde Kulturen


Globalisierung und e business

Lösungsansätze für globalen Auftritt

  • Fehlende Strategie

    • Dagegen hilft keine Technologie, sondern nur konstruktives unternehmerisches Wollen und Können

  • Gestaltung Markteinstieg, Bekanntheitsgrad

    • Nutzen organisierter internationaler Unternehmertreffen (z.B. IHK)

    • Messeteilnahme, -besuche

    • Treffen mit den ausländischen Kunden/Zulieferern hiesiger Geschäftspartner

    • Weltweit verfügbarer Internetauftritt (an jedem Ort, zu jeder Zeit), mehrsprachig, leicht aktualisierbar


Globalisierung und e business

Lösungsansätze für globalen Auftritt

  • Entfernungen – beseitigt mit E-Business

    • Elektronische Kommunikation (Sprache, Texte, Bilder, Steuerung von Prozessen, Durchführung von Geschäftshandlungen)

    • ist nicht von unmittelbarer Anwesenheit des Partners abhängig

    • Komplexe Geschäftsorganisation über E-Business

      • Angebote, Bestellung, Lieferung

      • Bereitstellung von Stati der jeweiligen Prozesse

      • Schnelle interaktive Bearbeitung von Problemen mit Content Management Systemen

      • Integration („Zusammenschaltung“) der unterschiedlichen IT-Systeme = EAI


Globalisierung und e business

Lösungsansätze für globalen Auftritt

  • Fremde Kulturen – erleichterte Zusammenarbeit durch E-Business

    • Mehrsprachig

    • Partnerprinzip – Unterstützung durch Content Management System

    • Beitrag zur Beschaffung niveauvoller Arbeit in Entwicklungsländern


Globalisierung und e business

Content Management System (CMS)

  • Strukturierte, personalisierte Erfassung, Pflege

  • und Bereitstellung von Informationen

  • Trennung von Inhalt und Form

  • Realisierung mit modernen Datenbanksystemen

  • und Web-Technologie

  • Workflow

  • Navigation

  • Integration in andere Systeme


Globalisierung und e business

Content Management System

Internet

Web-

Appl.-

Server

Web-Veröffentl.

CMS – Business Logic

CMS

DB

ERP

Nutzer

Nutzer

Nutzer


Globalisierung und e business

Lösungsansätze für globalen Auftritt

ibes Best Practice

  • 1. Bibus AG:

    • Anbindung der Töchter an zentrales ERP-System

    • Volle Integration der E-Business-Lösung in das

      • zentrale ERP-System Concorde XAL

  • Effekt: Töchter können ohne eigenes ERP-System wesentliche Funktionen des zentralen nutzen,

  • z.B. direkt Lieferung von der Mutter an die Tochter auslösen


Globalisierung und e business

2. Neues Projekt

CMS

PPS

online

Database

Interface

SAP Interface

Flat File (offline)

ERP


Globalisierung und e business

  • 3. ibes Methodik für internationale Geschäfte:

    • Partnerprinzip – Firmen, Menschen unseres Vertrauens bedienen unsere internationalen Kunden als deren Landsleute vor Ort

    • Digitale Kommunikation – ständige Erreichbarkeit

    • Auffassung, Entscheidung der Partner besitzen Priorität, ebenfalls Anteil am Geschäftsergebnis

  • Effekt: Probleme Marktpräsenz, Entfernung, und kulturelle Unterschiede gelöst


Globalisierung und e business

Content Management System (CMS) –

wichtige Eigenschaften


Globalisierung und e business

KITD und ibes:

Consulting und Realisierung

  • Analyse der Prozesse, Ausrichtung auf Kundenorientierung, Geschwindigkeit, Innovation, Kostensenkung und Ertragssteigerung

  • Festlegung von Schwerpunkten, Etappen, Prioritäten

  • Anforderungskatalog + Pflichtenheft

  • Entwicklung, Implementation mit ERP- und/oder CMS

  • Iteratives Zusammenwirken des IT-Anbieters mit Kunden (Schulung, Testung, Abnahme, Nutzung, Betreuung, erweiterte Aufgaben)


Globalisierung und e business

system integration

erp solution

electronic business

Ein geschlossenes IT-Angebot

ibes Systemhaus GmbH

Bergstraße 55, 09113 Chemnitz

Tel.: +49 (0371) 37364-0 Fax: +49 (0371) 37364-44

eMail: [email protected] http://www.ibes-sys.de


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