Что такое сервис?
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 15

Что такое сервис? PowerPoint PPT Presentation


  • 157 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Что такое сервис?. "Сервис – это особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение п отребностей клиента ". С чего начинается сервис?. Обещание. Как мы выполняем обещания?. Эмоциональная связь Обслуживание на месте Mobile Brand Ambassador. 24/7

Download Presentation

Что такое сервис?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


3155252

Что такое сервис?


3155252

"Сервис – это особый вид

человеческой деятельности,

который направлен на удовлетворение

потребностей клиента "


3155252

С чего начинается

сервис?


3155252

Обещание


3155252

Как мы

выполняем обещания?


3155252

  • Эмоциональная связь

  • Обслуживание на месте

  • Mobile Brand Ambassador


3155252

  • 24/7

  • Личный контакт


3155252

Что мы делаем

если мы не

смогли сдержать

обещания?


3155252

  • Быстрая реакция

  • Ответственность за ошибку

  • Результат важен


3155252

Как мы контролируем то,

что мы

выполняем обещания?


3155252

  • Контроль качества

  • Обмен опытом

  • Спрашиваем у клиентов


3155252

Результат:

100 000-ный клиент


  • Login