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Conception et spécifications

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Conception et spécifications. Analyse des besoins Spécification des objectifs Fonctions et cas d ’ utilisation Différentes formes de spécifications du contenu. Conception centrée utilisateur ergolab. La conception est le produit d ’ un processus de consultation…

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Presentation Transcript
conception et sp cifications

Conception et spécifications

Analyse des besoins

Spécification des objectifsFonctions et cas d’utilisationDifférentes formes de spécifications du contenu

conception centr e utilisateur ergolab
Conception centrée utilisateurergolab

La conception est le produit d’un processus de consultation…

  • Une préoccupation en amont des utilisateurs, de leurs tâches et de leur environnement
  • La participation active de ces utilisateurs
  • Une répartition appropriée des fonctions entre les utilisateurs et la technologie
  • L\'itération des solutions de conception : on peut s\'imaginer le cycle comme une spirale, une démarche qui boucle et reboucle jusqu\'à ce que le système satisfasse aux exigences définies au départ.
  • L\'intervention d\'une équipe de conception multi-disciplinaire
  • Spécification et poursuite d’objectifs précis d’utilisabilité
approche persona
Approche Persona
  • Ne pas définir un usager typique..décrire différents types d’usagers
  • Personnaliser les interactions, que chaque personne se sente unique
  • Alan Cooper
  • « Choisir une femme précise, lui donner une biographie, un âge, une occupation, un foyer, une famille, des attentes face au produit, etc. Ce qui permet de concevoir son application en faisant constamment référence à cette personne et à ses attentes. Par exemple, est-ce que Judith aimerait tel aspect de l’interface, va-t-elle apprécier le module d’achat en ligne, etc.? »
  • Imaginer plusieurs usagers typiques et confronter le produit à des archétypes précis…
    • Presbyte…rébarbatif à la technologie… pressé..Jeunes, vieux

S’assurer qu’on choisit bien les différents usagers typiques.

  • Prévoir des chemins spécifiques (flexibilité)
tapes de la sc narisation interactive
Étapes de la scénarisation interactive

Analyse des besoins

Objectifs de communication

Cas d’utilisation, scénarios

Maquette

Description du contenu et exemples

Design de la structure d ’interaction

Design des principaux écrans et des boutons

Validation par le client

Validation par les usagers

Programmation

analyse des besoins
Analyse des besoins
  • Inventaire des attentes par rapport au système (fournisseurs et utilisateurs du système d ’information). Exigences organisationnelles, Weinschenk - tâches critiques.
  • Expériences antérieures, point de comparaison, compétiteursAnalyser ce qui existe, ce qui va bien et ce qui doit changerCommencer à répertorier les objets, les actions, les attributs, le vocabulaire.
  • Caractéristiques des usagers potentiels, compétences, attitudes,
  • Inventaire général des sources d\'information, exemple de contenus, caractéristiques médiatiques du contenu, contraintes à l\'accès
  • ressources disponibles pour aider à l\'élaboration, la mise en forme, la mise à jour
  • Description des contraintes techniques à considérer pour l\'élaboration et la diffusion
analyse des besoins m thodologies
Analyse des besoins - Méthodologies
  • Étude ethnographique
    • observation des activités, des tâches, de l’utilisation des systèmes existants.
    • Identification des processus de communication, des goulots d’étranglement, observation et recueil « in situ » des besoins.
  • Entrevues auprès des principaux acteurs concernés par le changement
  • Entrevues auprès des usagers et clients
  • Recherche Expériences similaires, systèmes existants, sources de contenus.
  • Description fonctionnelle de l’application à développer
    • Intentions, cas d’utilisation, fonctions principales, scénarios
  • Esquisse générale de structuration des objets, du contenu Weinschenk Table Objet -Action fig 3.3
  • Estimé préliminaire des coûts et de l’échéancier (Gayeski)
analyse des besoins produits
Analyse des besoins - Produits
  • Texte décrivant les besoins et contraintes
  • Texte décrivant le contexte prévu d’utilisation
  • Texte décrivant la compétition et expérience antérieure
  • Texte spécifiant les objectifs et la stratégie privilégiée
  • Liste des acteurs, leur contexte d’utilisation et des exemples de fonctions
  • Liste de cas d’utilisation proposés et mis en ordre de priorité.Exemples de cas d’utilisation pour une Galerie virtuelle de tableaux
    • Naviguer de façon historique dans les tableaux
    • Trier les tableaux selon la grandeur, la date, la couleur
    • Rechercher un tableau sur un thème
    • Rechercher les tableaux à vendre
    • Acheter la reproduction d’un tableau selon différentes tailles
    • Ajouter un nouveau tableau avec son descriptif
cas d utilisation1
Cas d’utilisation

Quels sont les dimensions de communication du système ?

Usager

Nutritionniste

objectifs de communication

Quoi dire ?

Quoi montrer ?

Objectifs de communication
  • Spécifier les objectifs de communication
  • Choisir parmi les besoins, les fonctions possibles et préciser la stratégie

Trop≠ mieux La meilleure approche ≠la plus directe

Les fonctions et objectifs primaires et secondaires

  • Spécifier le message, les fonctions visées.
  • Choix d\'une métaphore et justification
  • Choix techniques (environnement matériel et logiciel)
  • Choix médiatiques (composantes des médias)
  • Stratégies générales de l\'interface
  • Critères de performance et d’utilisabilité visés.
design weinscheink ch3
Design -Weinscheink Ch3
  • S’assurer que les tâches se feront comme les usagers veulent les faire (théorie de l’activité)
  • Maquette assez détaillée pour permettre un « parcours - walk through », une validation par des scénarios correspondant aux cas types.
  • Session de scénarisation - Equipe multidisciplinaire, 2h00, tableau blanc, scénarios (cas d’utilisation prêts)
  • Ne pas faire l’interface..mais la structure d’abord.
  • Décrire les objets, leurs attributs, les actions sur ces objets.(fig 3.3)
  • Choisir la métaphore
  • ressources disponibles pour aider à l\'élaboration, la mise en forme, la mise à jour
  • Description des contraintes techniques à considérer pour l\'élaboration et la diffusion
produits maquette

DESIGN

Produits - Maquette
  • Cas d’utilisation
  • Structure statique du site (organisation des pages)
  • Structure dynamique (si interactif) dans le cas d’un site interactif (branchements conditionnels, règles)Vérification d’un formulaire, variables, calculs.
  • Maquette basse définition des principales pages (boutons,menus, texte, illustrations), description des effets et de l’interaction.
produits description

DESIGN

Produits - Description
  • Stratégie générale d\'interaction
  • Design de la navigation
  • Croquis papier de quelques pages
  • Justification de la maquette par rapport aux besoins et aux objectifs
  • Description générale des composantes : animations, vidéos.

Nous verrons

Contenu, Structure, Écrans

slide15

Contenu

DESIGN

  • Exemples de la structure et des caractéristiques du contenu décrit de façon structurée (sections, Catégories)
  • Décider les contenus d’information (les feuilles)
  • Définir les concepts, les catégories dont on aura besoin pour classer l\'information et pour construire les pages d’accès au contenu
  • Créer la structure dans un environnement sur papier puis dans un environnement, où il sera facile de rajouter des informations et de les trier
    • Structure dans PowerPoint
    • tableau - Excel ou Word
    • base de données - File Maker, Access
    • Graphes - pour les structures plus complexes (accès multiples, interactifs) - Visio, OmniGraffle.
  • Éventuellement déléguer l\'élaboration du contenu, formulaire
slide16

Contenu

DESIGN

  • Méthodes des cartes
  • pour organiser le contenu
  • “individus choisis pour leur représentativité
  • du public cible sont invités
  • à grouper par famille un ensemble de cartes
  • établi préalablement par l\'expérimentateur.”
  • Ergoweb 2003
  • Cartes = les feuilles
  • Demander à l’usager de les classer,de créer la structure d’accès, les choix de menus.
    • Libellés potentiels
    • Regroupements possibles
    • AmbiguîtéMultiples chemins

Méthode http://www.ergoweb.ca/cartes.html

EZ Sort : http://www-3.ibm.com/ibm/easy/eou_ext.nsf/Publish/410

slide17

Contenu

DESIGN

Définir les objets, les informations à diffuser, les feuilles et leurs contenus

  • Catégories
    • Événement
      • Date, Titre, Auteur, Metteur en scène, Acteurs, Historique de la pièce, historique du réalisateur
    • Images ou vidéos
      • Sujet, Document, format, taille, Description
  • Exemple
    • 6 jan-3mars, Le Malade Imaginaire, Molière, De Andrea, [Remy Girard, Guylaine.....]
    • Images
      • Remy Girard, Girard.gif, gif, 20k, penche chaise
      • Guylaine, à trouver, photo
    • Vidéo
      • Malade Imaginaire, Imagi.moo, Quicktime, 100k, Enreg scène 2
d crire les actions les outils de navigation

Contenu

Décrire les actions, les outils de navigation

Définir les principales actions que l’on veut faire sur les objets

    • Par exemple pour une commande ? Pour un jeu ?
  • Menus, Barre d’outils, commandes, recherche
  • Trier
  • Rechercher ou Filtrer l’information
    • Weinschenk Table Objet - Action fig 3.3 table des actions fig 3.9
  • Imprimer, enregistrer, commenter, réserver un produit.
  • Décider des actions en fonction
    • De la fréquence, des standards, du degré d’interaction désiré, de l’utilisation des clés de claviers..(reconnaître le RETURN)
planifier l implantation et le soutien aux usagers

Contenu

Planifier l’implantation et le soutien aux usagers
  • Information et formation aux différentes phases de développement
  • Impact et changements organisationnels associés.Changements dans le processus de traitement de l’information.
  • Personnel requis pour faire la recherche, la validation et la mise à jour de l’information Personnel requis pour faire le suivi, pour répondre aux consommateurs
  • Voir Wenschenk
slide20

Structure statique

Organisation statique des pages

Combien de liens de boutons dans la page Programmation ?

Illustrator

Omnigraffle

Visio

slide21

Structure statique des pages

Structure

Intro

IntroFlash

Aide

Références

Cinema

CinamaFlash

Glossaire

Sections

Apprentissage

Scénarisation

Production

Systèmes

Ergonomie

Forum

Sous-section

Page et ancres

Choix

Automatique

Page

Cadre

Page et ancres

Sous-section

N.B. Toutes les sections comme la Section Systèmes

sc narisation structure en flash
Scénarisation - Structure en Flash
  • Définir ce qui est fait en Flash..et ce qui est fait dans le pages Internet.
  • Vous pouvez faire une application qui n’est faite qu’en Flash, comme un jeu, une borne dans un musée, sur un Iphone ou Ipadmais il faut la charger sur Internet.
  • Pour votre scénario il faut présenter
    • la structure des séquences
    • Pour chaque séquence la succession d’animation
    • Les principaux calques et ce qu’il y aura dedans.

Voici un exemple simple..

Puis un plus complexe:

exemple auberge avec activit s d hiver
Exemple: Auberge avec activités d’hiver
  • Principales séquences

Important : intégrez des animations dans la présentation et la navigation- Exemples: Cinema et images animées

exemple auberge avec activit s d hiver1
Exemple: Auberge avec activités d’hiver
  • Séquence d’activités ..suite d’animations et calques
exemple auberge avec activit s d hiver2
Exemple: Auberge avec activités d’hiver
  • Séquence Formulaire
    • Suite des sections
    • Quels seraient les calques, boutons de navigation ?
structure des contenus de navigation
Structure des contenus de navigation
  • Choix et évaluation des possibilités
  • écran unique
  • hiérarchie
  • contextuel, réalité virtuelle
  • linéaire
  • réseau (index multiples)
  • animation
  • intelligent (basé sur règles)

Qu’est-ce que c’est ?

Survol ?

Recherche ?

Apprendre ?

Résumé ?

Niveau et densité d’information approprié

slide29

Structure dynamique

Structure dynamique des interactifs

Autres exemples de jeux utilisant des variables et des règles

slide31

Structure

Description et justification de la structure

Organisation des pages et navigation

Commentaires sur les aspects d\'organisation du contenu , de flexibilité, de support à la navigation, etc...

On peut définir une structure générale de choix auquel on a accès partout - bannière ou frame.

Ne pas trop limiter l\'espace réservé à l\'information.

Planifier

Réversibilité - l\'accès et le recul dans l\'information.

Flexibilité - plusieurs accès aux informations

Visibilité et orientation - Indices du contexte

Bien répartir l\'information - rapidité, pas trop complexe

Autres critères ergonomiques…fermeture, erreurs, ...

slide32

Design d\'écrans

  • Design visuel des pages en général
    • Définir une grille - zones de textes et de dessinsDéfinir modèle (template)
    • Design des outils de navigation
  • Critique en fonction des critères ergonomiques du design d\'écrans
  • Tenir compte des possibilités techniques
  • Intégration dans la maquette d\'exemples de contenus (croquis numérisés, photos non traitées)
  • Développement d\'un exemple des principaux types de pages selon la structure
  • Montage de la maquette papier et du document de présentation

Voir notes sur les principes de design d’écrans.

th tre du rideau vert saison 97 98

Animation

Entrée

Titres apparaissent puis l’animation s’arrête

Information clignote une fois

Continu

Théâtre brille

Sortie

Audio=Bruits d’applaudissements 3 sec

Théâtre du Rideau Vert Saison 97-98

Jan

Fév

Mar

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

Oct

Nov

Déc

Passion

  • Le théâtre n’existe pas sans vous
  • Venez y jouer votre rôle
  • Information 345-2278

Tendresse

Rêve

Interaction

Barre Mois

clic = Accès à Horaire/ancre du mois

survol= effet 3D

Enveloppe

clic = Lance courriel

[email protected]

Amour

English

horaire
6 janvier au 13 mars

Le malade imaginaire - Molière

« Drelin, drelin, drelin: ah, mon Dieu! Ils me laisseront ici mourir. »

14 mars au 19 mai

La maison de poupée - Ibsen

« NORA - Je crois que je suis avant tout un être humain, au même titre que toi ou que je dois en tout cas essayer de le devenir »

20 mai au 24 juin

Ubu Roi Ionesco

Animation

Entrée

Mois sélectionné est illuminé

Ancre du mois choisi

Audio: trois coups d’ouverture

Horaire

Jan

Fév

Mar

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

Oct

Nov

Déc

Interaction

Le Malade Imaginaire

Survol = Audio et textes apparaissent Clic = Ouvre Description

Mois

Clic change de mois

Théâtre du Rideau Vert

English

horaire1
6 janvier au 13 mars

Le malade imaginaire - Molière

« Drelin, drelin, drelin: ah, mon Dieu! Ils me laisseront ici mourir. »

14 mars au 19 mai

La maison de poupée - Ibsen

« NORA - Je crois que je suis avant tout un être humain, au même titre que toi ou que je dois en tout cas essayer de le devenir »

20 mai au 24 juin

Ubu Roi Ionesco

Animation

Entrée

Mois sélectionné est illuminé

Ancre du mois choisi

Audio: trois coups d’ouverture

Horaire

Jan

Fév

Mar

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

Oct

Nov

Déc

Interaction

Le Malade Imaginaire

Survol = Audio et textes apparaissent Clic = Ouvre Description

Mois

Clic change de mois

Théâtre du Rideau Vert

English

le malade imaginaire moli re
Le malade Imaginaire, Molière

6 janvier au 13 mars

Une fois de plus un grand auteur.. Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur.... Une fois de plus un grand auteur......

Théâtre du Rideau Vert

Remy Girard

Guylaine Tremblay

English

Mettre les vrais textes, un aperçu des vraies images, de façon à tester les grandeurs, la lisibilité, etc..Ne pas oublier les éléments généraux, comme ici le titre Rideau Vert, le bouton pour la version anglaise, etc..

atelier deuxi me travail
Atelier - Deuxième travail

Choix du sujet

Remue méninges

  • Analyse des besoins
  • Cas d’utilisation
  • Objectifs
  • Structure possible
  • Composantes médias

Conseils

Un projet réaliste..une maquette qui présente ce que serait le site..

Testez les interactions que vous voulez intégrer

Réduisez la taille et décomposez en sous parties

Organisez bien vos fichiers et faites des copies de sauvegarde.

ad