10 predavanje
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 25

10.PREDAVANJE PowerPoint PPT Presentation


  • 94 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

10.PREDAVANJE. POTICANJE USPJEŠNOSTI NA RADU. MOTIVACIJA ZA RAD Motivacija je ponašanje usmjereno prema nekom cilju koji pobuđuje potrebe izazvane u čovjeku , a razlog ponašanja je zadovoljenje potreba.

Download Presentation

10.PREDAVANJE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


10 predavanje

10.PREDAVANJE


Poticanje uspje nosti na radu

POTICANJE USPJEŠNOSTI NA RADU

MOTIVACIJA ZA RAD

Motivacija je ponašanje usmjereno prema nekom cilju koji pobuđuje potrebe izazvane u čovjeku, a razlog ponašanja je zadovoljenje potreba.

Motivacija u kontekstu poduzeća: spremnost da se djeluje prema postizanju ciljeva poduzeća.


Proizvodnost i motivacija

Proizvodnost i motivacija

  • P = ( Z + S + M ) x VF

  • P = proizvodnost

  • Z = znanje (osposobljavanje, iskustvo,

  • obrazovanje)

  • S = sposobnosti (osobnost, adaptibilnost, vještine)

  • M = motivacija (potrebe: fiziološke, socijalne, psihološke)

  • VF = vanjski faktori (ekonomska situacija, status poduzeća, organizacija posla, tehnološki razvoj, vanjski činioci)


10 predavanje

Slika 1. Činitelji proizvodnosti i učinkovitosti, Marušić, S.: Upravljanje ljudskim potencijalima, 4. izmijenjeno i dopunjeno izdanje, Adeco, Zagreb, 2006., str. 319.


10 predavanje

  • Postoji nekoliko teorija motivacije:

  • Teorija potreba(Maslowljeva)

  • Teorije vanjskih utjecaja (činioci okruženja koji utječu na čovjeka)

  • Teorije očekivanih rezultata (proizvodnost, pohvale, napredovanje)

  • Teorija X (negativnosti) i teorija Y (pozitivnosti)

    Teorije potreba

    Potreba – poremćaj ravnoteže u pojedincu izazvan fizičkom, ili psihičkom deficijencijom, koja izaziva određeno ponašanje.

    Najpoznatija je Maslowljeva klasifikacija potreba:

  • Fiziološke potrebe

  • Potrebe za sigurnošću

  • Socijalne potrebe

  • Potrebe za samopoštovanjem

  • Potrebe za samoostvarenjem


10 predavanje

  • Fiziološke potrebe – hrana, voda odjeća, stanovanje.

  • Potrebe za sigurnošću – zaštita od opasnosti (vatra,

  • oluja i sl).

  • Socijalne potrebe – znaci prihvaćanja, prijateljstva, druženje, humanost.

  • Samopoštovanje – osjećaj da smo po nečemu važni, da neštodobroradimo, da smoosmisleni.

  • Potrebe za samooaktualizacijom – doseći svoje granice, znanja i sposobnosti, kreativnost.


Teorije vanjskih utjecaja

Teorije vanjskih utjecaja

Proučavaju činioce koji utječu na ponašanje ljudi.

Činioci okruženja – politika poduzeća, rukovođenje, međuljudski odnosi, nagrađivanje, sigurnost posla, uvjeti rada i status poduzeća.

Činioci motivacije (važniji) – odgovornost, priznanje od strane suradnika, sadržaj rada, mogućnost školovanja i napredovanja.

Teorije očekivanih rezultata

Polaze od pretpostavke da je motivacija za rad prisutna u svakom čovjeku kao pokretačka snaga. Kada učinak donosi nagradu (dohodak, pohvala, napredovanje), a donosii zadovoljstvo, radnik će imati želju da proizvede više i bolje.


Teorija x i teorija y

Teorija X i teorija Y

D. McGregor izložio je svoju teoriju "XY“ po kojoj se ljudi dijele na dvije skupine: na one koji bježe od rada i na one koji ga vole.

Pretpostavke teorije X:

- Prosječan radnik je po prirodi lijen, radi što je moguće manje,

- Nema ambicije, izbjegava odgovornost, indiferentan je za ciljeve poduzeća,

- Lakovjeran je, sklon demagogiji.

Pretpostavke teorije Y:

- Prosječan radnik nije po prirodi ravnodušan na potrebe poduzeća, takav postaje radi nemilih događaja u poduzeću,

- Motivacija, potencijal za razvoj,odgovornost i spremnost da radi za dobrobit prisutni su u svakom čovjeku,


10 predavanje

- Zadaća menadžera je da organizira radnu okolinu tako da radnik može iskoristiti te pozitivne osobine u svom radu.

Teorija X odgovara ranijim rukovoditeljima koji su svoje neuspjehe skrivali iza lijenosti radnika, dok se današnjim managerimastavlja motivacija u odgovornost.


Zadovoljstvo na radu

Zadovoljstvo na radu

- predstavlja mentalni stav pojedinca u odnosu na radnu okolinu.

- pokazuje koliko radnik voli svoj posao.

- vrlo je važno i zalaganje - kompleks motiva koji vode boljoj uspješnosti i višoj proizvodnosti.

Mjerenje zadovoljstva na radu moguće je:

- Anketnim upitnikom putem kojeg se ispitiva opće zadovoljstvo na poslu (mjerenje skalom),

- Upiti zaposlenima za stavove o privlačnosti pojedinih komponenata posla i sl.


10 predavanje

U mjerenju zadovoljstva na radu treba povestibrigu o razlikamagrupaispitanika:

- U jednom poduzeću različiti su odgovori administracije, proizvodnje, potom stručne spreme, dobi i slično.

- Zadovoljstvo i uspješnost na radu jesu povezani, ali statistički nisu bitnije dokazani.

Američkaliteraturačaktvrdi da zadovoljstvo nije povezano s proizvodnosti i uspješnosti radnika.


10 predavanje

Što ljude motivira za rad??


Ekstrinzi ni vanjski i intrinzi ni unutarnji motivi

Ekstrinzični (vanjski) i intrinzični (unutarnji) motivi

Ekstrinzičkimotivi:

  • Plaća

  • Dobri rukovoditelji

  • Međuljudski odnosi

  • Stalnost posla i sigurnost

  • Uvjeti rada

  • Zanimljivost posla

  • Sudjelovanje u dobiti

  • Intrinzičkimotivi:

  • Odgovornost

  • Prihvaćanje kolega

  • Potvrđivanje sposobnosti

  • Identifikacija s poduzećem

  • Napredovanje

  • Obrazovanje uz rad


Znakovi iskazanih potreba

Znakovi iskazanih potreba

Prema Maslowu,moguće je kod zaposlenika u poduzeću prepoznati određene potrebe, ovisno o načinu na koji se ponašaju:

1. Fiziološke potrebe: ljudi koji se bore za preživljavanje brinu o tome:

- Hoće li imati dovoljnonovcazahranu,

- Hoće li imati gdje stanovati, hoće li moći zaštititi svoju obitelj.

2. Potrebe za sigurnosti:

- Djelatnikvodibrigu o sigurnostisvog posla,

- Izbjegava izražavati neslaganja,

- Zadovoljan je s malim,

- Poznaje sva pravila,

- Izbjegava greške, vodi brigu o detaljima.


10 predavanje

3. Socijalne potrebe (potrebe za pripadanjem):

- Djelatnik ima potrebu za ugodnim društvom,

- Stalo mu je da se sviđa ljudima,

- Stalo mu je da ga grupa prihvati,

- Brine o svom izgledu.

4. Potreba za poštovanjem:

- Voli dominirati da bi gacijenili,

- Čini usluge kako bi djelovao utjecajniji,

- Koristi svoju moć,

- Stalo mu je do statusnih simbola,

- Sklon manipuliranju,

- Stalo mu je da drugi uoče njegove sposobnosti.


10 predavanje

5. Samoispunjenje (realizacija sposobnosti):

- Nije zabrinut što će reći drugi,

- Spontan,

- Prihvaća sebe i druge kakvi jesu,

- Prilagođava se realnosti situacije,

- Orijentiran na problem, ne na sebe.


Plan motiviranja za rad

Plan motiviranja za rad

Potrebno je zadovoljiti potrebe prema Maslowljevojhijerarhiji: prvo fiziološke, sigurnosne, potom socijalne, poštivanje sebe i na kraju potvrđivanje sposobnosti.

MOTIVACIJSKA KOMPENZACIJA MOŽE BITI:

A) Financijska (Izravna, Neizravna)

B) Nefinancijska (Posao, Radna okolina)


10 predavanje

FINANCIJSKA

Izravna

- Plaća

- Honorari

- Putni troškovi

- Reprezentacija

Neizravna

- Socijalna davanja: mirovinski fond, socijalno osiguranje, zdravlje, životno osiguranje

- Godišnji odmor


10 predavanje

NEFINANCIJSKA

Posao

- Zanimljive zadaĆe

- Izazov

- Odgovornost

- Samopotvrđivanje

- Izobrazba

- Napredovanje

- Postignuce

- kontakti

Radna okolina

- Politika poduzeća

- Rukovođenje

- Suradnici

- Status

- Radni uvjeti

- Klizno radno vrijeme

- Kraći radni tjedan

- Podjela posla

- Prehrana

- Rad kod kuće


Formiranje pla a

Formiranje plaća

Elementi za formiranje politike plaća (što se uzima u obzir kod formiranja plaća):

- plaće pripravnika,

- plaće u probnom roku,

- usporedbe plaća na istoj kvalifikaciji u poduzeću,

- usporedba s drugim poduzećima,

- rangovi plaća,

- osnove za povišice (radni staž, zasluge, školovanje, kreativnost, vremenski razmak povišica, godine starosti, rukovođenje),

- promocije,

- pomicanje na niži rang (razlozi poduzeća, neproizvodnost, kazna),


10 predavanje

- premještaji,

- prekidi u stažu,

- povjerljivost,

- odnos ukupne plaće i satnice,

- prekovremeni rad,

- praznici,

- godišnji dopusti,

- bolovanja,

- dopust iz privatnih razloga,

- privremeni premještaji,

- regresi,

- plaća za vrijeme školovanja,

- privremeno zapošljavanje,

- zapošljavanje sa kraćim radnim vremenom,

- duljina radnog dana,

-odmori.


Poticajni oblici

Poticajni oblici

Uz redovitu plaću moguće je dodjeljivati djelatnicima kao nagradu:

1) Podjeladobiti– dio dobiti se podjelidjelatnicima na tekući racun, jednom godišnje. Obično se daje visokom menadžmentu.

2) Scanlon– plan – bonus koji se dodjeljuje istaknutim radnicima na temelju izračunatog povećanja proizvodnosti.

3) Dionice – najpoznatiji bonus za visoki menadžment, traži unaprijed planiranje ovakvog poticajnog oblika.


Dizajn radnog mjesta

Dizajn radnog mjesta

Radi amortizacije eventualnih otpora na promjene mogla bi se primijeniti četiri postupka u re – dizajniranju radnih mjesta:

1. Proširenje

2. Rotacija

3. Obogaćenje

4. Autonomne radne grupe

1. Proširenje radnog mjesta- obično horizontalno proširenje radnih zadataka, djelatnik upoznaje šire zadaće koje obavljaju njegove kolege, što bi trebalopovećatimotivaciju i interes.

2. Rotacija radnih mjesta – radnik se osposobljava za nove radne zadatke, uči, povećava znanje, sposobnost, interes i motivaciju, riječje o novom izazovu, koji zahtijeva trening i prilagodbu (prema konceptu poduzeća koje uči).


10 predavanje

3. Obogaćivanje posla – za razliku od proširenja radnog mjesta ovdje se radi o vertikalnom opterećenju, djelatnik preuzima poslove,ili dio posla od više razine.Ovo može rezultiratiunapređenjemjerse radniku širi horizont, zadovoljavaju motivi višeg ranga (dokazivanje, razvoj sposobnosti).Takođerje potrebno posebno osposobljavanje.

4. Autonomne radne grupe – formira se tim koji ima slobodu: ima postavljen cilj, ili projekt i sam bira:

- način rada, plan, organizaciju, postupke,

- sve je u nadležnosti grupe koja se raspuštanakonšto se ostvaricilj, apotom se formira nova grupa s novim ciljem, ili projektom.


  • Login