หมวดที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้

1. หมวดที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ การดำเนินการตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Management Quality Award : PMQA) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2553

2. ลักษณะสำคัญขององค์กร สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ์ และความท้าทาย 2. การวางแผน เชิงยุทธศาสตร์ 5. การมุ่งเน้น ทรัพยากรบุคคล 1. การนำ องค์กร 7. ผลลัพธ์ การดำเนินการ 3. การให้ความสำคัญ กับผู้รับบริการและ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 6. การจัดการ กระบวนการ 4. การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ความเชื่อมโยงของระบบจัดการกับเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี (แผนบริหารราชการแผ่นดิน) คำรับรองการปฏิบัติราชการ ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล Capacity Building การบริหารความเสี่ยง การปรับกระบวนทัศน์ (I am Ready) พัฒนาองค์กร Individual Scorecard คุณภาพ แผนแม่บททรัพยากร บุคคล 3-5 ปี Vision Mission Strategic เป้าประสงค์ การวิเคราะห์(Competency) ระบบควบคุมภายใน การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน Blueprint for Change Redesign Process Knowledge Management MIS e-government

3. IT7 ส่วนราชการต้องจัดทำแผนการจัดการความรู้และนำแผนไปปฏิบัติ • แผนการจัดการความรู้ หมายถึง แผนที่สนับสนุนการดำเนินงานตามประเด็นยุทธศาสตร์ของส่วนราชการ ประกอบด้วย กิจกรรมการจัดการความรู้ต่างๆ เช่น การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การจัดองค์ความรู้ให้เป็นระบบและเข้าถึงง่าย การยกย่องชมเชยและให้รางวัล เป็นต้น

4. กระบวนการจัดการความรู้กระบวนการจัดการความรู้ (Knowledge Management Process) เราต้องมีความรู้เรื่องอะไร เรามีความรู้เรื่องนั้นหรือยัง 1. การบ่งชี้ความรู้ (Knowledge Identification) ความรู้อยู่ที่ใครอยู่ในรูปแบบอะไร จะเอามาเก็บรวมกันได้อย่างไร 2. การสร้างและแสวงหาความรู้ (Knowledge Creation and Acquisition) จะแบ่งประเภทหัวข้ออย่างไร 3.การจัดความรู้ให้เป็นระบบ (Knowledge Organization) จะทำให้เข้าใจง่ายและสมบูรณ์อย่างไร 4.การประมวลและกลั่นกรองความรู้ (Knowledge Codification and Refinement) เรานำความรู้มาใช้งานได้ง่ายหรือไม่ 5.การเข้าถึงความรู้ (Knowledge Access) มีการแบ่งปันความรู้ให้กันหรือไม่ 6. การแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing) ความรู้นั้นทำให้เกิดประโยชน์กับองค์การ หรือไม่ ทำให้องค์การดีขึ้นหรือไม่ 7.การเรียนรู้ (Learning)

5. กระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงกระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management Process) 6. การยกย่องชมเชย และการให้รางวัล (Recognition and Reward) 5. การวัดผล (Measurements) 4. การเรียนรู้ (Learning) เป้าหมาย (Desired State) 3. กระบวนการ และเครื่องมือ (Process & Tools) 1. การเตรียมการและ ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Transition and Behavior Management) 2. การสื่อสาร (Communication) Robert Osterhoff

6. การบูรณาการกระบวนการจัดการความรู้ (KMP) และ กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลง (CMP)

12. หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ

13. URLของเว็บไซต์ http://...................................................... การสร้าง database ของเว็บไซต์ในหน้าจัดการระบบ URL : ........................................................ Username: .......................................... Password: ........................................... การนำไฟล์ขึ้นไปเก็บบนฐานข้อมูลของเว็บไซต์ (FTP) URL : ......................................................... Username: ........................................... Password: ............................................

14. ความสำเร็จของการประชุมครั้งนี้ความสำเร็จของการประชุมครั้งนี้ เพิ่มโมดูลในเว็บ KM ติดตั้งเว็บ KM ใช้งานทุกโมดูลในเว็บได้ รอบรู้เรื่องหลักสูตร รู้จัก / ใช้ Freeware เพื่อพัฒนา การจัดการเรียนการสอน

15. ทีมงาน • ทวีรัตน์ เทพนะ taweerath2008@hotmail.com • ศศวรรธน์ ขรรค์ทัพไทยzasswat@msn.com • จำรัส สอนกล้า ศน. สพท.สุรินทร์ เขต 1 • รัชนี พรมพุฒ ศน. สพท.พิจิตร เขต 1 • บัญญัติ พุ่มพวง ศน. สพท.ชลบุรี เขต 2 • สินชัย โรจนไพฑูรย์ ศน. สพท.ชลบุรี เขต 2 • ทรงเดช ขุนแท้ ศน. สพท.ปทุมธานี เขต 1 • ธนกฤต เดชนาเกร็ด ศน. สพท.ศรีสะเกษ เขต 3 • นางนรากร ศรีวาปี ศน. สพท.มหาสารคาม เขต 1 • อานนท์ วงศ์วิศิษฏ์รังสี ศน. สพท.อุบลราชธานี เขต 1 • ดุจดาวทิพย์มาตย์นักวิชาการศึกษา สนก. kudoaw@hotmail.com • จันทิรา ทวีผลายนต์นักจัดการงานทั่วไป สนก. • นางเนตรทราย แสงธูป พนักงานพิมพ์ดีด