Stiftung warentest
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 24

Молодежь тестирует: программы победителей конкурса STIFTUNG WARENTEST PowerPoint PPT Presentation


  • 80 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Молодежь тестирует: программы победителей конкурса STIFTUNG WARENTEST. Тестируем Службы доставки пиццы. Окажется ли самая дорогая пицца самой вкусной???? Мануэла Шульд, Берлин. Победитель 1999 года. Методика исследования.

Download Presentation

Молодежь тестирует: программы победителей конкурса STIFTUNG WARENTEST

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Stiftung warentest

Молодежь

тестирует:

программы

победителей

конкурса

STIFTUNG

WARENTEST


Stiftung warentest

Тестируем Службы доставки пиццы.

Окажется ли самая дорогая пицца самой вкусной????

Мануэла Шульд, Берлин

Победитель 1999 года


Stiftung warentest

Методикаисследования

  • Протестировано 13 служб доставки (по 3 вида продукции от каждой)

  • Оценивалось:

    • Качество сервиса (прием заказа, время доставки, гигиена, сохранение продуктав горячем состоянии);

    • Качество продукта (внешний вид, начинка, вкус);

    • Цена (соотношение цены и качества)


Stiftung warentest

Результат

Победила фирма по доставке пиццы с самыми дешевыми ценами!

На одном заказе достигается экономия, равная цене билета в кинотеатр


Stiftung warentest

Тестируемуслуги бесплатной электроннойпочты:Чтонам предлагают?

В чем разница?Где скрываютсяподвохи?

Матиас Лоэле, Баден-Вютенберг

Победитель2001года


Stiftung warentest

Длительность:2 месяца

Тестирование с помощьюновой и старой модели ПК

Время замеров: 7 часов, с 12 до 14, с 18 часов.

Попеременное использование2-х Интернет - провайдеров

Показатели:

Homepage

Процесс регистрации

Спектр услуг

Функциональность почтовой системы

Доступ к почтовому сервису через почтовые программы

Дополнительные возможности (спам, вирусы, просмотр файлов и др.)

Методика исследования

Результат

Из 9 протестированных серверов только Web.deполучил оценку«хорошо»


Stiftung warentest

Тестируем кремы против угревой сыпи.

Помогают ли в действительности данные средства или лучше от них отказаться????

Юлия Гоэбель, Нордхайн-Вестфален

Победитель 2003 года


Stiftung warentest

Методика исследования

Первый этап:

Выборка: 400 школьников

Цель: определить наиболее

популярные средства против угрей

Второй этап:

Проверка эффекта, химического состава, удобства и сенсорных ощущений пользователей продукции


Stiftung warentest

Результат

  • Только 2 крема содержали вещества, снимающие раздражение и восстанавливающие кожу

  • Всего лишь некоторые кремы содержали салициловую кислоту, тогда как в большинстве применялись так называемые «Тенсиды», которые входят в состав жидкого мыла

  • 7 образцов содержали консерванты, вызывающие аллергию

  • Победил в тестировании Себамед, который продается в аптеках Германии


Stiftung warentest

Тестируем процедуры по отбеливанию зубов, или как добиться белоснежного блеска????

Б. Майер-Ульман и его Команда, Баден-Вютенберг

Победитель 2005 года


Stiftung warentest

Методика исследования

  • Внешний вид зубов после употребления средства – степень белизны, натуральность, равномерность и блеск зубов - 35%

  • Здоровье – возможные побочные эффекты как то парадонтоз, боль, аллергия – 35%

  • Удобство в применении – наличие инструкции, длительность процедуры, возможные осложнения. 6 пробандов в течение двух месяцев вели дневник и обследовались врачом – 20%

  • Вред для окружающей среды – мусор, оставшийся после использования средства, был проверен на содержание алюминия, пластмасс и т.д. – 10%


Stiftung warentest

Результаты

  • Odol med3: хорошо (2,1)

  • Blend-a-med Whitestrips: хорошо (2,4)

  • Colgate Simply White: хорошо (2,1)

  • Blend-a-med Night Effects: удовлетворительно (2,5)

  • Theramed Perfect Express Weiss: хорошо (2,3)

  • Dentsply DeTry Illuminé : удовлетварительно (2,8)


Stiftung warentest

Тестируем качество сервиса туроператоров:

Чемпионат по футболу 2006 года прошел…

Осталось ли гостеприимство Германии неизменным ????

Ануша Лоза, Нордхайм-Вестфален

Победитель 2007 года


Stiftung warentest

Методика исследования

«Я написала три письма с запросом различной информации. В первом и втором, на английском и немецком языках, я спросила о достопримечательностях города, и другой туристической информации. В третьем письме я поинтересовалась о возможности посетить стадионы».


Stiftung warentest

Методика исследования

«Я дважды позвонила в информационные бюро городов чемпионата. Во-первых, я спрашивала по-немецки адреса студенческих отелей и дешевых гостиниц.

Во-вторых, я просила по-английски Интернет–адреса отелей города.»


Stiftung warentest

Методика исследования

«Кроме того, я послала письма в туристические бюро с просьбой прислать мне информационные проспекты для туристов, а затем проверила содержание полученных материалов»


Stiftung warentest

Методика исследования

«И, в конце-концов, я проверила актуальность, многообразие информации и дизайн городских веб–сайтов»

«Во время тестирования я проверяла быстроту предоставления информации, дружелюбность и достоверность ответов»


Stiftung warentest

Результаты

Результаты в балах (15 балов = очень хорошо, 0 балов = плохо): Победил Ляйпциг с 11,4 балами. Хуже всех оказались Гамбург (7,4 бала) и Берлин (7,68)


Stiftung warentest

Кто еще верит в Деда Мороза?

Тестируем новогодние почтовые службы для детей.

Победитель 2008 года


Stiftung warentest

Методика исследования

«Сначала я написала детским почерком тестовое письмо, в котором просила Деда Мороза подарить мне братика или сестричку, белого щеночка и сделать так, чтобы родителибольше не ругались. И еще я спросила о том, как можно убедить своего старшего брата поверить в существование Деда Мороза»


Stiftung warentest

Методика исследования

  • Новогодние открытки я разослала в 7 новогодних почтовых служб Германии и 8зарубежных.


Stiftung warentest

Методика исследования

«Полученные ответы я оценила в соответствии с такими критериями:

  • своевременность,

  • правдоподобие,

  • содержание,

  • оформление,

  • наличие «изюминки»,

  • ответ на личные вопросы


Stiftung warentest

Методика исследования

«В дальнейшем я провела опрос среди детей 2-х классов, чтобы оценить, как они воспринимают полученные ответы»


Stiftung warentest

Результаты

  • Пять новогодних почтовых служб получили оценку «хорошо».

  • Шесть – «удовлетворительно»

  • Две – посредственно

  • И две не ответили вообще

    Победителем оказалась служба

    города Индиана, США


  • Login