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從業界觀點談人才培育

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從業界觀點談人才培育. 清華大學 材料系教授 聯華電子先進技術研發副總. Sept. 18, 2013. 游萃蓉. 20 年後你想成為什麼樣的人 ?. Follow your heart. ( 你最不在乎的 ) 捨 得 ( 你最在乎的 ). 人才 – 適才適所. ( 對學生 ). 人才. “ 人才” 具備的人格特質 ? 如何 成為 真正的人才 ? 如何 培養 真正的人才 ?. 人才培育. - 學校之教育. 大學. 專業科目 通識教育. 研究所. 專業科目 研究能力 ( 學術著作、產學合作 ) 做人做事. 人才培育.

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從業界觀點談人才培育

清華大學 材料系教授

聯華電子先進技術研發副總

Sept. 18, 2013

游萃蓉

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20年後你想成為什麼樣的人?

Follow your heart

(你最不在乎的)捨得(你最在乎的)

人才 – 適才適所

(對學生)

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人才

“人才” 具備的人格特質?如何成為真正的人才?如何培養真正的人才?
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人才培育

- 學校之教育

大學

  • 專業科目
  • 通識教育

研究所

  • 專業科目
  • 研究能力 (學術著作、產學合作)
  • 做人做事
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人才培育

學校教育

業界期待

大學

Gap???

  • 專業科目
  • 通識教育

?

研究所

  • 專業科目
  • 研究能力 (學術著作)
  • 做人做事
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業界對人才培育的期待?

諮詢對象 (22人):

- 副總以上 (>50%)、處長級之材料人

- Semiconductor, LED, PV, FPD

Materials Supplier, Materials Characterization…

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業界對人才培育的期待?

人格特質 (軟實力)

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業界的期待

加強學校與業界間互動

- 業界專家到學校授課或反之

- 學術交流及產學合作

- 業界實習

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人才 – 業界觀點與期待

“人才” 具備的人格特質?

- 如何成為真正的人才?(提供學生的參考)

- 如何培養真正的人才?

(提供學校教育的參考)

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成功的人格特質

  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

“隨時幫助他人、關懷社會”

survey
成功的人格特質 –Survey
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

品德、執行力 、 創新、 正面思考 、外語能力

“隨時幫助他人、關懷社會”

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完美人格 – 核心價值與原則

外圓內方

客戶觀點

善良

互助

圓融

互信

正面

正直

同理心

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完美人格 – 核心價值與原則

利他

(你好!我就好!)

(win-win!)

客戶觀點

強化自己能力

(好隨時幫助他人!)

(結善緣!)

善良

互助

圓融

互信

正面

正直

謙卑、寬容的心

(為別人留自尊!)

(同時也給自己留空間!)

關懷、幫助他人

(最後受惠的常是自己!)

(快樂的根源!)

同理心

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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
a to a core competences

你對什麼事業

充滿熱情?

Yes

你在哪些方面

做得最好?

你做什麼能得

到最好的回饋?

A to A+ 刺蝟原理- Core Competences

From “Good to Great”

Written by Jim Collins

choices
Choices

(你最不在乎的)捨 得 (你最在乎的)

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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
  • 不留尾巴讓人收拾 (get things “done”)
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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
  • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”)
  • 永遠比老闆早一步 (proactive)
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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
  • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”)
  • 永遠比老闆早一步 (proactive)
  • 多想一步、多跨一步 (接力賽跑保證不掉棒)
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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
  • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”)
  • 永遠比老闆早一步 (proactive)
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
  • 堅持個人產出品質、認真的做好每件對的事

(風評、quality)

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做事態度 – 責任感
  • 你做事、我放心 (accountable)
  • 不留尾巴給人收拾 (get things “done”)
  • 永遠比老闆早一步 (proactive)
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
  • 堅持個人產出品質、認真的做好每件對的事

(風評、quality)

  • 勇於承擔、關心部屬 (有責自己扛、不居功)
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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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專業能力
  • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)
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專業能力
  • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
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專業能力
  • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
  • 創意、邏輯、獨立思考的訓練
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專業能力
  • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
  • 創意、邏輯、獨立思考的訓練
  • 堅持專業與良知、不畏權威 (破除官大學問大)
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專業能力
  • 做甚麼、像甚麼 (像海綿吸水般、不斷的學習)
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
  • 創意、邏輯、獨立思考的訓練
  • 堅持專業與良知、不畏權威 (破除官大學問大)
  • 認真勤奮、追求卓越、建立自信
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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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分析能力
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
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分析能力
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
  • 訓練自己主動找出問題點、探討真因、及在有限時間內解決問題的能力
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分析能力
  • 永遠從事情的本質 (Fundamental)來想
  • 訓練自己主動找出問題點、探討真因、及在有限時間內解決問題的能力
  • 借重他人經驗 (多想、多問、站在巨人的肩膀上往前看、Benchmark)
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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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溝通能力
  • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境
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溝通能力
  • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境
  • 最高境界: 你達到目的 、對方還很高興、

覺得你很優秀、樂意繼續和你合作

- 主管: 你的想法成為部屬的創意、樂意主動執行

- Sales: 客戶很高興的下單(不殺價),還覺得你幫了他大忙

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溝通能力
  • 永遠從客戶(對方)的角度來想、找到win-win情境
  • 最高境界: 你達到目的 、對方還很高興、

覺得你很優秀、樂意繼續和你合作

- 主管: 你的想法成為部屬的創意、樂意主動執行

- Sales: 客戶很高興的下單(不殺價),還覺得你幫了他大忙

  • 有邏輯、具說服力、優質的presentation技巧

關鍵: 以客戶(聽眾)角度來看、用心、充分準備

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溝通能力

還有一件每天都在發生的事.......

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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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團隊精神
  • 永遠從對方的角度來想、團體的事擺第一
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團隊精神
  • 永遠從對方的角度來想、團體的事擺第一
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
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團隊精神
  • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
  • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色
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團隊精神
  • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
  • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色
  • 有責自己扛、不居功
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團隊精神
  • 永遠從對方的角度來想、他人的事擺第一
  • 多想一步、多跨出一步 (接力賽跑保證不掉棒)
  • 無論紅花或綠葉、扮演好自己的角色
  • 有責自己扛、不居功
  • 服務、幫助他人、寧願自己吃虧、不佔人便宜

(雞婆個性、傻人有傻福、天公疼憨人)

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A Good Manager/Leader (好主管)

  • Manage your team (團隊)
  • Manage your peer (同儕)
  • Manage your boss (老闆)
  • Complete tasks on time within limited budget and resources (如期、如預算及資源)

Integrity!!!

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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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終身學習
  • 清空自己的杯子、不斷像海綿般,吸收新知,保持好奇心、謙虛的吸收新知(永遠不失業)
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終身學習
  • 清空自己的杯子、不斷像海綿般,吸收新知,保持好奇心、謙虛的吸收新知(永遠不失業)
  • 保持好奇、赤子之心、敞開心胸學習、建立自信
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終身學習
  • 清空自己的杯子、不斷像海綿般,吸收新知,保持好奇心、謙虛的吸收新知 (永遠不失業)
  • 保持好奇、赤子之心、敞開心胸、享受學習
  • 人人皆可為我師 (學習長處)
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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考
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目標

終身學習

抗壓能力

執行期

(就業)

溝通能力

團隊精神

決心

分析能力

做事態度

專業能力

自我認知

準備期

(求學)

根基

- 基礎課程(專業,邏輯)

- 社團(溝,通團隊,領導)

- 研究(分析,解決問題)

成功之路
let go

抗壓能力

萬一面對挫折時…(已發生了,無法補救了)- 停止懊悔- 原諒自己、Let go - 記取教訓、再出發
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快樂 ?盡人事,聽天命- 人生無常- 專注- 正面思考- 降低標準(天時, 地利,人和 !!!)

- 以20年後的你,來看現在的挫折及成長

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正面思考

感覺Attitude Positive Tornado

惡劣

挫折

失敗

別人看我

自我感覺

順利

成功

良好

Source: tsmc 陳超乾資深處長

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正面思考

左手神功, 一帆順風

惡劣

挫折

失敗

別人看我

自我感覺

順利

成功

良好

Source: tsmc 陳超乾資深處長

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成功的人 - 人格特質
  • 自我認知 –志趣、人生規劃
  • 做事態度 –責任心, get things “done”
  • 專業能力 –基礎課程、研究、做甚麼像甚麼
  • 分析能力–解決問題的能力 (issue, root cause, action, due)
  • 溝通能力 – presentation 、互信、同理心、客戶觀點
  • 團隊精神 –紅花與綠葉、互助、客戶觀點
  • 終身學習 – open-minded、好奇心、 接受挑戰、榜樣
  • 抗壓能力 –達觀、 進取、 意志力強、 健康、正面思考

“隨時幫助他人、關懷社會”

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貴人 ?

因為你有Leadership,而被挑選為Leader,

不是等成為Leader後,才開始學Leadership,

除非你有錢有勢。

時時刻刻-多幫助別人 (不計較) -風評(人品正直) -人脈 (廣結善緣)
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