NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN EQ

1. NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN EQ GVHD: Th.S Lê Thị Quỳnh Anh SVTH : Nhóm 2 Lớp : C10QT1

2. Các thành viên trong nhóm: • Đinh Phi Dương • Hoàng Việt Dũng • Lưu Đình Đức • Hoàng Văn Đại • Nguyễn Thị Mỹ Duyên • Đỗ Thanh Nhân

3. 1 3 5 2 4 6 MỤC LỤC EQ là gi ? Các nhân tố tạo nên trí tuệ cảm xúc EQ. Các loại năng lực cần có để phát triển EQ Tác động của chỉ số EQ đến nhà lãnh đạo Cách tạo dựng EQ cho bản thân Bài tập ứng dụng EQ

4. 1. EQ là gì ? Bắt đầu từ năm 1990, nhà tâm lý học Peter Salovey ở ĐH Yale và John Mayer ở ĐH New Hampshire đã đưa ra thuật ngữ Trí thông minh cảm xúc EQ

5. EQ là thước đo độ thông minh về cảm xúc, hoặc khả năng kết hợp việc sử dụng cả cảm xúc lẫn các kỹ năng xuất phát từ kinh nghiệm trong cuộc sống. EQ đo lường năng lực, khả năng hay kỹ năng của một người trong cảm nhận, đánh giá, và quản lý cảm xúc của bản thân, của người khác hay của một nhóm người

6. Trí tuệ cảm xúc (EQ) bao gồm sự thấu cảm, trực giác, sức sáng tạo, sự năng động, kiên cường, khả năng chiến đấu, cân bằng áp lực, khả năng lãnh đạo, tính chính trực, sự xác thực, khả năng suy nghĩ và liên kết con người. EQ một phần là bẩm sinh nhưng cũng do giáo dục, rèn luyện cảm xúc tình cảm mà có được

7. 2. Các nhân tố tạo nên trí thệ cảm xúc EQ. • Hiểu rõ chính mình : Giúp ta có được sự hiểu biết rõ ràng về những cảm xúc, sở trường, sở đoản, các nhu cầu, các khuynh hướng, động lực và giá trị của bản thân, qua đó hiểu được cảm xúc tác động ra sao đến các quyết định, hành động. Khả năng nhận thức bản thân là tiền đề cho việc kiểm soát bản thân.

8. Kiểm soát bản thân : Là khả năng tự chủ, đây một yếu tố cấu thành nên trí tuệ cảm xúc, giúp ta không còn làm nô lệ cho các cảm xúc của mình nữa. • Động lực thúc đẩy : Là khả năng thôi thúc để đạt được mục đích, đạt đến những thành tựu đã đặt ra . Giúp có được sự lạc quan ngay cả khi không đạt được một tiến bộ nào.

9. Khả năng thấu cảm : Là khả năng nắm bắt được tâm tư tình cảm của mọi người xung quanh, khả năng bắt nhịp được với những gì tinh tế được thể hiện qua ngôn ngữ cơ thể; khả năng nghe được thứ thông điệp nằm sâu bên dưới lớp vỏ ngôn từ.

10. Kỹ năng xã hội : Là kết quả xuất phát từ các yếu tố khác trong trí tuệ cảm xúc, nên kỹ năng xã hội là thứ ta có thể dễ dàng nhận ra, bởi nó cũng mang các nét đặc trưng của các yếu tố trí tuệ cảm xúc. Nó là sự thân thiện có kèm theo nó một mục đích là thúc đẩy những người khác đi theo hướng mình muốn.

11. 3. Các loại năng lực cần có để phát triển EQ • Năng lực tự nhận biết cảm xúc bản thân: Giúp chúng ta hiểu rõ cảm xúc hiện tại của mình và giúp chúng ta nhận biết vai trò quan trọng của cảm xúc đối với kết quả công việc của mình Hiểu điểm mạnh, điểm yếu của mình, giúp chúng ta can đảm thể hiện những suy nghĩ chưa được chấp nhận, và dám một mình theo đuổi cái đúng.

12. Năng lực tạo động lực : Xem kết quả của công việc là thước đo cuối cùng cho sự thành bại vì vậy họ luôn cố gắng phát triển bản thân và mong muốn vượt qua hay ít nhất đạt được những tiêu chuẩn hoàn hảo

13. Năng lực thấu cảm người khác : Họ có thể cảm nhận, dự đoán được cảm xúc và hoàn cảnh của người khác, có khả năng bày tỏ sự quan tâm của mình một cách chủ động đối với người khác • Năng lực giao tiếp xã hội của một người : Là khả năng vận dụng tốt các yếu tố như truyền đạt, quản lý xung đột, khả năng hợp tác với người khác …

14. Năng lực quản lý sự xung đột : Họ có khả năng “xử lý” những tình huống căng thẳng một cách êm đẹp. Họ có khả năng thương thuyết và giải quyết những mối bất hòa, đưa ra giải pháp để hai bên cùng thắng

15. Năng lực lãnh đạo • Sẽ tạo cảm hứng cho mọi người làm việc, làm cho họ tin và hướng theo một tầm nhìn, một mục tiêu chung. Dù ở vị trị nào họ cũng sẵn sàng tiến lên để nhận lãnh trách nhiệm, họ tạo ảnh hưởng lên người khác bằng chính những hành động của mình. • Năng lực hợp tác • Luôn tạo ra một môi trường làm việc vì mục đích chung, trong đó mọi người đều có cơ hội để phát triển

16. 4. Tác động của chỉ số EQ đến nhà lãnh đạo

17. Theo thống kê thì 100% nhà lãnh đạo thành công chỉ 25% các nhà lãnh đạo thành công có chỉ số IQ cao hơn trung bình và 75% số người còn lại thành công của họ hầu hết có chỉ số EQ cao.

18. EQ đóng vai trò quan trọng hơn các kỹ năng về mặt kỹ thuật trong việc quyết định một người lãnh đạo tài năng Những tổ chức có nhà lãnh đạo sở hữu kỹ năng EQ mạnh mẽ đã giảm đi được tốc độ thay đổi nhân sự, năng suất làm việc cao hơn cũng như có được nhiều nhân viên tận tụy và vui vẻ hơn. Một người lãnh đạo sở hữu các kỹ năng EQ mạnh mẽ thì họ sẽ giành được sự cam kết và ủng hộ của nhân viên

19. 5. Cách tạo dựng EQ cho bản thân. Thứ nhất: Chúng ta cần chấp nhận cảm xúc là một phần trong cuộc sống của chúng ta, chúng ta nên nắm lấy chúng và quản lý chúng để tạo ra lợi ích.

20. Thứ hai: Những cảm xúc chứa đựng thông tin hoặc hiểu biết về những tình huống, những con người hoặc về bản thân chúng ta thì chúng ta nên khơi nguồn để trợ giúp tư duy. Thứ ba: Nâng cao khả năng nhận thức sâu sắc cảm xúc và cần được khơi nguồn sử dụng trong công tác lãnh đạo tập thể bằng cách tham gia các khóa học về EQ

21. 6. Bài tập ứng dụng EQ Các bạn hãy làm bài test EQ để đánh giá đúng EQ của mình Câu hỏi Đáp án

22. Thank You ! www.themegallery.com