Mezcla promocional

1. Mezcla promocional Publicidad Cualquier comunicación masiva pagada por un patrocinador identificado Es la presentación directa que hace el representante de la empresa a un comprador potencial Venta personal Promoción de ventas Estímulos a corto plazo para incentivar la compra o venta del producto Relaciones públicas Actividades comunicativas con todos los públicos de la empresa Publicity o propaganda Aparecer en medios de comunicación haciendo noticia, sin pagar por ello

2. Venta personal • Ventajas • La comunicación es individual y personal • Es flexible • Se centra en compradores potenciales • Busca realizar una venta • Limitaciones • Costo elevado • Personal de ventas calificado

3. Servicio después de la venta Investigar Acercamiento Presentación Identificación y clasificación de compradores potenciales Información Hábitos Preferencias • AIDA: • Atención • Interés • Deseo • Acción Crear buena Voluntad,confianza,fidelidad El proceso de la venta personal

4. Promoción de ventas Crecimiento rápido de la promoción por: • Presión de la competencia • Expectativas de los consumidores • Resultados a corto plazo Técnica de comunicación masiva que ofrece incentivos a corto plazo para incentivar la compra o venta del producto

5. Promoción de ventas Principales herramientas Para la fuerza de ventas Para consumidores Para intermediarios Muestras gratis Precios especiales Concursos Paquetes especiales Concursos Manuales de capacitación Premios Regalos Reuniones de venta Material de apoyo Concursos / Sorteos Catálogos Ferias comerciales Exhibiciones Exhibiciones Degustaciones Descuentos Regalos / Canjes

6. Publicity o propaganda • Es cualquier comunicación referente a una organización, sus productos o políticas a través de medios que no reciben pago • Casi siempre consiste en un reportaje que aparece en un medio masivo

7. Publicidad La publicidad comprende todas las actividades necesarias para presentar a una audiencia un mensaje impersonal y pagado . Correo directo Publicidad exterior Páginas amarillas Otros Prensa Televisión Radio Revistas Principales decisiones en publicidad Establecer objetivos. Decidir el presupuesto. Mensaje. Medios. Evaluación

8. Brief publicitario Es un documento escrito de forma suscinta donde el cliente presenta a la agenciade publicidad, su problema de comunicación y precisa lo que de ella espera. Tipos de informes Informe de empresa: Se trata de un informe completo sobrecada uno delos productos que desarrolla la empresa, teniendo toda la información necesaria para la toma de decisiones. Informe para la agencia: Del informe anterior se desprende un brief(resumen) dondese coloca la información que la empresa considera necesaria para laagencia, al igual que los objetivos promocionales. Brief interno de agencia: Elaborado por el ejecutivo de cuentas, a base del brief entregado por la empresa, al que se le añaden los objetivos y estrategias publicitarias.

9. Objetivos publicitarios: Según sea el público escogido debe indicar lo que lapublicidad debe hacer para contribuir a alcanzar los objetivos de marketing Debe asimismo, indicarse lo que se espera lograr después de habersido expuestos los mensajes publicitarios Estrategia publicitaria – Estrategia creativa: Deberá permitir encontrar eltema publicitario básico oproposición definida como una o varias ventajas queofrece el producto/marca, particularmente en relación con lasnecesidades delconsumidor, así como las pruebas necesarias en apoyo de dichas ventajas

10. Concepto de campaña • Es una serie coordinada de actividades promocionales que se desarrollan en torno a un tema. • Su finalidad es cumplir con una meta específica en un período determinado.