Chapters

1. 培训 Chapters

2. 专业培训 Chapters

3. 专业培训 目录 简 介 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 2 步骤一 5 步骤二 Chapters

4. 专业培训 步骤三 10 步骤四 19 23 步骤五 步骤六 35 产品稀释比例 ------------------------------------------------------------------------------- 40 预防旋纹指南 ------------------------------------------------------------------------------- 41 Chapters

5. 专业培训 抛光技巧提示 ------------------------------------------------------------------------------45 漆面状况分析 ------------------------------------------------------------------------------- 46 疑难解答 ------------------------------------------------------------------------------------- 48 安全信息 ------------------------------------------------------------------------------------- 60 Chapters

6. 专业培训 简介 本书所述的六个汽车外观修复步骤是一套完整的专业汽车美容指导程序。这六个步骤能够逐步地解决您在汽车修复过程中可能遇到的典型问题。这本指导手册旨在节约您的时间，向您推荐一些技巧窍门，从而最终创造出业内领先水平。 这六个步骤也会大幅度地节约您的成本。我们的理念是仔细地修复汽车一次，仅仅一次。如果您的汽车需要多次清洗才能达到预想效果，那么这无疑增加了您的材料成本和人工成本，更不用说由此带来顾客的不满与压力了。 清洗汽车的方法成千上万，但其中只有几种真正有效，我们一直在努力寻求快速有效的方法来解决工作中普遍存在的问题，诸如旋纹、车内气味等等。有时我们也会停下来问问自己：“为什么还要和这些老问题做斗争？”答案是：“旧的方法不能很好地解决问题！” 这六个步骤是对汽车美容过程的一次详细审视。它很容易适应不同客户的不同设计方案、各种可利用工具以及各个操作人员。这本手册中所提供的技术、产品和操作程序可以帮助大家更加专业地进行汽车外观修复工作。 请摒弃那些收效甚微的旧方法吧！认真的学习这些新程序，他必将给您的工作带来惊喜！ 瑞克.施密特 美国汽车蜡公司培训部经理 Chapters

7. 专业培训 步骤一 去除杂物 概论 在进行汽车清洗之前应该先去除杂物，否则，如果车厢内部在洗车的过程中溅入水与灰尘混在一起，清洗沾满湿泥的车内室会很麻烦。请在洗车车间里摆放好吸尘器、硬刷和垃圾箱等物品，这样我们就可以为接下来的工作节省更多的时间、金钱和劳动力。 预览 Chapters

8. 专业培训 第一步：清除车内的碎屑 第二步：清除车厢内垃圾 第三步：用干的刷子和吸尘器来清除灰尘 第四步：提前在沾有污点的地毯上喷洒清洗剂 Chapters

9. 专业培训 步骤一 准备措施 安全措施 # 9003 护目镜 手套 设备与工具 #6N 硬毛刷 吸尘器 垃圾箱 #2000-L-20 分配瓶 #320CR 喷头 气枪 Chapters

10. 注 请注意参考您当地的Auto Magic经销商的其他推荐产品。 如果在本阶段的操作中出现问题，请参考本书后面的 “疑难解答——步骤一” 专业培训 推荐产品 推荐稀释比例（产品：水） # 25 至尊酶点去除剂 ———————————————— 1：32 其他可供选择使用的产品 推荐稀释比例（产品：水） # 713 魔力专业清洗剂 ———————————————— 1：9-20 # 727 魔力橘香柔和清洗剂 —————————————— 1：8-20 # 51 魔力红果清洗剂 ———————————————— 1：9-30 注 注 Chapters

11. 专业培训 步骤一 具体操作解析 第二步 第一步 清理车厢内以及后备厢中的垃圾，并检查如下部位： 门板、座位底部、门袋、座位袋、座位边锋、烟灰缸、杂物盒、后备厢、备用轮胎、和工具袋等。 小技巧： 1.在清理座位底部的时候一定要先看清楚。 2.如果有条件可以使用气枪来清理。 清除发动机仓内部的诸如树叶之类的干碎屑。 在这一步中请确保汽车的引擎盖是打开的，引擎盖的底部和后备厢也都清理干净。 小技巧： 1.在汽车尚未清洗时清理垃圾碎屑。 2.可以用刷子或气枪来清除。 Chapters

12. 专业培训 第三步 第四步 在有重油垢的地毯上喷洒清洗剂。 1.往重油垢上喷洒清洗剂。 2.用刷子刷。 3.把喷有清洗剂的地毯搁置在原处，直至完成整个洗车过程。 小技巧： 1.喷洒足够的清洗剂使地毯变得潮湿，但一定要在用吸尘器彻底清扫再用清洗剂浸湿，并尽量保持喷洒处的湿润。 2.如果还有其他问题请参见本手册后面的“疑难解答— —步骤一” 用刷子刷地毯上的污点和污垢，然后用吸尘器清扫第二步中所标明的所有部位。 小技巧： 1.用干的刷子和吸尘器清扫干燥的地毯和织物。如果有条件则用气枪清理那些很难用手够得到的部位。 Chapters

13. 专业培训 步骤二 洗车 概论 洗车时汽车美容过程中的关键环节，要想使汽车美容达到理想效果，洗车操作就必须清洁彻底。如下的建议应当能够帮助您改善车身状况、节省时间和材料的用量，减少可能出现的问题并达到最佳的效果。同样，本手册后面的“疑难解答——步骤二”可以提供一些解决问题的方法和窍门。 预览 Chapters

14. 专业培训 第一步：冷却车身表面 第二步：清洗发动机的 油垢 第三步：去除轮胎、轮 毂、车门外饰 件上的油垢 第四步：洗刷第三步涉及 的部位 Chapters

15. 专业培训 第五步：冲洗去除油污 第六步：用羊毛手套清 洗车体或用水 冲洗干净 第七步：擦干全车 第八步：检查与校验 Chapters

16. 安全措施 # 9003 - 护目镜 手套 器械与工具 #1010-合成干布 #6B-铜刷 #73N-挡泥板清洗刷 2只5加仑的水桶 气枪 #4046R-轮圈刷 #2000-L-20 分喷瓶（带量度的） #320CR-喷雾头 #5006-洗车海绵 #8445–洗车手套 #106032-羊毛垫 专业培训 步骤二 准备措施 手套 围裙 Chapters

17. 推荐产品 推荐稀释比例（产品：水） #421-劲宝发动机外部清洗剂 —————————————— 1：4-12 #56-劲宝清洗水蜡 ——————————————————— 1：64-128 #48-魔力轮毂清洗剂 —————————————————— 1：2 #737-魔力橘香柔和清洗剂 ——————————————— 1：4-10 #51-魔力红果清洗剂 —————————————————— 1：4-10 #5-劲宝发动机外部清洗剂 ———————————————— 1：1-4 注 请注意参考您当地的Auto Magic经销商的其他推荐产品。 如果在本阶段的操作中出现问题，请参考本书后面的 “疑难解答——步骤二” 专业培训 推荐稀释比例（产品：水） 推荐产品 #713-魔力专业清洗剂 ———————————————— 1：4 #35-劲宝浴液 ———————————————————— 1：64-128 #727-魔力橘香轮毂清洗剂 —————————————— 1：2 Chapters

18. 专业培训 步骤二 具体操作解析 第一步 第二步 用水冷却车身 冷却所有的漆面、玻璃、铬合金、镶边、轮毂等各个部位。用压力水枪或带有喷头的水管来进行这一过程不仅可以迅速冷却车身，而且能够冲掉车身上的灰尘。 小技巧：请注意，如果车身没有被冷却或冷却不够，喷上去的清洗剂会粘在车身表面产生新的污点和条纹。 用去污清洗剂喷洒整个发动机仓，喷洒顺序呈H型 先从发动机仓左侧喷洒清洗剂，然后从机仓前部喷洒，最后从右侧喷洒。 小技巧：手上备用一只涂着清洗剂的手套，用来擦洗有污物的漆面和氧化的漆面。用这只手套不断保持漆面的湿润，尽量减少清洗剂喷溅到漆面上产生污点或条纹。 Chapters

19. 专业培训 第三步 第四步 用软毛刷擦洗轮胎轮毂 • 用软毛刷擦洗轮胎轮毂，除去尘垢及油污。 • 小技巧： • 最好用一只单独的清洁桶清洗轮胎轮毂，这样可避免轮胎轮毂上清洗掉的沙尘在漆面造成新的划痕。 • 用清洗剂喷洒轮胎轮毂 • 将稀释好的#713清洗剂喷洒到轮胎轮毂及挡泥板等部位。 • 小技巧： 1.按照正确的稀释比例稀释产品。 2.均匀的喷洒清洗剂。 Chapters

20. 专业培训 步骤二 具体操作解析（续前） 第五步 第六步 用羊毛手套擦洗整个车身 1.从车身顶部开始向下作业。 2.打开所有的车门，确保它们都已清洗干净。 小技巧： 1.擦洗车的时候用一个小水桶将本次使用的羊毛手套与第四步中的分开。 2.用水管来清洗车身表面的泡沫会比较省力，但同时要注意避免水管的末端刮伤车身漆面。 冲洗发动机仓及轮胎轮毂 用压力水枪冲洗发动机仓及轮胎轮毂等部位 小技巧： 1.手工清洗发动引擎上的绝缘垫，可以使用毛巾或湿的清洗手套。 2.旋转车轮以确保都被彻底清洗。 3.保持气枪与漆面边缘的距离在安全范围之内。 Chapters

21. 专业培训 第八步 第七步 彻底擦干车身 1.先用#1011刮水板除去车身上较多的水，然后用麂皮或合成干布彻底擦干。 2.卸除备用轮胎。 小技巧： 1.用#1011刮水板可以很好的节省时间，并且加强干布的擦干效果。 2.用毛巾擦干门柱。 3.可以用气枪迅速去除装饰件和发动机上多余的水分。 用下一页所示的洗车核对表检查整个车身 检查完毕后，把没有清洗到位的部位清洗干净。 小技巧： 1.有些美容店习惯在这个阶段用气枪吹（风）干，并且给发动机上光。 2.确保在上光之前没有部位需要喷漆。 Chapters

22. 专业培训 步骤二 洗车核对表 清洁 / 不清洁 发动机机仓 轮胎及车轮边缘 挡泥板 门侧边 后备厢 油箱盖 门框 扰流板 后视镜 门把手 保险杠 备用轮胎和工具 排气管 Chapters

23. 专业培训 步骤二 洗车核对表 Chapters

24. 专业培训 步骤三 车内清洁 第一步：清洗车顶棚和遮阳板 第二步：清洗仪表台 第三步：清洗门板 第四步：清洗座位和地毯 Chapters

25. 专业培训 第七步：清洗第三区域 第八步：清洗第四区域 第五步：清洗门旁柱 第六步：清洗第二区域 Chapters

26. 专业培训 第九步：清洗后备厢 第十步：如果没有喷抽机 就用刷子将清洗 剂擦拭到每个部 位 第十一步：用内部核查单检查清洗效果 Chapters

27. 专业培训 概述 由于车厢内部有不同的织物，以及大量的缝隙和接口，因此细心地清洗这些部位很有必要。如下的说明将帮助您彻底清洗内室，节省时间并减少麻烦。从上至下进行操作，用整理箱把车厢内的物品和附件都装起来，这样就可以为您的操作节省很多时间。 例如： 前座椅区域 1.车顶棚内衬 2.遮阳板 3.仪表台 4.门板 5.地毯 6.座位 7.门框 后座椅区域 1.后窗板 2.车顶棚内衬 3.前排座位的背面 4.门板 5.地毯 6.后排座位 7.门框 8后备厢（清洗完车内厢以后） 注：刚开始清洗顶棚时，您可以舒服地坐在干燥的座位上清洗每个部位。如果您能够清楚的记下每个步骤，那么您只要顺着步骤进行就可以清洗到车内的每个部位，而不用返工。如果您中途有事需要离开，只要记住您离开的位置，就可以在回来后继续顺着步骤完成工作。 Chapters

28. 专业培训 我们把车厢内的清洗分为四个区域，如图所示是详细划分： 第一个区域： 前方客座 第二个区域： 后方客座 第三个区域： 驾驶座后方 第四个区域： 前方驾驶座 第五个区域： 后备厢 Chapters

29. 安全措施 # 9003 - 护目镜 手套 设备与工具 毛巾 气枪 喷抽机 吸尘器 #2000-L-20 分喷瓶（带量度的） #320CR-喷雾头 #SB-1012小细刷 地毯刷 专业培训 步骤三 准备措施 Chapters

30. 推荐产品 推荐稀释比例（产品：水） #43-魔力光亮去污剂 ———————————————— 可直接使用 #713-魔力专业清洗剂 ——————————————— 1：12-20 #23-速洁新车开蜡水 ———————————————— 可直接使用 其他可供选择使用的产品 推荐稀释比例（产品：水） #64-魔力玻璃清洗剂 ———————————————— 可直接使用 #57-魔力专业皮革清洗剂 —————————————— 可直接使用 #51-魔力红果清洗剂 ———————————————— 1：9-30 #8B-魔力重污清洗剂 ———————————————— 1：30-64 #58QT-至尊皮革保护剂 ——————————————— 可直接使用 #65-神奇专业上光保护剂（水基型）—————————— 1：1-4 #21-魔力地毯丝绒清洗剂 ——————————————— 1：30 #110-魔术深度研磨剂 ———————————————— 可直接使用 #777-魔力高效清洗剂 ———————————————— 1：10-20 专业培训 Chapters

31. 第二步 清洗仪表台、杂物箱和控制台 1.轻轻地在仪表台上、通风口、烟灰缸以及杂物箱上喷洒一层雾状的清洗剂。 2.用一只小细刷轻轻的擦洗通风口及其它小缝隙. 3.用毛巾把每个部位都擦干。 4.把烟灰缸拿出，清理干净后再放回。 小技巧：1.清洗通风口等小缝隙时用气枪会很省力。在继续进行之前要确保擦过的部位都已擦洗干净。2.用玻璃清洗剂清洗仪表台效果也很好，当油垢很重的时候可以用#713-魔力专业清洗剂清 洗干净。 专业培训 步骤三 具体操作解析 第一步 擦洗车顶棚内衬和遮阳板 把清洗剂喷在毛巾上，然后擦洗车顶棚内衬和遮阳板。 小技巧：清洗时要避免损伤车顶棚内衬，不要将清洗剂直接喷在顶棚上，擦洗的时候也要轻轻用力，含有酒精的玻璃清洗剂很容易干，并且会留下宜人的香味。 Chapters

32. 专业培训 第三步 清洗门板 1.在门板上喷洒一层薄雾状的清洗剂。 2.用干毛巾包住刷子来回擦洗。 3.用干的小细刷清理缝隙和接口. 4.手工清理储物袋和扬声器。 小技巧： 1.清除掉玻璃上的化学污点。 2.用气枪清理可以节省很多时间。 3.大多数的门板织物都可以用#713-魔力专业清洗剂清洗干净。 4.避免扬声器和开关被浸湿。 5.在继续进行下一步之前要确保门板已被彻底清理干净。 6.皮革清洗或上光时可以使用#57-魔力专业皮革清洗剂和#58QT-至尊皮革保护剂。 7.用#110-魔术深度研磨剂擦除塑料上的刮痕，用#64-魔力玻璃清洗剂或#777-魔力高效清洗剂除去清洗后的渣滓。 Chapters

33. 第四步 清洗地毯和座位 首先在地毯、座位底部的操作把手和门槛门柱上喷洒#713-魔力专业清洗剂，然后用刷子擦洗地毯，清除污物，并用毛巾擦拭座位底部和门槛门柱。用#777-魔力高效清洗剂喷洒座位，用刷子刷洗，清除污物。如果是塑料制品，那么先喷洒#777-魔力高效清洗剂，然后用刷子刷洗并用干毛巾擦干。对于一些拐角和缝隙，可以用毛巾包着刷子擦拭。在清洗皮革表面时，要用皮革清洗剂和上光保护剂。如果有必要可以对车厢内部进行上光保护，而且清洗的方法同样用于第二、第三等区域。 小技巧： 1.在座位和控制台之间喷洒#777-魔力高效清洗剂，用毛巾包住一个木刷并在座位和控制台之间来回擦洗。 2.遇到难清洗的顽渍时，可以喷上适量的#64-魔力玻璃清洗剂，用毛巾擦拭。 3.把座位向后办扳至到最后. 4.在清洗干燥的地毯时，慢慢的移动吸尘器以确保最佳的吸尘效果。 专业培训 步骤三 具体操作解析（续前） Chapters

34. 专业培训 第五步 第六步 清洗第二区域 第二区域的清洗方法与第一区域是一样的，可以按如下顺序进行清洗： 1.顶棚内衬 2.后窗板 3.前方座位的背部 4.门板 5.地毯 6.后座位 7.门侧柱 小技巧：在进行下一步清洗之前一定要确保本区域已经彻底清洗干净。 清除门侧住上的灰、水污和渣滓 把清洗剂喷洒到毛巾上擦洗门柱表面 小技巧： 1.如果有必要可以再进行一次上光保护。 2.可以再门柱及附近的区域使用#96-至尊上光剂使其看起来更光亮。 3.把座位再扳回原位。 Chapters

35. 专业培训 步骤三 具体操作解析（续前） 第七步 第八步 清洗第四区域 第四区域的清洗方法与第一区域相同，可以按如下顺序进行清洗： 1.顶棚内衬 2.后窗板 3.前方座位的背部 4.门板 5.地毯 6.后座位 7.门侧柱 小技巧：在进行下一步清洗之前一定要确保本区域已经彻底清洗干净。 清洗第三区域 第三区域的清洗方法与第一第二相同，可以按如下顺序进行清洗： 1.顶棚内衬 2.后窗板 3.前方座位的背部 4.门板 5.地毯 6.后座位 7.门侧柱 小技巧：在进行下一步清洗之前一定要确保本区域已经彻底清洗干净。 Chapters

36. 第九步 清洗第五区域后备厢 1.向地毯上喷洒#777-魔力高效清洗剂，然后用刷子刷洗，再用吸尘器清除污物。 2.在塑料部位喷洒#777-魔力高效清洗剂产品，然后用刷子刷洗并用毛巾擦干。 3.在备用轮胎厢内喷洒清洗剂，用刷子擦洗再用吸尘器或毛巾擦干。 4.检查门侧边是否还有保护剂的残渣，并用毛巾擦拭干净。 小技巧：1.避免在备用轮胎上喷洒上光剂。 2.在用吸尘器清除擦洗下来的污物时，短小紧促的移动要比扫荡式的移动更能清除灰渍和水份。 3.可以经常前后扳动座位。 专业培训 其它可供参考使用的步骤方法 如果没有吸抽器也可以用清洗剂喷洒到地毯上，然后再用刷子刷洗。 1.用刷子在喷洒过清洗剂的地毯上刷洗，使地毯纤维中沾满泡沫。 2.用吸尘器将地毯中沾满污物的泡沫吸取干净。 3.用毛巾擦拭地毯或织物，进行进一步的清洗和干燥。 小技巧：1.利用清洗剂产生的泡沫进行擦拭。 2.在用吸尘器吸取污物的时候，要前后小幅度移动，这样会比大幅度的快速移动抽取出更多的污物和水份。 3.清洗地毯时可以前后扳动座位椅，使清洗更加彻底。 Chapters

37. 专业培训 步骤三 检查核对 我们为每个步骤安排了不同的核查单，以便检查者彻底检查并及时发现本步骤中可能出现的问题。洗车人员只需查看核查单就可以直接发现问题，而不需要检查整部车子去寻找没有清洗干净的部位。只要按照核查单进行工作就可以保证每次工作的质量。 内部清洗时，请从前方客座——区域一开始，然后移至后排客座——区域二，接着是区域三、区域四，最后至后备箱——区域五。 Chapters

38. 专业培训 步骤三 内部核查表 清洁 / 不清洁 顶棚/遮阳板 仪表台 储物箱 控制台 烟灰缸 门板 地毯 座位 门侧住/门柱 Chapters

39. 专业培训 清洁 / 不清洁 后窗板 顶棚 座位背部和口袋 门板 烟灰缸 地毯 座位 门窗侧柱 门侧柱 Chapters

40. 专业培训 Chapters

41. 专业培训 步骤三 内部核查表 清洁 / 不清洁 后窗板 顶棚 座位背部和口袋 门板 烟灰缸 地毯 座位 门侧柱 Chapters

42. 专业培训 清洁 / 不清洁 顶棚、遮阳板 仪表台 转向柱 操作台 门板 地毯 座位 门侧柱 清洁 / 不清洁 地毯 乙烯/塑料 备用轮胎和备用箱 工具 Chapters

43. 专业培训 Chapters

44. 专业培训 步骤四 外部保护 概论 车身的上光保护应当在清洁干燥的表面进行。按照本步骤所示对密封胶条、轮胎等进行上光保护不仅有助于清除接下来步骤中的研磨剂，而且还能减少由于研磨剂或蜡引起的“白色印痕”。请不要在喷过保护剂的引擎上再使用开蜡水。如果您在操作中还有其它问题，可以参见本手册后面的“疑难解答——步骤四”。 预览 Chapters

45. 专业培训 第二步：将密封胶条以及发动 机等部位刷黑 第三步：如果需要可以在挡泥 板上方涂防腐剂 第一步：清除柏油和焦油 Chapters

46. 专业培训 第四步：在轮胎、挡泥板、底 裙以及保险扛擦拭保 护剂 第五步：在所有外部橡胶条、衬 条和门把手上都擦拭保 护剂 第六步：在发动机上喷洒水基 型保护剂 Chapters

47. 安全措施 # 9003 - 护目镜 手套 专业培训 步骤四 准备措施 设备与工具 #SB-1012-小细刷 毛巾 塑料袋（内层油漆上光使用） #2000-L-20 分喷瓶（带量度的） #320CR-喷雾头 #13-APP-上光垫 Chapters

48. 推荐产品 推荐稀释比例（产品：水） #65-神奇专业上光保护剂（水基型） —————————— 1：1-4 #33-神奇上光保护剂（溶基型） ———————————— 可直接使用 #23-速洁新车开蜡水 ————————————————— 可直接使用 其他可供选择使用的产品 推荐稀释比例（产品：水） #62-神奇保护剂（水基型） ————————————— 可直接使用 #31-神奇VOC（溶基型） —————————————— 可直接使用 #38A-至尊饰条保护剂（水基型）——————————— 可直接使用 #20-2-晶亮黑亮发动机上光剂———————————— 可直接使用 #20-29-晶亮乌黑发动机上光剂———————————— 可直接使用 #7-S-晶亮发动机外部翻新剂————————————— 可直接使用 #68-神奇快速上光保护剂（溶基型）————————— 可直接使用 #67-神奇保险杠上光保护剂（溶基型）———————— 可直接使用 #63-神奇化妆师（水基型）————————————— 可直接使用 #90-S-底盘防腐剂 —————————————————— 可直接使用 专业培训 Chapters

49. 专业培训 步骤四 具体操作解析 第一步 第二步 如果需要，将密封胶条以及发动机等部位刷黑 用发动机喷漆剂给发动机上色。#38A-至尊饰条保护剂可以使软管，护套以及其它橡胶部位恢复功能。 小技巧： 1.如果漆染系列喷洒过多可以用#23-速洁新车开蜡水去除。2.如果#38A-至尊饰条保护剂使用过多可以用湿布擦拭。 清除柏油和焦油 将溶剂涂于毛巾上来回擦拭 小技巧： 如果车漆表面很脏，可以用海绵代替毛巾擦拭，这样可以减少擦拭过程中可能引起的刮痕。 Chapters

50. 专业培训 第三步 如有需要可以再挡泥板上喷涂底部防腐层 1.喷洒前腰确保轮毂凹槽处的清洁干燥。 2.喷洒前用塑料垃圾袋将车轮罩住。 3.在轮毂凹槽处喷洒橡胶处理防腐层。 4.用#23-速洁新车开蜡水擦拭掉喷洒多余的防腐剂。 5.留出时间让挡泥板（轮毂凹槽）彻底干燥。 小技巧： 1.在轮毂凹槽处喷上防腐层可以使日后的清洗更加省时省力，而且橡胶处理防腐层也可以减弱行驶过程中的噪音，减少灰尘的堆积。 2.#23-速洁新车开蜡水对任何车漆都不会造成伤害。 Chapters