В ожидании системного кризиса: новые сервисы как спасительная соломинка

1. В ожидании системного кризиса: новые сервисы как спасительная соломинка Докладчик: Советник Генерального директора А. Ю. Милицкий 19 сентября 2012

2. Основные препятствия развития телекоммуникационной отрасли Телекоммуникационная отрасль, более столетия переживавшая стремительный рост, стоит на пороге системного кризиса. Телекоммуникационная революция заканчивается . Отрасль сталкивается с серьезными препятствиями: 1. Достижение пределов экстенсивного роста. Рост абонентской базы по продуктам стационарной и мобильной телефонии, фиксированного ШПД в крупных городах прекращен; рынок мобильного ШПД стремится к насыщению. 2. Отсутствие новых драйверов. Низкая востребованность услуг платного ТВ-вещанияи низкое ARPU; отсутствие спроса на VoD, сомнительная перспективность мобильного телевидения и т.п.. 3. Достигнутая избыточность технических характеристик.Отсутствуют актуальные задачи для того, чтобы повышать скорости, одновременно повышая цены. 4. Функциональный кризис. Базовые потребности потребителей (заработать или сэкономить деньги, сберечь время, обеспечить безопасность), в целом, удовлетворены. Нынешний мейнстрим – развлечения. 5. Ценовое выравнивание корпоративного и массового сегментов. .Идентичное содержание большинства услуг ( единственное отличие – выставление счетов-фактур), падение маржинальности. 6. «Проклятие трубы».Дополнительные услуги и связанные с ними доходы уходят в сторонние интернет-компании (Google, YouTube, Skype и т.п.).Оператор превращается в низкомаржинальную «трубу» между абонентом и сторонними сервисами. 2

3. Текущие негативные тенденции • Оператор связи – «труба» между абонентом и сторонними сервисами, аккумулирующими денежные потоки. • Отсутствие идей, разработок и решений, способных сформировать новые потребительские сегменты. • Необходимость наращивать рекламные бюджеты при неуклонном снижении эффективности их использования. • Удлинение сроков окупаемости проектов и снижение маржинальности – проблемы доступа к заемным ресурсам и повышения капитализаций крупных игроков рынка. 5. В условиях общемирового финансового кризиса – рост дебиторской задолженности.

4. Основные способы сохранения и последующего увеличения доходов * По материалам COMCON, Comnews, исследований KPMG за 2010-2011 гг.

5. В поисках «серебряной пули» Новые продукты и услуги, системные решения должны отвечать следующим тенденциям: • «Операторские» сервисы и разработки.Бизнес-модели, решения, технологии их предоставления «заточены» под операторов; их реализация сторонними сервисами невозможна либо затруднена. • Направленность на базовые потребности.Новые сервисы и продукты приоритетно направлены на экономию времени, обеспечение безопасности, бизнес-процессы, а не на развлечения. • «Самостоятельность» новых продуктов и услуг. Новые продукты и услуги позиционируются как отдельные решения, а не платные дополнительные сервисы к апробированным ранее. Желательно использовать специализированное абонентское оборудование, отдельные контракты. • Утилизация сетевой инфраструктуры.Новые сервисы базируются на базе существующей инфраструктуры без существенной вынужденной модернизации «под» такие сервисы.

6. Недавнее прошлое: основные факторы конкурентоспособности *По материалам COMCON, Comnews, исследований KPMG за 2010-2011 гг.

7. Перспективные сервисы и решения Возможные направления развития: • Услуги для обеспечения безопасности.Домашнее видеонаблюдение и сигнализация, мониторинг личных транспортных средств, адресное гарантированное оповещение о ЧС и т.п... • Проводное и беспроводное интернет-радиовещание.Решение проблем доступности и ассортимента радио на значительных территориях. • Казуальное телевидение. Предоставление абоненту возможности платного просмотра значительного (сотни и даже тысячи) числа телеканалов без предварительного заключения договора и приобретения оборудования с последующим выставлением счета по факту. • Ваши идеи?..

8. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ ! Советник Генерального директора А. Ю. Милицкий WWW.MGRS.RU Тел. (495) 772-77-99