1 / 41

FAIL MEJA DAN MANUAL PROSEDUR KERJA

FAIL MEJA DAN MANUAL PROSEDUR KERJA. Disediakan oleh : INTAN SHARIZAT PEN. PENGARAH (PENGURUSAN) HOSPITAL KUALA KRAI. KANDUNGAN. OBJEKTIF. PUNCA KUASA. SILA RUJUK : PEKELILING KEMAJUAN PERKHIDMATAN AWAM BILANGAN 8 TAHUN 1991. SEJARAH MPK & FM. PERBEZAAN MPK & FM.

jensen
Download Presentation

FAIL MEJA DAN MANUAL PROSEDUR KERJA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. FAIL MEJA DAN MANUAL PROSEDUR KERJA Disediakanoleh: INTAN SHARIZAT PEN. PENGARAH (PENGURUSAN) HOSPITAL KUALA KRAI

  2. KANDUNGAN

  3. OBJEKTIF

  4. PUNCA KUASA SILA RUJUK: PEKELILING KEMAJUAN PERKHIDMATAN AWAM BILANGAN 8 TAHUN 1991.

  5. SEJARAH MPK & FM

  6. PERBEZAAN MPK & FM

  7. MANUAL PROSEDUR KERJA KONSEP

  8. MANUAL PROSEDUR KERJA

  9. 1. LATAR BELAKANG • Sejarahpenubuhanjabatan • Tujuan/ matlamatjabatan • Lokasi • Perjawatan • Contoh: “LembagaPemasaranPertanian Persekutuan (FAMA) ditubuhkanpada 30 September 1965 dibawahAktaParlimen 49 (1965) danAktaParlimen 141 (Pindaan) 1974. Tujuanpenubuhannyaadalah……….”

  10. 2. OBJEKTIF • Apa yang hendakdicapaiolehjabatan 2. Kepentingannya • Memberihalacarajelaskepadajabatansupayausahadijalankanselarasdenganmatlamatpenubuhan • Asasperancangan & pembangunanaktivitijabatan • Asaspenilaiankeberkesananjabatan • Keutamaanjangkaanpanjang Contoh: • Melaksanakan perkhidmatan penjagaan pesakit yang berkualiti. • Memenuhi kehendak dan harapan pelanggan mengikut kemampuan • Melaksanakanpenambahbaikankualitiperkhidmatanberterusan • Meningkatkankeupayaandankemahirananggotasesuaidengankeperluansemasa • Melaksanakan perkhidmatan yang berkualiti mengikut peraturan dan amalan standard yang telah ditetapkan

  11. 3. CARTA ORGANISASI • Pembahagian & pengumpulanaktivitiberdasarkan unit / seksyen • Rantaianperintah (chain of command) yang menunjukkanperingkathierarki, kuasadantanggungjawab • Perancangankajisaizorganisasi & anggota • Perancanganlatihan • Salauranmaklumatberkesan Menggambarkanstruktur yang menunjukkanfungsiaktivitidanhierarkidalamsesebuahjabatan. TUJUAN

  12. 3. CARTA ORGANISASI PENGARAH HOSPITAL CONTOH TIMB. PENG. HOSPITAL KEJURUTERAAN KEWANGAN SUMBER MANUSIA IT JURUTERA AKAUNTAN PEG. IT KANAN PEN. PENG. (PENGURUSAN) PPT PPT PEG. IT PEN. PEG. IT HASIL BAYARAN PENT. / PEROLEHAN SUMBER MANUSIA PT KANAN PT KANAN PT KANAN PT KANAN PEROLEHAN KESELAMATAN PT (4) PT (3) SERVICE KHMT PLGGN LATIHAN JURUTEKNIK PT (3) PK (1) PT (6) PT (8) PT (1) PAP (3) PRA (1) PPK (1) JAGA (1)

  13. 4. FUNGSI UTAMA Tugas-Tugasutama yang dijalankanbagimembolehkanjabatan/ Pejabatmencapaitujuanpenubuhannya. Iabergantungkepadajeniskegiatansesebuahjabatan CONTOH BahagianPengurusan FungsiUtama : UrusanSumberManusia

  14. 5. AKTIVITI UTAMA Ialahkerja yang dijalankandibawahfungsiutama. Pelaksanaansesuatuaktivitimelibatkantenagamanusia, peralatan, bahan, masadankos (5M) CONTOH BahagianPengurusan FungsiUtama : SumberManusia Aktiviti : UrusanPelantikan Pengesahandalamjawatan Kenaikanpangkat

  15. 6. PROSES KERJA • Membantupekerjajelasdengantindakan yang perludilaksanakan. • Elakkesilapanoperasidanperundangan • Memperlihatkantindakan yang lengkap • Membantukerjapenyeliaan • Memudahkansemakandanpindaankeatasproseskerjaapabilaurusankemaskini • Kurangkanarahanbiasaberulang-ulang • Pendekkanmasalatihankepadapekerja • Kekalkantahapkecekapanseseorangpekerja • Semakpencapaiankualitikerjamelalui standard kerjaditetapkan. Rangkaiantindakan yang perludiambilsecaraberturutanmegikutperaturan yang ditetapkanbagimelaksanakansuatuaktiviti. TUJUAN

  16. 6. PROSES KERJA CONTOH

  17. 6. PROSES KERJA CIRI-CIRI • Semaksenaraiaktiviti • Pastikanjeniskerja yang diperlukanpenyediaanproseskerja • Sediakanturutantindakanbagimelaksanakanaktivititersebut. • Mulakandenganperkatanperbuatanbagisetiapproses • Senaraikanjawatanpegawai yang perluambiltindakankeataslangkah-langkahberkenaan • Masukkanperaturan yang digunakandalamaktivititersebut.

  18. 7. CARTA ALIR KERJA

  19. 7. CARTA ALIR KERJA SIMBOL

  20. 8. SENARAI BORANG TUJUAN Sebagai alat pengurusan yang dapat membantu melicinkan jentera sesuatu jabatan • Menyimpan dan merekod maklumat • Maklumat dapat direkod dengan teratur • Maklumat perlu / mustahak sahaja direkod

  21. FAIL MEJA KONSEP

  22. FAIL MEJA eLEMEN

  23. 1. OBJEKTIF HKK • Melaksanakan perkhidmatan penjagaan pesakit yang berkualiti. • Memenuhi kehendak dan harapan pelanggan mengikut kemampuan • Melaksanakanpenambahbaikankualitiperkhidmatanberterusan • Meningkatkankeupayaandankemahirananggotasesuaidengankeperluansemasa • Melaksanakan perkhidmatan yang berkualiti mengikut peraturan dan amalan standard yang telah ditetapkan

  24. 2. OBJEKTIF JABATAN/UNIT • Pecahan kepada objektif jabatan • Dinyatakan dalam bentuk objektif jangka pendek yang perlu dicapai oleh jabatan/unit. • Setiapaktiviti yang dijalankanmenjuruskepadapencapaianobjektifjabatankeseluruhannya. • Objektif unit hendaklahdinyatakandengantepat, jelasdanbolehdicapai, diukur

  25. 3. CARTA ORGANISASI HOSPITAL KUALA KRAI KELANTAN 02/06/2013 PENGARAH HOSPITAL PENGURUSAN / GOVERNING BODY MAC TIMBALAN PENGARAH (PENGURUSAN) TIMBALAN PENGARAH (KLINIKAL) SOKONGAN BUKAN KLINIKAL SOKONGAN KLINIKAL KLINIKAL PERKHIDMATAN PERUBATAN PERKHIDMATAN PEMBEDAHAN PERKHIDMATAN IBU DAN ANAK

  26. 4. CARTA FUNGSI PEKERJA

  27. 4. CARTA FUNGSI PEKERJA • Pecahan dari carta organisasi jabatan (HKK) • Carta unit yang ada kaitan dengan individu/ pekerja yang perlu ditunjukkan • Kedudukan individu perlu ditandakan dalam carta organisasi unit. • Aktiviti yang dilaksanakan dan penempatan pekerja • Kedudukan rakan-rakan sekerja

  28. 5. SENARAI TUGAS/ KUASA & HUBUNGKAIT

  29. 5. SENARAI TUGAS/ KUASA & HUBUNGKAIT CONTOH

  30. 6. PERATURAN PENTADBIRAN

  31. 7. PROSES KERJA

  32. 8. CARTA ALIR KERJA

  33. 9. SENARAI UNDANG2 • Senaraikan mengikut undang-undang yang melibatkan bidang kuasa pekerja. • Contoh: • Perintah Am • Akta Fee Perubatan • AktaPemberiPinjam Wang (Akta 400) • PekelilingKemajuanPerkhidmatanAwam

  34. 10. SENARAI SEMAK KERJA

  35. 11. SENARAI BORANG • Senarai borang yang digunakan untuk satu aktiviti • Contoh: SENARAI BORANG KENAIKAN PANGKAT (KUP) 1. Borang Perakuan Kenaikan Pangkat 2. Borang Tapisan Keutuhan (jika berkenaan) 3. Surat Akuan Pinjaman Pendidikan/ Tabung Pendidikan 4. Borang laporan tindakan tatatertib 5. Borang keputusan pengisytiharan harta 6. LNPT 3 tahun terakhir 7. Surat Litup

  36. 12. SENARAI J/KUASA • Senaraikansemuajawatankuasa yang dianggotaiolehpekerjasekurang-kurangnyawujuduntuktempoh 6 bulan • Tujuannya: • Pegawaibolehbersediadanmerancangawaluntukhadirmesyuarat • Pegawaibarubolehambilalihtugasbarunya

  37. 13. NORMA KERJA • Definisi Pengukuran kerja iaitu penggunaan teknik-teknik untuk tetapkan masa kepada seorang pekerja mahir bagi menjalankan sesuatu tugas tertentu pada tahap prestasi yang ditetapkan.

  38. 13. NORMA KERJA • Ia adalah pengukuran prestasi yang telah ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. • Panduan kepada pekerja dalam melaksanakan tugas supaya tahap prestasi yang diharapkan dapat dicapai • Asas pengukurusan pencapaian produktiviti sesuatu aktiviti • Norma kerja perlu diubahsuai selaras dengan penambahbaikan yang dijalankan • Membantu membaiki kaedah bekerja

  39. 14. SENARAI TUGAS

More Related