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Les nouvelles missions des bibliothèques : projet, publics, partenaires Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes – Lyon, 20-23 avril 2009

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Les nouvelles missions des bibliothèques : projet, publics, partenaires Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes – Lyon, 20-23 avril 2009. Des missions pour les bibliothèques ? Quelques textes de référence.

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Les nouvelles missions des bibliothèques : projet, publics, partenairesMediat pour CNFPT Rhône-Alpes – Lyon, 20-23 avril 2009

Des missions pour les bibliothèques ?

Quelques textesde référence

Dominique Lahary, Bibliothèque départementale du Val d\'[email protected]/pro | lahary.wordpress.com

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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Plan 

Introduction : qui dit les missions ?

1.Les manifestes de l’Unesco pour la bibliothèque publique

2.Les services de la bibliothèque publique / Ifla-Unesco

3.Le manifeste Ifla pour Internet

4.La charte des bibliothèques / Conseil supérieur des bibliothèques

5.Le code de déontologie du bibliothécaire / ABF

6.Les textes statutaires

7.Tentative de synthèse

Conclusion : qui doit dire les missions ?

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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Introduction

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

qui dit les missions
Qui dit les missions ?

Unesco…Ifla !

Conseil supérieur des bibliothèques ?

Il n’y a plus que l’IGB

ABF

Les statuts : des décrets…

Pas de loi

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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1.

Les manifestes de l’Unesco sur la bibliothèques publiques

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

trois ditions successives
Trois éditions successives

1949

La BP force vive au service de l’éducation populaire

La BP en tant qu’institution démocratique d’enseignement

Ce que doit offrir la BP

La BP en tant que force vive au service de la communauté

La BP en tant qu’université populaire

Ce que vous pouvez faire

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

trois ditions successives1
Trois éditions successives

1972

La BP une institution démocratique d’enseignement, de culture et d’information

Ressources et services que doit offrir la BP

La BP et les enfants

La BP et les étudiants

Les lecteurs handicapés

La BP au service de la communauté

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

quatre ditions successives
Quatre éditions successives

1994

Une porte ouverte à la connaissance

Les missions de la BP

Financement, législation et réseaux

Fonctionnement et gestion

Mise en œuvre du manifeste

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 une porte ouverte la connaissance
L’édition de 1994 :une porte ouverte à la connaissance

Valeurs humaines fondamentales

Liberté, prospérité et développementde la société et des individus

  • Informations permettant aux citoyens d’exercer leurs droits démocratiques
  • Éducation satisfaisante
  • Accès livre et illimité à la connaissance, la pensée, la culture et l’information

La BP porte locale d’accès à la connaissance

Apprentissage à tous les âges

prise de décision en toute indépendance

développement des individus et des groupes sociaux

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 la biblioth que publique
L’édition de 1994 :la bibliothèque publique…

Est le centre local d’information

Accessible à tous sans distinction

  • minorités linguistiques, les personnes handicapées, hospitalisées ou emprisonnées…

Toute personne doit avoir accès…

  • à une documentation adaptée à ses besoins

Les collections et services

Tous supports

Technologies modernes et documentation traditionnelle

Qualité

Réponse aux conditions et besoins locaux

Exempt de censure ou pressions commerciales

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 les missions de la biblioth que publique
L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publique

relatives à l\'information, l\'alphabétisation, l\'éducation et la culture

  • créer et renforcer l\'habitude de lire chez les enfants dès leur plus jeune âge
  • soutenir à l\'auto-formation et l\'enseignement conventionnel à tous les niveaux
  • fournir à chaque personne les moyens d\'évoluer de manière créative
  • stimuler l\'imagination et la créativité des enfants et des jeunes
  • développer le sens du patrimoine culturel, le goût des arts, des réalisations et des innovations scientifiques
  • assurer l\'accès aux différentes formes d\'expression culturelle des arts du spectacle

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 les missions de la biblioth que publique1
L’édition de 1994 :les missions de la bibliothèque publique

relatives à l\'information, l\'alphabétisation, l\'éducation et la culture

  • développer le dialogue inter-culturel et favoriser la diversité culturelle
  • soutenir la tradition orale
  • assurer l\'accès des citoyens aux informations de toutes catégories issues des collectivités locales
  • fournir aux entreprises locales, aux associations et aux groupes d\'intérêt les services d\'information adéquats
  • faciliter le développement des compétences de base pour utiliser l\'information et l\'informatique
  • soutenir les activités et les programmes d\'alphabétisation en faveur de toutes les classes d\'âge, y participer, et mettre en oeuvre de telles activités, si nécessaire

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 financement l gislation et r seaux
L’édition de 1994 :Financement, législation et réseaux

Gratuité

Autorités locales et nationales

Coordination et coopération

Lois

Plans stratégiques

Réseau national

Le réseau des BP tient compte des bibl.

nationales

régionales

de recherche et spécialisées

scolaires, collégiales et universitaires

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 fonctionnement et gestion
L’édition de 1994 :Fonctionnement et gestion

Principes

Définir des objectifs, priorités et services

Être organisées efficacement

Des normes professionnelles doivent être maintenues

Coopération avec les partenaires concernés

Groupes d’utilisateurs

Autres professionnels (du local à l’international)

Accessibilité physique

Bâtiment (situation, aménagement)

Technologies

Horaires

Services pour ceux qui ne peuvent se rendre à la bib.

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l dition de 1994 fonctionnement et gestion1
L’édition de 1994 :Fonctionnement et gestion

Le bibliothécaire

Intermédiaire actif entre le usagers et les ressources

Formation professionnelle et continue

Assistance et formation des utilisateurs

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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2.

Les services de la bibliothèque publique /Ifla-Unesco

2001

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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Plan

1. Le rôle et le but de la BP

2. Le cadre légal et financier

3. Répondre aux besoins des usagers

4. Développement des collections

5. Ressources humaines

6. La gestion et marketing des BP

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

le r le et le but de la bp
> Le rôle et le but de la BP

1. Définir la BP

2. Les buts de la BP

3. Un agent du changement

4. Liberté d’information

5. Besoins locaux, culture locale

6. Bib. sans murs, bâtiments, ressources

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

les buts de la bp
>> Les buts de la BP

1. Éducation

2. Information

3. Développement personnel

4. Enfants et jeunes

5. BP et développement culturel

6. Le rôle social de la BP

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

r pondre aux besoins des usagers
> Répondre aux besoins des usagers

1. Identifier les usagers potentiels

2. Analyser les besoins dans la communauté

3. Services aux usagers

4. Éducation de l’usager

5. Coopération, réseaux, accès, bâtiments

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

services aux usagers
>> Services aux usagers

1. Assurer des services

2. Services aux enfants, aux jeunes adultes, aux adultes

5. Intérêts de loisir

6. Services d’information

7. Services pour des groupes (de la communauté, d’usagers spéciaux)

8. La bibliothèque dans la communauté

93. Promotion de la lecture et alphabétisation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

services aux adultes
>>> Services aux adultes

1. Education permanente

2. Sujets d’intérêt liés aux loisirs

5. Besoins d’informations

6. Activités communautaires

7. Activités culturelles

8. Lecture récréative

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement des collections
> Développement des collections

1. Introduction

2. Politique de gestion des coll.

3. Gamme des ressources

(y compris jeux et jouets)

4. Dvpt des coll.

(pas fin en soi, pertinence>richesse, fiction/non fiction, ressources externes)

5. Entretien des coll.

(acquisitions, éliminations, PEB)

6. Normes (livres, postes informatiques)

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

introduction
>> Introduction

Accès égal pour tous répondant aux besoins

d’éducation

d’information

de loisir

d’épanouissement personnel

Accès au patrimoine de la société

Mise en place de ressources et expériences culturelles

Interaction constante avec la communauté locale

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

politique de gestion des coll
>> Politique de gestion des coll.

Mise par écrit et approuvée par l’organe de direction

Assurer une approche uniforme

Développement permanent

Éléments universels

Éléments généraux

Éléments spécifiques

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l ments universels
>>> Éléments universels

Article 19 de la déclaration des droits de l’homme

Déclaration de l’Ifla sur la liberté d’accès à l’information

Convention internationale du droit d’auteur

Manifeste de l’Ifla/Unesco sur la BP

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l ments g n raux
>>> Éléments généraux

Objectifs de la pol. de gestion des coll.

en relation avec le plan d’entreprise de la bib.

Objectifs à long et court termes

Stratégies d’accès

Historique de la coll. et/ou de la bib.

Législation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l ments sp cifiques
>>> Éléments spécifiques

Analyse des besoins de la communauté

Besoins particuliers

Accès aux ressources électroniques et rôle de la bib. comme portail électronique d’information

Coopération avec d’autres bib. et organisation

Procédure de plaintes

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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3

Le manifeste Ifla pour Internet

2002

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

la responsabilit des biblioth ques
La responsabilité des bibliothèques

Liberté intellectuelle

C’est la raison d’être de la bibliothèque

Liberté d’accès à l’information

Responsabilité de la bibliothèque

Accès libre à Internet dans les bib.

Garantit la liberté de l’individu et du groupe

Les obstacles à l’information doivent être levés

lorsqu’ils favorisent l’inégalité, la pauvreté, le désespoir

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

libert d acc s internet et les bib
Liberté d’accès, Internet et les bib

Les bib sont les interfaces vivantes

entre les gens et les ressources d’information

Grâce à Internet

les gens ont un égal accès pour leur dvpt personnel, leur formation, leur intérêt personnel, leur culture, l’activité économique, la participation à la démocratie

Les bibliothèques sont les meilleurs points d’accès à Internet

Surcroît de commodité

Parfois seul accès possible

Surmontent l’hétérogénéité des ressources, des techniques et de la formation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

libert d acc s l info via internet
Liberté d’accès à l’info via Internet

Déclaration universelle des droits de l’homme

article 19 :

Tout individu a droit à la liberté d\'opinion et d\'expression, ce qui implique le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations et les idées par quelque moyen d\'expression que ce soit

Internet donne les moyens à tous de jouir de ce droit

ni censure ni obstacle économique

Les bibliothèques doivent doivent…

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

les biblioth ques doivent
> Les bibliothèques doivent…

servir les membres de la communauté sans distinction

soutenir le droit de l’usager à chercher l’information de son choix

faciliter l’accès à une information de qualité

Informer et former çà une utilisation efficace; promouvoir un accès responsable à une information de qualité

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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4

La charte des bibliothèques /

CSB, 1991

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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Plan

Préambule

1. Missions et accessibilité

3. Rôle de l’Etat

4. Responsabilités et compétences des collectivités

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

pr ambule
> Préambule

Art. 1. Droit à l’information permanente, à l’information et à la culture

Constitution du 4 octobre 1958, préambule reprenant celui de la Constitution du 27 octobre 1946 : « La Nation garantit l’égal accès de l’enfant et de l’adulte à l’instruction, à la formation professionnelle et à la culture. L’organisation de l’enseignement public gratuit et laïque à tous les degrés est un devoir de l’État. »

Art. 2. Missions des bibliothèques qui dépendent de collectivités publiques

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

missions et accessibilit s
> Missions et accessibilités

Art. 3. Nécessaire à l’exercice de la démocratie

Égal accès

Permettre l’indépendance intellectuelle

Contribuer au progrès de la société

Art. 4. Ouvertes à tous

Accessibilité, horaires

Desserte, communication à distance

Art. 5. Toute bibliothèque s’inscrit dans un réseau

Toute demande doit être satisfaite

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

missions et accessibilit s1
> Missions et accessibilités

Art. 6. Gratuité autant que possible

Art. 7. Collections représentatives

niveaux – spécialités - opinions

renouvellement

Art. 8. Collections patrimoniales

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collectivit s territoriales
> Collectivités territoriales

Art. 23. Trois conditions

collection renouvelée

personnel qualifié

locaux publics

Art. 24. Rôle des communes

BM

Fonds d’intérêt local

Action culturelle

Enfants

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

slide40
5

Le code de déontologie du bibliothécaire /

ABF, 2003

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

slide41
Plan

Préambule

1. L’usager

2. La collection

3. La tutelle

4. La profession

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

pr ambule1
> Préambule

Répondre aux besoins de la communauté

culture information formation loisirs

Constitue à cette fin des colelctions publiques

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

l usager
> L’usager

Respecter tous les usagers

Offrir à chacun une égalité de traitelent

Respecter la confidentialité

Répondre à chaque demande ou à défaut la réorienter

Assurer les conditions de la liberté intellectuelle

Assurer le libre accès

sans laisser interférer ses propres opinions

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

la collection
> La collection

Pas de censure, pluralisme, encyclopédisme

Documents nécessaires à la compréhension autonome des grands débats

Fiabilité, mise à jour

Organiser l’accès aux sources d’information

y compris à distance

Faciliter la libre circulation de l’information

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

la tutelle
> La tutelle

Définit une politique générale

Valide la charte documentaire

Le bibliothécaire

rend compte

ne cède pas aux groupes de pression

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

slide46
6

Les textes statutaires

JO, 1992

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

rubriques
Rubriques

Collections

Communication et accueil

Autres tâches

Développement de la lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collections
Collections

Les conservateurs

Constituent,organisent,enrichissent,évaluent,exploitent lescollections de toutes natures

Sont responsables de ce patrimoine

Les catalogues établis sous leur responsabilité

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collections1
Collections

Les bibliothécaires

Participent à la constitutionl’organisation,l’enrichissement,l’évaluation,l’exploitation descollections de toutes natures

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collections2
Collections

Les assistants qualifiés de conservation

Ont des responsabilités particulièresdansle traitementla mise en valeurla conservationcollections

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collections3
Collections

Les assistants de conservation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

collections4
Collections

Les adjoints du patrimoine

Mise en placele classementl’entretien matérielsauvegarde descollections

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil
Communication et accueil

Les conservateurs

Organisent l’accès du public aux collections

et la diffusion des documents

aux fins

de recherche,

d\'information

ou de culture

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil1
Communication et accueil

Les bibliothécaires

Participant à la communication des collections

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil2
Communication et accueil

Les assistants qualifiés de conservation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil3
Communication et accueil

Les assistants de conservation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil4
Communication et accueil

Les adjoints du patrimoine

Accueil du public notamment des enfants

Participent à la diffusion des documents

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

autres t ches
Autres tâches

Les conservateurs

Formation des personnels

Missions scientifiques ou administratives importantes

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

autres t ches1
Autres tâches

Les bibliothécaires

Concourent aux tâches d’animation

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil5
Communication et accueil

Les assistants qualifiés de conservation

Responsabilités techniques supérieures

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil6
Communication et accueil

Les assistants qualifiés de conservation

Assurent les travaux courants

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

communication et accueil7
Communication et accueil

Les adjoints du patrimoine

Travaux administratifs courants

Sécurité des personnes

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement de la lecture publique
Développement de la lecture publique

Les conservateurs

Sont responsable

du

développement de la lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement de la lecture publique1
Développement de la lecture publique

Les bibliothécaires

Participent

au

développement de la lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement de la lecture publique2
Développement de la lecture publique

Les assistants qualifiés de conservation

Ont des responsabilités particulières dans le

développement de la lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement de la lecture publique3
Développement de la lecture publique

Les assistants qualifiés de conservation

promotion

de la

lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

d veloppement de la lecture publique4
Développement de la lecture publique

Les adjoints du patrimoine

promotion

de la

lecture publique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

slide68
6.

Tentative de synthèse

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

des valeurs en tension
Des valeurs en tension

liberté

citoyenneté

hédonisme

information

culture

(auto)formation

?

sélection

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

des mod les de biblioth que
Des modèles de bibliothèque ?

liberté

Public library anglo-saxonne

information

culture

Médiathèque à la française

sélection

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

des mod les de biblioth que1
Des modèles de bibliothèque ?

liberté

Public library anglo-saxonne

loisirs

culture

Médiathèque à la française

sélection

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

des mod les de biblioth que2
Des modèles de bibliothèque ?

liberté

Public library anglo-saxonne

communauté

universalité

Médiathèque à la française

sélection

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

et depuis le web
Et depuis le web ?

internet

Bibliothèques numériques

Toutes les BP

à distance

sur place

Ress. électr.payantes

Toutes les BP

collection

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

tentative de d placement de a probl matique
Tentative de déplacement de a problématique

Accèsglobal

Redéfinition de la BP ?

Le web, un concurrent ?

usagesdu lieu

fonction documentaire

Rôle social

Tradition

collectionlocale

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

slide75
Conclusion

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

qui doit dire les missions
Qui doit dire les missions ?

La tutelle !

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

qui doit dire les missions1
Qui doit dire les missions ?

La tutelle !

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

qui doit dire les missions2
Qui doit dire les missions ?

La tutelle !

Votre collectivité

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

chacun dans le miroir de l autre
Chacun dans le miroir de l’autre

Le point de vue du professionnel

Point de vue spécialisé (la lecture publique)

Le point de vue de l’élu

Point de vue généraliste

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

chacun dans le miroir de l autre1
Chacun dans le miroir de l’autre

Le point de vue du professionnel

Légitimité externe pérenne

Le point de vue de l’élu

Légitimité locale remise en jeu tous les six ans

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

chacun dans le miroir de l autre2
Chacun dans le miroir de l’autre

Chacun a de bonne raisons…

… de se juger supérieur

… de trouver l’autre limité

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

le biblioth caire pris en sandwich
Le bibliothécaire pris en sandwich ?

Elu / Cadre dirigeant

Instrumentalisation ?

Bibliothécaire

Public

Détournement ?

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

la ronde de l action publique
La ronde de l’action publique

Objectifs

Analyse

Exécution

Impact

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

la ronde de la politique publique
La ronde de la politique publique

Politique

Vision

Objectifopérationnel

Aide àla décision

Analyse

Exécution

Impact

Professionnel

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

qui doit dire les missions3
Qui doit dire les missions ?

La tutelle !

Votre collectivité

Détentrice de la légitimité démocratique

Mediat pour CNFPT Rhône-Alpes, 20 avril 2009

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