1 / 25

SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V BRATISLAVE MATERIALOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V BRATISLAVE MATERIALOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality. INTEGROVANÝ MANAŽÉRSKY SYSTÉM AKO SÚČASŤ STRATÉGIE SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA V SLOVENSKÝCH PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH.

Download Presentation

SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V BRATISLAVE MATERIALOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V BRATISLAVE MATERIALOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality INTEGROVANÝ MANAŽÉRSKY SYSTÉM AKO SÚČASŤ STRATÉGIE SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA V SLOVENSKÝCH PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH PRÁCA ŠTUDENTSKEJ VEDECKEJ KONFERENCIE Vypracovala: Bc. Michaela Tokárová Vedúci práce: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Ing. Gabriela Hrdinová Ak. rok: 2010/2011

  2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09: „Koncept HCS modelu 3E vs. Koncept Corporate Social Responsibility (CSR).“ 2

  3. CIEĽ PRÁCE - opísať súčasný stav uplatňovania systému manažérstva kvality, systému environmentálneho manažérstva a manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci v slovenských priemyselných podnikoch a zároveň určiť vzájomný vzťah týchto manažérskych systémov so stratégiou SZP. 3

  4. OBSAH • ZÁKLADNÝ PRINCÍP TRVALO UDRŽATEĽNÉHO ROZVOJA, SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA A  INTEGROVANÉHO MANAŽÉRSKEHO SYSTÉMU • ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU UPLATŇOVANIA INTEGROVANÉHO MANAŽÉRSKEHO SYSTÉMU V STRATÉGII SZP V SLOVENSKÝCH PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH • NÁVRH ODPORUČENÍ UPLATŇOVANIA INTEGROVANÉHO MANAŽÉRSKEHO SYSTÉMU V STRATÉGII SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA • ZHODNOTENIE NÁVRHOVANÝCH ODPORUČENÍ 4

  5. TRVALO UDRŽATEĽNÝ ROZVOJ Koncepcia trvalo udržateľného rozvoja obsahuje nasledovné piliere [6]: ▪ sociálny, ▪ekologický,  ▪ekonomický, ▪inštitucionálny. Hierarchické väzby medzi konceptmi → 5

  6. SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE „CSR je kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky a prispievať k ekonomickému rastu a zároveň sa zapájať do zlepšovania kvality života zamestnancov a ich rodín, rovnako ako lokálnej komunity a spoločnosti ako celku.“ (World business Council For Sustainable Development, 1997) V súčasnosti je koncept SZP postavený na troch pilieroch: ▪ ekonomický pilier, ▪ sociálny pilier, ▪ environmentálny pilier. 6

  7. INTEGROVANÝ MANAŽÉRSKY SYSTÉM Pod pojmom integrovaný manažérsky systém sa rozumie systém, ktorý sa vytvoril spojením niekoľkých na sebe nezávislých systémoch manažmentu zameraných na rôzne oblasti riadenia organizácie. Obr.2 Schéma integrovaného manažérskeho systému [2] 7

  8. SYSTÉM MANAŽÉRSTVA KVALITY ISO 9000 Systémy manažérstva kvality - patria sem základy a slovník. ISO 9001 Systém manažérstva kvality - požiadavky. ISO 9004 Systémy manažérstva kvality - návod na zlepšovanie výkonnosti. Vzájomný vzťah zásad manažérstva kvality a spoločenskej zodpovednosti organizácie → 8

  9. SYSTÉM ENVIRONMENTÁLNEHO MANAŽÉRSTVA ISO 14001: 2004– Systémy environmentálneho manažérstva - požiadavky a pokyny na použitie. ISO 14004: 2004 - Systémy environmentálneho manažérstva - všeobecné pokyny obsahujúce princípy, systémy a podporné techniky. Keď má organizácia EMS zavedený, vie si ľahšie vybudovať dôveru u zainteresovaných strán a to nasledovne: ▪ kladie sa dôraz na preventívne opatrenia, nie na nápravné opatrenia, ▪dôraz sa kladie na neustále zlepšovanie, ▪minimalizácia a preventívne opatrenia vzniku odpadov, ▪zlepšenie bezpečnosti práce svojich zamestnancov, ▪preukazovanie ekologických výsledkov organizácie. 9

  10. SYSTÉM MANAŽÉRSTVA BEZPEČNOSTI A OCHRANYZDRAVIA PRI PRÁCI OHSAS 18 001: 2007 - Systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. OHSAS 18 002 : 2009 - Systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci - pokyny pre implementáciu OHSAS 18 001. ILO-OHS - Smernica medzinárodnej organizácie práce pre systémy manažérstva ochrany zdravia a bezpečnosti pri práci . 10

  11. Norma OHSAS 18 001: 2007je použiteľná pre všetky organizácie, ktoré chcú [13]: • vybudovať systém manažérstva BOZP, ktorý pomôže eliminovať, alebo minimalizovať riziká pre zamestnancov organizácie a ďalšie zainteresované strany, • zaviesť, udržiavať a zlepšovať systém manažérstva BOZP, • mať istotu o napĺňaní deklarovanej politiky BOZP, • preukázať zhodu s politikou aj navonok, • dosiahnuť certifikáciu svojho systému manažérstva BOZP externou organizáciou, • vykonať vlastné rozhodnutia a prehlásenie o zhode s touto normou . 11

  12. 2 ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU UPLATŇOVANIA INTEGROVANÉHO MANAŽÉRSKEHO SYSTÉMU V STRATÉGII SZP V SLOVENSKÝCH PRIEMYSELNÝCH PODNIKOCH Uplatňovanie konceptu SZP v slovenských priemyselných podnikoch V podnikateľskom prostredí na Slovensku, koncept SZP najviac propagujú nadnárodné korporácie, pričom na strane druhej sú tu malé a stredné podniky, ktoré by mohli byť aktívnejšie v sledovaní konceptu SZP vo svojej činnosti a práve v tomto by im mohla byť nápomocná nová norma ISO 26 000. 12

  13. Z prieskumu agentúry FOCUS v roku 2010 vyplynulo: Koncept spoločensky zodpovedného podnikania pozná viac ako polovica oslovených predstaviteľov podniku, čiže 52% , pričom len 9% vedelo, čo tento koncept presne znamená a 48% tento koncept nepozná. Pojem zodpovedné podnikanie najčastejšie predstavuje etické správanie sa na trhu, čestnosť, férovosť a serióznosť, čo uviedlo 21% podnikov. V ekonomickej oblasti takmer všetci predstavitelia podnikov uvádzajú, že v rámci aktivít SZP ich podnik najčastejšie dodržiava zásady čestného správania sa na trhu a tiež zásady transparentnosti, mapuje spokojnosť zákazníkov a žiada dodávateľov, aby udržiavali princípy SZP. V environmentálnej oblasti väčšina predstaviteľov podnikov uvádza , že v rámci aktivít SZP ich podnik najčastejšie dodržiava šetrné využívanie surovín, energie a vody a tiež redukovanie tvorby odpadu. V sociálnej oblasti väčšina predstaviteľov podnikov uvádza, že v rámci aktivít SZP ich podnik najčastejšie podporuje vzdelávanie a rozvoj zamestnancov, poskytujú benefity pre zamestnancov, vykonávanie filantropie. 13

  14. INTEGROVANÝ MANAŽÉRSKY SYSTÉM AKO SÚČASŤ STRATÉGIE SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA • Byť zodpovednou organizáciou znamená: • byť zodpovedný vo vzťahu k svojim zákazníkom (čiže mať certifikovanú normu ISO 9000 a tým zároveň uplatňovať aj ekonomický pilier SZP), • byť zodpovedný voči životnému prostrediu (tu je dôležité certifikovať štandard ISO 14 001 a spĺňať tak prísne požiadavky, ktoré táto norma deklaruje a tým napĺňať aktivity environmentálneho piliera) a  • v neposlednom rade byť zodpovedný voči zamestnancom (a spĺňať požiadavky sociálneho piliera, OHSAS 18000). 14

  15. 3 NÁVRH ODPORUČENÍ UPLATŇOVANIA INTEGROVANÉHO MANAŽÉRSKEHO SYSTÉMU V STRATÉGII SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉHO PODNIKANIA Predkladám nasledovné návrhy IMS: • zodpovednosť voči životnému prostrediu, • zodpovednosť voči zamestnancom, • zodpovednosť voči zákazníkom, • integrovanie konceptu SZP do vzdelávacieho procesu na vysokých školách, 5. certifikácia SZP podľa štandardu SA 8000. 15

  16. Ad 1) Odporúčania pre uplatňovanie systému environmentálneho manažérstva ako súčasť stratégie spoločensky zodpovedného podnikania ▪ dodržiavanie environmentálnych právnych požiadaviek a dosiahnutie čo najmenšieho počtu sankcií od orgánov štátnej správy, ▪neustále zlepšovanie environmentálnej výkonnosti a udržiavanie systému ISO 14001, ▪triedenie kancelárskeho odpadu, ▪tlačiť hlavne čiernobielo a obojstranne, ▪znižovanie produkcie CO2 a elektrickej energie, ▪využívať dokumentáciu a administráciu v elektronickej podobe, zapájať zamestnancov do ekologických aktivít a motivovať ich k ochrane životného prostredia. 16

  17. Ad 2) Odporúčania pre uplatňovanie systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci ako súčasť stratégie spoločensky zodpovedného podnikania ▪poskytovanie osobných ochranných pomôcok a nápojov, ▪poskytnúť zamestnancom, ktorí pracujú na rizikových pracoviskách rekondičné pobyty, ktoré bude hradiť zamestnávateľ v plnej výške, ▪zabezpečovať zákonné, odborné a rôzne špecializované školenia, ▪posudzovať faktory pracovného prostredia, ktoré môžu negatívne vplývať na zdravie zamestnancov v pracovnom procese, ▪plánovať a vykonávať politiku prevencie zavádzaním bezpečných technológii a zariadení, nových metód organizácie práce, skvalitňovaním pracovných podmienok s ohľadom na prvky pracovného prostredia. 17

  18. Ad 3) Odporúčania pre uplatňovanie systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci ako súčasť stratégie spoločensky zodpovedného podnikania ▪dôsledne a efektívne zabezpečiť plnenie jednotlivých právnych noriem z oblasti BOZP, ▪výchovou a vzdelávaním prispieť k odstráneniu nedostatkov v dodržiavaní predpisov a skvalitneniu starostlivosti v oblasti BOZP, ▪presadzovať vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a zaviesť nové metodické prístupy k ochrane zamestnancov, ▪prehĺbiť vedomosti o spojení medzi zdravím a produktivitou práce. 18

  19. Ad 4) Odporúčania pre uplatňovanie systému manažérstva kvality ako súčasť stratégie spoločensky zodpovedného podnikania ▪požiadavky zákazníkov tvoria základ pre neustále zlepšovanie procesov, aby výsledkom bol spokojný zákazník, ▪neustále zlepšovať systém pomocou merania, analýzy a riadenia, ▪udržiavať systém manažérstva kvality tak, aby bol v súlade s požiadavkami, ktoré na neho kladie norma ISO 9000, ▪príprava a školenie zamestnancov v oblasti kvality. 19

  20. Ad 5) Odporúčanie na integrovanie konceptu spoločensky zodpovedného podnikania do vzdelávacieho procesu na vysokých školách Jedným zo spôsobov by mohlo byť vytvorenie odborného predmetu s názvom, napr. Spoločenská zodpovednosť podnikania a jeho následné začlenenie do akreditovaných študijných odborov na Materiálovotechnologickej fakulte v Trnave. 20

  21. Certifikácia SZP podľa štandardu SA 8000 Certifikáciu podľa tejto normy odporúčam na základe týchto skutočností: ▪celosvetová platnosť, ▪preukázateľnosť a merateľnosť, ▪je v súlade s medzinárodným pracovným prvom, ▪rozvíja spoluprácu medzi organizáciami, ▪podporuje zapájanie sa všetkých zainteresovaných skupín. 21

  22. 4 ZHODNOTENIE NÁVRHOVANÝCH ODPORUČENÍ • Prínosy z oblasti životného prostredia • ▪organizácia sa stáva konkurencieschopnou, • ▪ proaktívny prístup k ochrane životného prostredia, • ▪ zníženie nákladov – znižovanie ceny vstupov a nákladov na odstránenie • znečistenia a narušenia prostredia, • ▪ úspora energií a surovín. • Prínosy z oblasti BOZP • ▪minimalizáciou pracovných úrazov a chorôb z povolania, • ▪ zlepšenie vzťahov so zamestnancami, • ▪ ekonomické prínosy. 22

  23. Prínosy z oblasti kvality ▪ zvýšenie konkurencieschopnosti podniku, ▪ riadenie podniku vo vzťahu ku kvalite, predstavuje know - how podniku, ktoré sa neustále rozvíja, ▪ podnik sa zameriava na dlhodobé zisky a ich maximalizáciu, pričom sa zameriava na ekológiu, bezpečnosť procesov a kvalitu. Prínosy z oblasti SZP ▪ znamenať zlepšenie jej imidžu, ▪ odlíšenie sa od konkurencie, ▪ zviditeľnenie svojej značky na trhu, ▪zvýšenie podpory SZP v podnikaní, oboznámenie odbornej a širokej verejnosti. 23

  24. ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV • DOLEŽALOVÁ, K.Vzťah podnik- community a corporate social responsibility jako jeden z nástrojov konkurencieschopnosti podniku. Brno, 2005. 16-17 s. ISBN 80-210-3847-0. • HERCÍK, P. polečenská odpovědnost organizací v kontextu komplexní podnikové integrace. Zlín: 2010. s.61, 68. • HOLLENDER, J.,BREEN, B.The Responsibility Revolution. San Francisco: Jossey- Bass, 2010. ISBN 978- 0- 470- 55842-3. • HRUBEC, J., VIRČÍKOVÁ, E. a kolektív.Integrovaný manažérsky systém. Nitra: Slovenská poľnohospodárska univerzita, 2009. 760 s. ISBN 978- 80-552-0231-0. • MOLDAN, B.(Ne) udržateľný rozvoj: ekologie, hrozba i naděje. Praha: Univerzita Karlova, 2003. 79 s. ISBN 80-246-0769-7. • MÜNSTERMANN, M.Corporate Social Responsibility - Ausgestaltung und Steuerung von CSR-Aktivitäten. Wiesbaden: Gabler, 2007. ISBN 978-3-8349-9329-8. • PETŘÍKOVÁ, R.Jakost a lidský faktor. Ostrava: Technická univerzita Ostrava, 2008. ISBN 978-80-248-1735-4. • PAPPENHEIM, J.Das Prinzip Verantwortung - Die 9 Bausteine nachhaltiger Unternehmensführung. Wiesbaden: Gabler, 2009. ISBN 978-3- 8349- 8056-4. • SAKÁL, P.a kolektív.,.Logistika výkonného podniku. Trnava : SP Synergia, 2009. s.396-397, 400 . ISBN 978-80-254-5754-2. • VEBER, J.a kolektív.Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce. Praha: Management press, 2010. 359 s. ISBN 978-80-7261-210-9. • VIRČÍKOVÁ, E.Integrované manažérske systémy. Košice: 2007. 106 s. ISBN 978- 80-8073-761-0. • ZELENÝ, J.Environmentálne manažérstvo a spoločenská zodpovednosť organizácií. Banská Bystrica: Fakulta prírodných vied UMB Banská Bystrica, 2008. 163 s. ISBN 978-80-8083-690-0. • ZELENÝ, J.Integrovaný manažérsky systém. Zvolen: Technická univerzita vo Zvolene, 2006. 74 s. ISBN 80- 228- 1576- 4. • NORMY • STN ISO 26000, Návod na spoločenskú zodpovednosť - Princípy spoločenskej zodpovednosti. • STN EN ISO 14 001: 2004, Systém environmentálneho manažérstva - Požiadavky s pokynmi na použitie. • STNEN ISO9001:2009, Systémy manažérstva kvality – Požiadavky. • ELEKTRONICKÉ DOKUMENTY • AGENTÚRA FOCUS. Vnímanie konceptu a praktík SZP malými a strednými podnikmi na Slovensku. [online] 10/2010. [cit. 2011- 03-18 ] • Dostupné na internete <http: //www.nadsme.sk/files/Sprava_CSR_SME_2010_final.pdf> • INTERNET • http: // www.etrend.sk/ • http://portal.statistics.sk/ • http://www.unms.sk/?iso-26000 24

  25. Ďakujem Vám za Vašu pozornosť!mtokarova@gmail.com

More Related