软件保障凭证价值 (SAVB) 在线工具

1. 软件保障凭证价值 (SAVB)在线工具 用户培训

2. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录

3. 简介：SAVB 在线概述 现有流程 新流程 – SAVB 自动化的在线流程 增强了报告功能 能够查看付款渠道 SAVB 是适用于合作伙伴的在线工具，可简化兑换培训凭证的开票流程、减少错误、降低返工的可能性、加快付款速度并简化整体 SATV 计划管理。 • 通过 RSC 的手动流程 • 报表最少 • 不能深入了解付款状态

4. 简介：SAVB 在线概述 简介：SAVB 在线概述 SAVB 功能和价值 • 根据国家/地区、位置或全部筛选和选择凭证。 • SAVB 可以自动计算所选凭证的付款申请总额。 • SAVB 可以根据保存的资料自动填充合作伙伴组织和付款信息。 • 需要时，SAVB 将提示用户提交合作伙伴的发票（打印件或电子副本）。 • 在提交付款申请之前，用户可以轻松查看和/或编辑该申请。 • 用户可以选择“Submit Now”（立即提交），也可以选择“Save”（保存）稍后再提交该付款申请。 • 提交每个付款申请后，SAVB 都会提供一个确认编号（唯一的 Microsoft 参考编号）用于轻松跟踪付款。 • 通过主页访问 SAVB 可实时查看所有付款状态。 • 如果需要，SAVB 会提醒用户提交发票打印件。 • 在有效的付款申请获得批准后 30 天内予以支付。 • 用户可以轻松管理接收付款的方式和帐户。

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6. SAVB 入门 SAVB 入门 对于现有（活动）合作伙伴 应已根据您之前提供给 RSC 的付款偏好和银行详细信息，将您的付款配置文件信息上传至 SAVB。在 SAVB 中注册后，应使用 SAVB 将付款配置文件映射到位置。 如果您的付款配置文件未显示或不正确，请立即联系您的 RSC。 现有（活动）合作伙伴的步骤： • 转至https://vvr.microsoft.com/Passport/Signin.aspx如往常一样兑换凭证。 • 通过 VVR 中提供的快速链接访问SAVB，或直接访问https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb。（如果您直接访问SAVB，则必须使用 Windows Live ID 登录。） • 在 SAVB 的“Registration”（注册）页面，选择要为其注册使用 SAVB 在线工具的组织和计划。（每项计划只需注册一次。） • 继续以访问计划主页。

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8. 用户方案：登录 SAVB https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb • 输入与您组织关联的 Windows Live ID 和密码。 • 单击“Sign-In”（登录） A A B B 仅当通过以下网站直接访问 SAVB 时才需要此 Windows Live ID 登录： https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb 从 VVR 直接导航到 SAVB 时无需登录。

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10. 用户方案：注册 https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb • 选择组织：识别您与之关联的组织。 • 可注册的计划：选择您的组织参与的凭证计划。选择要在 SAVB 中注册的一项或所有计划。 • 单击“Register”（注册）。 • 已注册计划：您已在 SAVB 中为组织注册的受支持的计划列表。 步骤 1 步骤 2 选择计划 A B A B C C

11. 用户方案：注册 https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb • 注册确认：检查以确保列出的计划与您刚刚注册的计划相同。 • 单击“Go to Home”（转至主页） 步骤 1 步骤 2 注册确认 A B A B

12. 关于注册 您组织在 Microsoft Partner Network (MPN) 中的全局管理员必须在 SAVB 中注册才能将此工具用于组织的计划。一旦您已注册计划，随后的用户登录 SAVB 后将看不到“Registration”（注册）页面。 一个组织在 SAVB 中最多可以具有三个计划管理员 (PA)。PA 可以： • 在合作伙伴组织中添加用户和位置 • 按位置创建/管理合作伙伴组织的付款配置文件。 • 在 SAVB 中注册其他计划。 合作伙伴通过 SAVB 可以独立管理多项计划。[例如：SATV 或打包服务（DDPS、EDPS、SDPS、BVPS）或两者。]

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14. 用户方案：主页 https://channelincentives.microsoft.com • “Program Selection”（计划选择）下拉菜单。 • 操作项目：查看最紧急的 SATV 或 PSB 计划操作项目。 • 最近付款活动：按唯一的 Microsoft 参考编号查看当前付款状态和活动。 • “I Need To…”（我需要执行的操作 . . .）： 选择要执行的任务。 • 其他“Quick Links”（快速链接）导航 • 付款申请状态：检查付款申请工作的状态。 • 付款状态： 检查获得批准的付款的当前处理状态。 功能 A A D B B C C E D F G E F G

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16. 用户方案：映射银行帐户 https://channelincentives.microsoft.com

17. 用户方案：映射银行帐户 https://channelincentives.microsoft.com • 供应商 ID：用于接收汇至您所在位置的电子转帐付款的银行列表。展开此列表可以查看更多详细信息。验证关联帐户的最后 4 位数字。 • 银行参考名称： 为此银行和帐户指定的参考名称。 • 操作：您可以重命名“Reference Name”（参考名称）或者停用不想使用的帐户。 • 分配银行帐户：若要为您的位置之一分配银行帐户，请单击“Edit Assignments”（编辑分配）。 步骤 1 步骤 2 管理银行帐户（仅限计划管理员） A B C A B C D D *请注意，位置 1 和 2 将映射到相同的银行帐户，而位置 4、5 和 6 将映射到不同的银行帐户。

18. 用户方案：映射银行帐户 https://channelincentives.microsoft.com • 将您的位置映射到所需银行的参考名称。 • 单击“Save”（保存）。 步骤 1 步骤 2 映射银行帐户（仅限计划管理员） A B A B

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20. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com

21. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com • 选择国家/地区：选择适用于组织位置且要为其凭证开票的国家/地区。 • 选择付款配置文件：选择向付款申请中包含的位置支付款项所依据的付款配置文件。 • 位置：从下拉菜单中选择要映射到付款配置文件且要为其开票的位置。 • 税收辖区：选择适用于已包含位置的正确税收项目。 • 单击“Search”（搜索）。 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 选择凭证 A B A C B C D D E E

22. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com • 查看兑换凭证结果：根据您的搜索条件查看表格中的兑换凭证。检查其“Invoice By”（开票截止日期）。 • 凭证明细箭头：展开凭证行可以查看和确认凭证明细。 • 更改条件： 您可以返回并更改您的选择条件（国家/地区、位置等）以获得新结果。 • 选择凭证：使用“Add/Remove”（添加/删除）选择要包含在此付款申请中的凭证。 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 选择凭证（续） A B A C C B D D

23. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com • 合作伙伴信息：验证您的组织名称和地址。 • “Partner Invoice No.”（合作伙伴发票编号）字段：您必须在此必填字段中输入自己公司的发票编号。 • 确认小计：验证已添加到付款申请中的凭证的小计。 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 确认付款申请详细信息 A B C C A 如果不需要税收或其他合作伙伴发票证明，仅验证总额即可。 B

24. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com • 输入税收：根据适用的税收辖区，输入要添加的正确税率。（合作伙伴应予以支付。）SAVB 将根据您输入的税率自动更新发票总额。 • 附上单据：根据与您的付款申请关联的国家/地区，SAVB 可能会提示您上传和附上您公司发票的电子副本，也可能要求您将发票打印件发送至 RSC。 • 单击“Submit”（提交）（或“Save For Later”[先保存稍后再提交]、“Cancel”[取消]） 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 输入税收并提交付款申请 A B A C B C

25. 用户方案：创建付款申请 https://channelincentives.microsoft.com • “Submit”（提交）或“Save”（保存）付款申请时，将附上唯一的 Microsoft 参考编号。 • 如果您需要帮助，可以通过单击“Contact Us”（联系我们）链接联系地区服务中心 (RSC)。 • 查看您的付款申请：使用此链接可以查看已提交或保存在 SAVB 中的其他付款申请，也可以查看当前付款状态。 步骤 1 步骤 2 步骤 3 步骤 4 付款申请确认 A B A B C C

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27. 用户方案：凭证搜索、付款申请搜索 https://channelincentives.microsoft.com

28. 用户方案：凭证搜索 https://channelincentives.microsoft.com • 搜索条件：使用筛选功能缩小凭证搜索范围，可根据以下各项进行搜索： • 国家/地区 • 位置 • 凭证状态* • 客户名称 • 客户电子邮件 • 凭证编号 • 兑换开始/结束日期 • 单击“Search”（搜索）。 A A *“Voucher Status”（凭证状态）菜单： • 已兑换 • 已处理 • 已过发票日期 B B

29. 用户方案：凭证搜索 https://channelincentives.microsoft.com • 查看搜索结果：在下方的表格中查看结果。 • 凭证明细：使用展开/折叠箭头在每一行下方查看凭证明细（全部展开/全部折叠）。 • “Invoice By”（开票截止日期）：必须为凭证开票的截止日期。 • “Export to Excel”（导出至 Excel）：用于创建自己的报表或重格式化。 • “Days”（天数）：凭证中的天数。 A B A D C E 5 B C 5 D 5 5 5 5 E 5 5 5 5

30. 用户方案：付款申请搜索 https://channelincentives.microsoft.com • 搜索条件：使用筛选功能缩小付款申请搜索范围，可根据以下各项进行搜索： • 国家/地区 • 位置 • 状态* • 发票编号 • Microsoft 参考编号 • 提交者 • 提交日期范围 • 单击“Search”（搜索）。 A A B *“Payment Request Status”（付款申请状态）菜单： • 已保存 • 等待批准 • 已批准 • 已拒绝 • 要求进行操作 B

31. 用户方案：付款申请搜索 https://channelincentives.microsoft.com • 查看搜索结果：在下方的表格中查看结果。 • 付款申请详细信息：使用展开/折叠箭头查看其他付款申请详细信息。 • 查看付款申请时效：自提交之日起所经过的天数。 • 查看其他必需发票：向您说明是否也必须将自己发票的打印件邮寄至 RSC。 • “Export to Excel”（导出至 Excel）：用于创建自己的报表或重格式化。 A B C D A E D E B C

32. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录 登录 注册 主页 映射银行帐户 创建付款申请 凭证搜索、付款申请搜索 新增/管理用户 查看我的配置文件

33. SAVB 用户角色和权限 https://channelincentives.microsoft.com

34. 用户方案：新增用户 https://channelincentives.microsoft.com

35. 用户方案：新增用户 https://channelincentives.microsoft.com • 输入个人的详细联系信息：包括名字、姓氏和电子邮件地址 • 为添加的每个人选择并分配角色。分配的角色为计划用户还是 PA 取决于您组织和位置的构成方式。 • 单击“Add Role”（添加角色）： 您会看到系统将适用于此用户的角色和位置添加到了上述用户角色列表中。 • 单击“Send Invite”（发送邀请）。SAVB 将向添加的用户发送电子邮件“邀请”。用户必须“接受”此邀请才能在 SAVB 中执行任务 步骤 1 步骤 2 输入新用户联系信息 A B A C D B C D

36. 用户方案：新增用户 https://channelincentives.microsoft.com • 收到邀请：新用户收到电子邮件邀请后成为 SAVB 计划用户或计划管理员。 • 激活用户帐户： 新用户必须单击此链接激活帐户。 步骤 1 步骤 2 用户接受邀请 A A

37. 用户方案：管理用户 https://channelincentives.microsoft.com • 选择“Manage Users”（管理用户）链接 • 按个人筛选：管理员可以按姓名、角色、角色状态和计划进行搜索。 • 搜索：输入搜索条件后，单击“Search”（搜索）可在下方查看用户结果。 • 激活或停用用户：计划管理员可以查看用户详细信息、激活或停用用户或编辑其角色或位置分配。 A A B C B C

38. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录 登录 注册 主页 映射银行帐户 创建付款申请 凭证搜索、付款申请搜索 新增/管理用户 查看我的配置文件

39. 用户方案：查看我的配置文件 https://channelincentives.microsoft.com • 查看您的组织配置文件。 • 查看您自己的用户角色。 功能 A A B B

40. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录

41. 资源 支持

42. 资源 培训 培训资源包括： • 用户培训视频 • 逐步指导文档 • 常见问题解答

43. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录

44. 合作伙伴后续步骤 更换到 SAVB 将于 2010 年 3 月 15 日前准备好更换到 SAVB： • 培训：识别您的组织在 MPN 中的全局管理员。确保您的全局管理员在 SAVB 中接受过培训，并且在 SAVB 中已准备好注册计划、建立其他用户和将付款配置文件映射到位置。要访问培训，请单击 SAVB 主页上的“SAVB Training Resources”（SAVB 培训资源）链接。 • 支付处理开通：RSC 将在 2010 年 3月 1 日开通最终手动支付。

45. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录

47. 课程大纲 • 简介：SAVB 在线工具概述 • SAVB 入门 • 用户方案 • 资源 • 合作伙伴后续步骤 • 问题与解答 • 附录

48. SAVB 入门 新合作伙伴的步骤： • 按照 SA 计划所指定的内容完成必须执行的所有计划注册步骤，包括签署协议。 • Microsoft 将联系您以着手设置您的 Microsoft 供应商付款帐户（必须执行）。 • 登录 VVR 以根据计划说明保留和兑换凭证。 • 通过 VVR 中提供的快速链接访问SAVB，或访问https://channelincentives.microsoft.com/home.mvc/savb（如果您直接访问SAVB，则必须使用 Windows Live ID 登录。） • 在 SAVB 的“Registration”（注册）页面，选择要为其注册使用 SAVB 在线工具的组织和计划。（每项计划只需注册一次。） • 继续以访问计划主页。