SCB:s medborgarundersökning våren 2007

1. SCB:s medborgarundersökning våren 2007 Specialrapport för Södertörnskommunerna Lars-Gunnar Strand SCB

2. SCB:s medborgarundersökning våren 2007 Specialrapport för jämförelser mellan Södertörnskommunerna Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö

3. Teknisk rapport • Population: invånare 18-84 år. • Undersökningsperiod: våren 2007 (12 mars- 7 maj). • Urval: 1 000 personer per kommun. (500 personer i Nykvarn). • Metod: postenkät med 3 påminnelsebrev. • Andel svarande: - Södertörnskommunerna: 53% (49- 57%) - Övriga kommuner: 59 %

4. Om jämförelserna m.m.: • Invånarnas betyg på • infrastrukturen • kommunens verksamheter • inflytandet • Betygsindex kan variera från 0-100. Ju högre desto bättre. • Index under 40 kan betraktas som icke godkända. • Jämförelsen mellan Södertörnskommunerna och med genomsnittet och för övriga 62 kommuner. • Denna redovisning är begränsad till de övergripande betygsindexen.

5. Undersökningen innehåller tre frågeblock: • A. Kommunen som en plats att leva och bo på (NRI) • B. De kommunala verksamheterna (NMI) • C. Om medborgarnas inflytande (NII)

6. Nöjd- Region- Index Arbetsmöjligheter Nöjdhet Utbildningsmöjligheter Miljö NRI Bostäder Trygghet Kommunikationer Kommersiellt utbud Fritid

7.                                  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ex. Frågeområdet Miljö Hur nöjd är du med din kommun vad gäller… -hur trivsam miljön är? -landskapet och naturen? -parker, grönområden och strövområden? Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ingen åsikt

8. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Nöjd- Region- Index (NRI), helhetsbetyget på kommunen som en plats att leva och bo på

9. NRI (Nöjd- Region- Index) - Södertörnskommunerna fick ungefär samma NRI som övriga kommuner. • Påtagliga skillnader: • Höga helhetsbetyg för främst Nykvarn och Tyresö. • Lågt för Botkyrka. Samtliga Södertörnskommuner har klart godkända NRI.

10. Modellanalys med prioriteringsmatris

11. Prioriteringsmatrisen - Visar faktorernas betygsindex - Visar faktorernas effektmått, dvs. hur stor påverkan en betygsförändring av respektive faktor förväntas ha på helhetsbetyget NRI. - Ju högre en faktor ligger desto bättre betygsindex. - Ju längre åt höger en faktor ligger desto större förväntad påverkan har den på helhetsbetyget NRI.

12. Prioriteringsmatris med faktorerna i modell A (Nöjd- Region- Index). De sju Södertörnkommunerna.

13. ...högre betyg än sitt medelbetyg åt: Miljö Fritid ...lägre betyg än sitt medelbetyg åt: Arbetsmöjligheter Trygghet Kommunikationer Bostäder Invånarna på Södertörn ger…

14. Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NRI Att särskilt uppmärksamma: - Bostäder • Trygghet Även förbättringar av Miljö och Fritid bör ha påtaglig effekt på helhetsbetyget NRI.

15. Nöjd- Medborgar- Index Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Nöjdhet Stöd för utsatta personer Gator och Vägar NMI Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Fritid - Kultur Miljöarbete Vatten och avlopp Renhållning Räddningstjänsten

16. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Nöjd- Medborgar- Index (NMI), helhetsbetyget på de kommunala verksamheterna

17. NMI (Nöjd- Medborgar- Index) - Södertörnskommunerna fick ungefär samma NMI som övriga kommuner. - Tyresö och Salem fick bäst helhetsbetyg för sina kommunala verksamheter. - Lägst betyg fick Nynäshamn. Samtliga Södertörnskommuner ligger på en godkänd nivå.

18. Prioriteringsmatris med faktorerna i modell B (Nöjd- Medborgar-Index).De sju nätverkskommunerna.

19. ...högre betyg än sitt medelbetyg åt främst: Räddningstjänst Fritid- Idrott Vatten och avlopp ...lägre betyg än sitt medelbetyg åt främst : - Stöd för utsatta personer Äldreomsorg Gator och vägar Invånarna på Södertörn ger…

20. Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NMI Att särskilt uppmärksamma: - Stöd för utsatta personer - Gator och vägar - Grundskolan - Miljöarbetet Även förbättringar av Renhållningen bör ha påtaglig positiv effekt på helhetsbetyget NMI.

21. Nöjd- Inflytande- Index Nöjdhet Tillgänglighet Information, Öppenhet NII Påverkan Förtroende

22. Nöjd- Inflytande- Index (NII), helhetsbetyget. Hur medborgarna bedömer sitt inflytande i kommunen Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex

23. NII (Nöjd- Inflytande- Index) - NII ligger för landets kommuner på en mycket lägre nivå än betygsindexen för NRI och NMI. - Södertörnskommunerna fick i genomsnitt något bättre NII än övriga kommuner. - Salem fick klart bäst helhetsbetyg på NII.

24. Prioriteringsmatris med faktorerna i modell C (Nöjd- Inflytande- Index) NII. De sju Södertörnkommunerna.

25. ...högre betyg än sitt medelbetyg på främst: Information Tillgänglighet ...lägre betyg än sitt medelbetyg på främst: Påverkan Invånarna på Södertörn ger…

26. Sammanfattning av informationen i prioriteringsmatrisen för NII Att särskilt uppmärksamma: - Påverkan - Förtroende Informationen har fått klart högre betygsindex än övriga faktorer.

27. Nöjd- Region- Index Arbetsmöjligheter Nöjdhet Utbildningsmöjligheter Miljö NRI Bostäder Trygghet Kommunikationer Kommersiellt utbud Fritid

28. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Bostäder – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

29. Bostäder

30. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Trygghet – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

31. Trygghet

32. Faktorn Fritid

33. Kommunen som en plats att bo och leva på. Jämförelser mellan kommuner i Stockholmsregionen

34. Nöjd- Medborgar- Index Förskolan Grundskolan Gymnasieskolan Äldreomsorgen Nöjdhet Stöd för utsatta personer Gator och Vägar NMI Gång- och cykelvägar Fritid - Idrott Fritid - Kultur Miljöarbete Vatten och avlopp Renhållning Räddningstjänsten

35. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Grundskolan – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

36. Grundskolan

37. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Stöd för utsatta personer – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

38. Stöd för utsatta personer

39. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Gator och vägar – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

40. Gator och vägar

41. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Miljöarbete – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

42. Miljöarbete

43. Nöjd- Inflytande- Index Nöjdhet Tillgänglighet Information, Öppenhet NII Påverkan Förtroende

44. Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Nöjd-Inflytande-Index (NII), helhetsbetyget på kommunens verksamheter

45. . Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Påverkan – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

46. Påverkan

47. . Botkyrka Haninge Huddinge Nykvarn Nynäshamn Salem Tyresö Nätverkets sju kommuner Övriga 62 kommuner 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Betygsindex Förtroende – Betygsindex för kommunerna samt genomsnittet för samtliga 62 kommuner

48. Förtroende