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Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions

Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions . Emmanuelle Hamel - Inpes. Démarche d’élaboration. Fondée sur des principes fondamentaux en promotion de la santé, largement repris dans le guide : Participation des acteurs concernés Développement des compétences

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Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions

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Presentation Transcript

  1. Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions Emmanuelle Hamel - Inpes

  2. Démarche d’élaboration • Fondée sur des principes fondamentaux en promotion de la santé, largement repris dans le guide : • Participation des acteurs concernés • Développement des compétences • Prise en compte des données issues de la littérature et des expériences existantes • Centration sur les utilisateurs

  3. 1-une démarche participative • Elargissement du groupe associatif • Appel à candidatures public via le site internet de l’Inpes pour constituer un groupe représentatif d’associations • AIDES, ANITéA, ANPAA, CISS/AFD, CRIPS IDF, Défi santé nutrition, FNES, Holisme communication, Planning Familial, Sparadrap • Mobilisation des expériences • Appel à contributions pour identifier les outils et démarches qualité existants dans les associations

  4. 2-développement des compétences • Apprentissage collectif pour les membres du groupe de travail, autour des notions de promotion de la santé et de qualité • Analyse commune des outils et documents existants • Réunions avec des experts du champ de la qualité

  5. 3-prise en compte des données de la littérature et des expériences • Revue de littérature réalisée par l’Inpes • Analyse d’outils et d’expériences • Qualité et prévention/promotion de la santé • France : référentiel qualité Cres LR/Epidaure, référentiel Fnes • Suisse : critères Quint Essenz • Pays Bas : Preffi 2 • Europe : EQUIHP • Qualité dans des champs proches • Accréditation/certification des établissements de santé • Evaluation interne médico-social • Démarche qualité dans l’action humanitaire (F3E,URD) • Qualité et associations • Label AFAQ- AFNOR gouvernance et gestion responsable des associations et fondations • Guide Ambition associative Uniopss • Relecture de la V.0 par des experts

  6. 4- centration sur les utilisateurs • Test auprès de 40 associations par IPSOS santé (nov 08-fév 09) • n’ayant pas participé à la rédaction • diversité de tailles, de thématiques, de publics • dans 7 régions • faciliter la compréhension et l’utilisation • travail important sur la forme du document et sur sa formulation

  7. Principes essentiels retenus pour la démarche qualité • Auto-évaluation • Dynamique interne • Démarche volontaire • Ne se confond donc pas avec : • Un guide méthodologique • Une évaluation des résultats • Une grille de sélection des projets • Un manuel de certification • Amélioration continue de la qualité • Processus global, systématique et continu qui permet d’accroître la confiance dans la qualité • Progressif, pour avancer à son rythme

  8. Principales caractéristiques • Expliciter la notion de promotion de la santé • Rendre compte des valeurs associatives • Non lucrativité, primauté des personnes, innovation • Etre utilisable quel que soit le type d’action ou d’association en promotion de la santé

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