Konsep dan fungsi pemasaran
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 31

KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN PowerPoint PPT Presentation


  • 120 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN. PENGERTIAN PEMASARAN. MERUPAKAN SUATU SISTEM TOTAL DARI KEGIATAN BISNIS YANG DIRANCANG UNTUK MERENCANAKAN, MENENTUKAN HARGA,PROMOSI DAN MENDISTRIBUSIKAN BARANG-BARANG YANG DAPAT MEMUASKAN KEINGINAN DAN MENCAPAI PASAR SASARAN SERTA TUJUAN PERUSAHAAN.

Download Presentation

KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Konsep dan fungsi pemasaran

KONSEP DAN FUNGSI PEMASARAN


Pengertian pemasaran

PENGERTIAN PEMASARAN

  • MERUPAKAN SUATU SISTEM TOTAL DARI KEGIATAN BISNIS YANG DIRANCANG UNTUK MERENCANAKAN, MENENTUKAN HARGA,PROMOSI DAN MENDISTRIBUSIKAN BARANG-BARANG YANG DAPAT MEMUASKAN KEINGINAN DAN MENCAPAI PASAR SASARAN SERTA TUJUAN PERUSAHAAN.


Pengertian pemasaran1

PENGERTIAN PEMASARAN

  • SUATU PROSES DIMANA INDIVIDU DAN KELOMPOK MEMPEROLEH APA YANG MEREKA BUTUHKAN DAN INGINKAN MELALUI PENCIPTAAN DAN PERTUKARAN BARANG DAN NILAI DENGAN YANG LAINNYA.


Kesimpulan pengertian pemasaran

KESIMPULAN PENGERTIAN PEMASARAN

  • PEMASARAN ADALAH KEGIATAN MANUSIA YANG DITUJUKAN UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN LANGGANAN MELALUI PROSES PERTUKARAN

  • PEMASARAN ADALAH KEGIATAN PERUSAHAAN DALAM MEMBUAT RENCANA, MENENTUKAN HARGA, PROMOSI, SERTA MENDISTRIBUSIKAN BARANG DAN JASA


Kesimpulan pengertian pemasaran1

KESIMPULAN PENGERTIAN PEMASARAN

  • PEMASARAN BERORIENTASI KEPADA LANGGANAN YANG ADA DAN POTENSIAL

  • PEMASARAN TIDAK HANYA BERTUJUAN MEMUASKAN PELANGGAN TETAPI JUGA MEMPERHATIKAN SEMUA PIHAK YANG TERKAIT DENGANPERUSAHAAN

  • PROGRAM PEMASARAN ITU DIMULAI DENGAN SEBUAH IDE TENTANG PRODUK BARU, DAN TIDAK BERHENTI SAMPAI KEINGINAN KONSUMEN BENAR-BENAR TERPUASKAN


Pengertian manajemen pemasaran

PENGERTIAN MANAJEMEN PEMASARAN

  • ANALISIS, PERENCANAAN , PENERAPAN DAN PENGENDALIAN TERHADAP PROGRAM YANG DIRANCANG UNTUK MENCIPTAKAN, MEMBANGUN DAN MEMPERTAHANKAN PERTUKARAN DAN HUBUNGAN YANG MENGUNTUNGKAN DENGAN PASAR SASARAN DENGAN MAKSUD UNTUK MENCAPAI TUJUAN-TUJUAN ORGANISASI


Istilah dalam pemasaran

ISTILAH DALAM PEMASARAN

  • KEBUTUHAN

    “KEADAAN AKAN SEBAGIAN DARI PEMUASAN DASAR YANG DIRASAKAN DAN DISADARI”

  • KEINGINAN

    “HASRAT UNTUK MEMPEROLEH PEMUAS-PEMUAS TERTENTU UNTUK YANG LEBIH MENDALAM”

  • PERMINTAAN

    “ KEINGINAN TERHADAP PRODUK ATAU JASA TERTENTU YANG DIDUKUNG OLEH SUATU KEMAMPUAN DAN KEMAUAN UNTUK MEMBELI PRODUK “

  • PRODUK

    “SEGALA SESUATU YANG DAPAT DIBERIKAN KEPADA SESEORANG UNTUK MEMUASKAN SUATU KEBUTUHAN DAN KEINGINAN BAIK YANG BERWUJUD DAN TIDAK BERWUJUD”


Istilah dalam pemasaran1

ISTILAH DALAM PEMASARAN

  • PASAR

    “PELANGGAN POTENSIAL DENGAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN TERTENTU YANG MUNGKIN MAU DAN MAMPU UNTUK AMBIL BAGIAN DALAM JUAL BELI UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN DAN KEINGINAN

  • PEMASAR

    “SESEORANG YANG BERUSAHA MEMPEROLEH SUMBER DAYA DARI ORANG LAIN DAN MAU MENAWARKAN SESUATU YANG BERNILAI SEBAGAI IMBALANNYA”

  • PERTUKARAN

    “PENENTUAN UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHAN-KEBUTUHAN DAN KEINGINAN SESEORANG DENGAN CARA TERTENTU”

  • PRODUK PEMASARAN

    “ BARANG DAN JASA”


Kataristik jasa

KATARISTIK JASA

  • INTANGIBILITY (ABSTRAK)

  • INSEPARABILITY (KONSUMSI LANGSUNG)

  • VARIABILITY (KUALITAS BERVARIASI)

  • PERISHABILITY (TIDAK BISA DISIMPAN)


Filosofi pemasaran

FILOSOFI PEMASARAN

  • KONSEP PRODUKSI

  • KONSEP PRODUK

  • KONSEP PENJUALAN

  • KONSEP PEMASARAN


Mengukur meramalkan permintaan

MENGUKUR & MERAMALKAN PERMINTAAN

  • MENGUKUR PERMINTAAN SAAT INI

  • MENGUKUR PERMINTAAN MENDATANG


Mengukur permintaan saat ini

MENGUKUR PERMINTAAN SAAT INI

  • MENGUKUR POTENSI PASAR TOTAL

    Q =n.p.q

    KET:

    Q=TOTAL PERMINTAAN PASAR

    n=JML PEMBELI PRODUK DI PASAR

    p=HARGA UNIT RATA-RATA

    q=JML YG DIBELI OLEH RATA2 PEMBELI/TAHUN


Mengukur permintaan saat ini1

MENGUKUR PERMINTAAN SAAT INI

  • MENGUKUR POTENSI WILAYAH PASAR

  • MARKET BUILT-UP (METODE PEMBENTUKAN PASAR)

    “ MENGIDENTIFIKASI SEMUA PEMBELI POTENSIAL DALAM SETIAP PASAR DAN MEMPERKIRAKAN JUMLAH PEMBELIAN POTENSIALNYA”

    Qi= Qi1 + QI2 +.........Qin

    KET:

    Qi= POTENSI DI PASAR

    Qi1= PEMBELIAN-PEMBELIAN YANG POTENSIAL DARI 1 DI PASAR i

    Qin= PEMBELIAN-PEMBELIAN YANG POTENSIAL DARI PEMBELI n


Mengukur permintaan saat ini2

MENGUKUR PERMINTAAN SAAT INI

  • MULTIPLE-FACTOR INDEX METHOD(METODE INDEX FAKTOR GANDA)

    “MENGIDENTIFIKASI SEMUA PEMBELI POTENSI PASAR WILAYAHNYA. BIASANYA MENGGUNAKAN METODE ANNUAL SURVEY OF BUYING POWER”

    Bi= 0,5yi + 0,3ri + 0,2pi

    KETERANGAN:

    Bi= PROSENTASE DAYA BELI NASIONAL DI DAERAH i

    yi= PROSENTASE PENDAPATAN NASIONAL YANG BERASAL DARI DAERAH i

    ri= PROSENTASE PENJUALAN ECERAN NASIONAL YANG TERDAPAT DI DAERAH i

    pi= PROSENTASE JUMLAH PENDUDUK NEGARA YANG TERDAPAT DI DAERAH i


Meramal permintaan mendatang

MERAMAL PERMINTAAN MENDATANG

  • MELAKUKAN SURVEY MINAT PEMBELI

    • SURVEI SKALA KEMUNGKINAN MEMBELI

    • SURVEI TOLAK UKUR KEPERCAYAAN KONSUMEN

    • SURVEI TOLAK UKUR KEPERCAYAAN KONSUMEN


Meramal permintaan mendatang1

MERAMAL PERMINTAAN MENDATANG

  • MEMINTA PENDAPAT TENAGA PENJUAL

    • MENGUMPULKAN PENDAPAT PARA PENYALUR

    • MENGUMPUKAN PENDAPAT PARA DISTRIBUTOR

    • MENGUMPULKAN PENDAPAT PARA KONSULTAN PEMASARAN

    • MENGUMPULKAN PENDAPAT PARA ASOSIASI PEDAGANG

  • MEMINTA PENDAPAT PARA AHLI


Perilaku konsumen

PERILAKU KONSUMEN

  • DAVID L. LOUNDON & ALBERT BITTA :

    “ SEBAGAI PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN AKTIVITAS INDIVIDU SECARA FISIK YANG DILIBATKAN DALAM MENGEVALUASI, MEMPEROLEH, MENGGUNAKAN ATAU DAPAT MEMPERGUNAKAN BARANG-BARANG DAN JASA”

  • JAMES F. ENGEL

    “TIDAKAN-TINDAKAN INDIVIDU YANG SECARA LANGSUNG TERLIBAT DALAM USAHA MEMPEROLEH DAN MENGGUNAKAN BARANG-BARANG JASA EKONOMIS TERMASUK PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG MENDAHULUI DAN MENENTUKAN TINDAKAN-TINDAKANTERSEBUT”


Perilaku konsumen1

PERILAKU KONSUMEN

  • J. PAUL & JERRY

    “TINDAKAN NYATA KONSUMEN YANG DAPAT DIOBSERVASI SECARA LANGSUNG”

  • AMERICAN MARKETING ASSOCIATION

    “INTERAKSI DINAMIS ANTARA PENGARUH DAN KOGNISI,PERILAKU DAN KEJADIAN DI SEKITAR KITA DIMANA MANUSIA MELAKUKAN ASPEK PERTUKARAN DALAM HIDUP MEREKA”


Segmentasi pasar penentuan pasar sasaran

SEGMENTASI PASAR &PENENTUAN PASAR SASARAN

SEGMENTASI PASAR ADALAH MEMBAGI PASAR MENJADI KELOMPOK PEMBELI YANG DIBEDAKAN MENURUT KEBUTUHAN,KARAKTERISTIK,TINGKAH LAKU YANG MUNGKIN MEMBUTUHKAN PRODUK YANG BERBEDA


Segmentasi pasar penentuan pasar sasaran1

SEGMENTASI PASAR &PENENTUAN PASAR SASARAN

  • PEMASARAN TANPA PEBEDAAN

    “SATU STRATEGI PEMASARAN UNTUK PASAR YANG TIDAK TERDEFERENSIASI”

  • PEMASARAN DENGAN PERBEDAAN

    “SETIAP STRATEGI UNTUK MASING-MASING PASAR”

  • PEMASARAN TERKONSENTRASI

    “SATU STRATEGI UNTUK SEMUA PASAR YANG TERDEFERENSIASI”


Manfaat segmentasi pasar

MANFAAT SEGMENTASI PASAR

MENURUT KOTLER:

  • POSISI BERSAING YANG LEBIH BAIK

  • MENDAPATKAN POSISI YAN G LEBIH EFEKTIF DAN LEBIH MENARIK DALAM PASAR TERBATAS

  • MEMISAHKAN DUA ATAU LEBH PRODUK PERUSAHAAN (AGAR TIDAK KANIBALISASI)

  • MENDAPATKAN CELAH PASAR UNTUK PRODUK BARU

  • MENGIDENTIFIKASI KONSUMEN BARU YANG POTENSIAL


Segmentasi yang efektif

SEGMENTASI YANG EFEKTIF

  • DAPAT DIUKUR (MEASURABILITY)

  • DAPAT DICAPAI (ACCESSIBILITY)

  • CUKUP BESAR (SUBSTANTIABILITY)

  • DAPAT DILAKSANAKAN (ACTIONABILITY)


Pemasaran sasaran stp

PEMASARAN SASARAN(STP)

  • SEGMENTASI PASAR (SEGMENTATION)

  • MENETAPKAN PASAR SASARAN (TARGETING)

  • PENEMPATAN PRODUK (POSITIONING)


Tujuan pemasaran

TUJUAN PEMASARAN

  • KEPUASAN PELANGGAN

  • LOYALITAS PELANGGAN


Kepuasan pelanggan

KEPUASAN PELANGGAN

  • KINERJA PERUSAHAAN (PRODUK, PRICE, PLACE PROMOTION DLL)

  • HARAPAN KONSUMEN


Loyalitas pelanggan

LOYALITAS PELANGGAN

MENURUT GRIFFIN CIRI LOYALITAS:

  • MELAKUKAN PEMBELIAN ULANG

  • MEMBELI LINI PRODUK LAIN

  • KEBAL TERHADAP PROMOSI ORANG LAIN

  • MENYARANKAN KEPADA ORANG LAIN


Tingkatan loyalitas

TINGKATAN LOYALITAS

  • SUSPECTS

    ORANG YANG AKAN MEMBELI PRODUK DAN MENGETAHUI PRODUK YANG AKAN DITAWARKAN KE DIA

  • PROSPECTS

    ORANG MEMILIKI KEBUTUHAN TERHADAP PRODUK TERTENTU DAN TAHU PRODUK YANG AKAN DITAWARKAN

  • DISQUALIFIED PROSPECT

    TAHU YANG DITAWARKAN TAPI TIDAK MEMPUNYAI KEMAMPUAN UNTUK MEMBELI PRODUK ITU


Tingkatan loyalitas1

TINGKATAN LOYALITAS

  • FIRST CUSTOMERS

    PELANGGAN YANG MEMBELI UNTUK PERTAMA KALINYA

  • REPEAT CUSTOMERS

    PELANGGAN YANG TELAH MELAKUKAN PEMBELIAN TERHADAP PRODUK YANG SAMA ATAU BERBEDA SEBANYAK DUA KALI

  • CLIENTS

    SEMUA PRODUK YANG DITAWARKAN DAN MEREKA BUTUHKAN MEREKA BELI

  • ADVOCATES

    SAMA DENGAN CLIENTS DAN DITAMBAH MEREKA MELAKUKAN PEMASARAN TERHADAP PRODUK PERUSAHAAN


Langkah segmentasi pasar

LANGKAH SEGMENTASI PASAR

  • MENDEFENISIKAN MASALAH

  • MEMILIH DASAR SEGMENTASI

    1. METODE APRIORI

    2. METODE CLUSTER

  • MEMILIH DESKRIPTOR YANG MENJELASKAN KARAKTERISTIK

  • MEMILIH SAMPEL

  • MENGUMPULKAN DATA

  • MEMBENTUK SEGMEN

  • MEMBENTUK PROFILNYA

  • DITERJEMAHKAN KE DALAM STATEGI


Diterjemahkan ke dalam strategi

DITERJEMAHKAN KE DALAM STRATEGI

  • PERUSAHAAN TIDAK MASUK KEDALAM PASAR

  • TIDAK MENSEGMENTASI PASAR(PEMASAR MASSAL)

  • MEMILIH HANYA SATU SEGMEN SAJA

  • MEMILIH LEBIH DARI SATU SEGMEN


Segmentasi pasar

SEGMENTASI PASAR

  • SEGMENTASI GEOGRAFI

    (WILAYAH , KEPADATAN PENDUDUK DLL)

  • SEGMENTASI DEMOGRAFI (JENIS KELAMIN,UMUR PENDAPATAN DLL)

  • SEGMENTASI PSIKOGRAFI (KEBIASAAN,GAYA HIDUP, SIKAP)

  • SEGMENTASI KOHOR (GENERASI)

  • SEGMENTASI TEKNOGRAFI

    (KONSUMEN BARANG TEKNOLOGI BARU)


  • Login