Area Corporate-Trasversali:

1. Ente Bilaterale per la Formazione e la Riqualificazione Professionale Progetti in esame nell’incontro del 7 aprile 2011

2. Indice dei progetti • Area Corporate-Trasversali: • Formazione specialistica ICT Open Source (Sistemi Red Hat e Jboss) • Area Tutela Aziendale • Green tutor • Corso per Incaricati alla lotta Antincendio nei Siti a Medio ed Elevato Rischio Incendio • Area Mercato Privati • - Progetto ELI 2 - Applicativo NPC (nuovo processo di convocazione) • Nuova funzionalità per integrazione pagamento

3. AREA CORPORATE

4. Formazione specialistica ICT Open Source(Sistemi Red Hat e Jboss) Percorsi formativi rivolti al personale tecnico specialistico di TI 4

5. Scheda sintetica 5 Titolo: Formazione Specialistica Open Source Obiettivi: garantire una efficiente gestione ed evoluzione dei sistemi Open Source implementati nell’ambito dei servizi tecnologici aziendali Destinatari: i ruoli di esercizio e sviluppo di TI Numero partecipanti da coinvolgere: 50 Contenuti: Red Hat Linux e Jboss Metodologie: aula Durata: 35 giorni Finanziabilità: FdS, FI Aule: esterne Materiali: manuali e presentazioni Docenze: esterne Tutoring: non presente Progettazione: esterna Livello prevalente dei partecipanti: B Localizzazione: nazionale Arco temporale previsto di erogazione: luglio-dicembre 2011 19/09/2014

6. Contesto ed obiettivi All’interno dell’architettura ICT aziendale, è riscontrabile una sempre più diffusa applicazione delle tecnologie RedHat Linux e JBoss. Allo stato attuale, alcune delle aree di servizio e/o di progetto principalmente impattate sono: Traffic Accounting & Monitoring Network Management Insourcing piattaforme VoIP Progetto CDN Infrastruttura gestione NOC (Firewall, gestione Switch) Tracking and Tracing Nuova Enterprise Service Bus Portafogliazione PIGO Semplificazione Portafoglio Applicativo IAM DMS KMS SOA Governance Maturity Model Fiscalità Aziendale 6 E’ pertanto evidente il carattere pressante di esigenze formative che, qualora vengano confermate le attuali tendenze evolutive, sono destinate ad acquisire un peso sempre maggiore anche rispetto ad aree più mature e diffuse in azienda come IBM, SAP, Microsoft, etc.

7. Il piano formativo Open Source 7 • In base alle necessità rappresentate, saranno erogate entro il 2010 35 giornate di formazione, per un totale 8 corsi e 245 ore di lezione • Il Piano Formativo è composto dai seguenti due corsi: • 1. Red Hat LINUX: • RH124 Red Hat System Administration I(5gg. - 1 edizione) • RH134 Red Hat System Administration II(4gg. - 2 edizioni) • RH142 Red Hat Enterprise Linux Troubleshooting Techniques and Tools(4gg. - 2 edizioni) • 2. Jboss: • JB336 JBoss Application Administration (+ clustering) • (5gg. – 2 edizioni) • JB161 JBoss e EJB3 per sviluppatori Java(4gg. – 1 edizione) • I partecipanti sono 50. • I corsi si svolgeranno presso la sede del fornitore a Roma.

8. AREA TUTELA AZIENDALE

9. Corso di Formazione rivolto a Referenti per la Mobilità Sostenibile: << Green Tutor >> 19/09/2014

10. Nell’ambito delle iniziative proposte dal team MiMuovoNuovo del gruppo MOB, gruppo istituito dal Ministero dell’Ambiente di cui Poste Italiane fa parte, occorre attuare una serie di attività che hanno lo scopo di diffondere la cultura e le buone pratiche relative alla mobilità sostenibile. In tale contesto, PosteItaliane metterà a disposizione dei tutor selezionati tra le risorse territoriali di TA che dovranno essere preventivamente istruiti con uno specifico corso di formazione. Green Tutor 10 Premessa 19/09/2014

11. Fornire le conoscenze necessarie per promulgare sul territorio nazionale le iniziative e le buone pratiche aziendali in tema di ambiente e sostenibilità Green Tutor 11 Obiettivi del corso 19/09/2014

12. Il corso sarà strutturato in giorni 2 e ½, così articolato: 1 Modulo La sostenibilità La sostenibilità nelle aziende Energie e risparmio energetico 2 Modulo Rifiuti Stili di vita e Consumi La Mobilità Sostenibile 3 Modulo Diffusione delle buone pratiche ambientali Il kit multimediale Green Tutor 12 Programma del corso 19/09/2014

13. Green Tutor 13 Il corso • Destinatari (circa 40 risorse) • Metodologia didattica: aula • Durata: giorni 2 e ½ • Dimensione aula: circa 20 persone (2 edizioni) • Docenti: società esterna specializzata nel settore ambientale 19/09/2014

14. Green Tutor 14 19/09/2014

15. Corso per Incaricati alla lotta Antincendio nei Siti a Medio ed Elevato Rischio Incendio 19/09/2014

16. Medio – Elevato Rischio Incendio 16 19/09/2014

17. In accordo a quanto disposto dall’art. 18 comma 1 lett. b del D.Lgs. 81/08, il Datore di Lavoro ha l’obbligo di “designare preventivamente i lavoratori incaricati dell’attuazione delle misure di prevenzione incendi e lotta antincendio, […]”. Inoltre, secondo quanto recita l’art. 37 comma 9 del medesimo decreto, “I lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi e lotta antincendio, […] devono ricevere un’adeguata e specifica formazione […]”. Medio - Elevato Rischio Incendio 17 Premessa 19/09/2014

18. Fornire le capacità tecnico-comportamentali di gestione dell’emergenza nel campo della prevenzione incendi, della lotta antincendio e dell’evacuazione del personale in caso di pericolo, come previsto dal D.Lgs. 81/08 ed in conformità al dettato del Decreto del Ministero dell’Interno 10 marzo 1998 per siti classificati a rischio medio e elevato. Medio – Elevato Rischio Incendio 18 Obiettivi del corso 19/09/2014

19. 1) L'incendio e la prevenzione incendi (2 ore) 2) Protezione antincendio e procedure da adottare in caso di incendio (3 ore) 3) Esercitazioni pratiche (3 ore) Medio – Elevato Rischio Incendio 19 Corso Incaricati alla Lotta Antincendio nei Siti Medio Rischio durata h. 8 Corso Incaricati alla Lotta Antincendio nei Siti Elevato Rischio durata h. 16 1) L'incendio e la prevenzione incendi (4 ore) 2) Protezione antincendio (4 ore) 3) Procedure da adottare in caso di incendio (4 ore) 4) Esercitazioni pratiche (4 ore) 5) Esame Presso Sede Vigili del Fuoco per rilascio attestato idoneità tecnica 19/09/2014

20. Ipercorsi formativi sono distinti per Classe di Rischio Destinatari: circa n. 3100 3000 Addetti Squadre d'emergenza Medio Rischio 100 Addetti Squadre d’emergenza Elevato Rischio Durata Corso Medio rischio: 8 ore Durata Corso Elevato rischio : 16 ore Metodologia didattica:aula + prove pratiche Dimensione aule: 26 persone max Docenti: ASPP Medio – Elevato Rischio Incendio 20 Il corso 19/09/2014

21. AREA MERCATO PRIVATI

22. PROGETTO ELI 2 Applicativo NPC (nuovo processo di convocazione) Nuova funzionalità per integrazione pagamento

23. Scheda sintetica 23

24. Obiettivi e Contenuti 24 • Il disegno di legge 733/2009, avente per oggetto disposizioni di sicurezza pubblica (cd. • Pacchetto Sicurezza), ha stabilito l’obbligo per ogni straniero che presenterà la domanda di • rilascio/rinnovo del permesso di soggiorno, presso i 5.740 UP della rete Sportello Amico, • del pagamento di un nuovo contributo economico, oltre il valore di 27,50 € (bollettino PSE) • già ad oggi corrisposto per il rilascio del permesso di soggiorno elettronico. • Inoltre, i cittadini stranieri avranno la possibilità di prenotare gli appuntamenti presso la • Questura, attraverso gli UP con Sportello Amico, al fine di finalizzare la pratica per il • rinnovo/rilascio del permesso di soggiorno • L’iniziativa ha l’obiettivo di fornire al personale le conoscenze sui seguenti aspetti: • Descrizione del nuovo sottoprocesso per l’eventuale integrazione del pagamento bollettino PSE e nuovi importi stabiliti dal decreto • Novità sull’applicativo NPC (Nuovo Processo di Convocazione) in fase di accettazione istanze ELI

25. Destinatari-Durata 25 Idestinatari del corso, da erogare in modalità aula sono i seguenti: Specialisti Operation (docenza a cura personale della struttura Operazioni di AT) Operatori di Sportello applicati presso la rete Sportello amico – 1 risorsa per UP monoturno, 2 per UP DT (docenza a cura degli Specialisti Operation di Filiale) Il corso ha la durata di 4 ore E’ prevista, inoltre, una fase di formazione on the job, dedicata ai DUP degli UP della rete Sportello Amico, che verrà garantita a cura degli Specialisti Operation di Filiale (durata 1 ora) L’ iniziativa coinvolgerà complessivamente circa 13.200 risorse.