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Proyecto HAL

Proyecto HAL. La máquina de conversar Pablo Iacub, Leopoldo Carranza y Dan Rozenfarb. Historia de las Interfaces. Modalidad modo texto teclado modo gráfico mouse modo voz micrófono/parlante. Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048.

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Presentation Transcript

  1. Proyecto HAL La máquina de conversar Pablo Iacub, Leopoldo Carranza y Dan Rozenfarb

  2. Historia de las Interfaces • Modalidad • modo texto teclado • modo gráfico mouse • modo voz micrófono/parlante Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  3. Historia de las Interfaces • Nivel • binario • código mnemotécnico • lingüístico • ¿telepático? • Elimina la curva de aprendizaje • Incorpora más usuarios Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  4. El Proyecto HAL • Una investigación en Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) • Objetivo • Construir una Máquina que hable español • Capaz de seguir y entender un diálogo • Que sea indistinguible de un humano (que atraviese el Test de Turing) Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  5. Funciones • Leer un texto en castellano • Entender de qué se trata • Comprender su significado • Traducirlo a una representación interna • Inferir sus implicaciones • Responder las consultas • Dialogar, discutir, negociar, etc. Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  6. Desafíos • Debemos definir: • Traducción aproximada (extraer información) • Distancia léxica - palabra más parecida • Distancia sintáctica - mejor estructura de frase • Distancia semántica - significado más próximo • Propondremos una: “Teoría de la Traducción Aproximada” Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  7. Aplicaciones • Chat Bots • Call Centers • Help Desks • Contestadores telefónicos • Consultas inteligentes a BD • Interfaces a sistemas expertos • Interfaces a agentes inteligentes • Sistemas de enseñanza y tutoría • Compañía amigable gerontológica • Dispositivos programados por voz • Aplicaciones en terapia psiquiátrica • Desarrollo de software por sesiones de diálogo • Entretenimiento • Amigos virtuales • Mascotas Androides • Robots de Conocimiento • Personal Trainer de español • Compañía amigable pediátrica • … Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  8. ¿HAL es factible? • ¿Será negocio? Si funciona, Sí Si no, también. • ¿Por qué no hacerlo? • ... otros lo intentaron • ... otros ya lo hicieron, se baja de la red • ... otros lo van a hacer antes • ... es complicado, nadie sabe Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  9. ¿HAL es factible? • Pero entonces, ¿qué podemos investigar? • ¿Hay dudas de que esto es el futuro? • Tenemos la iniciativa, aliados y recursos • Y además, tenemos algunos resultados… Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  10. Agentes: un caso práctico • 1er. proyecto comercial con esta tecnología • Un sistema inteligente que permite un diálogo telefónico entre una persona y una aplicación Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

  11. Permite el ingreso de información por voz En cualquier orden De forma parcial o incompleta Contradictoria Deducida automáticamente Ofrece la posibilidad de ayuda en cualquier punto del diálogo Agentes vs IVRs tradicionales

  12. Ejemplo Suspensión de Servicio • Ingreso lineal de datos (emula un IVR): • El operador guía al sistema ingresando con total libertad respuestas múltiples en cualquier orden. El sistema detecta la falta de un dato: • Ingreso de una respuesta contradictoria:

  13. Información y Contacto • Página del proyecto: www.proyectohal.com • Pablo Iacub: piacub@calipso.com • Dan Rozenfarb: dan@calipso.com Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

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