* Miksi ja kenelle www-sivut halutaan tehdä? Mitkä ovat tavoitteet?

2. SUUNNITTELUN PERUSTEITA • * Miksi  ja kenelle www-sivut halutaan tehdä? • Mitkä ovat tavoitteet?  • Kohderyhmän käyttäjien määritely !

3. WWW-projektin toteuttaminen Mitä asiantuntijoita tarvitaan ?

4. Suunnittelun tavoitteita 1) Tavoitteiden vahvistaminen 2) Budjetin ja aikataulun vahvistaminen 3) Taustatyö (Tutustu ja analysoi oman alasi ja kilpailijoittesi WWW-julkaisuja) 4) Ideointivaihe 5) Päätetään sivujen asiasisältö ja tehdään

5. Suunnittelun tavoitteita 6) käsikirjoitus 7) Perussivujen, sivurakenteen ja visuaalisen ilmeen eli käyttöliittymän suunnittelu 8) Tehdään sivujen markkinointi- ja päivityssuunnitelma 9) Suunnitellaan www-projektin jälkiseuranta

6. Suunnittelun tavoitteita • oikealle kohderyhmälle suunniteltu • muuta yrityskulttuuria tukeva ja kulttuurierot huomioonottava • tekijänoikeudet ja muun lainsäädännön huomioon ottava • sisältö totuudenmukainen, nettietiketin ja lainsäädännön mukainen

7. Suunnittelun tavoitteita • ajanmukainen ja uskottava • vuorovaikutteinen ja informatiivinen • helposti ylläpidettävä • visuaalinen ja viestinnällinen (lisäarvo, mielenkiintoa herättävä, omaperäinen ja oikeakielinen )

8. Suunnittelun tavoitteita • teknisesti ok ja nopeasti ladattava, testattu • vanhempiakin selaimia tukeva • sivusto on selkeästi hahmottuva kokonaisuus • yhdenmukainen yrityksen muun markkinoinnin kanssa

9. Jälkihoito & ylläpito • organisoida vastuu sivuista ja asettaa tavoitteet, miten sivuista saatuun palautteeseen reagoidaan • tehdä  selkeät ohjeet ja mallit sisällön päivitystä varten. • huolehtia siitä, että sivuista saatu palaute ja sivujen liikenteestä saatu tieto menee perille sivusta vastaaville henkilöille

10. Jälkihoito & ylläpito • päivittää sivuilla olevat tiedot heti, kun ne muuttuvat linkkeineen • seurata alan kehitystä ja uudistaa sivujen ilmettä säännöllisin väliajoin • tarkistaa sivujen toimivuus ja ulkonäkö esim., kun uusia selaimia tulee markkinoille • seurata ja mitata sivujen käyttäjien toimia • seurata sivujen vaikutuksia organisaation toimintaan

11. Toteutuksen seuranta • Web-palvelimien ja verkon aiheuttamat kustannukset • Koulutuskulut ja mikrotuen tarve • Web-palvelinten kokonaisliikenne esim. kävijämäärät web-palvelimilla, uudet kävijät ja toistuvat vierailijat • Kävijöiden selailuajat web-palvelimilla • Kävijöiden selaaman informaation luonne ja määrä

12. Toteutuksen seuranta • Sivuilla kävijöiden ikä -ja sosiaalinen, maantieteellinen jakauma • Web-palvelun hoitamien informaatiopyyntöjen lukumäärä ja kustannukset verrattuna paperiperustaisen informaatioon. • Kuinka paljon elektronisia lomakkeita käytetään? • Web:in kautta saatujen asiakasvihjeiden lukumäärä