Download
1 / 16

Alternativni kanali distribucije - PowerPoint PPT Presentation


  • 148 Views
  • Uploaded on

Alternativni kanali distribucije. Raiffeisen Banka dd BiH, tada Market Banka, izdaje svoje prve kartice 1999. i od tada do danas svoju lepezu proizvoda proširuje na preko 20 različitih proizvoda

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Alternativni kanali distribucije' - jaclyn


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Karti no poslovanje

  • Raiffeisen Banka dd BiH, tada Market Banka, izdaje svoje prve kartice 1999. i od tada do danas svoju lepezu proizvoda proširuje na preko 20 različitih proizvoda

  • Raiffeisen Banka je prva i jedina banka u BiH koja ima vlastiti processing centar tj. in-house obradu podataka

  • Prvobitni software se mijenja 2006. jer su prepoznate potrebe za tehničkim unapređenjem

Kartično poslovanje


Karti no poslovanje1

  • Raiffeisen banka nudi debitne, kreditne i charge kartice koje omogućavaju pristup računima klijenata 24 sata dnevno bilo gdje na svijetu, pružaju podršku kada su klijentu potrebna dodatna novčana sredstva, te omogućavaju jednostavnije i preciznije praćenje potrošnje.

  • Kartice donose sljedeće prednosti:

    • Nije potrebno nositi gotovinu;

    • Ne mora se vršiti konverzija valuta u inozemstvu;

    • Plaćanje je jednostavnije i sigurnije;

    • Mjesečni izvod koji se dobiva na kućnu adresu omogućava pregled i kontrolu transakcija, a time i bolji uvid u financije i potrošnju!

  • Kvalitetnom ponudom međunarodno prihvaćenih platnih kartica najpoznatijih svjetskih kartičnih organizacija: MasterCard, Visa i Diners, American Express, Discovery, JCB  svakodnevnu kupovinu klijenata činimo ugodnijom i sigurnom

  • Prihvat kartica se obavlja u poslovnicama banaka, bankomatima i mnogobrojnim POS terminalima instaliranim na prodajnim mjestima.

Kartično poslovanje


Debitne kartice

  • Koristi za klijenta koje omogućavaju pristup računima klijenata 24 sata dnevno bilo gdje na svijetu, pružaju podršku kada su klijentu potrebna dodatna novčana sredstva, te omogućavaju jednostavnije i preciznije praćenje potrošnje.

    • jednostavna upotreba

    • kontrola troškova

    • sigurnost

    • plaćanje robe i usluga

    • mogućnost korištenja dozvoljenog prekoračenja (ako prima plaću preko kartice)

    • korištenje drugih usluga

Debitne kartice


Kreditne charge kartice

  • Koristi za klijenta koje omogućavaju pristup računima klijenata 24 sata dnevno bilo gdje na svijetu, pružaju podršku kada su klijentu potrebna dodatna novčana sredstva, te omogućavaju jednostavnije i preciznije praćenje potrošnje.

    • jednostavno korištenje

    • jednostavan postupak pri odobravanju kredita

    • stalno raspoloživ kredit za veće kupovine

    • povećana platna sposobnost

    • upotreba za plaćanje robe i usluga

Kreditne/Charge kartice


Business kartice

Koristi za komitenta koje omogućavaju pristup računima klijenata 24 sata dnevno bilo gdje na svijetu, pružaju podršku kada su klijentu potrebna dodatna novčana sredstva, te omogućavaju jednostavnije i preciznije praćenje potrošnje.

  • jednostavno korištenje

  • upotreba za plaćanje robe i usluga u zemlji i inozemstvu

  • odgođeno plaćanje

  • jednostavnost u izmirenju obveza (svi troškovi napravljeni svim karticama izmiruju se samo jednom - po izvodu prema Banci)

  • povećana platna sposobnost

Business kartice


Pos prihvat kartica trgovci

  • Jednostavnost kori koje omogućavaju pristup računima klijenata 24 sata dnevno bilo gdje na svijetu, pružaju podršku kada su klijentu potrebna dodatna novčana sredstva, te omogućavaju jednostavnije i preciznije praćenje potrošnje.štenja i bez stvaranja redova na blagajnama

  • Diskrecija plaćanja

  • Smanjenje troškova i rizika manipulacije novcem i pologa pazara

  • Sigurnost i

    pouzdanost novčanih transakcija

  • Prevencija prevara kod trgovaca

POS Prihvat kartica - Trgovci


Pos prihvat kartica rbbh

  • Povećanje sigurnosti i pouzdanosti POS terminala i autorizacija(zamijenjeni stari terminali koji nisu bili po PCI DSS standardima)

  • Implementacija PCI DSS standarda na POS terminalima

  • Obuka trgovaca za rad s PCI DSS standardima

  • Implementacija PA DSS standarda na POS terminalima

  • Obuka trgovaca za rad s PA DSS standardima

POS Prihvat kartica - RBBH


Atm prihvat kartica

ATM – Prihvat kartica


Elektronski kanali distribucije

Raiffeisen Direkt Net autorizacija

Usluga Internet bankarstva za pravne osobe puštena je u produkciju 2001.

Usluga Internet bankarstva

za fizičke osobe u produkciji

je od siječnja 2009.

RBBH od 2009. u

ponudi ima

Internet bankarstvo uz

autorizaciju SMS lozinkom

Raiffeisen Direkt Net via SMS

RBBHnet

Elektronski kanali distribucije


Elektronski kanali distribucije1

Prednosti za klijenta autorizacija

  • Pristup računima 24x7x365.

  • Jednostavan, brz i siguran kanal plaćanja.

  • Ušteda novca i vremena.

  • Izravan kanal komunikacije s Bankom.

Elektronski kanali distribucije


Elektronski kanali distribucije2

Prednosti za Banku autorizacija

  • Rasterećenje tradicionalnih kanala distribucije.

  • Ušteda troškova procesiranja naloga.

  • Jačanje veze Klijent – Banka.

  • Povećanje broja lojalnih klijenata.

  • Kvalitetan kanal podrške prodaji.

Elektronski kanali distribucije


Elektronski kanali distribucije3

Izazovi s kojima se susrećemo autorizacija

  • Zadovoljenje sigurnosnih standarda

  • Prihvat elektronski procesiranog naloga u državnim institucijama

  • Uvođenje elektronskog poslovanja na državnoj razini s ciljem uvezivanja bančinog sustava elektronskog plaćanja s državnom upravom i javnim službama

Elektronski kanali distribucije


Elektronski kanali distribucije4

Plan razvoja autorizacijaelektronskih kanala distribucije

  • Unapređenje postojećih servisa

  • Implementacija usluge mobilnog bankarstva

  • Ebpp – electronic bill presentment and payment

Elektronski kanali distribucije


Hvala na pa nji
HVALA NA PAŽNJI! autorizacija


ad