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Video roda aqui. Missão Prestar Serviços de Saúde com segurança, tecnologia e qualificação profissional, visando a satisfação de seus clientes. Valores e Políticas : Ética: Nossa postura profissional reforça os princípios morais da nossa tradição.

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Presentation Transcript

Video roda aqui


Missão

Prestar Serviços de Saúde com segurança, tecnologia e qualificação profissional, visando a satisfação de seus clientes.


Valores e Políticas:

Ética: Nossa postura profissional reforça os princípios morais da nossa tradição.

Honradez: Cumprimos com os nossos compromissos.

Custo: Manteremos em níveis adequados a nossa sobrevivência.

Cliente: Atendimento com humanização, agilidade, eficácia e segurança buscando sua satisfação.

Filantropia: Compromisso social com a população carente dentro das normas estabelecidas.

Criatividade: Soluções criativas e inovadoras.

Equipe: Trabalhamos em conjunto como sinal de inteligência e confiança nos outros e em nós mesmos.


Visão

eruma empresa sólida atendendo as partes interessadas, com uma gestão ancorada em processos de busca de qualidade e segurança , atuando como pólo de capacitação regional, e consolidando-se como centro de referência de alta complexidade da macrorregião até o ano de 2018.


Critério 1

LIDERANÇA


Visita da direção aos pacientes.

O Anjo da Qualidade. representa o esforço da organização em garantir segurança e cuidado com o paciente através das boas práticas preconizadas pela gestão da qualidade


Café com a Direção

A cada três meses, um debate franco e direto entre gestores e força de trabalho


Café com o Corpo Clínico,

Todos os médicos têm a oportunidade de debater com a direção suas reivindicações e propostas de aprimoramento da assistência.


Reunião de Análise Crítica ( Estratégica e Tático-Operacional)

Estratégica: Coordenadores apresentam indicadores à Direção. Tático-Operacional: Coordenadores apresentam indicadores à Gerência. Ambas acontecem mensalmente.


Reunião com os fornecedores Tático-Operacional

Trocas de experiências e maior compromisso entre as partes interessadas


APPC (Associação das Pessoas Portadoras de Câncer e seus Familiares)

Apoio humanizado e carinho para os pacientes oncológicos


Café Solidário Familiares)

Forma de acolhida aos pacientes e integração com a equipe


Casa de Apoio Familiares)

Suporte para pacientes e acompanhantes de outras cidades


Terceirizados Familiares)

Integrados às estratégias e aos processos da unidade hospitalar


Conselho Municipal de Saúde Familiares)

Participação da comunidade e dos prestadores de serviços na definição de políticas públicas de saúde e uso dos recursos


Equipe Familiares)

AUDITORES

INTERNOS




Elayne Flávia Etelvina Fernanda


Janaina Flávia Karem Maurício



Wiara

(secretária)

Carla Andresa

(Gerente de Qualidade)


Obrigado !

www.ibiapaba.com.br


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