Dal 1971 produciamo strumenti dedicati alla passione per l’auto

1. Dal 1971 produciamo strumenti dedicati alla passione per l’auto A Lean Company

2. OZ S.p.A. • Main site: San Martino di Lupari (PD) – ITALY • Commercial branches: Germany • Japan • Turnover 2006: 50.000.000 € • Employees : 230 • Extension: 90.000 s.m. Covered 43.500

3. 4 gennaio 1971: in una stazione di servizio di Rossano Veneto, in provincia di Vicenza, Silvano Oselladore e Pietro Zen (dai loro nomi deriverà l'acronimo della Società O·Z), appassionati di automobili e di competizioni, producono artigianalmente il primo cerchione in lega leggera, e lo applicano alla gloriosa Mini Cooper, che corre e vince nei rally di quegli anni. È la prima sfida 1978: costituzione di O·Z S.p.A., con capitale sociale di 210 milioni di lire, grazie all'ingresso ufficiale di Isnardo Carta, per molti anni presidente del Gruppo. Viene inaugurato il nuovo stabilimento produttivo di S. Martino di Lupari, in provincia di Padova, su 1.800 mq di superficie. 1984: nasce la divisione O·Z Racing, diretta dall'Ing. Claudio Bernoni (oggi Amministratore Delegato di O·Z S.p.A.), e si dà il via alla realizzazione di ruote per la Formula 1. La prima monoposto equipaggiata è la Alfa Romeo Euroracing F1 di Patrese e Cheever, con ruote due pezzi, in magnesio e alluminio. 1992: O·Z si trasferisce nel moderno stabilimento di S. Martino di Lupari. Oggi l'Azienda occupa una superficie totale di 90.000 mq, di cui 43.500 coperti 1998: conseguimento della Certificazione ISO 9001, rilasciata dall'Ente tedesco KBA. O·Z è la prima azienda italiana che ottiene questo tipo di certificazione su tutto il ciclo produttivo. 2002: la svolta organizzativa. OZ Spa diventa una Lean Company attraverso l’applicazione delle tecniche già applicate in Toyota. E’ il primo caso mondiale nel settore. 2005: complessiva ridefinizione delle strategie aziendali. Viene declinata la MISSION aziendale che prevede la concentrazione del business aziendale nei settori AFME e Racing, la volontà di passare da marchio a marca, una integrale identità italiana (Italian Wheels Maker) LA STORIA

4. COMPANY MISSION La nostra missione confermare il ruolo diproduttori e retailer del più prestigioso marchio ITALIANO diruote, attraverso lo sviluppo di modelli innovativi di relazione e dicondivisione dellecompetenze La visione futura Condividere e modellareconoscenze ed esperienze uniche per creare eccellenzatrasformando i prodotti nei vettori di vantaggi evidenti messi a disposizione di: • Network distributivi, attraverso l’ampiezza delle collezioni di ruote e un modello di integrazione dei servizi nella distribuzione e nell’assistenza. • Industria automobilistica, attraverso partnership dedicate, la distintività delle quali è descritta nelle prassi di ricerca e sviluppo di prodotti e tecnologie innovative atte a garantire i massimi livelli di qualità e sicurezza e la totale customizzazione dell’offerta. - Consumatori, attraverso i massimi livelli di garanzia di sicurezza (certificati da procedure esclusive e test severissimi) ed un eccellente rapporto qualità/prezzo

5. GLI OBIETTIVI • LEADERSHIP • Essere leader nel segmento Premium dell’after market garantendo i massimi livelli di qualità e sicurezza (certificati) e investendo nella ricerca e sviluppo di nuove soluzioni e tecnologie • WINNING ATTITUDE • Confermare l’attitudine alle vittorie allungandone l’elenco • ECCELLENZA • Rendere disponibili a tutti, i progressi tecnologici derivati dalle vittorie e dalle esperienze nelle competizioni con i più importanti team e piloti del mondo. • MIGLIORAMENTO CONTINUO • Garantire il continuo miglioramento di prodotti e servizi con l’evoluzione dei sistemi organizzativi LEAN e delle tecniche di Kanban • ACCESSIBILITA’ • Facilitare l’accesso del consumatore ai nostri prodotti attraverso una rete distributiva qualificata e una importante serie di servizi e funzionalità per assistere nella scelta quali: • - la piattaforma e-commerce disponibile sul mercato USA • - la piattaforma b2b per la gestione ordini

6. IL NOSTRO MODELLO DI BUSINESS • Estensione di un’offerta completa di prodotto attraverso i 2 marchi OZ ed MSW. Dalla sport luxurycar alla richiesta di prodotto invernale per macchine di bassa cilindrata: tutto trova una risposta adeguata e coerente in base alle esigenze del canale di vendita e del consumatore • Presenza globale del marchio: oltre 50 paesi nel mondo • Presidio del territorio attraverso una rete qualificata di agenti in Italia, Germania, Austria e Belgio • Partnership distributive con importatori nazionali negli altri paesi • Sistema B2B per la consultazione tecnica e gestione degli ordini • Copertura integrale del magazzino e spedizione immediata • Incentivazione agli investimenti sul marchio da parte dei nspartners • Supporti di marketing gestiti su piattaforma multimediale • Investimenti al consumer per consolidamento del marchio e creazione della domanda

7. OFFERTA MULTIMARCA • Posizionamento sull’alto di gamma • Leve strategiche: marchio, design, tecnologia, qualità, made in Italy, esperienza nelle competizioni, servizio • Prodotti in gamma: 48 • Posizionamento sul basso di gamma • Leve strategiche: prezzo, qualità certificata • Prodotti in gamma: da 5 a 7 (fine 2008)

8. UN BRAND GLOBALE

9. PARTNERSHIP DISTRIBUTIVE DA UN APPROCCIO TIPO PUSH AD UN APPROCCIO TIPO PULL • Pressione sui magazzini degli importatori • Rischio finanziario spostato sul cliente • Gestione MRP degli ordini clienti • Poche informazioni su sell-out e stock del cliente • Tempi di evasione ordine di mesi • Invio ordini con fax/telefono • Prezzo come costo + margine • Politiche di marketing delegate integralmente al distributore • Supporti di marketing basici • Assenza di incentivazioni • Ottimizzazione del magazzino clienti (95% dei codici sempre a magazzino) • Rischio finanziario del cliente minimizzato • Gestione KANBAN degli ordini clienti • Gestione mensile di sell-out e stock del cliente • Tempi di evasione ordine immediata • Invio ordini via b2b in 8 click • Prezzo come percezione del mercato • Politiche di marketing condivise con un piano di marketing • Supporti di marketing multimediali • Incentivazione basate sugli investimenti di marketing e sui risultati 1. EASY BUSINESS; 2. RISCHIO ZERO; 3. PULL DAL MERCATO

10. DISTRIBUZIONI DIRETTE • Agenti qualificati sul territorio nazionale • Call center (numero verde 800.91.77.80) • Sistema B2B di acquisizione ordini • Incentivazione economica per chi acquista on-line • Consultazione tecnica on-line • Evasione e spedizione dell’ordine in 24 ore • Creazione di un network selezionato di clienti “PADDOCK CLUB” • Supporti di marketing al punto vendita: “far vedere il prodotto” • Investimenti di comunicazione al consumer: “far ricordare il marchio”

11. COSA OFFRIAMO AI “DEALER” OZ • Ogni giorno sono disponibili a magazzino il 95% dei codici OZ in catalogo • Nessun impegno finanziario per alimentare lo stock • Invio dell’ordine in pochi click • Ricezione della spedizione entro 24 ore dall’ordine • Gestione immediata di eventuali reclami • 100% di prodotti certificati TUV per garantire il canale di vendita e il consumatore • Assicurazione prodotto: 13.000.000 di € • Copertura integrale delle esigenze dei consumatori dal basso all’alto di gamma attraverso la strategia multimarca • L’unica azienda a poter coprire alcune nicchie di mercato • Supporto alla marca attraverso importanti investimenti di mktg • Formazione professionale per i venditori

12. COSA CHIEDIAMO AI NOSTRI PARTNERS • Presenza distinta nel punto vendita con l’utilizzo dei nostri supporti di marketing • Proporre il prodotto OZ evidenziandone i contenuti di brand/prodotto PROPONIAMO UN VALORE NON VENDIAMO UNO SCONTO

13. 1. CASE STUDY: PRICING • ANALISI DEL POSIZIONAMENTO DI PREZZO: • STREET PRICE • RETAIL PRICE • WHOLESALE PRICE BENCHMARKING SUI PREZZI SEGMENTAZIONE DEI CONCORRENTI SCELTA DI POSIZIONAMENTO

14. 1. CASE STUDY: PRICING. Il posizionamento di OZ si basa sul concetto di ValuePricing PREMIUM MEDIUM SEGMENT COMMODITY SEGMENT

15. 1. CASE STUDY: PRICING. Il valore del marchio OZ viene accettato come diffrenziale sul prezzo del 10%-15% rispetto ai diretti concorrenti BRAND = SOMMATORIA DI VALORI TANGIBILI ED INTANGIBILI TRADIZIONE SICUREZZA PERFORMANCE MADE IN ITALY ESPERIENZA TECNOLOGIA VITTORIE PRESTIGIO

16. 2. CASE STUDY: SALES POLICY TRANSFER PRICE UNICO: L’AVVENTO DELL’EURO IMPONE POLITICHE TRASPARENTI ED UNIFORMI COLLABORAZIONE SULLE INFORMAZIONI COMMERCIALI: BUONE PREVISIONI RICHIEDONO DATI AGGIORNATI DI SELL-OUT E STOCK PER OGNI SINGOLO CODICE PRODOTTO CONDIVISIONE DELLE POLITICHE DI MARKETING: IL MARCHIO E’ IL NOSTRO MAGGIOR ASSET E QUINDI ABBIAMO L’OBBLIGO DI ACCRESCERNE IL VALORE NEL TEMPO

17. 3. CASE STUDY: BRAND BONUS • CONCORSO DI OZ NEGLI INVESTIMENTI DI MARKETING DEI NOSTRI PARTNERS: • 1/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO OZ • 2/3 DEI COSTI DI MKTG A CARICO IMPORTATORE • 1. CONDIZIONE NECESSARIA: RISPETTO DELLE STRATEGIE IMPOSTATE DA OZ • 2. CONDIZIONE NECESSARIA: RAGGIUNGIMENTO DEL BUDGET DI VENDITA • 3. CONDIZIONE NECESSARIA: ESIBIZIONE DEI GIUSTIFICATIVI INVESTITI

18. 4. CASE STUDY: IL NETWORK “PADDOCK” *CREAZIONE DI UN’IDENTITA’ ATTRAVERSO IL LOGO

19. 4. CASE STUDY: PERCHE’ “PADDOCK CLUB”? • Tutti i clienti sono importanti, ma non tutti sono uguali: alcuni fanno la differenza! Necessità di selezionare e distinguere il canale di vendita • Diffondere i principali valori del marchio ai consumatori attraverso un lavoro qualificato di posizionamento, vendita e post vendita • Generare uno scambio di informazioni ad alto valore aggiunto “da” e “verso” il cliente • Fidelizzare un network di clienti importanti per aumentare sensibilmente la penetrazione del prodotto OZ

20. 4. CASE STUDY: CHI SONO I CLIENTI PADDOCK? • Profilazione dei migliori 20-40 key-clients in tutta Italia (1-2 per regione) secondo i seguenti criteri: • Potenziale di vendita cerchi (sia in termini di quantità che di qualità) • Infrastruttura di vendita • Grado di fedeltà al marchio • Capacità di rappresentare e trasferire i valori OZ (posizionamento d’alta gamma, tecnologia superiore, qualità, assistenza tecnica al cliente, feeling con le competizioni) • Capacità imprenditoriali del titolare/gestore punto vendita

21. 4. CASE STUDY: QUALI INCENTIVI PADDOCK?

22. 4. CASE STUDY: FORMULA PADDOCK • Creazione di un campionato Paddock con premiazioni intermedie per: • vivacizzare la competizione interna al club • spingere la vendita (punteggio associato a quantità ordinate) • stimolare spinte esterne per entrare nel club