Estrutura organizacional
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Estrutura Organizacional. Reestruturando a Organização para o Século XXI. Introdução. Desafios das Organizações: Era de desafios e incertezas sem precedentes. Os modelos tradicionais não parecem ser tão eficazes no ambiente mutável de hoje. Novos modelos estruturais. Introdução.

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Presentation Transcript


Estrutura organizacional

Estrutura Organizacional

Reestruturando a Organização para o Século XXI


Introdu o

Introdução

Desafios das Organizações:

  • Era de desafios e incertezas sem precedentes.

  • Os modelos tradicionais não parecem ser tão eficazes no ambiente mutável de hoje.

  • Novos modelos estruturais


Introdu o1

Introdução

  • Três importantes tendências no ambiente que forçam as organizações a adaptar estruturas mais flexíveis, eficientes e receptivas:

    1 – Globalização

    2 – Crescente ritmo de mudança tecnológica

    3 - Aspectos demográficos mutantes


Evolu o das estruturas organizacionais

Evolução das Estruturas Organizacionais

Organização em Rede

P G

R E

E R

S E

S N

à C

O I

A

L

Organização

Descentralizada

Organização

Burocrática

Organização Vertical


Evolu o das estruturas organizacionais1

Evolução das Estruturas Organizacionais

  • Com a evolução, as organizações se estruturam em cada uma dessas fases, normalmente na ordem apresentada;

  • Porém, cada organização pode passar por estas fase diferentemente;

  • Algumas podem ter diferentes estruturas;

  • Portanto, qualquer uma ou todas essas estruturas podem existir numa organização em qualquer momento


Evolu o das estruturas organizacionais2

Evolução das Estruturas Organizacionais

  • Organização Vertical

    Objetivo: gerir competências funcionais específicas (décadas de 50/60).

    Estilo: militar de monitorização e controle.

    Ambiente: Processo e tecnologia estáveis e constantes.


Organiza o vertical

Organização Vertical


Evolu o das estruturas organizacionais3

Evolução das Estruturas Organizacionais

  • Organização Burocrática

    Objetivo: Coordenar e controlar a força de trabalho adicional e a complexidade das tarefas.

    Estilo: Múltiplos níveis de gerência, políticas e procedimentos de longo alcance.

    Ambiente: Tecnologia diversificada e processos estáveis e constantes.


Evolu o das estruturas organizacionais4

Evolução das Estruturas Organizacionais

  • Organização descentralizada

    Objetivo: Dividir a organização em unidades descentralizadas menores (Centro de Lucros).

    Estilo: Cada unidade tem autoridade dentro das diretrizes corporativas.

    Ambiente: Tecnologia diversificada e processos estáveis e constantes.


Evolu o das estruturas organizacionais5

Evolução das Estruturas Organizacionais

  • Organização em Rede

    Objetivo: Focalização no cliente e nas mudanças do mercado.

    Estilo: Equipes de pessoas que lidam com o processo ou servem a um cliente.

    Ambiente: Avanço tecnológico, mercado globalizado e qualidade total.


Implementa o da estrutura em rede

Além de mudar a estrutura, também afeta os seguintes aspectos das organizações:

1 – Estilo do Gerenciamento

2 – Gerenciamento do Desempenho

3 – Educação e Treinamento

4 – Sistemas de Comunicação

5 – Remuneração e Recompensas

6 – Desenvolvimento Gerencial

Implementação da Estrutura em Rede


Implementa o da estrutura em rede1

Implementação da Estrutura em Rede

Estilo de Gerenciamento

  • Mudança no estilo de gerenciamento.

  • Mudança não significa eliminação da responsabilidade dos gerentes.

  • Significa monitorar o progresso da equipe, melhorar a capacidade de tomada de decisão.

  • Os gerentes de processo lideram ao apoiar a equipe.


Implementa o da estrutura em rede2

Implementação da Estrutura em Rede

Gerenciamento do Desempenho

  • Mudança no gerenciamento do desempenho, ou seja:

  • Organização funcional: funcionário recompensado por se adiantar;

  • Organização em rede: a medida do sucesso é a satisfação do cliente


Implementa o da estrutura em rede3

Implementação da Estrutura em Rede

Educação e Treinamento

  • Organizações devem oferecer treinamento adicional para sustentar estruturas em rede.

  • Treinamentos adicionais para cada nova habilidade.

  • Problemas quando se treina ou seleciona empregados novos na empresa: quem precisa de que treinamento?


Implementa o da estrutura em rede4

Implementação da Estrutura em Rede

Sistema de Comunicação

  • Ambiente de comunicação aberta para que as equipes funcionem.

  • Assuntos que devem estar ao alcance de todos: processos, dados empresariais, estratégia organizacional.

  • Quanto maior a informação da equipe, maior a qualidade da tomada de decisão e dos laços de comunicação com os clientes.


Implementa o da estrutura em rede5

Implementação da Estrutura em Rede

Remuneração e Recompensas

  • Sistemas de remuneração e recompensas de acordo com desempenho, habilidade e produtividade.

  • Empregados e equipe recompensados em função da satisfação do cliente, da contribuição individual ao desempenho do grupo e do desempenho organizacional.


Implementa o da estrutura em rede6

Implementação da Estrutura em Rede

Desenvolvimento Gerencial

  • Organizações achatadas sinônimo de redução de crescimento profissional.

  • Como proporcionar oportunidades de carreira para os empregados: realinhando a fixação da meta, a revisão do desempenho e o processo de desenvolvimento da carreira, selecionando gerentes capazes de formar redes para atender aos clientes e não suas habilidades funcionais.


Desenho da estrutura organizacional

Desenho da Estrutura Organizacional

  • Reflexão: Todas as organizações devem evoluir para uma organização em rede?

    James Harrington afirma:

    “Eu gostaria de lhe dizer que todos deveriam evoluir para uma organização em rede, mas não posso fazê-lo. Minha experiência me diz que todas as quatro estruturas organizacionais, e até mesmo a combinação delas, devem ser levadas em consideração, dependendo do ambiente organizacional.”


Desenho da estrutura organizacional1

Desenho da Estrutura Organizacional

Questões para mudança da estrutura organizacional:

  • Qual o melhor ajuste organizacional para minha estratégia e para o ambiente competitivo?

  • A nova estrutura organizacional faz o melhor uso de minhas distintas essências competitivas?


Desenho da estrutura organizacional2

Desenho da Estrutura Organizacional

Passos para o processo de mudança:

  • Perspectiva Estratégica: “Olha-se a organização de cima para baixo e determina-se a forma global da organização.”

    2. Perspectiva Operacional: “Olha-se a organização a partir de duas direções: revê-se o ajuste estratégico com uma visão de cima para baixo e a combinação dos processos operacionais, gerenciais e de suporte por meio de uma revisão de baixo para cima.


Desenho da estrutura organizacional3

Desenho da Estrutura Organizacional

3. Perspectiva Tática: “conclusão com uma abordagem de baixo para cima, determinando uma estrutura da equipe de trabalho e da função.”

Tudo isso (perspectivas estratégicas, operacionais e táticas), compreende aquilo que chamamos de estrutura organizacional. É a combinação de decisões estratégicas, operacionais e táticas: base para se determinar a estrutura organizacional “certa”.


Desenho da estrutura organizacional4

Desenho da Estrutura Organizacional

  • Desenho

ESTRATÉGICO

OPERACIONAL

TÁTICO


Mudan as na estrutura organizacional

Mudanças na Estrutura Organizacional

Barreiras à implementação das mudanças:

  • Preferências da Alta Gerência

  • Cultura Organizacional

  • Questões Reguladoras

  • Exigências dos Clientes


Mudan as na estrutura organizacional1

Mudanças na Estrutura Organizacional

Barreiras às mudanças de uma organização vertical para uma organização horizontal:

  • Necessidades de Desenvolvimento da Gerência/Liderança

  • Muralhas Funcionais

  • Liderança da Equipe


Resumo

Resumo

  • “As organizações bem sucedidas de amanhã serão aquelas que tomam decisões-padrão com base em processos, clientes e equipes.”

  • “Uma grande mudança reestruturada em qualquer organização somente deve ser levada a efeito quando produzir uma melhoria de desempenho muito significativa, e ela deve ser acompanhada de um efetivo plano de gestão de mudança organizacional.”


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