Fatores humanos em ihc
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Tutorial Por que estudar IHC?. Fatores Humanos em IHC. Fatores Humanos em IHC. O Modelo do Processador de Informação Humano As Bases Neurais da Memória Humana Mecanismos da Percepção Humana O Modelo GOMS Modelos Mentais.

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Fatores humanos em ihc

TutorialPor que estudar IHC?

Fatores Humanos em IHC







Fatores humanos em ihc1
Fatores Humanos em IHC

O Modelo do Processador de Informação Humano

  • As Bases Neurais da Memória Humana

  • Mecanismos da Percepção Humana

    • O Modelo GOMS

    • Modelos Mentais

Por que estudar IHC ?


Um modelo do usu rio de computadores

Com que facilidade palavras da linguagem de interface podem ser lembradas?

Como o tipo de fonte altera a legibilidade?

Qual a velocidade de leitura na tela?

Card, Moran e Newell (1983)

Como características do ser humano afetam a maneira como ele interage com computadores

Bases para as abordagens cognitivas ao design e avaliação de sistemas computacionais

Um Modelo do Usuário de Computadores

Por que estudar IHC ?


O m odelo do p rocessador de i nforma o h umano

MLD ser lembradas?

MCD/MT

MIV

MIA

PC

PP

PM

O Modelo do Processador de Informação Humano

  • Memórias e Processadores e Princípios de Operação

Por que estudar IHC ?


O mpih

Sistema Perceptual ser lembradas?

Guarda saída dos sistemas sensoriais

Sensores e buffers associados: MIV, MIA

Sistema Cognitivo

Usa informação da MCD e da MLD para tomada de decisão

Sistema Motor

Viabiliza resposta do Sistema Cognitivo

Princípio básico: ciclo Reconhece-Age do Processador Cognitivo

O MPIH

Por que estudar IHC ?


Aten o e restri es de mem ria

Por que nos lembramos de algumas coisas e de outras não ? ser lembradas?

Por que alguns símbolos são mais fáceis de lembrar do que nomes de comandos?

O que faz com que interfaces gráficas sejam mais fáceis de usar quando comparadas com sistemas baseados em comandos?

Atenção e Restrições de Memória

Por que estudar IHC ?


Reconhecimento x lembran a

Conhecimento “no mundo” X conhecimento na cabeça ser lembradas?

Reconhecer é muito mais efetivo que lembrar

reduzir na interface o número de componentes que tem que ser lembrados

Um expert é perito em lembrar onde encontrar informação no mundo externo

colocar informação do mundo na interface

Reconhecimento X Lembrança

Por que estudar IHC ?


Mem ria e solu es de interfaces
Memória e Soluções de Interfaces ser lembradas?

Por que estudar IHC ?


Mem ria e solu es de interfaces1
Memória e Soluções de Interfaces ser lembradas?

Por que estudar IHC ?


Mem ria e solu es de interfaces2
Memória e Soluções de Interfaces ser lembradas?

Por que estudar IHC ?


Mecanismos da percep o humana

Mecanismos da Percepção Humana ser lembradas?

E sua influência no design de interfaces


Percep o
Percepção ser lembradas?

  • O usuário deve “perceber” a informação apresentada na interface, através dos sinais que a constituem

Por que estudar IHC ?


Percep o1
Percepção ser lembradas?

  • Como teorias da percepção podem influenciar o design de interfaces

    • Aplicações multimídia, realidade virtual

      outras modalidades perceptuais

  • Não somos capazes de perceber

    • Trajetória de uma bala

    • O crescimento de uma planta

    • A luz infra-vermelha

    • ...

Por que estudar IHC ?


V rias teorias
Várias teorias... ser lembradas?

  • Construtivistas

    • A informação que captamos é “construída”

      envolve processos cognitivos

  • Ecologistas

    • A informação é “detectada” em um processo direto

      noção de affordance

Por que estudar IHC ?


Quais s o os bot es da figura
Quais são os botões da figura? ser lembradas?

  • Os objetos carregam certas características que dirigem nossa percepção sobre eles...

Por que estudar IHC ?

Time &Chaos (Shame, 1999)


Entendendo os mecanismos da percep o
Entendendo os mecanismos da percepção... ser lembradas?

  •  entender os processos psicológicos em operação e as redes neurais envolvidas

  • Como os sinais externos que chegam aos nossos órgãos sensoriais são convertidos em experiências perceptuais significativas?

Por que estudar IHC ?


Entendendo os mecanismos da percep o1
Entendendo os mecanismos da percepção ser lembradas?

  • “truques” que revelam o fenômeno humano da percepção

  • Nossos “erros” são reveladores...

Por que estudar IHC ?


Degradando a imagem
Degradando a imagem... ser lembradas?

Foto de R.C.James


Colocando organiza es competitivas
Colocando organizações competitivas... ser lembradas?

M C Escher, Cavaleiros


Salvador dal the slave market with disappearing bust of voltaire
Salvador Dalí, ser lembradas?The Slave Market with Disappearing Bust of Voltaire


Colocando uma organiza o sem sentido
Colocando uma organização sem sentido... ser lembradas?

Processos perceptuais impõem uma organização à imagem....

B. Riley, Tremor


Nosso aparato visual evolui em mundo 3d
Nosso aparato visual evolui em mundo 3D... ser lembradas?

Atribuindo profundidade (e contexto) à imagem

Por que estudar IHC ?

R. Magritte, Les Promenades d´Éuclide


Olhando para figuras imposs veis
Olhando para “figuras impossíveis” ser lembradas?

Outra maneira de mostrar a operação que fazemos ao colocar objetos em 3D durante sua interpretação

Por que estudar IHC ?

M C Escher, Moebius Strip


Anomalias da percep o
Anomalias da Percepção ser lembradas?

Células neurais interagem umas com as outras. No único ponto do olho onde os receptores não interagem muito com os outros, o escurecimento da interseção não acontece


Perceber muito mais que ver
Perceber é muito mais que ver... ser lembradas?

  • A demanda por memorização e a carga cognitiva exigida pelas interfaces de comandos, nas interfaces gráficas é deslocada para o processamento perceptual e viso-motor

Por que estudar IHC ?

(Shame, 1999)


Percep o2

Percepção é um ser lembradas?processo ativo

Existem duas teorias principais sobre percepção: construtivista e ecológica

A abordagem construtivista tem sido usada para auxiliar no design de display de informações de forma a torná-la rapidamente perceptível

A abordagem ecológica tem sido usada para auxiliar no design de objetos da interface - affordance

Percepção

Por que estudar IHC ?


Modelo mental
Modelo Mental ser lembradas?

  • Representação dinâmica sobre qualquer sistema ou objeto, que evolui naturalmente na mente de um sujeito

    • Quantas janelas tem a sua casa?

      “ é o modelo que as pessoas tem de si próprias, dos outros, do ambiente, e das coisas com as quais interagem. Pessoas formam modelos mentais por meio da experiência, treinamento e instrução” (Norman)

Por que estudar IHC ?


Modelos mentais
Modelos Mentais ser lembradas?

  • Interagindo com o ambiente, com outros, com artefatos tecnológicos, as pessoas constróem MMs das coisas com as quais interagem

  • Concepções espontâneas de fenômenos físicos são MMs que as pessoas criam para explicar fenômenos da natureza...

  • Os MMs são incompletos, imprecisos, inconsistentes, idiossincráticos...

  • Nossa habilidade para executar MMs é limitada pelos mecanismos perceptuais e cognitivos

Por que estudar IHC ?


Porque modelos mentais

Modelo do Designer ser lembradas?

Modelo do Usuário

Porque Modelos Mentais?

  • Como designers devemos desenvolver interfaces que ajudem o usuário a construir MMs adequados à sua interação com o sistema

  • => poder de predição e explicação necessários para condução da interação

Por que estudar IHC ?


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