EL TRABAJO

1. EL TRABAJO • “Ninguna otra actividad liga al individuo tan firmemente al fragmento de la realidad que es la comunidad humana, como el trabajo”

2. Conducta • Conjunto de fenómenos observables o factibles de ser observados en la persona. • La conducta, es la forma en que se expresa la personalidad.

3. Conducta • La conducta es funcional. Tiene una finalidad: resolver tensiones. • La conducta implica conflicto y busca la restitución del equilibrio. • Sólo puede ser comprendida o evaluada en función del contexto en el que ella ocurre.

4. La personalidad • La personalidad, que contiene aspectos concientes e inconcientes, se va “construyendo” a partir de elementos heredados, a través de la interacción con otros a lo largo de la vida • Sólo puede entenderse dentro de un marco de referencia cultural-temporal.

5. La personalidad • La personalidad es una estructura y es dinámica (porque está en un continuo desarrollo y cambio).

6. Motivación y comportamiento 1- El comportamiento es causado 2- El comportamiento es motivado (existe una finalidad,está dirigido a un objetivo) 3- El comportamiento está orientado hacia objetivos implícitos o explícitos.

7. MOTIVACION • Motivo: que mueve o tiene virtud para mover • Motivar: dar causa para algo

8. La Motivación • Motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera. • El impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo o interno.

9. LA PERSONA Necesidad (deseo) Tensión Inconformidad Estímulo (causa) Objetivo Comportamiento

10. CICLO MOTIVACIONAL Equilibrio interno Estímulo- incentivo Necesidad Satisfacción Acción Tensión

11. Teoría de Maslow • Una necesidad satisfecha deja de ser motivadora porque no genera comportamientos. • El individuo nace con un conjunto de necesidades de orden menor (fisiológicas) que son innatas o hereditarias. • A partir de cierta edad, comienza un aprendizaje de nuevos patrones de necesidades (de orden mayor).

12. Teoría de Maslow • Aparecen gradualmente necesidades más elevadas:sociales, de estima y de autorrealización. • Las necesidades más bajas requieren un ciclo motivacional rápido y las más elevadas necesitan uno mucho más largo.

13. TEORIA DE LAS NECESIDADES • Maslow AUTORREALIZACION DE ESTIMA SOCIALES DE SEGURIDAD FISIOLOGICAS

14. VENTAJAS • Importancia de identificar las necesidades de cada uno • Percatarse que ofrecer más de la misma retribución puede tener un impacto decreciente en la motivación

15. LIMITACIONES • No se puede ofrecer oportunidades de autorrealización a todos • No se comprobó la existencia de estos 5 niveles

16. La teoría de los dos factores, de Herzberg Basa su teoría en el ambiente externo y en el trabajo del individuo. • Factores de mantenimiento: son las condiciones que rodean al individuo cuando trabaja.Corresponde a la perspectiva ambiental. • Factores motivacionales:tienen que ver con el contenido del cargo en sí,las tareas.

17. Herzberg 1- La satisfacciónen el cargo es función de los factores motivadores (responsabilidad, autonomía, formulación de objetivos, enriquecimiento del puesto) 2- La insatisfacción en el cargo es función de los factores de mantenimiento (salario, beneficios sociales, clima, condiciones físicas y ambientales).

18. VENTAJAS • Puso de manifiesto el poderoso papel de la motivación interna que surge del trabajo mismo

19. LIMITACIONES • No existe una distinción absoluta entre los efectos de los dos factores • Solo esboza tendencias generales

20. TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS • El grado en que se desea una retribución • La expectativa acerca que el esfuerzo resulte en un desempeño exitoso • La posibilidad que el desempeño resulte en una retribución

21. Teoría de la expectativa de Vroom • Se trata de una expectativa de esfuerzo-rendimiento (creencia de que los esfuerzos producen un nivel específico de rendimiento). • Sostiene que las personas se motivan para que sus comportamientos produzcan resultados valiosos.

22. Teoría de la expectativa de Vroom Factores que influyen en la expectativa: • Autoestima • Autoeficacia • Exitos previos en la tarea • Ayuda recibida del supervisor o subordinados • Información necesaria para completar la tarea • Buenos materiales y equipos para el trabajo.

23. VENTAJAS • Permite analizar el proceso por medio del cual ocurre la motivación para cada persona • Alienta a diseñar un ambiente motivacional

24. LIMITACIONES • Algunas personas pueden ir más allá de las retribuciones a corto plazo • Es incompleto. Puede haber mayor variedad de retribuciones en las distintas personas

25. Gestión Estratégica de RRHH Escuela de Negocios o b s t o b s t I N T. E X T. ANALISIS DE LA MOTIVACION Ejes primordiales de análisis (motivación, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, empowerment) SEL. Per RACIONAL EV EN Obj. Mot AGRESIVO M AF Apr REGRESIVO

26. MOTIVACION PERSONA • Motivo Emblemas Ideales aspiracionales Remuneración beneficios capacitación Ideales aspiracionales Pertenencia, seguridad y reconocimiento

27. Gestión Estratégica de RRHH HERRAMIENTAS DE LA MOTIVACION • Motivación • Deseabilidad y facilidad percibida • Balance de contribuciones • Aceleración y desaceleración motivacional • Tutores? • Herramientas • Planes de carrera • Rotaciones • Cuadros de reemplazo • Capacitación • Planes JP’s

28. MOTIVACIONINDIVIDUAL Las personas tienen motivaciones diferentes y éstas motivaciones cambian con el tiempo

29. LIDERAZGO • ¿Que es? • Liderazgo = Condición de Líder • Líder = Director, Jefe o conductor de un Grupo social.

30. LIDER • Se constituye en el lugar de las aspiraciones de sus seguidores, como sede de todas las perfecciones a alcanzar. Es el portador de todo aquello que ellos querrían ser

31. Liderazgo • ¿Que es? • En Ingles Leadership viene de • Lead = Guiar • Lead = Conducir

32. LIDERAZGO • Influencia interpersonal, ejercida en situación y orientada, a través del proceso de comunicación, hacia el logro de una meta específica

33. Liderazgo organizacional “Es el proceso mediante el cual los administradores tratande influirsobre sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas”

34. Autoridad formal genera miedo busca culpables asigna deberes sabe como se hacen las cosas maneja la gente Autoridad natural genera confianza corrige y enseña da el ejemplo desarrolla a los otros genera adhesión DIFERENCIA ENTREJEFE Y LIDER

35. Liderazgo y Gerenciamiento • Gerenciamiento: • Administración de: • Recursos Materiales • Tiempo • Personas • Planes de acción

36. Liderazgo y Gerenciamiento • Liderazgo: • Definir Visión • Establecer Planes • Influir sobre las Personas

37. Como se llega a Líder • Se nace Líder • Teoría Conductista • Se aprende a ser Líder • Todos podemos ser lideres • El Liderazgo es situacional

38. Se nace Líder • Se asocia al liderazgo con el carisma • Con atributos personales innatos • No hay criterio de efectividad

39. Se aprende a ser Líder • Esta basado en la efectividad del líder • 3 atributos del líder efectivo • El liderazgo es un trabajo • El liderazgo se asume como una responsabilidad y no como un privilegio • Genera confianza en sus seguidores

40. Se Aprende a ser Líder 5 Practicas de Liderazgo efectivo • Provocar el cambio. • Inspirar una Visión Compartida • Dejar actuar a otros • Mostrar el Camino • Motivar desde el corazón

41. Se Aprende a ser Líder • Provocar el cambio. • Buscar Oportunidades de Cambio, Innovación y Crecimiento. • Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores. • Inspirar una Visión Compartida • Establecer la visión del futuro • Alinear a otros en esa visión a través de sus valores, ideales e intereses.

42. Se Aprende a ser Líder • Dejar actuar a otros • Generar CONFIANZA y colaboración. • Dar Empowerment a la gente, darles libertad y proveerles soporte • Mostrar el Camino • Que el accionar sea consistente con los valores de los seguidores. • Obtener pequeños triunfos que permitan generar compromiso y promuevan el crecimiento.

43. Se Aprende a ser Líder • Motivar desde el corazón. • Reconocer logros individuales consistentes con el logro mayor • Celebrar los logros del equipo

44. El Líder como Motor de la cultura organizacional • El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de una empresa: • Genera Comportamientos Grupales • Determina Normas • Determina los Valores dominantes de calidad y/o servicio Edgar Schein

45. El Líder como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein • Promueve una Filosofía que orienta las políticas • Condiciona las Reglas de progreso y aceptación • Genera el ambiente o el Clima “Cultura y liderazgo son dos caras de una misma moneda”

46. Liderazgo Situacional Esta teoría se basa en: La cantidad de dirección :Conducta de Tarea La cantidad de apoyo socio emocional:Conducta de Relación = comunicación bilateral y apoyo del líder), La situación específica. El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

47. LIDERAZGO SITUACIONAL “El éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada” LiderazgoSituacional

48. Liderazgo Situacional • Los cuatro estilos básicos de liderazgo son • Dirigir • Persuadir • Participar • Delegar • ¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico por parte del líder?

49. Liderazgo Situacional A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación.

50. Liderazgo Situacional • El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo que tiene el subordinado. • Supone que líder debe poseer tres características: • Flexibilidad • Diagnóstico • Consenso