ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO
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ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão. Sistema de Decisão. Matriz de Decisão Árvore de Decisão Tabela de Decisão Analytic Hierarchy Process (AHP). ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO

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Presentation Transcript


Associa o educacional dom bosco curso de engenharia de produ o automotiva

ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO

Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Sistema de Decisão

  • Matriz de Decisão

  • Árvore de Decisão

  • Tabela de Decisão

  • Analytic Hierarchy Process (AHP)


Ambiente de decis o

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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Ambiente de decisão

  • Certeza – o decisor sabe qual o acontecimento que vai ocorrer – uma previsão precisa é possível;

  • Risco – O decisor não sabe qual o acontecimento que vai ocorrer mas pode estimar a probabilidade de ocorrência de um qualquer acontecimento;

  • Incerteza – O decisor nem sequer tem informação suficiente para estimar as probabilidades dos diferentes acontecimentos.


Matriz de decis o

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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Matriz de Decisão


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Sistema de Decisão

  • Matriz de Decisão

  • Árvore de Decisão

  • Tabela de Decisão

  • Analytic Hierarchy Process (AHP)


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

  • Uma árvore de decisão é um modelo de uma função no qual é determinado o valor de uma variável e, com base nesse valor, alguma ação é executada.

  • A ação pode ser para a escolha de uma outra variável ou para a emissão da saída do valor da função.

  • São normalmente construídas a partir da descrição de um problema e dão uma visão gráfica da tomada de decisão necessária.

  • Serve para mostrar a estrutura de decisão de um processo. Os ramos da árvore correspondem a cada uma das possibilidades lógicas.


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

  • É uma excelente ferramenta para esquematizar a estrutura lógica e para obter do usuário a confirmação de que a lógica expressada está correta.

  • De forma clara e objetiva, permite a leitura da combinação das circunstâncias que levam a cada ação.

  • Especificam:

    • • Variáveis a serem testadas

    • • Ações a serem executadas

    • • Ordem da tomada de decisão


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Condição 2

Ações ...

Condição 1

Condição 2

Ações ...

Nome do processo

Condição 2

Ações ...

Condição 1

Condição 2

Ações ...


Assinatura de revista

Assinatura de Revista

  • Posso fazer uma assinatura ou não

  • Se não realizar a assinatura, o programa deve processar mensagem de erro

  • Se for nova assinatura, registrar o cliente e gerar fatura

  • Se for renovação de assinatura, atualizar data de vencimento e gerar fatura

  • Se for cancelamento de assinatura, excluir cliente e fazer restituição


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Exemplo:

Gerar registro de cliente + fatura

Nova assinatura

Atualizar data de vencimento + fatura

Sim

Renovação

Assinatura de revistas

Marcar para excluir e emitir restituição

Cancelamento

Não

Início do processo

Condições

Ações


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Concessão de crédito pessoal

“Lendo” a figura:(lado esquerdo)

Se montante = médio e salário = baixo , então classe = não

Se montante = médio e salário = alto, então classe = sim


Jogar t nis

Jogar tênis

  • Antes devo verificar as condições do tempo: ensolarado, encoberto ou chovendo

  • Se a previsão do tempo for encoberto, vou jogar

  • Se o tempo estiver ensolarado, devo medir a umidade do ar

  • Se a umidade do ar estiver menor ou igual a 75%, vou jogar, senão, não haverá jogo

  • Se a previsão do tempo for de chuva, devo verificar a situação do vento

  • Se estiver ventando eu não vou jogar, caso contrário estarei jogando


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  • Jogar Tênis


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Sistema de Decisão

  • Matriz de Decisão

  • Árvore de Decisão

  • Tabela de Decisão

  • Analytic Hierarchy Process (AHP)


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

A tabela tem os seguintes componentes:

Condições: variáveis a ter em conta para a tomada de decisão (vão ser avaliadas)

Ações: conjunto de operações a desenvolver condicionadas pelas respostas das condições

Regras: conjunto de situações que se podem verificar em resposta ás condições.


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Exemplo: Assinatura de revista

Regras


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Sistema de Decisão

  • Matriz de Decisão

  • Árvore de Decisão

  • Tabela de Decisão

  • Analytic Hierarchy Process (AHP)


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

  • A aplicação do AHP inclui e mede todos os fatores importantes, qualitativa e quantitativamente mensuráveis, sejam eles tangíveis ou intangíveis, para aproximar-se de uma proposta mais realista.

  • A metodologia baseia-se no princípio de que para a tomada de decisão, a experiência e o conhecimento das pessoas é tão valioso, quanto os dados utilizados.


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

O AHP é um método que caracteriza-se pela capacidade de analisar um problema de tomada de decisão, através da construção de níveis hierárquicos, ou seja, para se ter uma visão global da relação complexa inerente à situação, o problema é decomposto em fatores.

Os objetivos finais devem estar no topo, seguidos de seus sub-objetivos, imediatamente abaixo, as forças limitadoras dos decisores, seus objetivos e por fim, os vários resultados possíveis, os cenários.


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Fluxograma geral do AHP


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Curso de Engenharia de Produção Automotiva

Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Estrutura hierárquica básica


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Exemplos de Estrutura hierárquica


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Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

Exemplos de Estrutura hierárquica

FIM


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