טכנולוגיה ואי-שוויון: הפער הדיגיטלי

1. טכנולוגיה ואי-שוויון:הפער הדיגיטלי פרופ' ניב אחיטוב ahituv@post.tau.ac.il ראש מכון נטוויז'ון לחקר האינטרנט אוניברסיטת תל-אביב

2. Behind the digital divideMar 10th 2005 From The Economist print editionMuch is made of the “digital divide” between rich and poor. What do people on the ground think about it?

3. In the village of Embalam in southern India, about 15 miles outside the town of Pondicherry, Arumugam and his wife, Thillan, sit on the red earth in front of their thatch hut. She is 50 years old; he is not sure, but thinks he is around 75. Arumugam is unemployed. He used to work as a drum-beater at funerals, but then he was injured, and now he has trouble walking. Thillan makes a little money as a part-time agricultural labourer—about 30 rupees ($0.70) a day, ten days a month. Other than that, they get by on meagre (and sporadic) government disability payments.

4. A conservative estimate of the cost of the equipment in the Embalam centre is 200,000 rupees ($4,500), or around 55 years' earnings for Thillan. Annual running costs are extra. When asked about the centre, Thillan laughs. “I don't know anything about that,” she says. “It has no connection to my life. We're just sitting here in our house trying to survive.”

6. The facets of inequality: • Infrastructure (the classical ‘have and have-not’) • The cost of joining the network • Skills of usage • Social and institutional (governmental) support

7. The Hierarchical Levels of Digital Divide • The global level: gaps between countries • The domestic level: gaps between communities and groups in the same country • The individual level: gaps between individuals in a specific community

8. First Dimension: Infrastructure Definition: technology deployment and its implementation among the various groups • Global level: developing and least developed countries vs. developed countries • Domestic level: metropolitan vs. remote urban areas secluded communities vs. open communities • Individual level: possessing vs. not possessing a PC/subscription to Internet

9. Second Dimension: The Cost of Joining and Usage Definition: the relative cost of subscribing to networks, applications and online services • Global level: low vs. high GNP countries can vs. cannot afford to pay for intellectual property • Domestic level: low socio-economic strata vs. moderate/high socio-economic strata • Individual level: low vs. high income individuals

10. Third Dimension: Skills of Usage Definition: The ability to efficiently and effectively find information and use applications on the Web • Global level: high vs. low level of education English vs. non-English speaking countries • Domestic level: less educated groups within countries vs. educated groups • Individual level: young vs. elderly individuals computer savvy vs. technophobes

11. Fourth Dimension: Social and Institutional (Governmental) Support Definition: The amount of resources and attention allocated by institutions and governments to encourage the use of the web, and social encouragement. • Global level: high vs. low priority of government investment and attention • Domestic level: Internet “foes” (e.g., extremely fundamental religious groups) vs. Internet proponents • Individual level: supporting vs. non-caring/discouraging parents

12. ממשל זמין, סקר ממשלתי: הגולשים הישראלים משתמשיםבאינטרנט כדי לקבל מידע ושירותים מהממשלה, אפילו יותר מבטלפוןובדוארעידו קינן 5/5/2005  17:25 NRG • מניתוח סוציודמוגרפי של הנתונים עולה שהשימוש באינטרנט לקבלת מידע ושירותים ממשלתיים גבוה יותר בקרב חילוניים, נשואים, בעלי תואר אקדמי, בני 22 ומעלה ואנשים שגולשים באינטרנט בתדירות גבוהה.

13. רק כמחצית מהמודעים לשימוש באינטרנט, 48% מהנשאלים, אמרו שאכן השתמשו באינטרנט לקבלת שירותי ממשל בשנה האחרונה באמצעות האינטרנט (40% פנו במקביל גם באמצעים אחרים); שיעור דומה אך קטן במעט השתמש בדואר הרגיל; 41% הגיעו לסניף המשרד הממשלתי, 40% פנו בטלפון, 17% באימייל ו-16% בפקס.

14. ממצאי סקר דעת קהל טלפוני שבוצע ב – 2-1 במאי 2005 בקרב 500 איש/ה כמדגם מייצג של האוכלוסיה הבוגרת בישראל (גילאי 18 ומעלה). טעות הדגימה – 4.5%.

15. לשאלה: האם יש בדירתך (בבית) מחשב? ואם כן, האם הוא מחובר לאינטרנט מהיר או בחיוג רגיל? (באחוזים בקרב כלל המדגם) 5/05 8/04 4/04 10/03 אין מחשב בבית 27 29 29 30 יש מחשב אך לא מחובר לאינטרנט 15 14 17 24 מחובר לאינטרנט מהיר 52 50 44 28 מחובר בחיוג רגיל 6 7 10 18

16. קרוב לשלושה רבעים מהמרואיינים (73%) ציינו שיש להם מחשב בבית (בדירה). ללא שינוי משמעותי בהשוואה לאפריל 2004 ואוקטובר 2003. • ל – 58% מכלל המרואיינים יש מחשב שמחובר לאינטרנט. בהשוואה לאוקטובר 2003 מסתמנת עליה באחוז המרואיינים שיש להם מחשב המחובר לאינטרנט, כאשר בין אוגוסט 2004 למאי 2005 לא חל שינוי משמעותי. • בקרב המרואיינים שיש להם מחשב שמחובר לאינטרנט, 9 מכל 10 מחוברים לאינטרנט בחיבור מהיר. בהשוואה לאוקטובר 2003 מסתמנת עליה באחוז בעלי חיבור מהיר, כאשר בין אוגוסט 2004 למאי 2005 לא חל שינוי משמעותי.

17. האחוז שציין שאין מחשב בבית (27% בקרב כלל המדגם) גבוה יחסית בקרב: • מבוגרים מעל גיל 50 (41%) • מסורתיים ודתיים (35% מהמסורתיים, 31% מהדתיים) • בעלי השכלה יסודית או תיכונית חלקית (53%) • בעלי הכנסה מתחת לממוצע (36%) • האחוז שציין שיש מחשב אך לא מחובר לאינטרנט (15% בקרב כלל המדגם) גבוה יחסית בקרב: • צעירים עד גיל 29 (22%) • מרואיינים חרדים ודתיים (22%)1717

18. האחוז שציין שישמחשב שמחובר לאינטרנט מהיר (52% מכלל המדגם) גבוה יחסית בקרב: • גילאי 49-30 (65%) • מרואיינים חילונים (64%) • בעלי השכלה אקדמית (67%) • בעלי הכנסה מעל לממוצע (78%)

19. לשאלה – כאשר את/ה נמצא/ת בבית, באיזו תדירות את/ה מבצע פעילות אקטיבית באינטרנט, כמו: חיפוש מידע, הורדת קבצים, קניית מוצרים ושירותים, השתתפות בצ'טים, שליחת מסרים מיידיים וכו'? (לא כולל קבלת אי-מייל)26%מאלו שיש להם מחשב שמחובר לאינטרנט (15% מכלל המדגם) ציינו שכמעט ולא גולשים או שסירבו לענות. בטבלה מוצגים האחוזים מתוך אלה שגולשים. 28% 43% 32% 34%

20. גולשים כבדים (20% מהמדגם) – מבצעים פעילות אקטיבית באינטרנט לפחות 4 פעמים ביום • גולשים בינוניים (43% מהמדגם) – מבצעים פעילות אקטיבית באינטרנט בין פעם אחת ל – 3 פעמים ביום • גולשים קלים (32% מהמדגם) – מבצעים פעילות אקטיבית באינטרנט פחות מפעם ביום.

21. אפיון גולשים "קלים", " בינוניים" ו"כבדים" לפי משתני רקע • אחוז הגולשים "הכבדים" (לפחות 4 פעמים ביום – 20% מהגולשים) גבוה במיוחד בקרב צעירים עד גיל 29 (39%). • אחוז הגולשים "הבינוניים" (3-1 פעמים ביום – 43% מהגולשים) גבוה יחסית בקרב גילאי 49-30 (50%). • אחוז הגולשים "הקלים" (פחות מפעם ביום – 32% מהגולשים) גבוה במיוחד בקרב: • גילאי 50 ומעלה (47%) • מסורתיים (48%)

22. פעילות שעושים הכי הרבה באינטרנטלשאלות: מהי הפעילות שאת/ה עושה הכי הרבה באינטרנט / ברשת? ומהי השניה?