TALLER DE INVESTIGACION

1. TALLER DE INVESTIGACION Mtro. Martín Echeverría Victoria

2. Marcos

3. Marcos • La realización de una investigación requiere de un marco que le de inteligibilidad y contexto a nuestra investigación • El marco puede tener características distintas, pero en general: • Inserta a nuestro esfuerzo en un cúmulo de esfuerzos que nos precedieron, de manera que no seamos pioneros, sino contribuidores al conocimiento general • Provee de contexto al lector, y le da confiere relevancia a nuestro tema • Declara los significados de los conceptos que implícitamente estamos trabajando, para que el trabajo sea objetivamente comunicable

4. Marcos • Lectura: http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Lectura.+Marco+teorico+y+metodologico.zip

5. De la lectura: • ¿Para qué sirven los marcos, y como determinan el problema (qué le hacen al problema)? • Del marco teórico • ¿Qué elementos proporciona el marco teórico y conceptual? • ¿Qué tipos de teoría existen, y qué relación hay entre ellas? • ¿Qué NO es un marco teórico, y cómo se sugiere elaborar? • ¿De dónde se obtiene esta teoría, y cómo decido cuál teoría es la más adecuada? • ¿Qué pasa si no encuentro una teoría adecuada al problema que estoy estudiando? • ¿Para que relaciono los niveles teóricos y empíricos en la exposición?

6. De la lectura: • Del marco metodológico • ¿Para qué sirve? • ¿Qué determinaciones establece, y qué pasa con el objeto que estoy estudiando una vez que hago esas determinaciones?

7. Procedimiento para hacer Marco Teórico o Conceptual 1. Detección y recopilación de fuentes • Revisar la literatura • Consultar a expertos sobre el tema • Revisar las bases de datos de las bibliotecas • Seleccionar los libros o los artículos que merecen la pena, por su título • Obtener la literatura • Consultar la literatura • En libros, revisar índice e introducción • En el caso de revistas, consultar los que merece la pena, por su abstract o resumen • Estar pendientes del enfoque teórico que está detrás de esa fuente • Elaborar las fichas correspondientes

8. Procedimiento para hacer Marco Teórico o Conceptual 2. Extraer las referencias en forma de notas • Paráfrasis • Cita directa • Idea a partir de lo leído • Comentario a partir de lo leído

9. Procedimiento para hacer Marco Teórico o Conceptual 3. Redactar el Marco • Clarificar el objetivo: • Describir (definir el fenómeno, las características y los componentes, condiciones de manifestación y maneras de manifestarse) • Explicar (hacer entender). Por qué, cómo y cuándo ocurre • Ordenar en función de un enfoque • Por proposiciones, de general a específica • Cronológica

10. Utilidad de la teoría Teoría Variable Instrumento (reactivo / item) Interpretación del dato

11. Utilidad de la teoría

12. Utilidad de la teoría

13. Utilidad de la teoría

14. Utilidad de la teoría

15. Revisión de Literatura 1. Discusión y confrontación de conceptos teóricos 2. Hallazgos empíricos recientes respecto al problema 3. Obtención de hipótesis – e insumos de investigación Ejemplos: • Revisar el ejemplo 1: • http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Marco+teorico+Inteligencias.docx • Revisar el ejemplo 2: • http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Capitulo+2.+Actitudes+estudiantiles+hacia+la+matematica.pdf • Primeras páginas • p. 24 • p. 32-33 • p. 39-40 • Revisar el ejercicio: • http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Ejercicio.docx

16. La investigación como proceso administrativo

17. La investigación como proceso administrativo • Investigar es también realizar actividades con un objetivo, para lo cual se necesitan gestionar determinados recursos (tiempo y dinero) que siempre son limitados • Investigar también es administrar (planear, organizar, dirigir y controlar) • Planeación de productos, actividades y plazos: Calendarización • http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Calendarizaci%C3%B3n.xls

18. Metodología(s)

19. Tipos de investigación Cualitativa / Cuantitativa / Mixta Comparativa / No comparativa Transversal / Longitudinal

20. Aspectos clave • Población: a quién investigo • Muestra: el grupo representativo de la población • Variables: el fenómeno que será medido – y que presenta variaciones • Diseño de investigación: estrategia para la obtención de datos. Incluye • Descripción del tipo (exploratoria, descriptiva, correlacional, causal, histórica, caso y campo, etc.) • Clase (cuanti/cuali) • Conjunto de técnicas (entrevista, encuesta, observación, experimento, test, grupo focal, historia de vida) con el que se obtendrán los datos (técnica: procedimiento usado para obtener datos - densidad epistemológica), y • Procedimiento: qué voy a hacer para aplicar mi técnica • Instrumento, reactivos e items

21. Diseño de investigación • Ver ejemplo: • http://investigacioncomunicativa.wikispaces.com/file/view/Ejemplo+de+Dise%C3%B1o+de+Investigacion.docx • ¿Qué diseño para mi investigación? Ver sugerencias

22. Técnicas descriptivas

23. Observación

24. OBSERVACION • Registro de los patrones de conducta de la gente, objetos y eventos en forma sistemática para obtener información acerca del fenómeno de interés

25. OBSERVACION: Tipos • Estructurada / no estructurada • Encubierta / abierta • Natural / Artificial

26. OBSERVACION: Modos de aplicación • Observación personal • Observación mecánica • Psicogalvanómetro (monitor ocular, pupilómetro) • Análisis de tono de voz

27. OBSERVACION: Ventajas y Desventajas • Ventajas • Mide conducta, y no informes sobre esa conducta • Da cuenta de patrones inconscientes de conducta • Informa de casos en los que es imposible responder encuesta

28. OBSERVACION: Ventajas y Desventajas • Desventajas • Las causas de la conducta son insondeables (no hay comunicación) • Percepción selectiva (sesgo involuntario del observador) • Ciertas conductas no es posible observarlas (privadas o íntimas)

29. Investigación cualitativa Entrevistas cualitativas y técnicas proyectivas

30. Investigación Cualitativa: premisas • La investigación cualitativa proporciona entendimiento y conocimiento sobre el problema La investigación cuantitativa busca contar los datos y aplicar algún tipo de análisis estadístico para llegar a generalizaciones concluyentes • Ante un problema nuevo, la investigación cuantitativa debe estar precedida por investigación cualitativa

31. Investigación Cualitativa: premisas • La investigación cualitativa descubre cuáles son las sensaciones o sentimientos más importantes para los clientes.

32. Investigación Cualitativa: ¿por qué hacerla? • La gente no está dispuesta o no es capaz de contestar ciertas preguntas que invaden su privacidad o tienen un impacto en su ego

33. Investigación Cualitativa: ¿por qué hacerla? • La gente puede ser incapaz de proporcionar respuestas exactas a preguntas relacionadas con el subconsciente • Mecanismos de compensación • Hedonismo, vanidad • Miedos, fobias

34. Investigación Cualitativa: tipos • Grupo Focal • Entrevistas a profundidad • Técnicas proyectivas

35. Entrevistas exhaustivas • Entrevista personal no estructurada en donde se descubren motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos hacia algún tema

36. Entrevistas exhaustivas: profundización de preguntas • ¿Por qué es eso? • ¿Podría darme algunas razones específicas? • ¿Eso es interesante, podría agregar algo más? • ¿Podría profundizar en ese punto? • ¿Le gustaría agregar algo más?

37. Entrevistas exhaustivas: realización • Registro mediante cinta o grabación; trascripción literal • Agrupación en categorías de respuesta similares • Coincidencias entre entrevistados: conclusiones relevantes

38. Entrevistas exhaustivas: El entrevistador • No debe tener la apariencia de ser “superior” y crear confianza • Mantenerse objetivo, y no juzgar • No aceptar respuestas breves • Profundizar en los encuestados

39. Entrevistas exhaustivas: El entrevistador

40. CUESTIONARIOS

41. Escalas: criterios de elección • Número de categorías • Precisión vs. Esfuerzo • Conocimiento e interés • Modo de recopilación de datos • Escalas balanceadas o no balanceadas • Desbalancear sólo cuando ocurra un sesgo • Pares o nones

42. Escalas: criterios de elección 4. Forzados o no forzados (Otra o NS/NC) 5. Descripciones verbales 6. Forma física

43. Cuestionario: componentes previos • Datos de identificación (nombre, dirección y teléfono, previamente señalados) • Solicitud de cooperación (quien es y quien la hace, propósito, cómo son usados los datos, tiempo estimado y garantía de privacidad) • Instrucciones (para encuestador o encuestado) • Información solicitada • Datos de clasificación (filtros o info. sensible)

44. Cuestionario: pasos de redacción • Verificar los objetivos de investigación y el público objetivo (listarlos y traducirlos en preguntas) • Seleccionar el método de entrevista

45. Cuestionario: pasos de redacción 3. Contenido • Pregunta necesaria / innecesaria (preguntas de aproximación, preguntas de señuelo de patrocinador • Varias preguntas para cubrir un objetivo

46. Cuestionario: pasos de redacción 4. CAPACIDAD DE RESPUESTA • El encuestado no tiene el conocimiento para contestar sobre el tema (filtros) • El encuestado no recuerda con exactitud (influye la significación del evento, el tiempo transcurrido y las “ayudas”)

47. Cuestionario: pasos de redacción 5. DISPOSICIÓN PARA CONTESTAR a. Ley del menor esfuerzo b . Legitimación c. Información delicada. Preguntas al final del cuestionario, generalización, pregunta en tercera persona

48. Cuestionario: pasos de redacción 6. ELECCIÓN DE LA ESTRUCTURA • Abiertas (Exploratorias, establecimiento de confianza, mayor conocimiento / el entrevistador no registra bien, son difíciles de tabular). Pide comentarios extras • Cerradas. Opción múltiple • Selección de una o más opciones adecuadas – mas opción de “otro” - Exhaustivas / riesgo de sesgo de orden • Cerradas. Dicotómicas • Determinar si comprende todo el continuo. Inclusión de categoría neutral. Listas • Escalas

49. Cuestionario: pasos de redacción 7. SINTAXIS Y ELECCIÓN DE PALABRAS • Tema. Quién, qué, cuándo, dónde, por qué, cómo • Palabras ordinarias • Evitar ambigüedad

50. Cuestionario: pasos de redacción 8. ORDEN DE LAS PREGUNTAS • Abiertas al principio • Difíciles al final • Preguntas subsecuentes, de lo general (conducta general de consumo) a lo particular • Agruparlas bajo un mismo eje temático