MERCADOTECNIA INTERNACIONAL C.05

1. MTRO. LORENZO AARUN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL C.05 Basado en el texto “Mercadotecnia Internacional” por Warren J. Keegan.

2. Es obligación del mercadólogo estudiar y comprender las culturas donde pretendan realizar actividades comerciales. Los resultados del estudio cultural deben ser integrados por fuerza en la planificación de marketing. Si bien la adaptación siempre es deseable, en ocasiones puede sacarse ventaja de los puntos de convergencia culturales, no todo tiene que ser reinventado. Sociedad, cultura y cultura del consumo global

3. cultura • Formas de vida, creadas por un grupo de seres humanos que se transmiten de una generación a otra. • Programación colectiva de la mente que distingue a los miembros de una categoría de personas de los de otra categoría. • GeertHofstede

4. Actitud.- Es una tendencia aprendida a responder en forma consciente a un determinado objeto o entidad. Son grupos de creencias interrelacionadas. Creencia.- Es un patrón organizado de conocimiento que un individuo considera cierto acerca del mundo. Actitudes creencias y valores

5. Valores.- Creencia o sentimiento perdurable de que una conducta es personal o socialmente preferible a otra forma de conducta. Actitudes , creencias y valores

6. Normalmente es el origen de las creencias, actitudes y valores de una sociedad. La diversidad religiosa a nivel global es enorme, si bien podemos nombrar algunas de las más practicadas como el budismo, el islamismo, el judaísmo o el cristianismo, existen muchas más aunadas a las variaciones de las citadas. religión

7. El respeto a la diversidad religiosa y la comprensión de sus prácticas son una obligación de los practicantes del marketing, ignorar estos supuestos puede traer graves consecuencias, caso Jyllands-Posten. La religión siempre debe ser observada desde un punto de vista individual y nunca colectivo, siempre se deben contemplar y respetar las creencias de las minorías. religión

8. estética

9. En gustos se rompen géneros. Diferentes culturas tienen gustos diversos, preferencias hacia algunos sabores, texturas, ingredientes. Incluso deben contemplarse las variaciones en los horarios de ingesta, las cantidades y las formas. Preferencias dietéticas

10. Idioma y comunicación

11. Culturas de contexto alto y bajo p.126, Marketing Internacional, Keegan

12. Las culturas se pueden comparar en función de cinco dimensiones. Tipología cultural de hofstede

13. DIMENSIONES 1,2 Y 3 COMPORTAMIENTO SOCIAL ESPERADO

14. DIMENSIONES 1,2 Y 3 COMPORTAMIENTO SOCIAL ESPERADO

15. Grado en que los miembros de una sociedad aceptan las situaciones ambiguas o se sienten cómodos con las situaciones poco familiares. La tolerancia es la principal herramienta de medición, aquellos que tienden a evitar la incertidumbre (correr riesgos) pueden reaccionar de forma agresiva o emocional cuando no pueden predecir el resultado. Otras sociedades como la estadounidense o la danesa creen en la afirmación de que a mayor riesgo mayor beneficio. Dimensión 4: Evasión de la incertidumbre

16. Grado en que una sociedad fomenta y recompensa los comportamientos orientados al futuro, como planificar, invertir en el futuro y retrasar la gratificación. Se mide en base a la proyección a futuro, planes a corto o largo plazo. Se valora la perseverancia, el ahorro, la sensibilidad social y la tenacidad en general. Explica el comportamiento de algunas sociedades asiáticas. Dimensión 5: Orientación al futuro

17. Mtro. Lorenzo Aarún gracias