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De la salle informatique à l’espace professionnel…

De la salle informatique à l’espace professionnel…. Programme national de pilotage. Poitiers – 13 & 14 octobre 2011. Pourquoi ce besoin ?. Un référentiel écrit en situations professionnelles Une identification métier à valoriser La nécessité de privilégier la multivalence.

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Presentation Transcript

  1. De la salle informatiqueà l’espace professionnel… Programme national de pilotage Poitiers – 13 & 14 octobre 2011

  2. Pourquoi ce besoin ? Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 • Un référentiel écrit en situations professionnelles • Une identification métier à valoriser • La nécessité de privilégier la multivalence

  3. Quitter le mode frontal, scolaire, pour aller vers un espace professionnel polyvalent Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011

  4. un espace professionnel polyvalent… Différents espaces de travail PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 4

  5. un « simulateur » administratifs… Un comptoir d’accueil PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 5

  6. un « simulateur » administratifs… Un salle de réunion PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 6

  7. un « simulateur » administratifs… Postes de travail PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 7

  8. un espace d’entrainement téléphonique… • Formation des élèves sur : • transfert d'appel, • conversation à plusieurs • mise en attente, • paramétrage de la messagerie... Technologie IP: transformation en pool téléphonique pour des actions de démarchage par téléphone PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 8

  9. Des effets positifs…. PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 • Un environnement agréable et fonctionnel. • Les élèves ont chacun un petit espace de travail et se retrouvent plus ou moins séparés. • Une ambiance de travail différente. • Des élèves responsabilisés sur leurs conditions de travail et donc peu de dégradations. 9

  10. Un impact sur les élèves Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 • favorise le travail en autonomie • facilite le tutorat entre élèves • impose des règles de vie professionnelle (pas de bruit lorsqu’un collaborateur est au téléphone, tenue et posture) • encourage le travail en équipe • induit un changement de statut pour l’élève (passage d'une classe traditionnelle à des locaux d’entreprise)

  11. Un impact pour les enseignants • facilite le tutorat professeur-élèves • rend la relation professeur-élève plus professionnelle • permet à l’enseignant de reproduire plus facilement des situations professionnelles (salle de réunion, téléphone, accueil clients...) • permet de décloisonner ses activités • facilite les déplacements dans la salle Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011

  12. Une opportunité pour conduire un projet avec les élèves Restitution Strasbourg PNP - Poitiers - 13 & 14 octobre 2011 Un projet qui s’inscrit dans les situations professionnelles du référentiel du Bac pro GA Exemples : Pole 1 : 1.1.2. TRAITEMENT DES ORDRES D’ACHAT, DES COMMANDES Pole 3 : 3.3.2 . MAINTIEN OPÉRATIONNEL DES POSTES DE TRAVAIL ET AMÉNAGEMENT DES ESPACES Un projet qui s’inscrit dans l’EGLS (Maths/sciences; Arts appliqués…)

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