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7-11 物流系統 指導教授:盧淵源教授. 第 9 組 洪連益 黃鈺淵 周哲瀚 陳則瑋. 報告大綱. 7-11 簡介 物流概要 7-11 物流系統 物流中心之說明 7-11 資訊系統 7-11 未來趨勢. 報告大綱. 7-11 簡介 物流概要 7-11 物流系統 物流中心之說明 7-11 資訊系統 7-11 未來趨勢. 7-11 簡介. 7-Eleven 在台灣之演變. 1927 年,創立於美國德州達拉斯 Dallas 7-ELEVEN 1978 年, 統一超商 的創立

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7-11 物流系統 指導教授:盧淵源教授

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Presentation Transcript


7 11

7-11物流系統指導教授:盧淵源教授

第 9 組

洪連益 黃鈺淵

周哲瀚 陳則瑋


7 11

報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


7 11

報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


7 11

7-11簡介

7-Eleven 在台灣之演變

  • 1927年,創立於美國德州達拉斯 Dallas 7-ELEVEN

  • 1978年,統一超商的創立

  • 1979年,統一超商引進了美國南方公司 7-ELEVEN

  • 1986年,7-ELEVEN 第100店開幕

  • 2005年,7-ELEVEN第4000店開幕,

  • 位於阿里山湖門市


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7-11簡介

統一超商 7-ELEVEN

  • 全國總店數: 4,790店

  • 年營業額: NTD 1,022億 (2008年)

  • 每日來客數:約250萬人

  • 台灣以每8.5 km2就有一家門市的平均密度

  • 台灣則以每4,800人一家分店的平均密度


7 11

7-11簡介

統一超商 組織架構


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報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


7 11

物流概要

  • 何謂物流 (Logistics)

     即物的流通,指商品在時間及

    空間中移動的過程

     生產過程中的實體項目

     支援生產過程與組織運作

  • 物流的起源

     是隨著零售業擴展下的產物


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物流概要

  • 物流的配送型態 :

    a.共同配送

    b.集中配送

    c.廠商自行配送


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報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


7 11

7-11物流系統

供貨廠商

供貨廠商

鮮食工廠

供貨廠商

需求總量

訂貨

送貨

訂貨

送貨

訂貨

送貨

生產

常溫物流中心

低溫物流中心

鮮食物流中心

出版品物流中心

依單店銷售狀況主動配本

訂單資料

依店別理貨配送

依店別理貨配送

依店別理貨配送

依店別理貨配送

7-11資料處理中心

依檯帳頻率EOS訂貨

統一超商物流體系


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7-11物流系統

統一超商物流體系之物流公司

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低溫:統昶行銷

出版品:大智通

常溫:捷盟行銷

  • a. 冷藏/冷凍

  • 鶯歌物流中心

  • 台中物流中心

  • 新市物流中心

  • b. 18℃鮮食

  • 麻豆CDC

  • 伸鴻

  • 台北物流中心

  • 台中物流中心

  • 路竹物流中心

  • 仁武物流中心

  • 花東物流中心

  • 林口物流中心

  • 歸仁物流中心

宅配:統一速達


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報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


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7-11物流系統

  • 何謂物流中心(DC)

     物流中心很單純的向廠商訂貨,買斷後再賣給

    統一超商,收取中間的服務費用率

     物流中心的物流作業可分為進貨物流與出貨物流


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7-11物流系統

  • 物流中心(DC) 的功能

     節省了中間的物流成本


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7-11物流系統

統一超商物流中心(DC)的分布圖


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7-11物流系統

統一超商物流中心(CDC)的分布商品分類


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7-11物流系統

統一超商旗下各物流公司介紹:

1. 捷盟行銷股份有限公司

  • 主要負責「常溫商品配送」

  • 成立時間1990年9月25日

  • 資本額及構成: 1億3000萬元

  • 主要業務內容:主要配送統一超商、統一麵包、康是美等連鎖商品

  • 種類包括零食、日用品、藥品、飲料、菸酒。

  • 之外也提供服務性商品業務 (寶特瓶、廢電池回收)。


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7-11物流系統

  • 捷盟- 封閉型物流公司

  • 封閉型物流公司指的是配送對象只限制

  • 於關係企業內,現階段並不對外營運。


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7-11物流系統

封閉型物流中心特色如下 :

  • 垂直整合程度深。

  • 客戶較為固定,對訂單處理配送、財務會計作業較為單純。

  • 得到零售商的全力配合。

  • 只需與同質客戶往來,溝通較為容易。

  • 客戶為母公司,可減少下貨盤點時間,增加效率。

  • 所有零售商的貨物均要透過物流公司配送,較易達到物流活動的規模經濟。


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7-11物流系統

捷盟行銷公司帶來的效益

- 縮短製造商與消費者之間的距離,同時降低

流通成本,以創造物廉價美之效果。

- 透過捷盟的整合,解決了原先供應商必須 對數千家連鎖店送貨的困擾,大幅提升倉儲、

運輸配送等效益。

- 捷盟行銷結合通信、資訊、運輸,將客戶 所需貨品安全、正確、迅速地送達。

- 捷盟為零售業提供良好的配送服務品質。


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7-11物流系統

捷盟行銷公司物流流程圖


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7-11物流系統

2. 統昶行銷股份有限公司

  • 主要負責「低溫生鮮物流配送」

  • 成立時間 1999年3月1日

  • 資本額及構成: 3億2600萬元

  • 業務範疇 : 鮮食麵包

  • 主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品

  • 主要業務內容:負責統一旗下 4,000 多家便利商店之低溫物流配送

  • 除了7-11之外,也提供STARBUCKS的商品運送,大多

  • 是負責運送星巴克冷藏蛋糕


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7-11物流系統

  • 業務範疇 :

  • 1. 鮮食麵包

  • 主要商品 : 御飯糰、御便當、三明治及麵包類等商品

  • 配送頻率 : 一日二配,到貨時間為中午十二點左右,

  • 以及晚間九點左右

  • 2.冷藏類

  • 主要商品 : 乳品、果汁、飲料、甜點、速食及涼麵等

  • 配送頻率 : 每日配,部分門市一日二配,貨物送達

  • 時間為早上七點左右

  • 3. 冷凍類

  • 主要商品 : 冰品、冷凍食品、熱食、及關東煮類等

  • 配送頻率 : 一週三配,部分門市週六配,貨物送達\

  • 時間約為晚間十一點左右


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7-11物流系統

3.大智通行銷股份有限公司

  • 主要負責「雜誌配送」

  • 擁有一般物流中心少見的主動訂貨特性

  • 4. 統一速達股份有限公司

  • 主要負責「宅配物流配送」


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報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


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7-11資訊系統

7-11現行物流與資訊系統

統昶行銷

大智通

  • EDI 電子資料交換(Electronic Data Interchange)

  • 2. VAN 加值網路(Value Added Network)

  • 3. 電子訂貨系統(EOS,eletronic ordering system)

  • 4. POS 銷售時點情報系統(Point of sales)


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7-11資訊系統

統一超商整合性資訊系統

1.自動訂貨建議系統


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7-11資訊系統

統一超商整合性資訊系統

2. 網路報價系統

3. 供應商協同管理系統

(VCM,vendor collaborative management system)


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7-11資訊系統

物流成功關鍵

※ 系統化管理

‧到店時間管理

‧物流中心派車系統管理

‧供應商協同查詢系統

‧缺貨管理機制

※ 建置強而有力網路架構

‧資料的快速處理


7 11

報告大綱

  • 7-11簡介

  • 物流概要

  • 7-11物流系統

  • 物流中心之說明

  • 7-11資訊系統

  • 7-11未來趨勢


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7-11未來趨勢


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7-11未來趨勢

結語

『創新力』為流通零售業新商機

台灣消費型態,將逐漸回到 :

1. Simple Life(簡單生活)

2. Natural Life(自然生活)

3. Super rich(心靈富有) Life Style的環保趨勢

將會是下一波零售主流。

未來因應消費型態的改變,我們認為流通零售業新商機的關鍵,

即在引領風潮的『創新力』。7-11未來發展趨勢為虛擬世界的

網路商機以及實體世界的中國大陸市場。

所以,統一超明年實體展店計畫將以上海地區為主,

台灣則進行店舖改造以及發展趨虛擬網路商機策略為主。


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報告完畢,謝謝大家


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