Unidad 14
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Unidad 14. DIRECCION Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. LA TAREA DIRECTIVA. La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Persigue conseguir una actuación conjunta de personas y medios dándoles objetivos y valores comunes.

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Unidad 14

Unidad 14

DIRECCION Y ORGANIZACIÓN

DE EMPRESAS


La tarea directiva

LA TAREA DIRECTIVA

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

Persigue conseguir una actuación conjunta de personas y medios dándoles objetivos y valores comunes.

Se hace llevando a cabo 4 funciones:

  • PLANIFICAR

  • ORGANIZAR

  • DIRIGIR RRHH

  • CONTROLAR


Unidad 14

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

Niveles de la dirección

Niveles directivos

Fija objetivos y líneas estratégicas.

Presidente y altos directivos

Alta

dirección

Dirección intermedia

Dirección operativa

Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales

Pone en practica los planes.

Asigna tareas y supervisa resultados.

Esta direccion esta en contacto con trabajadores.


Funciones de la direccion

FUNCIONES DE LA DIRECCION

  • PLANIFICAR. Es proyectar el futuro que se tiene para la empresa. Determina por anticipado que objetivos se buscan, como y con que recursos.

  • ORGANIZAR. Para conseguir que todos los miembros de la empresa actúen de forma conjunta y lograr los objetivos que se han planificado.

  • DIRIGIR RRHH. Una vez diseñada la organización se debe integrar a las personas para que trabajen hacia los objetivos. La direccion de RRHH selecciona, forma, diseña incentivos. Además lo hace con liderazgo (poder para influir sb ellos)

  • CONTROLAR. La dirección es encargada de verificar que la empresa se mantiene en el día a día en la dirección prevista. Controlar es comparar los resultados previstos con los reales, identificar desviaciones y corregirlas si es necesario.


Unidad 14

Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.

Planificación

La función de Planificación

según el horizonte temporal

según el nivel

Planes operativos

Son el desarrollo de

los planes estratégicos.

Se concretan en unidades,

o departamentos

dentro de la empresa.

Planes estratégicos

Consideran la empresa como un todo.

Planifican objetivos globales.

A largo plazo

A corto plazo


Unidad 14

Fases de la Planificación estratégica

1. Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles

Matriz DAFO

Modelo de Porter

2. Determinar la visión y la misión y propósito de la empresa

La visión es la imagen de futuro y la misión es el propósito de la existencia

de la empresa

3. Fijar los objetivos y metas que concreten la misión de forma mas operativa.

Liderazgo en costes

4. Elegir la estrategia competitiva,

La forma de competir con otras empresas.

Fases de la planificación estratégica

Diferenciación

Segmentación

5. Desarrollar los planes parciales y objetivos concretos para la implantación de la estrategia

Objetivos operativos

Políticas

Procedimientos

Reglas

Presupuestos

6. Realizar el seguimiento y control de los planes. Adaptarlo al entorno.


Unidad 14

La DPO es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su progreso.

Dirección participativa por objetivos (DPO)

Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados

Etapas

Aplicación: el subordinado determina el procedimiento q conduce al objetivo.

Evaluación: superior y subordinados. Para ver si se cumplen los objetivos y analizar las causas si han impedido el logro.

Ventajas

Inconvenientes

Favorece la motivación de los trabajadores

Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables

Mejora el compromiso personal

Descuido de los objetivos a largo plazo

Clarifica la organización

Facilita la dirección, la comunicación y las relaciones humanas.

Conflictos en la negociación de objetivos


Unidad 14

Función de control

La función de control permite regular y ajustar la actividad empresarial.

Para ello se observa y comprueba como responde la empresa a los objetivos planificados, después se detectan desviaciones y se analizan sus causas. Finalmente se corrigen las desviaciones.

1. Fijar unos estándares de resultados

2. Medir los resultados reales del período

3. Comparar los resultados reales con los estándares fijados

Fases

De la

Función

De

Control.

4. Determinar las razones de las diferencias, si existen

5. Tomar las medidas oportunas


Unidad 14

Función de Organización

Definir las tareas que se van a desarrollar

La organización consiste en

Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar

Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades:

  • Quién realiza cada tarea

  • Quiénes son los directivos responsables

  • Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación


Unidad 14

Principios organizativos

Aumenta la productividad

División del trabajo y especialización

Requiere coordinar las diferentes tareas

Su consecuencia es una organización jerárquica

Autoridad

Implica la unidad de mando

Delegación de autoridad

Da tareas al subordinado, le da libertad y precisa conferir autoridad

Centralización

Implica la concentración del poder de decisión en pocas personas

Descentralización

Implica la delegación de autoridad, el poder se reparte.

Ámbito de control o alcance

Número de subordinados bajo la supervisión de un superior

Participación

Favorece la motivación


Unidad 14

Escuela clásica

Teorías sobre organización

Principios del taylorismo

Aplicación de métodos científicos a la organización: descomposición y racionalización de las tareas.

Separación entre dirección y trabajo

Organización funcional

Remuneración que incentive el esfuerzo

Control del rendimiento

  • Importancia de la función administrativa (directiva)

  • Defiende una Organización jerárquica piramidal basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando.

  • Otros principios: división del trabajo, remuneración justa, equidad, benevolencia en el trato con trabajadores.

Aportaciones de Fayol


Unidad 14

Escuela de relaciones humanas

Teorías sobre organización

Su precursor: Elton Mayo

Importancia al factor humano en las empresas

Aplicación de los principios de la

psicología

y

sociología

Psicología industrial

Sociología industrial

Análisis de la motivación

Estudio de grupos

Organización informal


Unidad 14

Diferencias

Teorías sobre organización

Escuela clásica

Escuela de relaciones humanas

Concibe a la persona como una máquina.

Las personas no son programables como las máquinas.

Considera que la persona solo trabaja por incentivos económicos.

Su única finalidad es la obtención del máximo beneficio con el mínimo esfuerzo.

Las motivaciones del trabajador son complejas. Se introduce la ética del trabajo.

Además de la obtención del máximo beneficio, existen otros objetivos de carácter social.

La organización está basada en el individuo y se resalta la competencia individual.

Organización en función del grupo. Se tiene en cuenta la organización informal.

Los trabajadores son dirigidos por la autoridad formal.

Además de la autoridad formal, existe otra informal.

Niega la existencia de conflictos entre el individuo y la empresa.

Acepta el conflicto como algo natural que se puede solucionar mediante unas buenas relaciones humanas.

División máxima del trabajo y división radical entre dirección y trabajador.

Considera que la especialización al máximo no aumenta la productividad.


Unidad 14

Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos criterios

Departamentalización

Por funciones

Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos

Por áreas geográficas

Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio

Por productos

Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes

Por clientes

Cuando los clientes son muy diferentes entre sí

Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo

Por procesos


Unidad 14

Formal

Informal

Establecida por los directivos

Oficial y de obligado cumplimiento

Surge de modo espontáneo

No es oficial, es voluntaria

Marcada por posición jerárquica

Relaciones de amistad o compañerismo

Actividades marcadas por la empresa

Actividades voluntarias

Comunicación oficial de la empresa

Canales informales

Dividida en departamentos

No tiene forma estructurada

La autoridad la tienen los directivos

Líderes informales

Organización formal e informal

ORGANIZACIÓN REAL


Unidad 14

Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa

Informativos

Por su finalidad

Analíticos

Generales

Por su extensión

Parciales

Estructurales

Clases de organigrama

Por el contenido

Funcionales

De personal

Radiales

Por su finalidad

Horizontales

Verticales


Unidad 14

Tipos de Estructura organizativa

La estructura organizativaestá constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.

Modelos de estructura organizativa

Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.

Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.

Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.

En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.

Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.

Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.

En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.

En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.


Unidad 14

Estructura organizativa

Estructura lineal

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR COMERCIAL

JEFE

DE COMPRAS

JEFE

DE VENTAS

JEFE

DE CONTABILIDAD

JEFE DE TESORERÍA

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS


Unidad 14

Estructura organizativa

Estructura matricial

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

JEFE DE PROYECTO A

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS

JEFE DE PROYECTO B

EMPLEADOS

EMPLEADOS

EMPLEADOS


Unidad 14

  • Los clientes

  • hacen parte

  • del trabajo

Alta dirección

  • Núcleo profesional

  • Subcontratación

  • Trabajo flexible

Estructura organizativa

Modelo en trébol


Unidad 14

fin


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