Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 24

SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI PowerPoint PPT Presentation


  • 284 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI.

Download Presentation

SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

SESI 1PENGURUSAN STRESS-SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

APA YANG ANDA FAHAM MENGENAI STRESS?- THE NONSPECIFIC RESPONSE OF THE BODY TO ANY DEMAND MADE UPON IT,ANCAMANCABARANLAIN-LAIN PERUBAHAN YG PERLU ADAPTASI- IMPAK DARI TUNTUTAN KE ATAS SESEORANG, PUNCA -- LUARAN - DALAMAN


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENYEBAB STRESS (STRESSORS/TRIGGERS) a. LuaranPersekitaran fizikal: cahaya, bising, tempat tertutup, otomasi pejabat...Interaksi sosial: tidak berperaturan, kasar...Organisasi: peraturan, sistem, castles within castle, leadership, ketelusan, tarikh tamat, ...Peristiwa penting dalam hidup: kematian, perceraian, kenaikan pangkat...Kesulitan/halangan harian: kesesakan, kerosakan mekanikal..


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

b. DalamanPilihan Gaya Hidup: tidak cukup tidor, jadual kerja ketat, kafin…Negatif Self-talk: pemikiran pesimis, analisis yang berlebihan…Perangkap minda: harapan yg tidak realistik, mengurus sesuatu secara personal, pemikiran yg rigid, perbesarkan situasi...Personaliti: perfectionist, workaholic…Penemuan: …self-created,…we create our own upset.


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

A ChallengeIf you could change one thing in your life—right now—what would youchange?This is probably not the first time you’ve thought about your answer. So what’s keeping you from making the change?Have you considered that there’s only ONE thing you really need to do andeverything else would fall in line and you’d see the change take place.It sounds too simple, butthat ONEthing you need to change is– YOUR THINKING!


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENCETUS (STRESSOR)

Persekitaran Fizikal

Organisasi

Sosial

Peristiwa Penting

Halangan/gangguan Harian

LUARAN

PENCETUS

Stress

DALAMAN

Pendirian Negatif

Caragaya Hidup

Perangkap Minda

Personaliti


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENGENDALIAN STRESS

UBAH CARAGAYA HIDUP

UBAH SITUASI STRES

  • kurang kefin

  • Makan seimbang

  • Elak junk food

  • Makan perlahan

  • Riadah

  • Tidur mencukupi

  • Relaks

  • Masa ‘Leisure’

  • pengurusan Masa + Kewangan

  • Penyelesaian Masalah

  • Pertukaran Cara/tempat bekerja

  • atau perhubungan

KAWAL

SEJAHTERA

UBAH CARA BERFIKIR

ALIH TUMPUAN

  • Lihat lebih positif

  • Lihat halangan sebagai

  • peluang

  • Kawal pemikiran negatif

  • Sentiasa riang

  • Bercuti/ Rehat

  • Pisah sementara


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

REAKSI STRESS

Reaksi

Adrenaline … ++

(meningkat dalam darah)

Hasilkan tenaga

(Fight or Flight)

Berlaku Perubahan

  • Denyutan jantung & Tekanan darah Darah ke otot & jantung

  • Pernafasan lajuOksigen

  • Ketegangan ototpersediaan untuk bertindak

  • Organ perasa lebih sensitifmenilai situasi & bertindak segera

  • Aliran darah ke otak, jantung & ototorgan penting untuk hadapi ancaman

  • Kurang darah ke kulit, saluran penghadamanorgan kurang penting dalam krisis

  • buah pinggang, paru-paru.

  • Gula dalam darah, lemak dan kolesterolsumbang lebih tenaga

  • Faktor pembekuan darahelak pendarahan jika tercedera


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

Performance

Optimum Stress

Area

Of

Optimum

Performance

High Stress

Anxiousness

Unhappiness

Low Stress

Boredom

Stress Level

The Relationship Between Stress and Performance


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

SHORT TERM STRESS- difficult meetings- confrontational situation...Short term management of andrenaline to maximise performance


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

THE EFFECT OF LONG TERM SUSTAINED STRESS ON

PERFORMANCE

Fatigue

Exhaustion

Ill Health

Breakdown

Performance

Healthy Tension

Actual Performance

Time at High Stress


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

LONG TERM STRESS- fatigue- high andrenaline levels- degraded performance…Concentrates on management of- fatigue- health- energy, and - morale


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

LONG TERM STRESS…cont.Four Major Stagesa. Face challenges with plenty of energy…positive & effectiveb. After a period of time…feel seriously tired, anxious, frustrated and upsetc. High stress continue…feel sense of failure, ill, feel exploited by your organisation,…start to distance yourself from your employerd. High level of stress continue without relief…depression, burnout, nervous breakdown, (stress related illness)


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

JIKA KEADAAN INI

BERTERUSAN

TANPA PENGURUSAN YANG BIJAKKESAN KEPADAHUBUNGAN INTERPERSONALPRESTASI KERJAIMEJ & PERSONALITI- MASALAH MENUNGGU ANDAKONFLIK DENGAN DIRI ANDA & ORANG LAIN


Terjejas

TERJEJAS!

PRODUKTIVITI

&

KUALITI

menjemput

Stress related diseases


Rawatan pencegahan

RAWATAN

RAWATAN & PENCEGAHAN

PENCEGAHAN


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENGURUSAN MASAa. Perancangan – peribadi/projekb. Tumpu kepada perkara betul – persetujuan pengurusanc. Ada keutamaan –mustahak/penting/sertamertad. Sedia ‘activity log’e. Anggaran masa(Rujuk: Pengurusan Masa Berkualiti)


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENGURUSAN KERJAa. Mission/objektif/peranan jelasb. Prosidur kerja/tugas individu jelasc. Pengendalian klien yg berkualitid. Teluse. Clients Charter dan pendekatan bersepaduf. Kendali ‘Hurry Sickness’g. Pecahkan ‘Vicious Circle of Stressh. Kendali ketagihan suasana tertekanI. Memahami dan menerima halangan dan ‘limitation’


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENGURUSAN EMOSI TINGGIKendali dengan berkesana. Kemarahanb. Konflikc. Stressd. Negotiatione. Hubungan interpersonalf. dllORGANISASI YANG PADUa. Kepimpinanb. Teamwork / team spiritc. Caringd. Budaya pengiktirafane. Pecahkan ‘castles within castle’


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

Tak Boleh MAAF Boleh

Tak Boleh

LUPA

Boleh

03/1/abnormalnormal/0/gienaji


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

PENYEDIAAN STRESS DIARY- tujuan untuk mengenali punca stressa. Dalam jangka masa tertentu, catitkan kemunculan stress- masa- tahap yang dirasai (guna skala 1 – 10 )- catit keseronokan anda bekerja- catit tahap kecekapan b. Apabila peristiwa stress berlaku- catit jenis peristiwa, bila dan di mana- faktor penting penyebab stress berlaku- tahap stress- cara anda kendali peristiwa- adakah anda urus punca atau kesan- adakah anda urus dengan betul


Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti

Stress diary (sambungan)c. Analisis maklumat/penemuan selepas beberapa minggud. Rangka Pelan Tindakane. Laksanaf. Reviewg. Recovery SystemPENDEKATAN PERIBADIa. Pengendalian nafasb. Bangun ‘Fire-Break’ berbentuk ‘visible & invisible’c. Aird. Pengurusan tidure. Masa sendirif. Time-off


  • Login