Clearing & Factoring door Fa-med Amersfoort, 29 september 2014

1. Clearing & Factoring door Fa-med Amersfoort, 29 september 2014

2. Aanleiding • De Nederlands Vereniging van Huidtherapeuten is op zoek naar een partner die hen eventueel bij het declaratieproces kan ‘ontzorgen’ • Na marktonderzoek, door Ton Sels namens de NVH, voor een geschikte partner in gesprek geraakt met Fa-med • Na een tweetal gesprekken is de meerwaarde van Fa-med duidelijk

3. Fa-med • Sinds 1988 actief op het gebied van medical factoring • Meer dan 4.500 zorgaanbieders • Verwerkt ruim 45 miljoen declaraties per jaar • Verstuurt ruim 7,5 miljoen fysieke nota’s per jaar • Verwerkte omzet ruim € 1,3 miljard per jaar • Kwaliteit gegarandeerd middels ISO & NEN7510 certificaat • 185 enthousiaste en goed opgeleide medewerkers

4. Visie Fa-med helpt zorgaanbieders hun (para-)medische vak nog beter te vervullen, verlost van alle declaratiezorgenen met blijvend tevreden zorgconsumenten en zorgverzekeraars.

5. Missie Fa-med verzorgt op een persoonlijke, betrokken maar wel zo efficiënt en correct mogelijke wijze, alle financiële zaken tussen zorgaanbieders, zorgverzekeraars en zorgconsumenten.

6. Positie Fa-med

7. Fa-med voor u als zorgaanbieder U kunt uw (para-)medische vak optimaal uitoefenen, omdat: • Fa-med alle financiële rompslomp wat betreft nota’s en declaraties uit handen neemt. • Fa-med u helpt bij het op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van declareren.

8. Klantzaken • Klantenteam per beroepsgroep waardoor u altijd verzekerd bent van support op specialistisch niveau Online portaal mijnfamed.nl • 24/7 inzage in uw gegevens, direct op de hoogte van uw financiële situatie • Declaraties eenvoudig en snel indienen via een beveiligde internetomgeving • Handige overzichten die u online kunt raadplagen • Toegangsrechten toekennen; contractant (meest uitgebreid), boekhouder of assistent • Gemakkelijk toegang tot contactgegevens vanuw accountmanager en contactteam

9. Mijnfamed.nl

10. Fa-med voor zorgconsument Een nota van Fa-med ontvangen? • Die krijgt altijd een correcte en begrijpelijke verrekening namens uw als zorgaanbieder, die zich door Fa-med nog beter kan concentreren op het uitoefenen van zijn/haar (para-) medische vak • Bij betalingsproblemen kan de patiënt rekenen op begrip en op hulp bij de oplossing daarvan.

11. Contact Center voor de zorgconsument • Klantgericht Contact Center regelt alle communicatie omtrent de financiële afhandeling van de nota’s Online portaal notavanfamed.nl • Digitaal nota’s ontvangen en inzien • Betaalstatus van de nota’s controleren • Uitstel van betaling of een betalingsregeling • Adresgegevens wijzigen • FiNBOX

12. Notavanfamed.nl

13. Fa-med voor de zorgverzekeraar De zorgverzekeraar kan er vanuit gaan dat: • De ingediende declaraties correct zijn, omdat Fa-med een adequate controle uitvoert.

14. Dienstverlening Fa-med (1/2) Clearing • Door een koppeling met uw praktijk applicatie kan Fa-med direct declareren bij vrijwel alle zorgverzekeraars • U heeft slecht 1 debiteur; Fa-med • Minimale administratieve rompslomp na afgewezen declaratie; resultaat is een individuele nota of een duidelijke en transparante terugkoppeling van de reden van afwijzing

15. Zorgaanbieder Declaratie €100 Uitbetaling €100 * Vergoeding €75,- Nota patiënt€25,- E-declareren Factoring VeCoZo Zorgverzekeraar D Zorgverzekeraar C Zorgverzekeraar A Zorgverzekeraar B * Minus kosten Fa-med

16. Dienstverlening Fa-med (2/2) Factoring • Versturen van nota’s naar de zorgconsument voor het niet-verzekerde deel • Middels klantgericht incassotraject actieve benadering van de zorgconsument • Mogelijkheid voor zorgconsument tot aanvragen betalingsregeling • Voorfinanciering van gedeclareerde bestanden

17. Productsheet

18. Klantvriendelijk notatraject

19. Resumé Declareren via Fa-med resulteert in:

20. Dank voor uw aandacht Welke vragen mag ik voor u beantwoorden?

21. Voor meer informatie over de ontzorgende dienstverlening van Fa-med kunt u vrijblijvend een persoonlijk gesprek aanvragen, bij u thuis of op de praktijk, met één van onze professionele Accountmanagers. U kunt dit op de onderstaande wijze doen: - E-mail: huidtherapeuten@famed.nl • Telefoon: 033-45 34 444 • Website: http://www.famed.nl/klantenservice/contactformulier-klanten/