Günce
Download
1 / 62

Günce l Pazarlama Yaklaşımları -15 - PowerPoint PPT Presentation


  • 210 Views
  • Uploaded on

Günce l Pazarlama Yaklaşımları -15. KIDS MARKETING / Çocuklara Pazarlama. Çocuklara yönelik değerlerin pazarlanması Bugünün çocukları yarının müşterileri Çocuklukta kurulan marka iletişiminin uzun vadedeki olası etkileri Büyüklerin satın alma kararları üzerindeki etkileri

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Günce l Pazarlama Yaklaşımları -15' - hoang


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Güncel Pazarlama Yaklaşımları -15


Kids marketing ocuklara pazarlama
KIDS MARKETING / Çocuklara Pazarlama

  • Çocuklara yönelik değerlerin pazarlanması

  • Bugünün çocukları yarının müşterileri

  • Çocuklukta kurulan marka iletişiminin uzun vadedeki olası etkileri

  • Büyüklerin satın alma kararları üzerindeki etkileri

  • Anne-baba için çocuğu çok özeldir

  • Satın alma davranışlarının altında inanç ve değerler var

  • Ağaç yaşken eğilir

  • İnanç ve değerler 12 yaşına kadar şekillenir


Kısa vadede çocukları birer müşteri olarak değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek


1 ocu un i inde oldu u pazarlama stratejileri
1.Çocuğun içinde olduğu Pazarlama Stratejileri değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Direk çocuk ürünleri

  • Çocuk için de olan ürünler

  • Çocuğun kullanıldığı ürünler

  • Çocuk bezi, meyveli yoğurt, sakız, çikolata,banka, makarna, bebe şampuanı, Popolin, Dalin, Canbebe, Opet GİT ve Mayk Bebekleri


2 ocu u hedefleyen pazarlama stratejileri
2.Çocuğu Hedefleyen Pazarlama Stratejileri değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Çocuğun kullanımına sunulan ürünler

  • Oyuncak, boyalar, kırtasiye ürünleri, bilgisayar

  • Alışveriş merkezinde etkileme

  • Eğitim amacıyla ileriye yönelik etkileme (Okulda markanın bir konuda eğitim vermesi)

  • Ünlülere özendirme


Nl lere zen dirme
Ünlülere Özen değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmekdirme

  • Çocuklar şarkı ve müziğe meraklıdır

  • Kötüyüm ben kötüyüm

  • Hemen her çocuk şarkı söylemeyi sever

  • Bazı sanatçılar çocuklara yönelik şarkılar söyler

  • Bazı albümler çocuklar tarafından çok tutulur

  • Bir sanatçının giydiği herhangi bir kıyafet çok satar


En sevilen nl ler
En Sevilen Ünlüler değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Hadise

  • Tarkan

  • Murat Boz


En sevilen karakterler
En Sevilen Karakterler değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Pepe

  • Caillou

  • Ben10


Ocuklar ne yapar
Çocuklar Ne Yapar? değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • TV izler (%96)

  • Ders çalışır (%79)

  • Evde oyun oynar (%68)

  • Bilgisayarda oyun oynar (%56)

  • Kitap/dergi/gazete okur (%40)

  • Resim/sanatla ilgilenir (%17)

  • Spor yapar (%14)

  • Enstrüman çalar (%7)

  • Online alışveriş yapar (%4)


93 al veri e e lik eder
% 93’ü alışverişe eşlik eder değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

Harçlık pazarı: Yılda 3,5 milyar TL


En ok zledikleri programlar
En Çok İzledikleri Programlar değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Keloğlan

  • Pepe

  • Arka Sokaklar

  • Öyle Bir Zaman Geçer ki

  • Sihirli Annem

  • Caillou

  • Yetenek Sizsiniz Türkiye

  • Muhteşem Yüzyıl

  • O Ses Türkiye

  • Adını Feriha Koydum


Ocuklar n hay al d nyalar na girerek e tkilemek
Çocukların Hay değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmekal Dünyalarına Girerek Etkilemek

  • Çocuklar hayal kurmaya, düşlere, masallara meraklıdır

  • Barbie bebek, Örümcek Adam, Kayıp Balık Nemo


Tespitler
Tespitler değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Çocuklar daha 18 aylıkken (1,5 yaş) markaları tanıyorlar

  • İki-üç yaşındayken belli marka isimleri ile kendi dünyaları arasında bağlantı kuruyorlar (Bebek-barbie)

  • 5 yaşındayken alışveriş yapabiliyor

  • 10 yaşındayken 300-400 markayı hatırlayabiliyorlar

  • Ailelerin % 50’si alışverişe çocuklarıyla birlikte gidiyorlar

  • 0-14 Yaş arası için Yıllık harcama 8 milyar $


Izgi kahramanlar
Çizgi Kahramanlar değerlendirerek onlara hitaben iletişim yapmak bir yana, onları geleceğin müşterileri olarak görmek ve uzun vadeli bir strateji ile markanızı kalplerine yerleştirmek

  • Erkek çocuklar her zaman erkek kahramanlar istiyor

  • Kız çocuklar her iki kahramanı da tutabiliyor


  • Superman 71 yaşında, Looney Tunes karakterleri 79 yaşında

  • Çocukların süper kahramanlara olan ilgisini dolarlara çevirmek Çocukların süper kahramanlara zaafı var ve bu keşfedildi.

  • Süper kahramanlar marka değerine ve satışlara ne katar?

  • Lisans A.Ş. Warner Bros. ve Cartoon Network karakterlerini pazarlıyor

  • Mickey Mouse'lu yastık, Minnie'li pantolon, Tazmanya'lı bardak, Tweety'li diş macunu, Casper'lı perde, Donald Duck'lı gömlek, Bugs Bunny'li çanta...

  • Farklı ürünlere damgasıvuran çizgi film kahramanları artık hayatımızın her alanında nı bizimle birlikte. Üstelik bu ürünler sadece çocuklara değil, yetişkinlere de hitap ediyor.

  • Verilmek istenen mesaja ya da ulaşılmak istenen hedef kitlenin özelliklerine göre farklı karakterleri kullanmak mümkün

  • Çocuğa ve aileye hitap eden markalar kullanıyor

  • Mesela bu yıl Angry Birds çılgınlığı var



Amaç yaşında

  • Çocukları yakalamak

  • Çocukların yanında ebeveynlerini de ekosisteme dahil etmek

  • 8-19 Yaş grubunda 19 milyon birey

  • Dijital Kuşak (XD)

  • Yeniçağın çocukları internetsiz bir dünyayı hiç bilmeyen (ama sosyalleşmede %15)

  • Kendi gelecekleri ve gezegenin geleceği konusunda daha bilinçli


Ocuklar ne ster
Çocuklar Ne İster? yaşında

  • Çocuklar kalabalığı ve birlikte hareket etmeyi, onlara bir grubun üyesi olduğunu hissettirmenizi,

  • Onlarla aynı dili konuşmanızı

  • Pozitif ve eğlenceli mesajlar vermenizi

  • Farklılıklarını gözardı etmemenizi

  • Renkli ve Değişik ürün ambalajları

  • Sevdikleri kahramanları ve karakterleri görmek isterler

Aileleri Ne İster?

Çocuklar, kendilerine yönelik ürünleri tüketirken iyi vakit geçirdikleri için ailelerine soluk aldırıyorlar


Reklamda neden ocuk kullan l r
Reklamda neden çocuk kullanılır: yaşında

  • (şirinlik ve duygusallık katan) Çocukları zaplamak daha zor.

  • Banka, traş losyonu, kablo reklamında çocuk kullanılıyor.

  • Peki hedef kitlesi çocuklar olmayan reklamlarda çocukların kullanılması ne kadar doğru?

  • Dünyada bu konuya bakış oldukça sert. Pek çok ülkede yasak. Örneğin Fransa’da sözleşme koşulu olarak “bir ürün ya da hizmetin tüketimini önermek amacıyla reklamda çocuk kullanılamaz” konuluyor.

  • RTÜK yönetmeliği ise şöyle diyor: “Çocuklara kendilerinin doğrudan kullanamayacakları ürün ve hizmet reklamlarında reklam mesajı iletme görevi verilemez”


Ocuk kanallari
ÇOCUK KANALLARI yaşında

En Çok Reklam Alan Çocuk Kanalları




Ba ari h kayes ben10
BAŞARI HİKAYESİ yaşındaBen10

  • Cartoon Network’ün karakteri

  • Doğan Egmond tarafından Türkiye’de yayınlanan Ben 10 dergisi ilk sayısında 8 baskı yaptı ve 140.000 satışla Türkiye rekoru kırdı

  • Derginin ikinci sayısı da 170.000 basıldı

  • Üç ayrı kitapla 200.000 satış rakamını gördü

  • Ben 10 karakteri için özel bir tasarım yapan Paşabahçe iki yılda satmayı hedeflediği rakamın % 70’ine ilk dört ayda ulaştı

  • Panço Tekstil, Ben 10 vitrini yaptığı dönem boyunca satışlarını ikiye katladı


Bir ajans ocuk akli
Bir Ajans : ÇOCUK AKLI yaşında

marka ile çocuk arasındaki bağı kuran, bu konuda uzmanlaşmış Türkiye’deki ilk pazarlama ve iletişim firmasıdır.


Ocuklar n bir r n sat n alma karar nda etkili olan unsurlar nelerdir
Çocukların bir ürünü satın alma kararında etkili olan unsurlar nelerdir?

  • 1. EĞLENCE (Çocukların işi eğlenmektir)

  • 2. GÜÇ (Çocuklar çok fazla güce sahip olmadıkları bir ortamda yaşıyor ve çok fazla güçlü olduğunu düşündükleri yetişkinler gibi olmak istiyorlar)

  • 3. AİT OLMAK (8 yaş ve üzerindeki çocuklarda ailede kabul görme isteği, yerini yaşıtları arasında kabul görme isteğine bırakır. Arkadaşları tarafından kabul görmek, popüler olmak, bir gruba ait olmak isterler.

  • 4. ÖZGÜRLÜK (Keşif ve araştırma yapmalarına imkan vermeli.Ürün ve hizmetler çocukları kısıtlayıcı olmamalı ve çocuğa özgürlük sunmalıdır)


Te ocuklar n duygusal olarak ba land klar markalar t rkiye
İşte çocukların duygusal olarak bağlandıkları markalar (Türkiye)

  • Adidas

  • Nike

  • Puma

  • Arçelik

  • Mavi Jeans

  • Benetton

  • Ülker

  • Nokia

  • Barbie


Ne yapmal
Ne Yapmalı? markalar (Türkiye)

  • Öncelikle günümüz çocuklarını ve annelerini çok iyi tanımak gerekir.

  • Bu arada onları motive eden faktörleri de unutmamak lazım.

  • Trendleri takip etmek gerekir.

  • Doğru yaş grubunu belirleyip, mesajı onun anlayabileceği dilde, doğru yerde, doğru zamanda vermek gerekir.

  • Pazarlama planını uzun vadeli hazırlayarak, en azından bir sene sonra ne yapılacağını bilmek gerekir.(unutmayın çocuklar sürekli yenilik ister)


Uygulamalar
Uygulamalar markalar (Türkiye)


  • Her zaman çocuklarımın tercih ettiği markaları alırım diyenler % 23

  • Anneler çocuklarının marka tercihlerinde çok etkili olabiliyor. Öyleki çocuklarından ayrı yaşasalar bile eve giren ürünlerin markalarında söz sahibiler. Özellikle gıda ve temizlik gibi ürünlerin tercihinde “anne faktörü” tartışılmaz


Frito lay
FRITO LAY diyenler % 23

  • Türkiye 1988, ABD 1961 Pepsi Co. Şirketidir.

  • Markaları: Lays, Ruffles, Doritos, Cheetos, A la Turka, Çerezza, Rocco

  • Tuzlu Çerez Pazarında % 77’lik pazar payı var

  • Ruffles:Odağı gençler;

  • Doritos:marka müzikle bağdaştırılıp, üniversite gençliğinin partilerine ekipler gidiyor.

  • Lays:Aile bireylerine yöneliyor. Lays’in misyonu tüm aile bireylerini içine almak. Bu ürün tazelik ve doğallık imajıyla birlikte ailenin içinde tüketilen bir ürün haline getirmeye çalışıyorlar. Burada yapılmak istenen tazeliğin altını çizmek. Bu nedenle, Lays’in doğal patatesten yapıldığını tüketicilere gösterilmek isteniyor ve patates tarlasında çalışan ayşe teyze pazarlamada kullanılıyor.

  • Cheetos aslında çocuk ürünü, çocuklar hedefleniyor. Çocuklar sürekli değişiklik ve farklılık ister. Bu yüzden Cheetos’un tat, şekil yada ürünün kendisiyle sürekli yenilik arayışında. Sponsorluklarla, etkinliklerle çocuklara ulaşılmaya çalışılıyor


Algida
Algida diyenler % 23

  • Algida personelinin ev ziyaretleri yapmak, insanlarla oturup dondurma yemek ve insanların buzdolaplarında neler olduğunu görmek gibi hedefleri var. Markalar:

  • Max-çocuklar (Aslan Max, Türk çocuklarının en çok bildiği karakter)

  • Cornetto-çocuk-gençler

  • Magnum- yetişkinler

  • CarteDor- Aileler

  • Max için her sene farklı bir konsept seçiliyor, 2010 için seçilen konsept kay kay. Ayrıca sosyal sorumluluk kampanyaları yapılmakta


Ilek mobilya
Çilek Mobilya diyenler % 23

  • Çilek Mobilya (Yoğunlaşma Stratejisi):Çilek mobilya Çilek genç odası, sadece gençler ve çocuklara yönelik genç odaları üretiyor.


Tipeez com
Tipeez.com diyenler % 23


Ya gen ler
Ya Gençler??? diyenler % 23

  • İstanbul’da 14-25 yaş arası 1 milyon genç var. Gençler yıllık tüketimlerinin % 60’ını yönlendirdikleri gibi, anne ve babalarının kararlarını da doğrudan belirliyorlar

  • Birçok ürün ve hizmeti ilk kez gençler kullanır, çevrelerine tavsiye ederek trendleri belirlerler

  • İçerik kuşağı gençlerin harcamaları arasında ilk sırada yiyecek, ikinci sırada giyecek, üçüncü sırada cep telefonu faturaları var. En sevdikleri eşyaları cep telefonları.

  • Harçlık pazarı 19,2 milyon dolar – 2010

  • ABD’de üniv. öğrencisinin haftalık cep harçlığı 103 dolar, Türkiye’de ise 135 dolar


Millenials ku a
Millenials diyenler % 23 Kuşağı

  • 1982-2004 arasında doğmuş gençler.

  • Önceki nesillere göre aileye ve arkadaşlara daha yakın. Aileleri tarafından korunmuş, pohpohlanmış ve başarı için güdülenmiş

  • Millenials nesli, her şeyi bir arada yaşıyor, her şeyi bir arada ve aynı anda yapıyor.

  • Birlikte olmayı tercih ediyorlar, otantik ve tek olanın peşinden gidiyorlar ve kendileri gibi olmaktan korkmuyorlar.

  • Ailelerine kıyasla teknolojiden çok daha iyi anlıyorlar. Teknolojisiz bir hayat bilmiyorlar.


Millenials karakteristi i davran lar ve trendleri
Millenials karakteristiği, davranışları ve trendleri diyenler % 23

  • 1.Anı yaşa, anı tüket: günümüzde gençlerin bugünü yaşamaktan anladıkları, daha çok boş vermek, akışına bırakmak ve en önemlisi umursamamak

  • 2.Para gençler için önemli değil: Zengin olmak ya da pahalı şeylere sahip olmak, gençler için sandığımız kadar önemli değil. Kendi tarzlarına uygun, kendilerini ifade edebilecekleri ürünleri nereden bulurlarsa oradan satın alıyorlar.

  • 3.Hiperrealistler: Uçlarda yaşamıyorlar. Hayal güçleri gün geçtikçe sınırlanıyor. Birşeyleri başaramayıp hayal kırıklığına uğramaktansa hayal ettiklerine hemen sahip olmayı tercih ediyorlar.

  • 4.Celebrity Me: Sanal ortamda kendilerini, yaptıklarını göstermeyi seviyorlar

  • Marka bağlılıkları inanılmaz güçlü ve dikkatleri çok dağınık


Youth republic synovate gen ara t rmas
Youth diyenler % 23RepublicSynovate Genç Araştırması

  • Gençlerin önceki kuşaklardan en büyük farkı aynı anda çok şeyle uğraşıyor olmaları. Dikkatleri dağınık. Görüntüleri izlerken anneyi görüyorsunuz mesela televizyona kilitlenmiş izliyor, gencin televizyon izleme şekli ise bambaşka. İki tane cep telefonu var, biriyle mesaj atıyor, diğeriyle konuşuyor. Kucağında laptop sürekli hareket halinde

  • Gençler öğrendikleri, duydukları her şeyi anında paylaşıyorlar, paylaşmazlarsa eksik kaldıklarını hissediyorlar. Önceki kuşaklardan en büyük farkları bu

  • Trend “neysem oyum” a doğru gidiyor. Beni beğenen böyle beğensin noktasına gelindi. Şimdi 15-16 yaşındaki çocuklara-gençlere bakın, oldukları gibi görünme konusunda en ufak bir tereddütleri yok

  • Gençlere idolün kim diye sorduğumuzda % 47’si hiç kimse diyor

  • Twitter aslında genç değildir, Facebook gençtir



Rnekler
Örnekler diyenler % 23

  • Nescafe: 3ü1arada üniv. öğrencileri

  • Kotex:Genç kızlar

  • Efes Pilsen:Rock’n Dark Express Müzik Yarışması

  • TTNET:Evettt

  • Eti: Eti Fest


T rk ye n n g r n m ve gen ler
TÜRKİYE’NİN GÖRÜNÜMÜ VE GENÇLER diyenler % 23

  • Türkiye’de nüfusun % 44’ü interneti kullanıyor-2010 rakamları

  • 8 milyon hanede ADSL var (2010)

  • 2,5 milyon digiturk kullanıcısı var

  • 700-800 bin I-phone kullanıcısı var

  • Türkiye, haftada ortalama 32 saat internet tüketimi ile Avrupa’nın açık ara internette en çok vakit geçiren ülkesi.

  • İkinci sırada İngiltere (29), üçüncü sırada Fransa (28 saat) yer alıyor.

  • İnternet kullanıcılarının % 81’i facebook kullanıcısı (22,5 milyon kişi – haziran 2010, Dünyada 4.sırada), % 4’ü twitter kullanıcısı.


Devamm
Devamm diyenler % 23

  • 16 yaş ve altı – en çok google ve msn-hotmail, ardından sırasıyla facebook, twitter, myspace ve friendfeed geliyor

  • 17-21 yaş arası en fazla msn-hotmail, daha sonra sırasıyla facebook, google, twitter, yahoo ve MySpace takip ediyor

  • 22-26 yaş 27-31 yaş grubunda en çok facebook kullanılıyor



Stratejiler
Stratejiler diyenler % 23

  • Employer Branding: Markalar kampanyalarında mevcut celebrity’leri kullanmak yerine kendi celebrity’lerini yaratıyorlar.

  • Markalar, yeni ürün veya hizmetlerinin tanıtımı için mikrosite kullanmak yerine tüm iletişimlerini facebook-marka adresi üzerinden yürütüyorlar.

  • Flash-Mob Uygulamaları

  • Markalar için ömürlük yatırım alanı: Kampüsler

  • Markalar gençlik iletişimi yaparken aslında bir anlamda geleceğe de yatırım yapıyorlar. Hafızalarda olumlu etki bırakan markalar gençlerde bir süre sonra tutkuya dönüşebiliyor, çünkü gençlerde bir şeylere tutkuyla bağlanma eğilimi, yüksek yaştakilerden daha yoğun.


Kamp sler
Kampüsler diyenler % 23

  • Anlaşma yapılan öğrencilere (marka elçileri-WOM-düşük maliyetle öğrencilere ulaşmak) üstünde kendi logoları bulunan tişörtleri giydirmek ya da kendi ürünlerini kullandırıp kampüslerde etkinlikler düzenlemek,

  • tanıtım standları kurmak,

  • Kalem, anahtarlık dağıtmak, indirim kuponu vermek,

  • Hafta sonu tatilleri düzenlemek


Flash mob
FLASH-MOB diyenler % 23

  • Anarşinin legal adı

  • Bir grup insanın önceden haberleşerek belirledikleri yer ve zamanda kısa süreli absürt eylemler yapıp dağılması esasına dayanan bir kavram. Eylemlerin etkili olabilmesi için 10 dakikadan kısa sürmesi ve dikkat çekici nitelikte olması gerekiyor. Ve hazırlıkta iletişimin internet ve telefondan yürütülmesi şart.

  • yüzlerce kişi bir araya gelip değişik eylemler yapıyorlar. örneğin, on dakika boyunca caddenin bir tarafından diğer tarafına geçmek, bir otelin lobisine dalıp önemli bi şahsı bekliyormuş gibi yapmak ya da bir parkta toplanıp her birlikte kuş sesi çıkarmak gibi

  • Amaç:eğlence (siyasi ya da protesto değil)


  • Sosyal medya-teşhir ve röntgen çağı diyenler % 23

  • Lokomotif:Gençler

  • Türkiye’nin %20’si 15-25 yaş arası gençler

  • 15 milyon genç

  • 5 milyon lise, 3 milyon üniv., 7 milyonu çalışan/ünv.hazırlanan gençler

  • Türkiye’deki üniv. öğrencilerinin harçlıkları 22 milyar dolar

  • Aylık ortalama harçlık 614 TL

  • Krizden etkilenmeyen nadir kesimlerden


T rkiye nin nteraktif 20 markas
Türkiye’nin diyenler % 23İnteraktif 20 Markası

Örn.Sosyal paylaşım sitelerinde kendi markası hakkında yer alan girişleri titizlikle inceleme ve gereken geri dönüşleri yapma


  • PR , Dijital PR oldu diyenler % 23

  • Tüketicilerin % 70’i ürün veya hizmet hakkında bilgi edinmek istediğinde önce internet kaynaklarını kullanıyor

  • Genelde olumsuz yorumlara öncelik veriliyor

  • Diğer firmalar bunu saldırı aracı olarak kullanabiliyor

  • Rakip firma hakkında olumsuz içerik oluşturarak insanları yönlendirmeye çalışıyor

  • Senelerdir bir yere getirmek için uğraştığınız markanız hakkında bazen internette sadece bir gecede kıyamet kopabiliyor

  • Twitter üzerine yapılan bir araştırmaya göre, insanların konuşmalarının beşte biri marka, ürün kullanımı veya satın alma kararı ile ilgili


Ne yapmal1
Ne Yapmalı? diyenler % 23

  • Rakip firmaları kötüleme

  • Gerçek olmayan profiller oluşturarak, Bizim hakkımızda kötü yorumların altına markayı öven yazılar yazmak

  • Sosyal medyada gerçekten yer almak

  • Bloglar açmak

  • Yönetilmeyen itibarı rakipler veya kimliği belirsiz kişiler yönetmeye adaydır


Rnek irket dekatlon buzz sosyal medya leti im ajans
Örnek Şirket diyenler % 23Dekatlon Buzz Sosyal Medya İletişim Ajansı

  • Dijital itibar yönetimini online marka dedektifliği başlığında müşterilerine sunuyor

  • Markanın online varlığını dönemsel olarak analiz edip raporluyor ve sonrasında ayrıntılı bir algı araştırması yapıyor

  • Anlık arama ve takip yöntemiyle portalları, haber sitelerini, forumları, bloglar ve sosyal ağları takip ediyor ve itibarı zedeleyecek durumlarda müdahale ediyor

  • Virüs yayılmadan engellenmesini sağlıyor

  • İnternet ortamında geçmişte marka hakkında yanlış bilgiler varsa onları ortadan kaldırıyor

  • Ürün yada hizmetle ilgili şikayeti olan birisi sosyal medyada bunu paylaştığında, tespit edip müdahalelerde bulunuyor


Demarketing pazarlamama
Demarketing / Pazarlamama diyenler % 23

  • Talebin arzı aştığı durumlarda (Şeker Fabrikası)

  • İşletmelerin pazarlama faaliyetlerinden bazılarını yerine getirmemeleri

  • Fiyat aşırı bir biçimde yükseltilir,

  • Kaliteye gereken özen gösterilmez,

  • Mala bağlı olarak sunulan kimi hizmetler verilmez

  • 1980’li yıllarda tüpgaz satıcıları konutlara teslimi kaldırdılar


Below the line marketing izgialt pazarlama
Below diyenler % 23TheLine Marketing / Çizgialtı Pazarlama

  • Bilinen ve normatif uygulamaların dışına çıkarak, mütevazı bütçelerle ve nispeten daha etkili olmak için girişilen, o güne kadar hiç denenmemiş uygulamalara dayanan bir pazarlama biçimidir

  • Dışarıdan bakıldığında farkına varılmayan, iş yapan yenilikçi uygulamalar

  • Çizgialtı pazarlamanın zıttı : Çizgiüstü pazarlama (Above The Line Marketing)

  • Çizgiüstü:Reklam, fuar, sergi

  • Çizgialtı reklamcılık

  • Çizgiüstü reklam mecraları: Tv, sinema, radyo, açıkhava,basın

  • Doğrudan postalama,satış noktası etkinlikleri,ambalaj tasarımı

  • Komisyonsuz, kitlesel olmayan reklam araçları


Siyah ku u pazarlama black swan marketing
Siyah Kuğu Pazarlama / diyenler % 23BlackSwan Marketing

  • Nassim Nicholas Taleb

  • Dünya, ortalamalar ve öngörülebilenlerle değil, rastlantılar, bilinmeyenler ve öngörülemeyenlerle şekilleniyor

  • Sıradan olanlar değil, büyük olaylar, keşifler ve olağanüstü insanlar büyük sonuçlara yol açabiliyor

  • Büyük değişimler göstere göstere değil, hiç öngörülemeyen patlamalarla oluşuyor

  • Bilmedikleriniz bildiklerinizden daha önemlidir



Siyah ku unun zellikleri
Siyah Kuğunun Özellikleri olaylar, yepyeni fikir ve teknolojiler dünyayı büyük çapta etkiliyor

  • Geçmişte olabilirliğine işaret edecek hiçbir belirti olmadığı için sıradışı

  • Olağanüstü etki gücüne sahip

  • Beklenmedik olmasına rağmen, ortaya çıkışından itibaren açıklanabilir ve öngörülebilir hale gelen


Siyah ku u pazarlama
Siyah Kuğu Pazarlama olaylar, yepyeni fikir ve teknolojiler dünyayı büyük çapta etkiliyor

  • Bilinenlerin dışında müşterileri ve piyasaları etkilemek için yeni yollar arama ve denemeyi öne çıkarma

  • Beklenmedik, öngörülmedik taraflarla sponsorluklara girişmek


ad