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Tuteur : M. Toussain

Institut Universitaire et Technologie d’Aubière. Electricité De France (ERDF). Restructuration du réseau local et mise en place d’une solution de supervision. Tuteur : M. Toussain. Tuteur : M. Jolion. Année scolaire 2007 - 2008. Plan. Présentation de l’entreprise

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Presentation Transcript

  1. Institut Universitaire et Technologie d’Aubière Electricité De France (ERDF) Restructuration du réseau local et mise en place d’une solution de supervision Tuteur : M. Toussain Tuteur : M. Jolion Année scolaire 2007 - 2008

  2. Plan • Présentation de l’entreprise • 2. Quotidien d’un Technicien de Maintenance Informatique • 3. Restructuration du réseau local • 4. Mise en place d’une solution de supervision • 5. Bilan global

  3. Présentation de l’entreprise

  4. Présentation de l’entreprise • Présentation de l’entreprise • 1.1 Historique • 1.2 Organisation • 1.3 Ma situation

  5. Présentation de l’entreprise Historique • 1946 : Création d’EDF • 1974 : Energies nucléaires (construction de 13 centralesnucléaires en 2 ans) • 1992 : EDF investit en Amérique du Sud • 2002 : EDF obtient la certification ISO 14001 • 1er juillet 2007: ouverture du marché à la concurrence 1. Présentation de l’entreprise 1.1 Historique 1.2 Organisation

  6. Présentation de l’entreprise Organisation • EDF est composées de 2 parties : • L’activité dérégulée • Commerce • Production • L’activité régulée • Transports • Distribution 1. Présentation de l’entreprise 1.2 Organisation 1.3 Ma situation

  7. Présentation de l’entreprise Organisation • La filiale distribution est organisée ainsi : • Portefeuille 1 : Gaz • Portefeuille 2 : Electricité • Portefeuille 3 : Relation client • Portefeuille FSL : Fonction Support Logistique 1. Présentation de l’entreprise 1.2 Organisation 1.3 Ma situation

  8. Présentation de l’entreprise Organisation 1. Présentation de l’entreprise 1.2 Organisation 1.3 Ma situation

  9. Présentation de l’entreprise Organisation • Agences Informatique : • Conduite des projets nationaux • « Hot-line » 1. Présentation de l’entreprise 1.2 Organisation 1.3 Ma situation

  10. Présentation de l’entreprise Organisation Téléphoniste Christian DODILLON TMI Emmanuel GOBRON TMI Camille NERON 1. Présentation de l’entreprise 1.3. Ma situation 2. Quotidien d’un TMI

  11. Le quotidien d’un TMI

  12. Le quotidien d’un TMI • 2. Quotidien d’un TMI • 2.1 Présentation des sites • 2.2 Les tâches

  13. Le quotidien d’un TMI • Présentation des sites 2. Le quotidien d’un TMI 2.1 Présentation des sites 2.2 Les tâches

  14. Le quotidien d’un TMI • Les tâches 4 types de travaux : 2. Le quotidien d’un TMI 2.2 Les tâches 3. Restructuration du réseau

  15. Restructuration du réseau

  16. Restructuration du réseau • 3. Restructuration du réseau • 3.1 Cahier des charges • 3.2 Définitions • 3.3 Analyse des sites • 3.4 Mise en place • 3.5 Bilan

  17. Restructuration du réseau • Cahier des charges Remplacer les éléments obsolètes Normes nationales Limiter l’indisponibilité du réseau 3. Restructuration du réseau 3.2 Définitions 3.1 Cahier des charges

  18. Restructuration du réseau • Définitions 3. Restructuration du réseau 3.3 Analyse des sites 3.2. Définitions

  19. Restructuration du réseau • Définitions • Concentrateur = HUB • Commutateur = SWITCH 3. Restructuration du réseau 3.3 Analyse des sites 3.2. Définitions

  20. Restructuration du réseau • Définitions Un ordinateur connecté au port 2 veut envoyer des données à un ordinateur connecté au port 20 Hub Expéditeur D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D Destinataire 3. Restructuration du réseau 3.3 Analyse des sites 3.2. Définitions

  21. Restructuration du réseau • Définitions Un ordinateur connecté au port 2 veut envoyer des données à un ordinateur connecté au port 20 Switch Expéditeur D D Destinataire 3. Restructuration du réseau 3.3 Analyse des sites 3.2. Définitions

  22. Restructuration du réseau • Analyse des sites • AG Vichy : 2 switch • AE Taguin : 2 switch • AE Cusset : 2 switch et 1 hub • TST-Garage : 1 switch et 1 hub • Le centre : • 8 switch • 6 hub 3. Restructuration du réseau 3.4 Mise en place 3.3 Analyse des sites

  23. Restructuration du réseau • Mise en place Configuration Tests Installation Tests Surveillance 3. Restructuration du réseau 3.5 Bilan 3.4 Mise en place

  24. Restructuration du réseau • Mise en place Problème rencontré : Centre - liaison Fibre Optique entre bâtiments A et D 2 concentrateurs de chaque côté avec un module Fibre Optique intégré remplacement prévu : 2 commutateurs + module Fibre Optique externe incompatibilité avec la Fibre Optique 3. Restructuration du réseau 3.5 Bilan 3.4 Mise en place

  25. Restructuration du réseau • Bilan Remplacer les éléments obsolètes Normes nationales Limiter l’indisponibilité du réseau 8 hub à remplacer 5 de réussi 1 qui sera supprimé 1 échec (2 hub) 3. Restructuration du réseau 4 Solution de supervision 3.5 Bilan

  26. Solution de supervision

  27. Solution de supervision • 4. Solution de supervision • 4.1 Cahier des charges • 4.2 Nagios / Centreon • 4.3 La communauté • 4.4 Bilan

  28. Solution de supervision Cahier des charges Surveillance du réseau (switch) Simplicité d’utilisation Simplicité de configuration Gratuit 4. Solution de supervision 4.2 Nagios / Centreon 4.1 Cahier des charges

  29. Solution de supervision Nagios / Centreon Solution envisagée : Nagios • Avantages : • Libre • Gratuit • Performant • Communauté importante • Inconvénients : • Configuration difficile • Interface web peu accueillante 4. Solution de supervision 4.3 La communauté 4.2 Nagios / Centreon

  30. Solution de supervision Nagios / Centreon Centreon est une « sur-couche » de Nagios. • Avantages : • Libre • Gratuit • Performant • Communauté importante • Configuration simplifiée, via une interface web • Interface plus conviviale 4. Solution de supervision 4.3 La communauté 4.2 Nagios / Centreon

  31. Solution de supervision Nagios / Centreon 4. Solution de supervision 4.3 La communauté 4.2 Nagios / Centreon

  32. Solution de supervision La communauté • Découverte du monde libre • entraide entre utilisateurs • contribution des utilisateurs • Les principaux moyens de communications • Forum • IRC 4. Solution de supervision 4.4 Bilan 4.3 La communauté

  33. Solution de supervision Bilan Surveillance du réseau (switch) Simplicité d’utilisation Simplicité de configuration Gratuit 4. Solution de supervision 5 Bilan global 4.4 Bilan

  34. Bilan global

  35. Bilan global • 5. Bilan global • 5.1 Technique • 5.2 Humain

  36. Bilan global Technique • Technique • Matériel 3Com, Cisco et HP • Linux, Nagios, Centreon • Lotus Notes 5. Bilan global 5.2 Humain 5.1 Technique

  37. Bilan global Humain • Humain • Travail en équipe • Gestion des priorités, sérénité • Contact avec les utilisateurs, vulgarisation • Autonomie 5. Bilan global Conclusion 5.2 Humain

  38. Conclusion

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