Information et Intelligence collective

1. De l’individu à l’acteur Information et Intelligence collective Gestion et Création de valeur Évaluation et performance Temps et risque

2. De l’individu à l’acteur Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Information et Intelligence collective Gestion et Création de valeur Évaluation et performance Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? Temps et risque

3. Gestion et Création de valeur Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? • Question à portée descriptive : • Décrire le fonctionnement d’une organisation • Question à portée analytique : • Montrer comment la gestion peut permettred’améliorer la valeur dégagée par le fonctionnement d’une organisation.

4. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? • Remarques : • Il ne s’agit pas de décrire tour à tour les différentes notions. • Il convient de répondre à la question en mettant en parallèle des organisations de types différents.

5. Construction de l’activité dans le cadre de l’apprentissage : On considère qu’il s’agit de la deuxième activité de l’année. On identifie les capacités à maitriser pour ce thème et on contextualise dans le cadre d’une progression annuelle (on prend en compte ce qui a été vu précédemment). Identification des objectifs de l’activité : On identifie : trois notions qui sont approfondies On identifie une notion qui peut être réinvestie à un niveau de difficulté similaire. On identifie des notions qui sont appréhendées dans le cadre de la découverte.

6. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Exemple : S’appuyer sur deux organisations différentes. ASSO NAT POITIERS Autoconcession Poitiers Question : Peut-on gérer une association sportive l’ASSO natation (1400 adhérents) comme uneentreprise comme Autoconcession (concessionnaire automobile) ?

7. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Autoconcession Poitiers ASSO NAT POITIERS Choix didactique : Etude de l’organisation par ses processus

8. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? • Etapes : • Faire découvrir la notion de processus par les élèves • Laisser les élèves décrypter les processus (phase d’observation) • Apporter de l’information sur ce qu’est le processus • Proposer une définition normaliser (AFNOR) • Apporter de l’information complémentaire (analyse) pour l’analyse • Des liens vers des vidéos sur les processus Vidéos ressources : ressources Documents de l’ASSO NAT : Fiche d’adhésion avec les tarifs préférentiels pour : Les étudiants Les familles nombreuses La possibilité d’un financement par les comités d’entreprise La possibilité de proposer un paiement étalé. Affiches avec les tarifs de ventes : de survêtements du club : Affiche Etude du site web : Présence des sponsors du club (lien vers un club réel) : http://poitiers.asptt.com/ Informations diverses : Présentation des subventions reçues pour l’année 2012. Le nombre d’entraineurs à rémunérer Documents de Autoconcession : Charte de l’entreprise : Charte Valeur de l’entreprise Culture de l’entreprise Article sur la fin des primes à la casse et réduction : Impact des décisions du gouvernement : Vidéo Tarifs des prestations de garages : Notion de services associés Informations sur les primes des commerciaux : Exemple : Encouragement à la location

9. Les supports : • La fiche de compétences à atteindre par activité • Le portfolio de l’élève (l’écrit est indispensable. Le portfolio s’inscrit dans le caractère itératif du processus). • Les fiches ressources • Les fiches d’auto-évaluation • L’Environnement Numérique de Travail (archivage, échange, mutualisation) • Les outils informatiques • Les vidéos • Remarque : • Les organisations publiques n’ont pas été abordées. Une activité complémentaireserait pertinente dans une démarche de comparaison avec l’entreprise.

10. FIN

11. Le processus est défini comme : « Système d’activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie. » En note, on peut lire : « c’est une succession d’activités réalisées à l’aide de moyens (personnel, équipement, matériels, informations) et dont le résultat final attendu est un produit. Un processus présuppose : des éléments entrants mesurables, une valeur ajoutée, des éléments de sortie mesurables, conformes à des critères d’acceptation, un caractère reproductible. » Source : Catton M. (2000). Management des processus, une approche innovante, Paris : Afnor. Retour

12. Exemple : Proposer d’autres processus des organisations pour faire apparaitre différents aspects.

13. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? http://fr.wikiversity.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_management_de_la_qualit%C3%A9/L%27approche_processus Vidéo sur un processus Vidéo sur la circulation de l’information Retour

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15. Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? • Bienvenue à AUTOCONCESSION. • Ici vous bénéficiez de nos engagements : • Un accueil de qualité • L’intervention sur toutes les marques automobiles • Des prix conformes aux devis • Un service rapide • Des délais convenus et respectés • La compétence professionnelle • Un équipement technique performant • Des prestations et des produits garantis • Des conseils personnalisés • Le respect de l’environnement Retour