Global shipping program programa global de env os
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GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos PowerPoint PPT Presentation


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GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos. GSP. GLOBAL SHIPPING PROGRAM Programa global de envíos. ¿ Qué es el Global Shipping Program?. ¿ Qué es el Global Shipping Program?.

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GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos

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Presentation Transcript


GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos

GSP


GLOBAL SHIPPING PROGRAMPrograma global de envíos


¿Quées el Global Shipping Program?

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


¿Quées el Global Shipping Program?

La nueva Central de Envíos de eBay (GSP) es un programadiseñadoparapromoverlasventasinternacionalesproporcionando un envíourgente con seguimiento de envío –desde el iniciohasta el final- a un preciobajo y razonable.

El Global Shipping Program (GSP) permite a los vendedores de USA -queparticipan en el programa- llegar a millones de compradoresinternacinoalesfacilitándoles los trámites del envíointernacional. El vendedor de USA simplementeenvíasuartículo a la Central de Envíos de eBay de EstadosUnidos, desdedonde se realizantodaslasgestiones del envíointernacionalparaenviar el artículo al comprador.

GSP tienecomoobjetivoponenciar el Cross Border Trade (CBT) – lasventasinternacionales- haciendomássencillolasventasdesdeEstadosUnidos al resto de países con un envío simple, rápido y seguro.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


¿Quées el Global Shipping Program?

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


GSP – EXPERIENCia del vendedor


Perfil del vendedor – Opción del GSP

Sólo los vendedores con rendimientobueno o superior y quetengansusartículos en EE.UU puedenformar parte del Programa de EnvíosGlobales.

Los vendedoresqueforman parte del programaverán un banner en la página y podránhaberrecibido un correoinvitándoles a participar en el programa.

Podrántambiénregistrarse a través de la opción “Preferencias de envo” en la seccin “Mi eBay”

Mi eBay>Cuenta>Preferencias del sitio>Preferencias de venta>Preferencias de envío.


Perfil de Vendedor – SYI Menú


Perfil de Vendedor – SYI Menú

El vendedorrecibiráunanotificaciónavisándolequesuartículo ha sidovendidoindicándoleademáslasinstruccionespara enviar el artículo a la Central de Envíos de EE.UU.


GSP – Experiencia del Comprardor


Proceso de compra– Resultados de la Busqueda

En estapágina, los compradoresveránuna nota informandoles, que el costo de envio y el código de seguimientoestaránincluidos.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– VerArticulo

En estapágina, compradoresverán los costos de envío e importaciónasícomoel plazo de entrega previsto.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Detalles de costos 1

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Detalles de costos 2

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Envíos y Pagos

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Artículo

Subasta (costo de importacíonbasado en el valor de la puja maxima).

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Artículo

Información de costoestimadasegún la puja maxima.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– decición de compra

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Tu eBay cesta de productos

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– confirmar

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– confirmardetalles 1

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– confirmardetalles 2

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Procesode compra– Historial de compras

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Proceso de compra– Detallessobre el pedido / compra

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


IdentificarGSP – Agent Desktop


GSP Transacción en “Item y Transaction View”

Step 1:

  • Item Detail

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


GSP Transacción en “Item y Transaction View”

Step 2:

  • click en Transactions

Step 3:

  • click en (+) para expander y ver mas información

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


GSP Transacción en “Item y Transaction View”

1

2

Step 4:

  • GSP Transaction estámarcado, asicomo la informaciónrelacionada al envío (nacional/internacional), costos de importación, dirección del comprador, costos de envíos y pagos (precio del artículoadquirido).

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Procesoparaver “Order Details View”

1- Introducir “tem number” y “buyer ID”

2- Click en el link

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


AD - GSP transacción en “Order Detail View”

Informaciónbásica de compra (comprador, vendedor, pago del comprador, fecha de compra y pago).

Artículo ID, código de seguimiento y

Precio del articulo.

Costo de envío, de donde se envía, dirección del comprador.

Click tracking paraobtenerinformacionsobreelenvío.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Detalles del envio

Con click en “track button” se verásiguienteinformación:

Tracking número

Empresa: Pitney Bows

plazo de entrega previsto al comprar

Nueva entrega previsto del systema

Dirección comprador

Historial de envios con informaciónsobre los envios..

GLOBAL SHIPPING PROGRAM

GLOBAL SHIPPING PROGRAM

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Articulospagados

En “Order payment” indicaralastransacciónes y informacion del pago.

Teammates veráninformación y la razónsobrereembolsos del vendedor ó eBay.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Investigacióndetalladasobre el articulo

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


IdentificarTransacción GSP en “Order History View”

On Aug 21 teammates will see a flag for GSP as well in AD

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Cuandotransferir al “US Logistics Team”?

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team”

Reassign

US logistics

Change Site

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


IdentificarGSP - Siebel


Siebel – Transacciónes GSP en “Order Detail View”

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Siebel – Transacciónes GSP en “Order Detail View”

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Información de Compra Pago & Reembolso

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Siebel – Investigacióndetalladasobre el articulo

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Transacción GSP en “Order History View”

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


Cuandotransferir al “US Logistics Team”?

GLOBAL SHIPPING PROGRAM


GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team”

Reassign

US logistics

Change Site

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