Samordnet kommunikasjon ved
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 34

Samordnet kommunikasjon ved PowerPoint PPT Presentation


  • 69 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Samordnet kommunikasjon ved. UiT Norges arktiske universitet. Robert Riise, UiT Norges arktiske universitet. Bakgrunn. Finnmark er stort og folk bor spredt; HiF har brukt avstandsoverbyggende teknologier i 25 år. Storslett Tromsø. Nesna (Nordland). Oslo, Cabarete ….

Download Presentation

Samordnet kommunikasjon ved

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Samordnet kommunikasjon ved

Samordnet kommunikasjonved

UiT Norges arktiske universitet

Robert Riise, UiT Norges arktiske universitet


Bakgrunn

Bakgrunn

Finnmark er stort og folk bor spredt; HiF har brukt avstandsoverbyggende teknologier i 25 år.

Storslett Tromsø

Nesna (Nordland)

Oslo, Cabarete …

HiFvar den høgskolen i Norge som hadde størst andel desentrale studenter.


Bakgrunn1

Bakgrunn

  • HiF har brukt ulike typer avstandsoverbyggende teknologier for fleksibilisering av utdanning i mange år.

  • Det finnes løsninger som på flere ulike måter gjør hverdagen enklere for studenter, lærere og administrativ stab.

  • Det finnes løsninger som kan bedre kvaliteten på utdanning og FoU.

  • Det finnes løsninger som kan bedre kvaliteten på administrative tjenester.

  • Institusjonen ser at slike løsninger er viktige og vil bli enda viktigere i tiden framover.


H va vi vil

Hva vi vil

  • Utvikle mer fleksible og moderne samhandlingsløsninger.

    • Fleksibilisering av undervisning (dvs. nettstøttet/-basert).

    • Effektivisering av kommunikasjon internt i organisasjonen og mot eksterne samarbeidspartnere.

    • Utvikle og tilgjengeliggjøre samhandlingsløsninger basert på avstandsoverbyggende teknologi og nettbasert kommunikasjon.

    • Gjenbruke infrastruktur og videreutvikle en formålstjenlig og brukervennlig infrastruktur for avstandsoverbyggende teknologi i undervisning og kommunikasjon.

    • Skal danne «økosystemet» for den funksjonaliteten vi ønsker – en helhetlig tenkning.


Nsker i forhold til ansatte

Ønsker i forhold til ansatte

  • Mer effektive og fornøyde ansatte

    • Bruke mindre tid på reiser.

    • Bruke mindre tid på å få tak i medarbeidere/studenter.

    • Enklere å samarbeide med ansatte og andre uavhengig av lokasjon.

    • Fleksible løsninger som kan gjøre det enklere å kombinere arbeid og fritid.

  • Tilrettelegge for et innovativt arbeidsmiljø.

  • Tettere samarbeid på tvers av campusene ved UiT.

  • Tettere samarbeid mellom UiT og eksterne samarbeidspartnere.


Nsker i forhold til studenter

Ønsker i forhold til studenter

  • Flere og mer fornøyde studenter (og bedre?)

    • Mer fleksible løsninger uten fysisk tilstedeværelse både for tradisjonell- og fjernundervisning.

    • Større tilgjengelighet til undervisning i alle dens former.

    • Tettere samarbeid mellom studenter enten de er on eller off campus.

    • Tettere dialog mellom studenter og pedagogisk og administrativt personell.

    • Stor tilgjengelighet til alle nødvendige administrative tjenester.


Samordnet kommunikasjon

Samordnet kommunikasjon

  • Integrering av ulike kommunikasjonstjenester og kommunikasjonsteknologier, «alt kommuniserer med alt».

  • Vår UC-tenking tar utgangspunkt i å prøve å skape en konsistent brukeropplevelse der brukerne i størst mulig grad holder seg i samme miljø – alt fra chat til videokonferanse, inkludert opptak og streaming, publisering og gjenfinning.

  • Vi ønsker å ha fokus på hvordan vi kan bruke UC-teknologien/(-tankegangen) framfor de rent tekniske aspektene.

  • Vi ønsker å ha størst fokus på undervisningsdimensjonen.


Samordnet kommunikasjon ved

HØGSKOLEN I FINNMARK#MADEINFINNMARK


Akt rer i prosjektet piloten

Aktører i prosjektet/piloten

  • Høgskolen i Finnmark (UiT Norges arktiske universitet)

  • eCampus/Uninett

  • Cisco Norge

  • Atea

  • Lokale brukere hos UiT, testpiloter.


Prosjektorganisering

Prosjektorganisering


Hva vi legger vekt p i prosjektet

Hva vi legger vekt på i prosjektet

  • Øktfleksibiliseringavutdanningene.

  • Bedrekvalitetpåutdanningene.

  • Øktsamhandling – for alle, iallesammenhenger – påalleplattformer.

  • Størrefleksibiltet for studenterogansatte.

  • Lyd/bildetilgang – fra “overalt”.

  • Forenkleopptak/streaming – ogsåfrakontoret/hjemmekontoret.

  • Økerekrutteringsgrunnlaget, flerestudenter.

  • Kostnadsbesparelser/kostnadsunngåelser.

  • Integreringmed eksisterendeløsninger.


M l i forhold til prosjektet

Mål – i forhold til prosjektet

  • Effektmål

    • Danne beslutningsgrunnlag for eventuell videre satsing på ny teknologi for samordnet kommunikasjon ved HiF.

    • Dele resultater med Uninett og resten av UH-systemet.

  • Resultatmål

    • Prosjektrapport med presentasjoner og anbefalinger om videre satsing på ny teknologi for samordnet kommunikasjon ved HiF.

    • Deling av resultater gjennom blant annet prosjektblogger.

      • Åpen internt

      • Lukket mot Uninett og Atea/Cisco


Hovedtema i prosjektet

Hovedtema i prosjektet

  • «Infrastruktur»

    • Hvordan få ting til å fungere sammen, knytte de ulike teknologiene og tjenestenesammen.

    • Utnytte/integrere eksisterende løsninger i størst mulig grad.

    • Samhandlingsløsning for undervisning og kommunikasjon - Web-/video-/telefonmøter m.m.

  • Streaming/opptak

    • Opptak og streaming av lyd og bilde fra studio, undervisningsrom, møterom og kontor.

    • Størst mulig grad av selvbetjening, automatisk publisering.

  • Telefoni

    • Fullintegrert IP-basert telefoniløsning


V re testpiloter

Våre testpiloter

  • Skal være med å gjøre en enkel test av utstyr og teknologi.

    • Tilgjengelighet av tjenester, funksjoner.

    • Brukervennlighet – hva som nå ligger i det…

    • Kvalitet på lyd og bilde.

  • I den grad det er aktuelt sammenligne ny løsning mot den som brukes i dag.

    • Det legges ikke opp til at ny løsning erstatter gammel løsning i pilotfasen, da vi i denne fasen «eksperimenterer».


Mer om prosjektet

Mer om prosjektet

  • Diverse nødvendige fellestjenester og utstyr finansieres/tilbys av eCampus/Uninett.

  • eCampus/Uninettdeltar som tilrettelegger og rådgiver. Det samme gjør leverandøren Atea/Cisco.

  • Prosjektet er delt inn i 3 faser. Hver fase introduserer nye tjenester og ny funksjonalitet – de mest grunnleggende først.

    • Alle fasene vil ikke nødvendigvis bli gjennomført – omfattende infrastruktur og hardware må på plass…


Cisco jabber for windows jabber 9 x brings it all together

Cisco Jabber for Windows - Jabber 9.x brings it all together…

Instant Messaging/ Group Chat

RichPresence

ContactSearch

App Integration(MS Office)

User Management& Authentication

EnterpriseCall Control

BusinessVideo

Web/DesktopCollaboration

Cisco Jabber&Client Services Framework

Conferencing

VisualVoicemail

MediaNet


Cisco jabber

Cisco Jabber

  • Samhandling på mange plattformer

  • PC, MAC, nettbrett, smarttelefon

  • Integrasjon med Microsoft Office

- Komplett UC-applikasjon

- Tilstedeværelse og chat

- Softphone, video, talepost

- Deling av skrivebord, konferanse


Cisco jabber1

Cisco Jabber


Samordnet kommunikasjon ved

Eksempel på muligheter for undervisning med Jabber

Professor ved UiT med Jabber klient deltar i undervisning.

Opptak av undervisning publisert på internett.

HiF Hammerfest videokonferanse.

Lærer i klasserom hos HiF Alta

med Jabber-klient på egen pc (og eBeam smartpenn).

Studenter, ansatte eller andre med Jabber deltar i sanntid.

Studenter fysisk tilstede i klasserom.


Klienter

Klienter

  • Ansatte / Pilotbrukere

    • Cisco Jabber

      • Windows / MAC + iPad / Android

    • Cisco WebEx

  • Ansatte / Studenter / Andre

    • Deltager WebEx

    • Google Talk / Gmail XMPP IM etc

  • Gratis Jabber for TelePresence

    • www.ciscojabbervideo.com

      • Windows / MAC + iPad / Android


Samordnet kommunikasjon ved

  • En serie web-konferanse og samhandlingsprodukter, blant annet et spesielt designet for on-line undervisning.

    • HD-video, breakout sesjoner, hands-onlab’er

    • Deling av desktop, filer, dokument, multimedia, whiteboard, applikasjoner m.m.

    • Prøver, karaktersetting

    • Chat, Q&A, spørreundersøkelser, quizzes

    • Opptak av livesesjoner

    • LMS-integrasjon

  • Kan starte møter fra Jabber (og på mange andre måter)


Cisco content server show and share m m

Cisco Content Server, Show-and-Share m.m.


Streaming og opptak

Streaming og opptak


Streaming og opptak1

Streaming og opptak


Skisse over l sning

Skisse over løsning

CUCM: Cisco UnifiedCommunicationManager. (publisher

og subscriber)

CUP: Cisco UnifiedPresens

VCS-C/E: Video

CommunicationServer

(Control/Express)

TCS: Cisco Content Server

MCU: Multipoint

Control Unit

TMS: TelepresenceManagement Suite


Status for piloten

Status for piloten

  • Teknisk infrastruktur rullet ut.

  • Klientene er rullet ut.

  • Vi har testet internt, innenfor de rammene vi har.

  • Testet deling av skjerm, overføring av filer, IM, presenceog chat.

  • Testet lyd- og videomøter, god kvalitet.

  • Opptak mot Cisco Content Server testet ut, tidlig fase.

  • MCU, flerpart videokonferanser operativ fra Jabber/Jabber movi.

  • Utfordring: fortsatt 2 jabber klienter, ny Jabber-klient som integrerer de to vil være klar i november 2013.

  • Utfordring: Fusjonen!


Status forts

Status forts.

  • Vi har fått en nummerserie, 100 telefonnummer fra Uninett: 785917xx

  • Et nytt UC-prosjekt ved UiT er startet.

    • Tester og sammenligner «konkurrentene» Lync og Jabber.

    • Størst fokus på «Skype-funksjonaliteten»?

    • Egentlig et helt selvstendig prosjekt, men vi bruker den samme Cisco-løsningen.

  • Cisco er i ferd med å innføre en ny lisensieringspolitikk-/modell som sannsynligvis vil gjøre Cisco-produkter og –tjenester mer tilgjengelig enn tidligere.


Veien videre

Veien videre

  • Prosjektet skulle vært avsluttet 1.7.2013, men er forlenget ut året.

  • Få brukere utenfor IT-avdelingen aktiv.

  • Teste sluttbrukerutstyr – lydenheter, kamera; men ikke veldig stort fokus på dette…

  • Teste neste versjon av Jabber der Jabber og Jabber Movi (SIP) integreres i èn klient.

  • Teste WebEx.

  • Samle erfaringene, konkludere.


Oppsummert

Oppsummert

  • Fokus på undervisningsdimensjonen framfor kontorstøttefunksjonene.

    • Bruk av avstandsoverbyggende teknologier.

    • Nettstøttet-/nettbasert undervisning og læring.

  • Fokus på enkel produksjon av læringsressurser som distribueres over nett, live eller on-demand.

    • Automatiserte og selvbetjente tjenester for opptak og streaming.

    • Mulighet for opptak (og streaming) fra hvor som helst.

  • Fokus på enkel gjenfinning av læringsobjekter.

    • Indeksering, katalogisering, direkte kobling mot LMS.

  • Fokus på å bygge en attraktiv læringsarena.


Samordnet kommunikasjon ved

Kunnskap er Norges viktigste ressurs

Del den.

Takk for oppmersomheten!


Personlig audio videoutstyr

Personlig audio-/videoutstyr

  • Viktig med godt kamera.

    • Helst HD

    • Enkle kamera kan kreve mye av maskinen: Å prosessere HD-kvalitet video er heftige saker og kan være for krevende for «enkle» PC’er. Mer avanserte kamera gjør ofte prosesseringen i selve kameraet.

    • Innebygd kamera i den bærbare PC’en er bare brukbart i nødstilfeller.

  • Enda viktigere med godt lydutstyr.

    • Headset av en eller annen type er det som teller.

      • Mange varianter

        • Trådet eller trådløst, DECT eller bluetooth, mono eller duo, øreplugg.

        • Personlige preferanser styrer ofte valget, men bruksområdet er viktig å ha i betraktning, f.eks.:

          • Alene på et kontor? (trådet, trådløst)

          • I undervisningsrommet? (trådløs (10m) )

          • Behov for å bevege seg rundt (DECT (100m+) )

          • Støyende omgivelser (god støydemping, øreklokker…)

      • UC-løsningene har ofte sertifisert video- og audioutstyr.

  • Husk at selv om du opplever lyd- og bildekvaliteten som god er det ikke sikkert at personen(e) i andre enden gjør det, f.eks. fordi du bruker for dårlig utstyr.


K amera

Kamera

Cisco TelePresencePrecisionHD USB Camera

  • MicroSoft HD kamera


Audio

Audio

HØGSKOLEN I FINNMARK#MADEINFINNMARK


  • Login