申辦台電電子帳單
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申辦台電電子帳單. 好康報你知. 電子帳單真環保. 節能減碳愛地球. 報告大綱. 電子帳單服務系統 電子帳單管理系統 常見問題 結語. 推廣電子帳單 為本公司目前最主要工作. 如何申請. 我要註冊 台電網站 (http://www.taipower.com.tw)→ 電子帳單服務系統. 選我. 選我. 我要註冊 台電網站 (http://www.taipower.com.tw)→ 電子帳單服務系統. 選我. 選我. 點選我要註冊→同意. 下一步. 選擇 “ 帳號密碼 ” 認證方式. 密碼 2 次. 圖形驗證碼再一次. 填寫基本資料.

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申辦台電電子帳單

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Presentation Transcript


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申辦台電電子帳單

好康報你知

電子帳單真環保

節能減碳愛地球


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報告大綱

  • 電子帳單服務系統

  • 電子帳單管理系統

  • 常見問題

  • 結語


3985791

推廣電子帳單為本公司目前最主要工作

如何申請


Http www taipower com tw

我要註冊台電網站(http://www.taipower.com.tw)→電子帳單服務系統

選我

選我


Http www taipower com tw1

我要註冊台電網站(http://www.taipower.com.tw)→電子帳單服務系統

選我

選我


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點選我要註冊→同意

下一步


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選擇“帳號密碼”認證方式

密碼2次

圖形驗證碼再一次


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填寫基本資料


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依指示按下一步

→出現此畫面即表示註冊完成

依指示按下一步→出現此畫面即表示註冊完成


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註冊成功

用戶註冊後等待(約5分鐘)公司系統會Email「註冊確認信」予用戶,請用戶先打開「註冊確認信」,點擊信件內之超連結(點2下),會出現另一個網頁,告訴用戶註冊帳號已經開啟成功。下次請自本系統首頁之「用戶登入」(身分證字號大寫)登入本系統享受台電提供之e化服務。


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電子帳單管理系統

  • 註冊是否登錄成功

  • 用戶電號如何取消?

  • 同一電號有很多帳號登錄?

  • 學校可否申請?


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如何進入電子帳單管理系統

網際網路系統-售電-電子帳單管理系統

-客戶服務-電號-授權

由此進入


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業務應用系統→售電→

在這裏


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電子帳單管理系統查詢

2請輸入電號

1先按我

3查詢

4表示登錄成功


E mail

註冊未成功?E-mail有問題

輸入電號

出現此畫面

表示未成功

出現此畫面表成功


E mail1

註冊時誤填E-mail如何更正?進入電子帳單服務系統

1

2


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選我


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修改新M-ail


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再寄送確認信l


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常見問題?


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Q1.目前可註冊電號數

  • 採「自然人憑證」為認證方式者目前可註冊之電號數為100戶

  • 採「工商憑證」為認證方式者目前可註冊之電號數為99999戶

  • 採「帳號密碼」為認證方式者目前可註冊之電號數為30戶


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Q2.「帳號」是什麼?

  • 如果身分是

    (1)個人,帳號是「身分證字號」

    (2)公司行號,帳號是 「營利事業統一編號」。

  • 每個「身分證字號」「營利事業統一編號」,只可註冊一次


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Q3.如果您是台電員工 怎麼進入新系統?

  • 如果您是台電員工,而且未曾註冊使用本系統,公司已經主動將您的資料建成註冊用戶,請用您的身分證字號為您的帳號,以“u +您的姓名代號”作為密碼登入,這樣您也可享用本系統的各種服務。

  • 例如:身份證字號:A220145678密碼為 :u123456


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Q4.申請電子帳單還可以寄送實體帳單/收據嗎?

實體帳單:非代繳戶之電費通知單收 據:代繳戶之收據

  • 如果用戶點選『寄送』帳單,帳務系統仍寄送電費單予用戶。


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Q5.電子帳單用戶點選『不寄送』帳單,如何繳費?

◎網路銀行繳費:代收業務

 用戶須與銀行申請〈免手續費17元〉

◎代收期限前自行列印帳單:

前往代收機構繳費。惟

●須600 dpi以上之列表機

●高壓、包燈或有營利事業統一編號用戶

無法補印帳單


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電子帳單

※倘補寄帳單

收費戶區為F BAS

收據號碼有E


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Q6:前用戶電子帳單點選不寄送 致後用戶無法收到?

網際網路系統-售電-電子帳單管理系統-客戶服務-電號-授權-欲取消電號註明原因-停用-確定

由此進入


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業務應用系統→售電→

在這裏


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填寫電號→查詢

2按查詢

1在此輸入電號


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填寫原因→停用→確定


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電子郵件寄送紀錄

您的註冊電號 05395950307 已被本系統停用,停用原因為:舊用戶已搬遷新用戶要求取消

打開檢視


Citr2

或在CITR2未到期變動檔顯示

2表示未到期資料

輸入電號


2 cigb 6

第2天CIGB第6頁即可顯示

在此顯現


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RE表示

資料來自帳單系統

第2天未到期資料檔

Y表示

列印收據

選02

顯示已更正


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Q7:哪些用戶會收到實體帳單

高壓、包燈或有營利事業統一編號之用戶不論選擇寄送或不寄送選項,系統仍會寄送實體通知單或收據給用戶。

同一電號如有多人註冊,只要任一人選擇『寄送』,即會寄送實體通知單或收據。


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Q8:哪些用戶 不會收到實體帳單

員工之電號不論選擇寄送或不寄送實體通知單或收據,依規定均不會寄送實體通知單或收據。


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Q09:營業櫃台 應注意哪些事情?

過戶:

是否取消

●電子帳單系統(查詢CIGB第6頁)

●代繳資料

● 營利事業統一編號


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用戶反應無法收到帳單:

●通訊地址未取消

●前期電費未繳,致本期轉M 帳

惡性循環……..

●申辦電子帳單點選“不寄送”帳單


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結語

愛護地球你 我有責任

從心做起 作伙來

樓下招樓上 親朋好友統統來

大家一起綠化生活環境

留給下一代優質的美麗空間


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報告完畢

敬請指教

謝謝您 支持推廣電子帳單系統


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