Khả năng lãnh đạo Nhận biết về tình cảm

1. Khả năng lãnh đạo Nhận biết về tình cảm Facilitator Valmai Nicoll

3. Mô hình EQ chuẩn

4. Khả năng nhận biết tình cảmEQ (Chỉ số xúc cảm) • Thấu hiểu bản thân, mục tiêu, dự định, phản ứng, hành vi của chính bạn. • Thấu hiểu người khác và cảm nghĩ của họ.

5. “Thế hệ lãnh đạo mới”Daniel Goleman Nhà lãnh đạo – năng lực bản thân - quản lý bản thân • Sự tự nhận thức về bản thân • Khả năng quản lý bản thân • Nhận thức xã hội • Quản lý mối quan hệ

6. 5 lĩnh vực của Goleman 1.Nhận biết cảm xúc của bản thân. 2.Kiểm soát cảm xúc của bản thân. 3.Tạo động lực cho bản thân. 4.Nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của người khác. 5.Kiểm soát mối quan hệ, tức là kiểm soát cảm xúc của người khác.

7. Khả năng nhận biết tình cảm là gì? • Khả năng cảm nhận và sử dụng cảm xúc nhằm quản lý bản thân hiệu quả hơn và gây ảnh hưởng tích cực tới mối quan hệ của chúng ta với người khác. • Khả năng nhận biết cảm xúc là tập hợp các năng lực Emotional intelligence is the set of abilities that we like to think of as being on the other side of the report card from the academic skills.

8. Nhận dạng, nhận biết và diễn tả cảm xúc • Khả năng nhận biết và nhận dạng cảm xúc được thể hiện trên khuôn mặt, giọng nói, ngôn ngữ của cơ thể. • Năng lực nhận thức bản thân: khả năng nhận biết cảm xúc của chính mình khi chúng xuất hiện • Năng lực nhận biết cảm xúc: khả năng nhận định những cảm xúc cụ thể của bản thân và người khác; khả năng bàn luận và truyền tải cảm xúc rõ ràng và trực tiếp

9. Tạo thuận lợi trong tư duy • Khả năng đưa cảm xúc vào trong nghiên cứu, lập luận, giải quyết vấn đề và ra quyết định • Khả năng tiềm tàng trong sử dụng cảm xúc để hướng dẫn suy nghĩ về những gì là quan trọng

10. Thấu hiểu cảm xúc • Khả năng giải quyết các vấn đề về cảm xúc • Khả năng nhận biết và thấu hiểu mối liên hệ giữa cảm xúc, suy nghĩ và hành vi. Ví dụ, nhận biết mối quan hệ nhân quả của: suy nghĩ có ảnh hưởng ntn tới cảm xúc và ngược lại và cảm xúc của bạn có thể dẫn tới những hành vi ntn đối với bản thân và những người khác.

11. Quản lý cảm xúc • Khả năng chịu trách nhiệm trước cảm xúc và hạnh phúc của bản thân. • Khả năng biến đổi cảm xúc tiêu cực thành kinh nghiệm tích cực và gia tăng cơ hội. • Khả năng giúp người khác xác định và đem lại lợi ích thiết thực từ cảm xúc của mình.

12. Đơn giản là… • Biết cách tách biệt cảm xúc tích cực từ cảm xúc tiêu cực và cách biến đổi cảm xúc tiêu cực thành tích cực.

13. Khảo sát về chỉ số cảm xúc

14. PHẨM CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO “ THẾ HỆ MỚI” • Tư duy sáng tạo - thrive on what’s possible 80% of the population thinks reactively 20% take action to bring something into creation • Sẵn sàng thay đổi - understand and thrive on the process of change • Biết lắng nghe - savvy,intuitive, able to mobilise other people’s energy • Tạo lập văn hoá - sculpts an environment that excites and invites people to be the best they can be • Thực tế - don’t expect of others what you don’t expect from yourself - honesty forthrightness clarity • Là người chỉ dẫn - not the commander • Tạo lập tầm nhìn- describes the way forward - enthuses others • Dũng cảm- tells it like it is - faces difficult situations

15. “Vài thập kỷ qua đã thuộc về những con người với những bộ óc thuộc về những lĩnh vực nhất định —nhà lập trình vi tính với những mã khoá, luật sư với những hợp đồng, MBA với những con số.

16. Kỷ nguyên mới của các nhà lãnh đạo • Chìa khoá mở lâu đài không gì khác ngoài những bàn tay thay đổi. • Tương lai thuộc về những con người với bộ óc rất khác biệt— các nhà sáng tạo và những người biết thông cảm, những người biết nhận ra mô hình và những người tạo ra ý nghĩa cuộc sống. Tom Peters The Dream Society

17. Những con người này - nghệ sĩ, nhà phát minh, người kể chuyện, nhà thiết kế, nhà tư tưởng - sẽ gặt hái được những phần thưởng lớn nhất và có được những niềm vui trọn vẹn nhất.” —Dan Pink, A Whole New Mind

18. “Kỷ nguyên của‘Bộ não trái’thống trị— và Kỷ nguyên Thông tin nó đem lại—đang Nhường chỗ cho một thế giới mới ở đó những phẩm chất của ‘Bộ não phải’—óc sáng tạo, sự thông cảm, tư duy sẽ chi phối.”—Dan Pink, A Whole New Mind

19. “Bước đầu tiên trong ‘chương trình thay đổi tổ chức mạnh mẽ’ hiển nhiên là thay đổi mạnh mẽ yếu tố con người!”

21. Kỷ nguyên Nông nghiệp (nông dân)Kỷ nguyên Công nghiệp (công nhân nhà máy)Kỷ nguyên Thông tin (lao động tri thức)Kỷ nguyên Khái niệm(nhà sáng tạo và những ngừời biết thông cảm)Source: Dan Pink, A Whole New Mind

22. Những người mù & con voi Chúng ta hiểu gì về câu chuyện về sự thay đổi này?

23. “Sự Sáng tạo của con người chính là nguồn lực kinh tế mạnh mẽ nhất.”—Richard Florida,The Rise of the Creative Class

24. “Không phải là Loài mạnh mẽ nhất, hay thông minh nhất, mà chính là Loài thích nghi nhanh nhất với sự thay đổi có thể tồn tại” Charles Darwin